【计划方案】淘宝天猫2018年度运营规划.doc

【计划方案】淘宝天猫2018年度运营规划 100000800001.37%1.10%流量(UV)5000040000转化率2.00%2.00%客单价1001005000024000年度目标销量￥67,1214000019200总盈利￥702,207100004800总销售额￥7,280,0001500012000成本费用率90.35%100008000净利润率9.65%2500200030000240001612.9032774.193553333221512113125天猫旗舰店2018年全年规划月份营销策略 1、梳理现有产品线，幵做好角色定位； 2、针对行业、类目、子类目、竞争对手进行分析； 3、优化页面，提高转化率； 4、充份利用活动以及有限的付费流量； 5、积极计划参加第三方和U站活动，打开流量瓶颈； 6、直通车、钻展、淘客等工具正式运用； 7、官方活动报名聚划算、淘抢购、 6、目前店铺销量有一定积累，可以报名官方的活动，多报名一些活动，聚集人气，积累销量运营目标12月1月序号1234产品推广方向体验品口碑产品引流量品牌推广方向做流量、找主推产品客服人均日接单仓库人均日发单量运营阶段销售额第一阶段准备期销售目标58万元平均每日费用运营/推广表格为全自动公式，填写销售额即可美工客服钻展（20%）人力成本物流成本杂费货品成本全年占比公式:预计广告投入（20%）直通车（80%）每月销售额营销策略 1、梳理现有产品线，幵做好角色定位； 2、针对行业、类目、子类目、竞争对手进行分析； 3、优化页面，提高转化率； 4、充份利用活动以及有限的付费流量； 5、积极计划参加第三方和U站活动，打开流量瓶颈； 6、直通车、钻展、淘客等工具正式运用； 7、官方活动报名聚划算、淘抢购、 6、目前店铺销量有一定积累，可以报名官方的活动，多报名一些活动，聚集人气，积累销量阶段概述 1、分析市场行情，根据消费者市场调整产品上下架时间、价格、属性等基本信息。 2、根据市场行情，结合现有的产品，找出潜在的爆款、次爆款。 3、通过刷单的方式，突破销量为0的限制，达到月销30，评价10的门槛。 4、报名官方、淘金币等活动，冲刺一下销量 5、及时更新手机店铺，做一些手机店铺的活动，提升客户粘度，提升店铺人气 6、店铺活动、动态及时更新至微淘，获取微淘的优质客户 7、销售产品的时候，使用满赠【有门槛优惠劵】的方式，尽可能让已经购买的客户回头再次购买 8、使用好评有礼的方式，赠送无门槛优惠劵，让客户评价的时候尽可能打5分，提升整个店铺三项动态评分DSR51000003000003000004000006000005000006000001.37%4.12%4.12%5.49%8.24%6.87%8.24%3333360000545456060677922833331000003.00%5.00%5.00%6.00%7.00%6.00%6.00%1001001101101101001003000060000600008000012000010000012000024000480004800064000960008000096000600012000120001600024000200002400015000450004500060000900007500090000100003000030000400006000050000600001666.66673000272730303896416750003000090000900001200001800001500001800001071.42861935.483920002580.645240003225.8064523870. 967742334444433333442334444153131314639462233344154631416239461、梳理现有产品线，幵做好角色定位； 2、针对行业、类目、子类目、竞争对手进行分析； 3、优化页面，提高转化率； 4、充份利用活动以及有限的付费流量； 5、积极计划参加第三方和U站活动，打开流量瓶颈； 6、直通车、钻展、淘客等工具正式运用； 7、官方活动报名聚划算、淘抢购、 6、目前店铺销量有一定积累，可以报名官方的活动，多报名一些活动，聚集人气，积累销量 1、优化关联营销、提高客单价； 2、设置淘客联盟多渠、多维度增加流量引入； 3、策划展开第三方活动，官方活动申报 4、优化宝贝，提升页面停留时间，提升转化率； 5、老顾客唤醒，达成二次购买； 1、总结活动达成效果，幵找出提升空间 2、活动准备以及关联营销设置； 3、配合活动展增推广力度，提升推广转化率； 4、拟订岗位活动流程表，简化、降低错误操作； 7、扩展天猫产品线。 8、为天猫双十一活动报名做准备2月体验品口碑产品引流量打造符合品牌定位的爆品主推热卖特惠套组第二阶段发展期销售目标130万元第三阶段优化期销售目标110万元做流量、找主推产品依托线下和微商品牌积累做爆款依托品牌活动、做爆款第一阶段准备期销售目标58万元销售额=流量(访客数)*转化率（全店成交转化率）*客单价天猫2018年度运营目标计划表3月4月5月6月7月8月 1、梳理现有产品线，幵做好角色定位； 2、针对行业、类目、子类目、竞争对手进行分析； 3、优化页面，提高转化率； 4、充份利用活动以及有限的付费流量； 5、积极计划参加第三方和U站活动，打开流量瓶颈； 6、直通车、钻展、淘客等工具正式运用； 7、官方活动报名聚划算、淘抢购、 6、目前店铺销量有一定积累，可以报名官方的活动，多报名一些活动，聚集人气，积累销量 1、优化关联营销、提高客单价； 2、设置淘客联盟多渠、多维度增加流量引入； 3、策划展开第三方活动，官方活动申报 4、优化宝贝，提升页面停留时间，提升转化率； 5、老顾客唤醒，达成二次购买； 1、总结活动达成效果，幵找出提升空间 2、活动准备以及关联营销设置； 3、配合活动展增推广力度，提升推广转化率； 4、拟订岗位活动流程表，简化、降低错误操作； 7、扩展天猫产品线。 8、为天猫双十一活动报名做准备 1、分析市场行情，根据消费者市场调整产品上下架时间、价格、属性等基本信息。 2、根据市场行情，结合现有的产品，找出潜在的爆款、次爆款。 3、通过刷单的方式，突破销量为0的限制，达到月销30，评价10的门槛。 4、报名官方、淘金币等活动，冲刺一下销量 5、及时更新手机店铺，做一些手机店铺的活动，提升客户粘度，提升店铺人气 6、店铺活动、动态及时更新至微淘，获取微淘的优质客户 7、销售产品的时候，使用满赠【有门槛优惠劵】的方式，尽可能让已经购买的客户回头再次购买 8、使用好评有礼的方式，赠送无门槛优惠劵，让客户评价的时候尽可能打5分，提升整个店铺三项动态评分DSR 1、结合店铺实际情况（运费、客单价等）做店铺包邮活动，提升客单价。 3、产品属于快消品，消费者再次购买几率大，设计合适的CRM客户管理体系，为以后的老客户营销做准备。 4、6.18是淘宝年中大促活动，淘宝店铺、天猫店铺因资历限制，暂时不能参加主会场，届时试试其他办法从其他方面获取一些活动流量来提高销售 5、推广方面随时关注店铺资质，当能直通车、钻展、淘宝客的时候，第一时间开通推广。 6、6月5日开始准备活动，包括店铺首页海报、手机端海报、微淘广播及时更新。 6.18年中大促、端午节、父亲节、夏至节，以及活动优惠方式。 1、店铺运营到此时，销量人气达到一个相对稳定的阶段，接下来的工作重点是维护好老客户，让更多的老客户再次回头购买。 2、加大推广力度，增加店铺曝光量 3、店铺设置一些新老客户互动活动，增加店铺粘度。 4、推出组合新品，如几种产品组合，前期通过返利方式达到预定销量，后期报名聚划算 5、推出新款 6、维护店铺销量基础，尝试提升销量，为双十一购物高峰打基础。 11月日常11.1112月日常12.128000001000000150000010000001000000500000￥7,280,00010.99%13.74%20.60%13.74%13.74%6.87%100%1111111041671250004166783333208336.00%8.00%10.00%20.00%10.00%20.00%1xx01xx01xx01081600002000003000002000002000001000001754000128000160000240000160000160000800001403xx2000400006000040000400002000035080012000015000022500015000015000075000130200080000100000150000100000100000500008680005556520862502083416710424979324000030000045000030000030000015000026040005333.33336451.612910344.82000006666.67100000￥6,577, 7935555554444445566664962771543517725555554962931852629261、【双11仅天猫参加，双12淘宝店参加】 2、培养第二阶梯产品，抢占类目排行（三款产品进入自然搜索前三） 3、加大广告投放，为双11,12等大促活动抢占有资源。 配合淘宝促销环境，抢夺更多销售额。 主推爆款、特惠套装第四阶段爆发期销售目标580万元线上线下整合转播、做销量销售额=流量(访客数)*转化率（全店成交转化率）*客单价11月12月9月10月共计 1、确认双11活动商品以及计划 2、确认双12活动计划 3、双11活动预热 4、双11。 5、双12活动预热 6、双12。 7、年底天猫及淘宝其他各种类目资源活动 8、此阶段快递出货量大，各地爆仓严重，建议更换成顺丰特惠（陆运，费用比较便宜） 9、阿底提电商2018年计划月份日期节日名称季度Q1月1月1日元旦月份xx年12月1月（春节）2月（元宵）3月（妇女）4月（清明）5月（劳动节）6月（年中）7月（清仓）8月（七夕）9月（教师）10月（国庆）11月12月2月2月2日世界湿地日品牌活动推广好面膜XX的白美人真心话大冒险十分关爱女性基金启动XX宣言妈妈永丌老经典美白十年见证美白一夏XX，真的在乎你十分关爱送温暖活动魅力XX闪耀十月全年聚惠召集闺蜜，血拼有你主题产品电商库存产品电商库存产品茶花系列、调理霜面膜、调理霜、茶花系列面膜、水肌源防晒、茶花系列调理霜、茶花系列防晒、面膜、去黑头面膜、茶花系列茶花系列、调理霜防晒、旅行套组爆款、套装年度畅销明星产品双十二跨年盛典元宵38女神节清明劳动节年中大促清仓七夕开学季国庆双十一双十二2月14日情人节圣诞年货节情人节母亲节66大促中秋圣诞3月3月3日全国爱耳日全网春节不打烊闹元宵3.8女神节51扫码季618年中大促狂暑促七夕开学季1010111112123月5日青年志愿者服务日日常3月8日国际妇女节第三方折800/返利折800/返利折800/返利折800/返利折800/返利折800/返利折800/返利折800/返利折800/返利折800/返利折800/返利3月9日保护母亲河日官方活动淘抢购聚划算天天特价清仓淘金币3月12日中国植树节3月14日白色情人节3月14日国际警察日3月15日世界消费者权益日3月21日世界森林日3月21日世界睡眠日3月22日世界水日3月23日世界气象日3月24日世界防治结核病日4月4月1日愚人节4月5日清明节4月7日世界卫生日4月15日4月22日世界地球日4月26日世界知识产权日5月5月1日国际劳动节5月3日世界哮喘日5月4日中国青年节5月8日世界红十字日5月12日国际护士节5月15日国际家庭日5月17日世界电信日5月20日全国学生营养日5月23日国际牛奶日5月31日世界无烟日6月6月1日国际儿童节6月5日世界环境日6月6日全国爱眼日6月17日世界防治荒漠化和干旱日6月18日6月23日国际奥林匹克日6月25日全国土地日6月26日国际禁毒日7月7月1日中国共产党诞生日7月1日国际建筑日7-9-7.207月7日中国人民抗日战争纪念日7月11日世界人口日8月8月1日中国人民解放军建军节8月18日8月12日国际青年节8月20日8月25日8月28日9月9月8日国际扫盲日9月9日9月10日中国教师节9月16日中国脑健康日9月16日国际臭氧层保护日9月17日9月20日全国爱牙日9月21日世界停火日9月27日世界旅游日10月10月1日中华人民共和国国庆节10月1日国际音乐日10月1日国际老年人日10月4日世界动物日10月5日世界教师日10月8日全国高血压日10月9日世界邮政日10月10日世界精神卫生日10月14日世界标准日10月15日国际盲人节10月15日世界农村妇女日10月16日世界粮食日10月17日国际消除贫困日10月24日联合国日10月24日世界发展新闻日10月28日中国男性健康日10月29日国际生物多样性日10月31日万圣节11月11月8日中国记者节11月9日消防宣传日11月11日11月14日世界糖尿病日11月17日国际大学生节11月25日国际消除对妇女的暴力日12月12月1日世界爱滋病日12月3日世界残疾人日12月4日全国法制宣传日12月9日世界足球日12月12日12月25日圣诞节12月29日国际生物多样性日1月1日1月最后一个星期日国际麻风节3月最后一个完整周中小学生安全教育日春分月圆后的第一复活节(一般是3月22日-4月25日间的任