房地产精细化运营管理经验分享交流会-11月郑州.doc

前瞻研究 实战总结基于开发价值链的房地产精细化运营管理经验分享交流会 中国郑州 2011年11月4日（周五） 【前言】u 为什么每家房地产企业的运作流程都差不多，而不同公司之间的绩效却千差万别？为什么我们单个项目能做好，多个项目运作却问题不断？u 为什么大家总有忙不完的事，看上去都很忙却不知道在忙什么？为什么我们总会有同样的设计变更？总是犯同样的错？u 为什么我们的部门职责写得越多，部门的壁垒越严重？为什么我们的职能部门和项目部门之间，设计、工程、成本之间总有扯不完的皮？u 如何有效的控制项目成本？u 为什么我们的企业计划达成率如此之低，而标杆企业的关键开发节点计划达成率能达到80以上，一级开发节点计划达成率在70以上？u 快速开发、高效运营能够为企业带来怎样的价值？u 本次会议将以培训为主，研讨为辅，我们的资深房地产咨询专家将与您一起分享国内房地产业先进的管理模式、流程管理体系及计划运营管理体系的设计与实施方法，同时为您提供一个同行业沟通与交流的平台。相信通过这次的学习，一定能让您和您的企业受益！【预期收益】1. 学习房地产流程设计的方法和工具；2. 借鉴业内优秀企业的卓越流程实践经验；3. 掌握房地产计划运营体系的建立与实施方法，懂得如何改善内部计划运营体系以提升内部运营绩效，促进内部专业协同，以提升计划目标达成率。 【分享和交流内容】（一）为什么要进行流程管理1为什么我们的横向沟通那么困难2为什么我们会犯同样的错误3为什么我们多项目的时候就会混乱 案例分享：从几个典型案例看流程管理（二）如何进行流程管理1房地产流程价值链分析2如何系统的策划房地产的流程和制度体系3房地产流程的关键控制环节分析4如何梳理和规范业务流程5权责体系的优化和建立6如何优化设计业务流程 案例分享：权责体系介绍、流程体系策划 （三）房地产卓越流程实践分享1卓越流程实践分享之关注客户 基于客户需求类别的客户细分体系 基于城市生长机理的土地价值评估体系 基于客户价值的产品定位流程（七步法）2卓越流程实践分享之设计研发管理 设计管理之概念设计、扩初设计、方案设计、施工图设计、设计评审与变更 案例分享：-龙湖的示范区管理-万科景观设计导则总则、细则、程序和标准-世茂的设计评审管理体系-某公司的设计五阶段控制要点3卓越流程实践分享之成本管理 成本管理之目标成本、动态成本、责任成本 成本管理流程：成本控制合理前置 成本控制三大方法：-从合理把握客户需求的角度降低成本-用管理的方法降低无效成本-用技术方法降低成本 案例分享：-中海合约规划的整体思路-龙湖的成本责任分解机制-龙湖的设计五阶段成本控制要点-基于目标成本的成本管理体系4卓越流程实践分享之计划运营管理4.1房地产计划运营概述 为什么房地产企业会关注进度 从计划管理到综合运营管理 计划运营管理的架构谁来管 案例分享:-万科的项目运营管理平台-龙湖的地区PMO型-金地的权威推动型-中小房企的职能型4.2房地产目标计划体系的编制与分解 项目关键节点计划与总体开发计划的编制方法与工具 如何进行计划体系的分解 案例分享：某标杆企业的目标计划管理体系的编制与分解4.3项目关键节点的设计与控制 计划运营管理的架构如何管？ 项目节点设计 案例分享：万科的三级计划体系 案例分享：中小房企的计划体系4.4项目成果管理与会议决策体系 项目成果管理的重要性 项目成果管理的具体内容 案例分享：万科的设计节点成果管理体系 案例分享：龙湖的会议管理体系4.5房地产计划运营体系的跟踪与考核 基于房地产开发节点的运营跟踪与预警 基于职能计划运营的跟踪与预警 基于开发节点的结果导向型及基于职能的过程导向型考核 案例分享：某标杆房企的节点计划及职能计划考核体系5卓越流程实战分享之如何提高流程执行力5.1为何我们有了制度和流程仍然缺乏执行力5.2流程执行力的基础5.3提高流程执行力的方法【主办方简介】钧涵顾问房地产企业管理实战专家 北京钧涵基业企业管理顾问有限公司（简称“钧涵顾问”）是国内最具实践力的房地产管理咨询机构，公司秉承“品质源于专注、专业创造价值、分享成就未来”的经营理念，结合百余家地产企业咨询实战经验总结，融合优秀房企先进管理思想，使用钧涵顾问独特咨询方法论，为房地产企业提供战略规划、对标研究、组织管控、流程运营、人力资源、专业技术标准、品牌规划及企业文化建设等方面的咨询和培训服务，凭借对行业的深刻理解、强大的咨询团队及良好的客户口碑，钧涵顾问已经成为国内房地产管理咨询机构的首选品牌。我们和我们的团队近十年来，也伴随并见证了国内诸多房地产企业进行管理变革的历程，包括中海地产成本管理体系的打造、世茂集团知识管理体系的建立、华润置地“高品质下加速”的管控与流程优化、复地集团“异地多项目扩张下”由二级架构向三级架构过渡的职能变迁、富力地产“保持职能制不变”下计划运营体系的优化、远洋地产“基于客户细分的产品线打造”的设计管理标准化以及诸多中小企业管理体系的建立与升级。【主讲专家介绍】谢志华北京钧涵基业企业管理顾问有限公司董事长资深房地产管理咨询专家中国房地产十大杰出顾问清华大学/北京大学/上海交大/中山大学房地产总裁班客座教授房地产业协会、商会特聘专家/多家知名地产企业常年顾问n 20年企业管理实战经验，10年管理咨询经验；主要从事房地产战略规划、组织管控模式、流程管理、运营管理、人力资源管理、专业技术标准项目的咨询和培训；提出的流程驱动型人力资源、绩效管理理论及方法改变了目前房地产企业人力资源管理的局限性，从根本上提高人力资源管理的绩效，在所咨询的企业中使用这些实用的思想和方法都获得了非常理想的效果；n 对房地产标杆企业的运营管理模式有深入的研究，包括万科的客户细分体系、龙湖的知识管理体系、中海的成本管理体系、绿城与星河湾为代表的高端项目精细化运营体系、大型国企的产业地产模式等；n 曾主导服务过的地产企业包括：中海地产、世茂集团、富力地产、华润置地、复地集团、中铁置业、北辰实业、新世界地产、北京城建开发、港中旅（中国）投资、西安天朗地产、南京银城地产、湖南鑫远集团、武汉宏宇集团、浙江金基置业、郑州绿都置业、重庆首金地产、四川宏义集团等200余家。【参会对象】房地产企业董事长、总裁、副总、总监、人力资源/办公室/企业管理/战略投资/计划运营等负责人【参会程序】1. 联系方式：胡老师64405845-mail：传真：010-644053371. 会议时间：2011年11月4日（周五 14：0017：30）2. 会议地点：河南天地粤海酒店（四星级，郑州市农业路东41号）参会回执表（传真企业名称企业地址邮 编联系人姓名职务办公电话传真Email移动电话参会人数 人参会代表姓名职务性别移动电话您需要讲师解答的问题注：会议期间，