证券公司品牌形象调查问卷(整理版).doc

证券公司品牌形象调查问卷一、基本信息性别 _年龄_ 学历_ 年收入_ 婚否_是否有子女_二、您认为您属于以下哪类人群？A.我曾经或正在进行证券交易（请继续回答第一部分）B.至今没有进行过证券交易，但是没准以后可能会尝试（请继续回答第二部分）C.坚决不进行证券交易（请继续回答第三部分）第一部分：1、您的投资年龄？A.1年以下 B.13年 C.35年 D.5年以上2、您所办理的业务是什么?A.股票 B.基金 C.债券 D.期货E.其他_3、您是如何了解证券公司的？A.亲朋好友推荐 B.银行等机构 C.证券公司的宣传活动 D.财经媒体的专业信息 E.广告 F.其他_4、您是通过什么媒介了解证券公司的？A.电视 B.广播 C.网络 D.报纸E.杂志 F.手机 G.其他_5、您所选择的证券交易公司是？A.华泰证券 B.申银万国 C.国泰君安D.银河证券 E.中信建投 F.光大证券G.国信证券 H.广发证券 I.海通证券J.招商证券 K.瑞银证券 L.中金公司M.其他_6、您当初为什么会选择这家证券公司？（最多可选三项）A.口碑好、知名度高 B.佣金低C.促销活动多 D.诚信度高E.感觉专业性强 F.营业厅多，方便G.没有特别原因，随便选了一个7、您投资具体产品时，哪一项因素对您的影响最大？A.电视投资节目上的推荐B.证券公司投资顾问的意见C.看行情，自己判断D.亲朋好友的推荐E.其他_8、你在进行短线投机型交易时，更接近于哪一种投资方式？A.综合分析后，更相信自己的判断B.综合分析后，更相信投资顾问的推荐C.由于不了解证券行业，认为证券信息和投资顾问应该很正确D完全相信自己的判断，不相信投资顾问9、您在进行长线理财型交易时，更接近于那一种投资方式？A.综合分析后，更相信自己的判断B.综合分析后，更相信投资顾问的推荐C.由于不了解证券行业，认为证券信息和投资顾问应该很正确D.完全相信自己的判断，不相信投资顾问10、当信息量丰富且混乱时，您更倾向于相信从下列哪种意见？A.亲朋好友的意见 B.财经媒体上专家的意见C.投资顾问的意见 D.资深股民的意见11、您的证券公司与您联系时，主要通过以下哪种方式？A.电话联系 B.邮件联系C.短信联系 D.定期拜访E.聊天工具 F.其他_12、您对这种联系方式的态度是什么？A.满意，挺好的 B.无所谓，只要提供给我信息就可以C.不满意，觉得是一种骚扰 D.无所谓，反正我也不看13、您更希望您的证券公司和您是什么样的关系？A.十分亲密，经常联系，除了必要的证券信息，还希望可以像朋友一样有良好的关系B.只提供信息就好，不要有不必要的联系C.没必要联系，我只是使用它的交易平台而已14、您认为一家证券公司，以下哪种特征比较重要？（最多选3项）A.知名度高、媒体曝光率高 B.美誉度高、口碑好C.佣金合理 D.诚信度高E.促销活动多 F.投资顾问专业性强G.提供的证券咨询丰富、价值高 H.人性化、服务好I.社会责任感强 J.营业点多、方便K.公司性质（国企？外资？合资？.）15、您认为一家证券公司，应该具有怎样的品牌气质？如：成熟、稳重、活泼、时尚等_16、如果您听说过银河证券请回答以下问题：您对银河证券的印象都包括以下哪些？A.知名度高 B.美誉度高C.国企 D.诚信度高E.社会责任感强 F.网点多，方便G.历史悠久 H.专业性强I.人性化，服务好 J.高层人事变动频繁，不稳定K.死板 L.低调M.其他_第二部分：1、您现在不投资的最主要原因是什么？A.缺少资金 B.对行业行情不了解，观望C.年龄还小，没有经验 D.害怕风险E.其他_2、将来您投资时，您会选择哪种业务？A.股票 B.基金 C.债券 D.期货E.其他_3、您是如何对证券公司有初步了解的？A.亲朋好友推荐 B.银行等机构C.证券公司的宣传活动 D.财经媒体的专业信息E.广告 F.其他_4、您更愿意通过何种媒介对证券公司进行初步了解？A.电视 B.广播 C.网络 D.报纸E.杂志 F.手机 G.其他_5、您更倾向于选择什么性质的证券公司？（国企、外资、合资）A国企 B外资C合资 D无所谓，不看重性质问题6、将来您选择证券公司时，你更看重证券公司的什么？A.口碑好 B.知名度高C.佣金低 D.促销活动多E.诚信度高 F.投资顾问专业性强G.服务周到、人性化 H.营业厅多，方便I.都不看重，随便选 J.其他_7、您认为一家证券公司，以下哪种特征比较重要？（最多选3项）A.知名度高、媒体曝光率高 B.美誉度高、口碑好C.佣金合理 D.诚信度高E.促销活动多 F.投资顾问专业性强G.提供的证券咨询丰富、价值高 H.人性化、服务好I.社会责任感强 J.营业点多、方便K.公司性质（国企？外资？合资？.）8、您认为一家证券公司，应该具有怎样的品牌气质？如：成熟、稳重、活泼、时尚等_9、您觉得在将来进行短线理财类型交易时，您会更接近于哪一种投资方式？A.综合分析后，更相信自己的判断B.综合分析后，更相信投资顾问的推荐C.由于不了解证券行业，认为证券信息和投资顾问应该很正确D.完全相信自己的判断，不相信投资顾问10、您觉得在将来进行长线理财类型交易时，您会跟接近那一种投资方式？A、综合分析各种证券信息，更相信自己的判断B、长线理财型，并且，理性的综合分析各种证券信息，更相信投资顾问的推荐C、长线理财型，并且，由于不了解证券行业，认为证券信息和投资顾问应该很正确D、长线理财型，并且，完全相信自己的判断，不相信投资顾问11、当信息量丰富且混乱时，您更倾向于相信从下列哪种意见？A.亲朋好友的意见 B.财经媒体上专家的意见C.投资顾问的意见 D.资深股民的意见12、如果您听说过银河证券请回答以下问题：您对银河证券的印象都包括以下哪些？A.知名度高 B.美誉度高C.国企 D.诚信度高E.社会责任感强 F.网点多，方便G.历史悠久 H.专业性强I.人性化，服务好 J.高层人事变动频繁，不稳定K.死板 L.低调M.其他_第三部分：