服装商品知识指南.doc

Merchandise Knowledge Manuel商品知识指南Apparel(服装)Training & Development培训与发展版权说明：所有权利受到保护。除非出于培训目的而获特别授权，否则任何人，不论出于任何目的，都不能将此文件的任何部分以任何形式通过任何方式，如电子或机械印刷等，进行复制或传播，包括影印、抄录，或使用其他信息储存与回收系统。此文件任何形式的复印件，未经公司书面许可，不得泄露给公司外部人员。序 言 随着超市服装在中国的快速发展，我们的同时面临着前所未有的挑战。丰富、专业的商品知识，有助于我们树立良好的形象，提高商场的销售，更好地服务我们的客户。 为了帮助我们的同事成为一名合格的服装从业人员，特编制本服装商品知识指南。本册分门别类地对服装知识进行了介绍，包括基础知识，面料知识以及男女装基本知识等。本套服装商品知识指南存放于相应部门经理/主管处，以方面公司同事随时查阅。各部门主管可以此指南作为培训资料定期对本部门同事进行商品知识培训，帮助我们的同事更加深入和专业地了解相关商品知识，同时也能更有效地利用培训资源。由于时间和条件所限，这套资料难免会存在需要充实和完善的地方。我们会定期增加新的商品资料，更新内容，以保证资料的统一性、标准性和全面性。在此，我们真诚地希望得到您的意见、建议和指正。请将您的意见和建议填在所附的修改意见反馈表，交给部门主管，我们会在认真地审核后，进一步修订和完善。修改意见反馈表没有您的大力支持和积极参与，我们难以将培训工作做得更好。若您对此培训指南有任何建议或意见，请在此页详细写下您的姓名、部门及您对本指南的评语、修改内容并标注具体页码（纸张不够请另附）。请将完成的此页交给您的主管或致电分机_5432_给人事行政部培训专员。谢谢！部门： 姓名： 所修改的指南名称： 第 章 第 节 页码 评语：修改内容：需增加的商品名称及相关知识：目录第一章 纺织品基础知识第一节 纺织纤维第二节 常见纺织纤维的纺织性能第三节 纤维的鉴别第四节 织物组织第五节 织物经纱与纬纱第六节 纺织品分类第七节 织物的缩水率第八节 织物识别方法第九节 棉纺织品第十节 人造纤维织物第十一节 混纺织物第十二节 织物产品洗熨要点第十三节 贮藏毛料要点第二章 服装概述第一节 面料知识第二节 服装推销技巧第三节 洗涤说明第四节 服装分类第三章 男装第一节 男装类型第二节 男士衬衫/T恤第三节 西裤第四章 女装第一节 牛仔裤第二节 尺码对照表纺织纤维定义纤维是天然或人工合成的细丝状物质，纺织纤维则是用来纺织布的纤维。特点纺织纤维具有一定的长度、细度、弹性、强力等良好物理性能。还具有较好的化学稳定性，例如：棉花、毛、丝、麻等天然纤维是理想的纺织纤维。分类天然纤维是自然界生长的动物或植物的纤维，一般舒适性好，有益身体健康，普遍为人们欢迎。但资源短缺，价格较贵。天然纤维包括：A. 1、植物纤维如：棉花、麻、果实纤维。B. 2、动物纤维如：羊毛、兔毛、蚕丝。C. 3、矿物纤维如：石棉。化学纤维是自然界物质经化学和机械处理而成的，它一般舒适性差，但资源丰富，价格便宜，色彩鲜艳。化学纤维包括：D. 1、再生纤维如：黏胶纤维、醋酯纤维E. 2、合成纤维如：锦纶、涤纶、晴纶、氨纶、维纶、丙纶等F. 3、无机纤维如：玻璃纤维、金属纤维等。第一节 纺织纤维第二节 常见纺织纤维的纺织性能羊毛G. 天然的动物蛋白质纤维，吸湿、弹性、服用性能均好、不耐虫蛀、适酸性染料、金属结合染料。H.蚕丝I. 天然的动物蛋白质纤维，光滑柔软，光泽好、吸湿、透气、服用性能好、适用酸性染料及直接染料J.棉K. 是一种植物纤维，吸湿性强，保暖性、透气性好，耐虫蛀，适用直接还原偶氮、碱性媒介、硫化、活性染料。L.麻是一种植物纤维，被誉为凉爽高贵的纤维，它吸湿性好，放湿也快，不易产生静电热传导大，迅速散热，穿着凉爽，出汗后不贴身，较耐水洗，耐热性好M.粘胶纤维N. 以木材、棉短绒、芦苇等含天然纤维素的材料化学材料加工而成，也常称人造绵，具有天然纤维的基本性能，吸湿性、透气性好、颜色鲜艳、原料来源广、成本低，性质接近天然纤维，适用染料同棉花。O.醋酯纤维P. 由含纤维素的天然材料经化学加工而成，具有丝绸的风格，穿着轻便舒适，有良好的弹性和弹性回复性能，不宜水洗，色牢度差。Q.涤纶R. 属于聚酯纤维，具有优良的弹性和回复性，织物、挺、爽、保形性好、耐磨、尺寸稳定、易洗快干、适用分散染料，重氮分散染料、可溶性还原染料。S.锦纶T. 为聚酰胺纤维，也是所谓的尼龙，耐磨性特别好、透气性差、适用酸性染料，散染料。U.晴纶V. 一种人造纤维，由于其性质接近羊毛，故有“合成羊毛”之称。蓬松性好、有皮毛感、适用分散染料，阳离子染料。W.丙纶X. 外观似毛戎丝或棉，有蜡状手感和光泽，弹性和回复性一般不易起皱比重小，轻，服装舒性好，能更快传递汗水使皮肤保持舒适感，强度耐磨性都比较好经久耐用，不耐高温。Y.氨纶Z. 具有优良弹性又称弹力纤维，也称莱卡，弹性好，手感平滑，吸湿性小，有良好耐气候和耐化学品性能，可机洗，耐热性差。AA.维纶BB. 织物外观和手感似棉布，弹性不佳，合湿性好比重和导热系数小，穿着轻便保暖，强度耐磨性较好结实耐穿，有优良耐化学品，日光等性能。CC.天丝DD. 是一种环保纤维，在提纯纺丝过程中，用高科技工艺，保护其天然纤维所有特性，它吸湿透气性强，织物悬垂，丝质滑爽，染色鲜艳等特性。反复洗涤，日晒也不失诸多保健功能，不易起球。EE.竹纤维FF. 一种环保纤维，竹子有抗菌防紫处线特征，在纤维提纯过程中用高科技工艺保护具天然的抗菌抑菌，除臭和防紫外线物质，具有透气强、织物悬垂、丝质滑爽、染色鲜艳、抗菌、除臭、防紫外线、反复洗晒也不失诸多功能。GG.莫代尔一种纤维素再生纤维，为天然材料。有极好的吸湿性和透气性，柔软顺滑，丝质感觉。其对色素的吸收速度比精梳棉和普梳棉的要快，且吸收率高，染色后色彩亮丽HH.第三节 纤维的鉴别纤维的鉴别鉴别方法鉴别的方法有手感、目测法、燃烧法、显微镜法、溶解法，药品着法以及红外光谱法等。在实际鉴别时，常常需要用多种方法，综合分析和研究以后得出结果。一般的鉴别步骤如下：II. 首先用燃烧法鉴别出天然纤维和化学纤维。JJ. 如果是天然纤维，则用显微镜观察法鉴别各类植物纤维和动物纤维。如果是化学纤维，则结合纤维的熔点，比重，光折射率，溶解性能等方面的差异逐一区别出来。KK. 在鉴别混合纤维和混纺纱时，一般可用显微镜观察确认其中含有几种纤维，然后再用适当方法逐一鉴别。LL. 对于经过染色或整理的纤维，一般先要进行染色剥条或其他适当的预处理，才可能保证鉴别结果可靠。常见纤维的燃烧性质：纤维近焰现象在焰中离焰以后气味灰烬形状棉近焰即燃燃烧续燃有余灰烧纸味极少、柔软、黑、灰毛熔离火焰熔并燃难续燃自熄烧毛味易碎、脆、蓬松、黑丝熔离火焰有丝丝声难续燃自熄烧毛味易碎、脆、蓬松、黑涤纶近焰即熔缩滴落起泡续燃弱香味硬圆、黑、淡褐色晴纶熔近焰灼烧熔并燃速燃飞溅弱香味硬圆、不规则或珠状计算方法纺织纤维，纱线细度表示计算：MM. 定长制：特克斯(TEX)：1000米长度的纱在公定回潮率时的重量克数称为特数。公式：NTEX = (G/L) * 9000式中：G为纱的重量(克)，L为纱的长度(米)旦尼尔(旦)：9000米长的丝在公定回潮率时的重量克数称为旦数。公式：NTEX = (G/L) * 1000式中：G为纱的重量(克)，L为丝的长度(米)定重制：公制支数(公支)：1克纱(丝)所具有的长度米数，为该纱(丝)的公支数。公式：NM = L/G式中：L为纱(丝)的长度(码)，G为纱(丝)的重量(磅)英制支数(英支)：1磅纱线所具有的840码长度的个数，为该纱线的英支数。公式：NE = (L/G) * 840式中：1为纱(丝)的长度(米)，G为纱(丝)的重量(克)床上用品所选用的常见原料纯棉纱线：36TEX(16S)、28TEX(21S)、18*2TEX(32S/2)、15TEX(40S)、14*2TEX(42S/2)、10*2TEX(60S/2)第四节 织物组织织物组织定义纺织品是在织机上由相互垂直的两个系统的纱线，按一定的规律交织而成，也就是经纬线按一定规律地相互沉浮，使织物表面形成一定的纹路和花纹，这种组织称为织物组织。织物组织分类原组织：是最简单的织物组织，又称基本组织，它包括平纹组织，斜纹组织和缎纹组织三种。小花纹组织：是由上面三种基本组织变化、联合而成的，如山形斜纹布，急斜纹。复杂组织：又包括二重组织(多织成的厚绒布，棉绒毯等)，起毛组织，(如灯芯绒布)，毛巾组织(毛巾织物)，双层组织(毛巾织物)，双层组织和纱罗组织。大花纹组织： 也称提长花组织，多是织出花鸟鱼虫，飞禽走兽等美丽图案。平纹布：比较厚实。斜纹布：细密柔软。缎纹组织：布表面光滑但不结实，易刮伤，易起毛。其它变化组织的织物：外表美观，大方，独特。织物的密度 密度指织坯成品单位长度中经纱和纬纱的根数，常用10厘米或1英寸中纱线根数表示。床上用品织物常见密度：30S 纱 78*6578*54， 20S 纱 60*60， 40S 纱 90*90 110*80 133*7228S 纱 70*60， 单位： 根/英寸织物的回潮率，公定重量。回潮率=(湿重-干重)*干重*100%公定回潮率：棉纱8.5%， 棉布8%，涤棉纱65/35 布匹3.06%，涤棉50/50，布景4.2%公定重量：织物在公定回潮率下的重量为公定重量。第五节 织物经纱与纬纱织物的经纱或纬纱各种织品都有长度和宽度，与织物也平行的长度称为匹长。匹长的方向就为织物径向，用于径向的纱称为经纱。与布边相垂直的稀长度称其幅宽，幅宽的方向为织物的纬向。在织布时，用于纬向的纱称为纬纱。平纹组织即经纱和纬纱每隔一根纱线即交织一次。采用这种组织，密度不太高，但耐磨性和透气性好，且织物较为轻薄。缎纹组织经纱和纬纱至少隔三根纱才交织一次。织物密度更高、更加厚实(大部分丝光床单均采用这种组织，比同类斜纹组织产品成本高)。斜纹组织及缎纹组织显然增加织物密度，但由于交织点比平纹组织少，因此，织物往往比平纹组织更柔软，表面光泽好。织物密度表示每10厘米内纱线根数。密度越高，布匹价格越贵。第六节 纺织品分类纺织品分类1. 按纺织品的用途可分为衣着用纺织品、装饰用纺织品、工业用纺织品三类。衣着用纺织品包括制作服装的各种纺织面料以及缝纫线，松紧带，领衬，有突出的物点，也可以说成是一种工艺美术品。装饰用纺织品分为室内用品，床上用品和户外用品，包括家布和餐厅浴室用品，如：地毯、沙发套、椅子、壁毯、贴布、像罩、纺品、窗帘、毛巾、茶巾、台布、手帕等，床上用品包括床罩、床单、被面、被套、毛毯、毛巾被、枕芯、被芯、枕套等。户外用品包括人造草坪等。工业用纺织品使用范围广，品种很多，常见的有蓬盖布、枪炮衣、过滤布、筛网、路基布等。2、按生产方式不同分为线类、带类、绳类、机织物、无纺织布等六类：线类：纺织纤维经纺纱加工而成纱，两根以上的纱捻而成线。带类：绞幅和管状织物，称为带类。绳类：多股线捻和而成大绳。机织物：采用经纬相交织造的织物称为机织物。针织物：由纱线成圈相互串套而成的织物和直接成型的衣着用品，为针织物。无纺布：不经传统纺织工艺，而由纤维辅网加工处理而成的薄片纺织，称为无纺织布。3、按织布所使用的机器原理不同，所织出织物内部结构出就不同。通常可分为梭织和针织两大类：梭织物出两组或多组的纱线相互以直角交错面成，纱线呈现纵向者称为经，纱线横向来回者称为纬纱。由于梭织物纱线以垂直的方式互相交错，因此具有坚实、稳固、缩水率相对较低的特性。以下为几种常用的梭织面料介绍；布种 特点 优点 缺点 用于款式弹性平布：表面和底面的布纹样，织布过程中加入拉架丝。 由于布料另有拉架丝使成品弹性，更显出线条，较薄，表面平滑，结实耐用，较毛挺。 由于含棉成分多，洗后易皱，需熨。多应用在衬衣色织格子布：出多种色纱组成 色织布不脱色，色彩变化繁多。 布期较长 斜纹布：经纱数多于纬纱数（通常3/1），形成斜面纹。 特殊的布组织，令斜纹的立体感强烈，平纹细密且厚，光泽较佳柔软。 多应用在西裤珠帆布：表面和底面的布纹一样 成品较为挺身 全棉薄珠帆较为易皱 牛仔布：织法同斜纹布一样，但只经纱染色，令布底浅色有10OZ、13OZ、14OZ、15OZ等规格。 该布种类变化多，可适用于不同款式，耐洗，耐磨，耐用。 较为硬身。 尼龙布：表面和底面的布纹一样人造纤维 耐用，易洗易干，布面呈毛状，保暖。 在阳光下曝晒会引起脆化 用于风衣或外套面料灯芯绒：经特种织机织成，经抓毛处理有3.5坑、8坑、13坑、21坑等规格。 布面呈毛状，保暖。 多应用于衬衣、西裤。针织物经纱线成圈的结构形成针圈，新的针圈再穿过先前的针圈，如此不断重复，即形成针织物。以下为几种常用的针织面料介绍：布种 特点 优点 缺点 用于款式平纹布：表面是低针，底面是高针，织法结实，较双面布薄 较薄，轻，透气，吸汗，弹性小，表面平滑 相对易皱及变形 多用于T恤罗纹布：布纹形成凹凸效果 比普通针织布更有弹性，适合于修身款式 双面布：表面和底面的布纹一样， 布的底面织法一样 比普通针织布幼滑，富弹性及吸汗 容易起毛（洗后） 多用于T恤 珠地布：布表面呈疏孔状，有如蜂巢 比普通针织布更透气、干爽及更耐洗 毛巾布：底面如毛巾起圈（80%棉+20%聚脂纤维） 保暖，柔软 观感及手感较为热 多用在外套或T恤 卫衣布：底面如毛巾起圈，棉纱线织纹，布面如毛巾布 保暖，耐洗，柔软，吸汗，较厚 多用于做运服（秋冬款）威化布：布表面呈威化饼形状 立体感强 洗后较易变形 涤沦丝光双面布： 不含棉的成分 贴身，显出线条 不透气，容易钩线 布绒：布身经抓毛后剪去表层呈起毛效果（80%棉+20%聚脂纤维） 保暖，弹性好，可机洗，平滑，柔软 会起静电 多用于外套.第七节 织物的缩水率织物的缩水率织物的缩水率是指织物在洗涤或浸水后，织物收缩的百分数，一般来说，缩水率最大的织物是合成纤维及其混纺织品，其次是毛织品，麻织品，棉织品居中，缩水较大。而最大的是粘胶纤维，人造棉，人造毛类织品。选购缩水率小的织品织品下水后发生收缩的现象，称为缩水。基本上可以从以下几个方面进行分析来选购：织物的原材料不同，缩水率也不同。一般来说，吸湿性大的纤维，浸水后纤维膨胀，直径增大，长度缩短，缩水率就大。如有的粘胶纤维品吸水率达13%，而合成纤维织物吸湿性差，其缩水率就小。织物的密度不同，缩水率也不同。如经纬向密度相近，其经纬向缩水率也接近，经密度大的织品，经向缩水就大，反之，纬密度大于经密度的织品，纬向缩水也就大。织物纱支粗细不同，缩水率也不同，纱支粗的织物缩水就大，纱支细的织物缩水率就小。织物生产工艺不同，缩水率也不同。第八节 织物的识别与色彩织物的识别手感织物的手感是人们用来鉴别织物的品种质量的一个重要內容，具体来说，手感是用手触摸到织物的感觉在心理上的反应。由于织物的品种不同，质量也各有差异，织物的手感效果也就有较大的区别。手感有以下方面：织物身骨是挺括还是松弛。织物表面的光滑和粗糙。织物的柔软和坚硬。织物的厚与薄。织物的冷与暖。织物对皮肤刺激的感觉。例如：手抚摸着真丝纺品有凉的感觉；纯毛织物有暖的感觉；手感细而平滑的确良织品多是高支纱织拷制成；手感粗糙的多为低支纱的织品。总之，人们还可以借助力的作用，用手拉伸，抓纹等动作，再通过眼的观察，手的感觉，可以判断织物的弹性、强度、抗皱性及纤维类别等。看来，手感是采购面料和服装时不可缺少的手段。织物的色彩色彩的表现要素：色彩有三个基本的表现要素，及色相、明度和彩度。色相是指色彩的相貌，它是区别一种色彩物质的名称。如：红、黄、蓝等及相互混调的色彩，(红+黄=橙，蓝+红=紫等)。明度是指色彩本身的明暗度，在无彩色上由白到灰至黑的整个过程都是明度。所以低明度色彩是指阴暗的颜色，明度色彩是明亮的颜色。在色相中，黄色明度最高，蓝色则最低。彩度是指色彩的纯度，浓度或饱和度，色彩越强则纯度越高。首先，从理论上色彩可分为无色彩(白、灰、黑)与有色彩(红、橙、黄、绿)两大类别。另外，根据人类的心理和视觉判断，色彩有冷暖之分，可分为三个类别：暖色系(红、橙、黄)，冷色系(蓝、绿、蓝紫)，中性色系(绿、紫、赤紫、黄绿等)。色彩的心理效应色彩能有力的表达情感，它通过人的视觉感官，在不知不觉中影响着人们的精神、情绪和行为。色彩心理效应红色红色是一种刺激性特强，引人兴奋且能给人留下深刻印象的色彩。红色代表生命、热情和活力，使人感觉富于朝气，有种蓬勃向上的诱导力。在我们的传统观念中，红色往往与吉祥、好运、喜庆相联。红色便成为一种节日和其它庆祝活动中的常用色。然而，在某种情况下，红色又让人产生恐怖、危险及骚动不安的感觉。红色与其它色彩搭配时：在柠檬黄上，红色呈现出一种深暗的受抑制的力量，被象征着知识的黄色力量所控制。在暗红色上，红色起着平静和熄灭热性的作用。在紫丁香色上，红色降为受抑制的光辉，并促使紫丁香积极抵抗。在黄绿色上，红色变成一个冒失卤莽的闯入者，生动而富于意趣。在橙色上，红色似乎奄奄一息，黯淡而无生气。在黑色上，红色会迸发出最不可征服的激性和力量。橙色橙色是黄色与红色的混合色，也是属于激奋色彩之一，代表温馨、活泼、热闹，给人感觉明快、橙色是色彩中最温暖的颜色，易于被人所接受，因此，成熟的果实和富于营养的食品多为橙色。这种色彩又易引起营养，香甜的联想，并易引起食欲。橙色与其它色彩搭配时：在白色上：橙色显得苍白无力。在黑色上：橙色表现出其最明显的物性。淡化的橙色失去其生动的特性。加深的橙色能取得最大的温暖度和最活跃的视觉效果。黄色黄色是一种快乐且带有少许兴奋性质的色彩，它代表明亮、辉煌、醒目和高贵，使人感觉到愉快，是非常明亮而娇美的颜色，有很强的光感，具有极强的视觉效果。黄色与其它色彩搭配时：白底上的黄色，看上去黯淡而无放射光，白色将黄色推倒一种从属的位置。浅粉红色上的黄色，则失去了生气。橙色上的黄色，更加显得纯、高。这两种色彩并置时，就象上午的强烈阳光照耀在成熟麦田上。绿色上的黄色：使黄色射向外部，更具有亮丽色彩。红紫色上的黄色：表现出一种极富特点的力量，坚实而冷静。绿色绿色是界于黄蓝之间的色彩，既有黄色的明朗，又有蓝色的沉静，两者柔和，使绿色在宁静、平和之中又富有活力。绿色是大自然的色彩，具有平衡人类心理的作用。绿色与其它色彩搭配：黄色上的绿，产生明快的感觉灰色上的绿，产生悲伤衰退感。橙色上的绿，冷色的活力增加到最大程度。黑色上的绿，一方面体现稳定，浑厚、高雅，另一方面则给人冷漠、郁闷、苦涩的感觉。蓝色上的绿，是冷色的生动有力的扩展。绿色的转调领域非常广阔，可能借各种色彩对比表现不同形象。蓝色蓝色属于冷色，它沉静、清澈，往往具有理智的特性。代表宁静、清爽、冰凉、理智等。使人产生高远、空灵、静默清高、远离世俗、清净超脱的感觉。蓝色与其它色彩搭配时：黄底上的蓝色，没光辉度。绿底上的蓝色，显现有红色的光芒。白底上的蓝色，清凉而又洁净。黑底上的蓝色，以明快、纯正的力量闪光，亮度提得很高。另外，蓝色与某些冷色相配合，易产生陌生、空寂和孤独感。紫色紫色是一种很难使用的色彩，代表神秘、高贵、威严，给人以优雅，雍容华贵之感。提高紫色的明度，可产生妩媚、优雅的效果，而降低紫色的明度，则容易失去光彩。白色白色是给人以纯洁印象的色彩，代表和平、纯洁。这种色彩具有显示任何容易魅力的作用。黑色在视觉上是一种消极性的色彩。一方面黑色象征着悲哀肃穆、死亡、绝望；另一方面，则给人以深沉、庄重、坚毅之感。黑色与其它颜色的搭配，可以使设计获得生动且极有份量的效果。往往能形成强烈的视觉冲击力。第九节 棉纺织品 纯棉梭织物纯棉梭织物是经棉花为原料，通过织机，由经纬纱纵横沉浮相互交织而成的纺织品。分类纯棉织物分为：本色白布：普通布面、细布、粗布、帆布、斜纹坏布、原色布。色布：硫化蓝布、硫化墨布、士林蓝布、士林灰布、色府绸、各色卡叽、各色华呢。花布：是印染上各种各样颜色和图案的布。如：平纹印花布，印花斜纹布，印花哔叽，印花直贡。色织布：它是把纱或线先经过染色，后在机器上织成的布如：条格布，被单布，绒布，线呢，装饰布等。特点吸湿性：棉纤维具有较好的吸湿性，在正常的情况下，纤维可向周围的大气中吸收水分，其含水率为8-10%，所以它接触人的皮肤，使人感到柔软而不僵硬，如果棉布湿度增大，周围温度较高，纤维中含的水分量会全部蒸发散去，使织物保持水平平衡状态，使人感觉舒适。保湿性：由于棉纤维是热和电的不良导体，其热传导系数极低，又因棉纤维本身具有多孔性，弹性高优点，纤维之间能积存大量空气，空气又是热和电的不良导体，所以，纯棉纤维纺织品具有良好的保湿性，穿着纯棉织品服装使人感觉到温暖。耐热性：纯棉织品耐热性能良好，在110oC以下时，只会引起织物上水分蒸发，不会损伤纤维，所以纯棉织物在常温下，穿着使用，洗涤印染等对织品都无影响，由此提高了纯棉织品耐洗耐穿服用性能。耐碱性：棉纤维对碱的抵抗能力较大，棉纤维在碱溶液中，纤维不发生破坏象，该性能有利于服用后对污染的洗涤，消毒除杂质，同时也可以对纯棉纺织品进行染色，印花及各种工艺加工，以产生更多棉织新品种。卫生性：棉纤维是天然纤维，其主要成分是纤维素，还有少量的蜡状物质、含氮物与果胶质，纯棉织物经多方面查验和实践。织品与肌肤接触，老弱病残等各种人都适宜，卫生性能良好。第十节 人造纤维织物人造纤维织物定义人造纤维织又称化学纤维，是利用天然的高分子物质或合成的高分子物质，经化学工艺加工而取得的纺织纤维总称。分类按原料和生产的方法可分：人造纤维：是化学纤维中最大生产的品种，它是利用有纤维素或蛋白质的天然高分子物质：如木材，蔗渣，芦苇，大豆，乳酪等为原料，经化学和机械加工而成。例如：人造棉、人造毛、人造丝、虎木棉、富强棉。合成纤维：合成纤维是化学纤维中的一大类。它是采用石油化工工业和炼焦工业中的副产品。例如：涤纶、锦纶、睛纶、维纶、丙纶，氯纶等都属于合成纤维。第十一节 混纺织物混纺织物化学绲纺：混纺化纤织物是化学纤维与其它棉毛、丝、麻等天然纤维混合纺纱织成的纺织产品。例如：涤棉布、涤毛华达呢等。混纱比是指两种或两种以上纤维混纺制成纱纹的比例。如T/C、50/50表示涤纶和棉花在纱纹所占比例各为50%。第十二节 织物产品洗熨要点棉织品衣物的关键部位要注意保型，如肩，衣领，袖口等处，尤其是经树脂整理的硬衣领，一定要采用刷洗。具有典型风格的面料，要注意保护其特有的外型风格，如灯芯绒，平绒等。拧绞时，要将绒面包在里面，晾晒时拉平掉开，避免绒面变形，对于提花织品，不可用硬刷子猛力洗刷，防止断纱起毛。棉织品具良好的理化性能，然而也不宜在洗涤液中浸泡过久，曝晒时间亦不可长，防止颜色受到破坏。棉织易掉浮色，洗涤时要防止串染和搭色，以免影响衣物外观毛织品选择中性肥皂和高档洗涤剂，切忌用一般碱性很强的洗衣粉。不可用搓板搓洗，也不可用洗衣机强洗，避免织物表面起毛，最好采用刷洗，再用清水多拎几次，清除织物内洗涤液。晾晒时应置于阴凉通风处，不可以日光曝晒，以免失去毛料光泽和降低强力。熨烫要点羊毛衫穿过一季的羊毛衫，表面即使非常干净，也要洗涤完毕再收藏，决不可不进行洗涤就收藏起来，因为看不见的人体汗液和污物寄存在衣物上，存放时易发霉虫蛀。洗涤前，若羊毛衫上有大块污斑，应采用其它去污渍先行除去，然后将衣物浸泡在清水中除去浮尘。应采用中性洗涤剂和湿水，进行压洗，不可用力猛搓，避免衣领及袖口的针织绒圈变形。晾晒与熨烫方法与纯毛纺织品基本相同。第十三节 贮藏毛料要点贮藏毛料要点收藏前应将衣物洗净，最好要熨烫一遍，以起到杀虫的效果，同时也杜绝了蛀虫啮食的营养物质的存在。存放用的衣箱和衣柜必须清洁，干燥，所放置的位置也不可潮湿。存放时毛料织物与化纤织物要分开，因为樟脑精和卫生球中的化学物质对化纤织物有害。纯毛针、纺织品收藏时要安放樟脑精和卫生球，并要用纸包住，避免直接接触衣物。注意控制贮藏温度，特别是夏季，在高温下，衣物一旦受潮，极易生霉长虫，控制温度，实际上就控制了菌虫的生存条件。第二章 第一节 面料知识面料分类棉布类、麻布类、呢绒类、丝织品、化纤类面料特点棉：天然织物，穿着舒适，透气，保暧，但易皱，不易打理，耐用性差，弹力较差，易裉色。麻：天然织物，舒适，轻便，透气，但易皱，不挺括，弹力差，穿着时皮肤有刺痒感。绦：化纤面料，易打理，挺括，不用熨烫，但透气性差，易产生静电，不易染色。丝：光滑柔软，质感良好，色彩艳丽，但不易打理，易皱，缩水。真丝：光泽柔和，手感柔软，细腻。人造丝：金属光泽，手感粗硬。毛：舒适性好，不易折皱，弹力好，手感柔软，但对皮肤有刺痒感，易发霉生蛀虫。鉴别方法感观法、燃烧法、显微镜法、PH值试纸法燃烧鉴别：棉：易燃，着火迅速，有纸燃味，燃烧后呈细而柔的灰黑絮状。麻：燃烧特点与棉相似，有纸燃味，燃烧后呈细而柔的灰白絮状。毛：着火后徐徐燃烧，有毛发燃烧味，燃烧后黑焦碳状，易碎。涤纶(的确良)：燃烧时易熔，离火后还能继续燃烧，并有浓烟，但熔解物不会落下来，有芳香味，燃烧后呈硬、黑、圆珠状。腈纶(合成羊毛)：熔融并燃烧，有辛辣味，燃烧呈小黑硬球。锦纶(尼龙)：火焰接近时熔融，然后自灭，有芹菜味，烧后呈淡黄褐色的硬块。熨烫标准熨烫的最低温度为110C，中温是150C，高温是200C。棉：185205C，高温或垫布熨烫。麻：175195C，高温或垫布熨烫。羊毛：160180C，中温或垫布熨烫。涤纶：150170C，中温或垫布熨烫。洗涤保养棉：30C水温洗，不可漂白，阴凉处晾干。麻：手洗机洗均可，不可漂白，低温烫。毛：使用中性洗涤剂，不超过30C水温为宜，不可使用含氯洗涤剂进行漂白，不得扭绞，阴凉地方平入晾干，宜干洗。冷水手洗，浸泡不可超过5分钟，不可拧干，悬挂阴凉处，不可漂白，低温烫，保养时不可放樟脑丸，切忌碱性洗涤剂，只能使用真丝洗涤剂、洗发水、沐浴露、洗洁精等酸性洗涤剂。涤纶：机洗、手洗均可，易洗易干，中温烫。缩水率织物的缩水率是指织物在洗涤或浸水后织物收缩的百分数。缩水率最小的是合成纤维及混纺织品，其次是毛织品、麻织品、棉织品居中，而最大的是粘胶纤维、人造棉、人造毛类织物。一般面料的缩水率为：棉4.510%，化纤4.68%，棉涤3.56%，丝0.55%面料构成真丝：又称纯丝，是动物纤维的一种，全部由桑蚕丝和柞蚕丝织成，具有吸湿性、保温性、绝缘性、抗拉强力和耐热性较好等特点。真丝织物的光滑、柔软、花纺精致，轻盈明快等观感，相互揉搓能发出特殊的音响，俗称“丝鸣”或“绢鸣”。真丝可分为电力纺、素绉缎、双绉、双乔绉、弹力素绉缎、乔其纱、凉绸等。 麻纱：麻纱不是用麻纤维织出来的，也不是棉和麻织出来的，它是从天然棉中提炼出来的，经高科技用细纱经纱与纬纱，并用两根经纱与一根纱间隔地与纬纱织成。水洗布：水洗布是以棉布、丝绸、化学纤维等织物为原料，经过特别处理后使织物表面色调、光泽更加柔和，手感更加柔软，并在轻微的皱度中体现出几分旧料之感。这种衣物穿用洗涤具有不变型、不褪色、免烫的优点。较好的水洗布表面还有一层均匀的毛绒， 风格独特。蜡染：蜡染服装以棉、真丝为主。常见的洗水方法1、普洗(GARMENT WASH)普洗即普通洗涤，只不过将我们平日所熟悉的洗涤改为机械化而已,其水温在60-90C 左右,加一定的洗涤剂,经过15分钟的左右普通洗涤后,过清水加柔软剂即可,使织物更柔软、舒适,在视觉上更自然更干净。通常根据洗涤时间的长短和化学药品的用量多少，普洗又可以分为轻普洗、普洗、重普洗。通常轻普洗为5分钟左右,普洗为15分钟左右,重普洗为30分钟左右,(这个时间是不精确),这三种洗法没有明显的界限。2、石洗 / 石磨（STONE WASH）石洗即在洗水中加入一定大小的浮石，使浮石与衣服打磨，打磨缸内的水位以衣物完全浸透的低水位进行,以使得浮石能很好地与衣物接触。在石磨前可进行普洗或漂洗,也可在石磨后进行漂洗。根据客户的不同要求，可以采用黄石、白石、AAA石、人造石、胶球等进行洗涤，以达到不同的洗水效果，洗后布面呈现灰蒙、陈旧的感觉，衣物有轻微至重度破损。3、酵素洗（ENZYME WASH）酵素是一种纤维素酶，它可以在一定PH值和温度下，对纤维结构产生降解作用，使布面可以较温和地褪色，褪毛（产生“桃皮”效果），并得到持久的柔软效果。可以石头并用或代替石头，若与石头并用，通常称为酵素石洗（ENZYME STONE WASH）。4、砂洗（SAND WASH）砂洗多用一些碱性，氧化性助剂，使衣物洗后有一定褪色效果及陈旧感，若配以石磨，洗后布料表面会产生一层柔和霜白的绒毛，再加入一些柔软剂，可使洗后织物松软、柔和，从而提高穿着的舒适性。（1）砂洗用剂a) 膨化剂: 根据纤维的类别,织物的组织结构和紧密程度而选定膨化剂和浓度,温度、时间等膨化条件,纯棉衣物砂洗时可以采用碱性膨化剂如纯碱来加以膨化处理。b) 砂洗剂: 衣物经膨化后,纤维疏松,再籍助于特殊的砂洗进行摩擦,使疏松的表面纤维产生丰满柔和的茸毛,欲使绒面丰满,必须选用不同形态,不同硬度的砂粉,如可选用菱形砂(使松散的纤维产生绒毛),多角形砂(使绒挺立),圆形砂(使绒毛丰满)。c) 柔软剂: 用于砂洗的柔软剂。要求达到柔软带糯性,使织物能增重,悬垂性要明显改善。因此这类柔软剂碳链要长,且具有阳离子性,能在织物上吸附,达到增重的目的。（2）砂洗设备目前一般采用于工业洗水机进行膨化,砂洗和柔软处理,用离心泵脱水机脱水,干烘采用针织厂烘干鹅绒的转筒烘干机。（3）砂洗工艺棉布衣物可根据组织结构,经纬密度和纱支的粗细、捻度的强弱来决定膨化剂的类别、用量、温度和时间、以及砂洗粉、柔软剂的用量和处理温度、时间,一般来说,选择纱织物砂洗效果优于线织物,粗支纱优于高支纱,低捻度优于高捻度,浮点长的优于浮点短的产品。5、化学洗（CHEMICAL WASH）化学洗主要是通过使用强碱助剂（NaOH，NaSiO3等）来达到褪色的目的，洗后衣物有较为明显的陈旧感，再加入柔软剂，衣物会有柔软、丰满的效果。如果在化学洗中加入石头，则称为化石洗（CHEMICAL STONE WASH），可以增强褪色及磨损效果，从而使衣物有较强的残旧感，化石洗集化学洗及石洗效果集于一身，洗后可以达到一种仿旧和起毛的效果。6、漂洗（BLEACH WASH）为使衣物有洁白或鲜艳的外观和柔软的手感,需对衣物进行漂洗,即在普通洗涤过清水后,加温到60C,根据漂白颜色的深浅,加适量的漂白剂 (bleaching agent),7-10 分钟时间内使颜色对板一致。操作时,加漂剂的方向应与转缸的转向一致,以免漂白剂因不能尽快的与水稀释而直接落在衣物上,出现局部漂白。漂白前,缸内水位要稍高,以便漂水稀释。衣物漂白对板后,即以大(小)苏打( Na2CO3, NaHCO3)对水中的残余漂白水进行中和,使漂白完全停止。待过清水后,在50C水温中加洗涤剂,荧光增白剂,双氧水等作最后的洗涤,中和PH值,荧光增白等,最后进行柔软处理即可。漂洗可分为氧漂和氯漂。氧漂是利用双氧水在一定PH值及温度下的氧化作用来破坏染料结构，从而达到褪色，增白的目的，一般漂布面会略微泛红。氯漂是利用次氯酸钠的氧化作用来破坏染料结构，从而达到褪色的目的。氯漂的褪色效果粗犷，多用于靛兰牛仔布的漂洗。漂白对板后，应以海波对水中及衣物残余氯进行中和，使漂白停止，漂白后再进行石磨，则称为石漂洗（BLEACH STONE WASH）7、破坏洗（DESTROY WASH）成衣经过浮石打磨及助剂处理后，在某些部位（骨位、领角等）产生一定程度的破损，洗后衣物会有较为明显的残旧效果。8、雪花洗（SNOW WASH）把干燥的浮石用高锰酸钾溶液浸透,然后在专用转缸内直接与衣物打磨,通过浮石打磨在衣物上,使高锰酸钾把摩擦点氧化掉, 使布面呈不规则褪色，形成类似雪花的白点。雪花洗的一般工艺过程如下：浮石浸泡高锰酸钾浮石与衣物干磨雪花效果对板取出衣物在洗水缸内用清水洗掉衣物上的石尘草酸中和水洗上柔软剂。9、猫须（MOUSTACHE EFFECT） 就是WHISKER，不过WHISKER的说法专业一些。猫须就是手砂（手擦，HAND BRUSH）的一种，它只不过磨成猫须的形状而已。10、喷沙又叫打沙（SPRAY STONE WASH / SAND BLAST） 是用专用设备（形象点讲就是一种电动的大型牙刷，只不过是滚筒型的）在布料上打磨，通常有一个充气模型配合。11、喷马骝（MONKEY WASH）和喷沙本质的区别就是前者为化学作用，后者则为物理作用。喷马骝就是用喷枪把高锰酸钾溶液按设计要求喷到服装上，发生化学反应使布料退色。用高锰酸钾的浓度和喷射量来控制退色的程度。从效果上分的话，喷马骝退色均匀，表层里层都有退色，而且可以达到很强的退色效果。而喷沙只是在表层有退色，可以看到纤维的物理损伤。12、碧纹洗（Pigment wash / pigment dyed wash），也叫“单面涂层 / 涂料染色”，意思是说这种洗水方法是专为经过涂料染色的服装而设的，其作用是巩固原来的艳丽色泽及增加手感的软度。中英对照LINEN：麻COTTON：棉NYLON：尼龙WOOL：羊毛SILK：丝RAYON：人造棉VISCOSE：人造丝POLYESTER聚脂纤维辅料种类特点服装辅料划分为7大类：1、里料，2、衬料，3、填料，4、线带类材料，5、紧扣类材料，6、装饰材料，7其它。里料 服装里料里料是是用于服装夹里的材料，主要有涤纶塔夫绸、尼龙绸，绒布，各类棉布与涤棉布等。 里料的主要测试指标为缩水率与色牢度，对于含绒类填充材料的服装产品，其里料应选用细密或涂层的面料以防脱绒。服装里料的主要作用是：使服装穿脱滑爽方便，穿着舒适；减少面料与内衣之间的摩擦，起到保护面料的作用；增加服装的厚度，起到保暖的作用；使服装平整、挺括；提高服装档次；对于絮料服装来说，作为絮料的夹里，可以防止絮料外露；作为皮衣的夹里，它能够使毛皮不被沾污，保持毛皮的整洁。服装里料的选择要注意以下几个方面： 里料的性能应与面料的性能相适应，这里的性能是指缩水率、耐热性能、耐洗涤、强力以及厚雹重量等等； 里料的颜色应与面料相协调，里料颜色一般不应深于面料； 里料应光滑、耐用、防起毛起球，并有良好的色牢度。2）衬料衬料包括衬与衬垫两种，在服装衣领、袖口、袋口、裙裤腰、衣边及西装胸部加贴的衬料为衬布，一般含有胶粒，通常称为粘合衬，有有纺衬布（梭织与针织）与无纺衬布两大类。在肩部为了体现肩部造型使用的垫肩及胸部为增加服装挺括饱满风格使用的胸衬均属衬垫材料，一般没有胶。衬料是服装的骨骼，能够增强服装的强力，并使服装饱满美观；另外衬布的使用还可以增强服装的可缝纫性能，易于缝纫操作。粘合衬主要测试缩水率与粘合牢度（剥离强度）两项指标。选择与使用服装衬料时应注意： 衬料的性能与服装面料的性能相配，这里的性能主要是指衬料的颜色、单位重量与厚度、悬垂等。如法兰绒面料要用厚衬料，而丝织面料则用轻柔的丝绸衬、针织面料使用有弹性的针织（经编）衬布等等。 考虑服装造型与服装设计的要求，硬挺的衬料一般用于领部与腰部等部位，外衣的胸衬则使用较厚的衬料。考虑服装的用途，如有些需经过水洗的服装则应选择耐水洗的衬料，并考虑衬料的洗涤与熨烫尺寸的稳定性。衬垫材料如垫肩则要考虑其形状的保持性，确保在一定的使用时间内不变形。3）填料 填料也可叫做填充材料，是指服装面料与里料之间起填充作用的材料，他主要是增强服装的保暖性能，也有的是作为衬里一增加绣花或绢花的立体感，可分为絮类填料和线类填料等种类。一般我们说絮类填料是指未经过纺织的散状纤维和羽绒等絮片状材料，他没有一定的形状，使用要有夹里，并且要求面里料有一定的防穿透性能，如高密度或经过涂层的防羽绒布。线类填料是指由纤维经特定的纺织工艺（如针刺等）制成絮片的材料，他有固定的形状，可以根据需要裁剪使用。服装标识全国统一型服装的“号”指的是人们的总体高度，表示服装的长度。“型”指的是人的基本胸围、腰围，表示服装的肥瘦。上装：上衣165/88A，叫作165号、88型，适于身高165厘米左右，基本胸围88厘米左右，体形为A的人。下装：裤子160/72B，叫作160号、72型，适于身高160厘米左右，基本腰围72厘米左右，体形为B的人。因此，只要顾客接照自已的身高、胸围、腰围的尺寸就可以选购到合身的上主和裤子。服装号别四种：Y型、A型、B型、C型。Y型(2217)： 瘦型，胸围与腰围的差数为男：2221厘米；女：2419厘米A型(1622)： 标准型，胸围与腰围的差数为男：1612厘米，女：1814厘米B型(117)： 微胖型，胸围与腰围的差数为男：117厘米，女：139厘米C型(62)： 胖型，胸围与腰围的差数为男：62厘米，女：84厘米第二节 服装推销技巧推销技巧意念推销用心感知：发自内心的微笑，注重情感的沟通。做一个好的算命先生从衣着、气质、坐立行走等细节判断顾客的职业、生活习惯及衣着品味。做一个好的讲师掌握一定的语言技巧。突出重点和要点：服饰的特点及优点不夸大其辞：有助于帮助顾客确立对你的信任度和对品牌的信心。避免使用命令式，多用请求：对待你的亲朋好友的态度和方式。少用否定句，多用肯定句：