「誰搬走了我的乳酪」讀後心得.doc

誰搬走了我的乳酪專書心得報告在這什麼都講求快速的時代裡，有人說變動才是每日生活中唯一不變的事。由此可見變化是身為現代人所必需體認的。但是，面對變動時，如何察覺與應對，相信每個人均有不同的反應：有的人先知先覺；有的人後知後覺；有的人甚到是不知不覺。變動可能會使事情有好的轉機，但也有可能是危機，但是要如何化危機為轉機？端看對變動處理的能力與態度。在此，與大家分享誰搬走了我的乳酪？一書，或可啟發您於處理生活中、學校裡或其他方面的變化時，能有不同的思考方向。本書為一寓言式的故事，書中描述四個小人物：兩個小矮人猶豫與哈哈，兩隻小老鼠飛腿鼠與好鼻鼠，在迷宮中追尋供給他們營養和帶給他們快樂的乳酪。某天，這兩組人馬不約而同地在迷宮的C區找到了心目中理想的乳酪。在日復一日享受美味的乳酪，而猶豫與哈哈仍以為：這裡的乳酪足夠我們吃一輩子！之際，飛腿鼠與好鼻鼠已察覺到乳酪漸漸減少了的變化。當乳酪真的不見了，兩隻小老鼠即匆匆地在迷宮中展開了新的尋找乳酪之旅，幾經波折，他們在N區發現了更為豐盛的乳酪。而猶豫與哈哈面對乳酪消失的事實時，他們感到憤怒、懊惱、不肯置信：誰搬走了我的乳酪？。在耗盡元氣的等待後，哈哈決定離開C區找尋新的乳酪，猶豫卻堅決反對，哈哈只好一個人踏出改變的第一步，尋找新的乳酪，在迷宮中歷經摸索與嘗試錯誤後，哈哈也來到了充滿豐盛乳酪的N區，而猶豫仍在原處繼續等待乳酪。 書中的四個主人翁代表了上述三種面對變動時的反應：飛腿鼠、好鼻鼠(先知先覺者，面對變動能迅速採取對策)、哈哈(後知後覺者，需一段時間的適應後，才能去處理變動)、猶豫(不知不覺者，無法接受變動的發生)。而其中，飛腿鼠與好鼻鼠的合作無間更縮短了尋找乳酪的旅程，這也點明，在追尋理想的過程中，合適的工作伙伴有助於加速理想的達成，意即在Work Hard、Work Smart之外，也需要Work Together。故事中的乳酪是什麼？本書所謂的乳酪是一種譬喻，它可以被當成我們生命中最想得到的東西。它可能是一份工作、人際關係、金錢、一幢豪宅、自由、健康、被賞識、心靈的寧靜；甚至也可能是像慢跑或打高爾夫球之類的活動。我們每一個人都有自己想要的乳酪，如果我們找到了心目中的乳酪，就會變得很依賴它。如果有一天失去了，或者是被別人拿走時，將會造成精神上很大的創傷。 故事中的迷宮在那裡？書中所謂的迷宮，代表的正是你花費時間與精力尋找乳酪的地方。它可以是你服務的機構、你所居住的社區或是人生所擁有的一些人際關係。誰在迷宮裡？每天早上，兩隻老鼠和兩個小矮人都會花許多時間在迷宮裡，尋找他們自己喜歡的乳酪。這兩隻小老鼠，常運用他們齧齒動物僅有的簡單的智商和強烈的直覺，來尋找他們所喜歡的那種硬硬的、需要輕咬細嚼的乳酪。兩隻老鼠，總是使用簡單卻沒有效率的錯誤嘗試法來找尋乳酪。他們的方法就是跑進其中一條走道，如果發現走道的盡頭是空的，沒有乳酪，就再往回跑，繼續試另一條走道。而那兩個小矮人猶豫和哈哈，則運用他們充滿點子的頭腦去尋找那種類特別的非常乳酪，他們相信這種非常乳酪會帶給他們快樂和成功。兩個小矮人，則用另一種方法，這策略就是運用他們思考的能力和對過去的經驗去尋找乳酪，可是，他們有時還是會讓感性戰勝了他們的理性。每天晚上，這兩個小矮人在飽餐了一頓乳酪後，就搖搖擺擺地走回家，到了早上，他們又會信心十足地走回迷宮裡的C乳酪區享用更多的乳酪。對哈哈來說，擁有乳酪，代表著安全感。對猶豫而言，擁有乳酪就像是成為一位能夠管理很多員工的大老闆。這種情形持續了好一段時間，結果猶豫和哈哈的信心演變成傲慢和自大。不久，他們自大到甚至不再注意正在發生的事。有一天早晨，當他們跑到C乳酪區時，竟然發現裡面的乳酪不見了。雖然如此，這情形並沒有使好鼻鼠和飛腿鼠感到驚訝。因為他們早就注意到每天發現到的乳酪越來越小片。他們對眼前這種情況早有心理準備，並直覺地知道該怎麼做。當哈哈回想過去種種的一切，他終於明白，在C乳酪區的乳酪並不是像他以前所認為的那樣，一夜之間突然不見的。在那裡的乳酪不但漸漸地變少，而且剩下的乳酪也有點變質，不再像從前那麼美味了。而也有很多人像猶豫一樣，他們認為乳酪本來就應該屬於他們的。如果有人拿走那乳酪的話，他們就會覺得自己是受害者，並把責任都推到別人身上。他們情緒激昂地大聲叫罵這一切的不公平。然後，哈哈開始變得沮喪起來了。他非常擔心，要是這些乳酪明天還是不在這裡該怎麼辦呢？因為他對未來的許多計畫，可都是以這些乳酪為基礎而定下的呢！儘管他們試圖否認正在發生的一切事情，但他們還是不得不承認他們越來越難入眠。當好鼻鼠和飛腿鼠早已開始出發前往別區尋找新乳酪時，猶豫和哈哈卻還繼續在原地猶豫遲疑，踟躕不決。他們開始明白，只要他們在這沒有乳酪的地方待得愈久，他們的情況就會愈變愈糟。哈哈知道，再這樣下去，他們一定會崩潰。再也不會有人把乳酪放回來了。現在是我們尋找新乳酪的時候，不要再想那塊已經不存在的乳酪了。日子只會往前走，所以我們也要往前看，而不是一味的在原地踟躕不前。也許我們應該做的就是停止過度分析現況，並且開始去找一些新的乳酪。當哈哈準備離開C乳酪區時，他覺得整個人都變得比較有朝氣了。他知道，他終於能釋懷地嘲笑他自己，並繼續往前向未知的生活邁進。而當哈哈試著想找出通路，在剛開始時他不斷地懊悔自己過去在C乳酪區浪費了太多的時間等待，沒有積極尋找新乳酪，所以變得這麼虛弱。進入迷宮裡尋找新的乳酪，是比繼續停留在已經沒有乳酪的地方要安全得多了。雖然比較晚才開始，但也比從來都沒有開始要好得多了！當哈哈想像他自己找到乳酪並大快朵頤的畫面愈來愈清晰時，他就發現自己已有了迎向改變的勇氣。我們自己在腦海裡所勾勒出來恐懼的影像，總是會比實際情況糟得多。恐懼只會讓情況更糟糕，所以哈哈採取了如果他在毫無恐懼的情況下會選擇的行動往新的方向走去。哈哈必須承認，回到迷宮裡找尋乳酪的狀況，並不像他之前所恐懼的那樣糟糕。當他真能面對現實之後，只要一感到沮喪，他就會提醒自己，不管他目前正在做的事情是多麼的令他不舒服，也比待在永遠不會再有乳酪的C乳酪區實際多了。現在的他變得比較有掌控力了，他不再被動地讓事情發生在他身上。 哈哈明白他曾是恐懼心魔的俘虜，如今另一個新的方向則釋放了他，令他感到無比的自在。當他能夠坦然地嘲笑自己的愚蠢和所作的傻事時，他也開始改變了自己。他明瞭，改變的最佳方法就是嘲笑自己，然後就能夠對往事釋懷，並快速地行動，勇往直前。他明白了自己再也不會因懼怕而裹足不前，他同時也意識到，自己所選擇的新方向滋養了他的身心、給予了他力量。哈哈想起了幾次他自己在迷宮裡覺得很喜歡自己的時候，竟都是他一個人在找尋乳酪的時候。為什麼我覺得這麼舒服呢？我既然沒有找到任何的乳酪，又不知道自己將到達何處，為什麼我感覺好輕鬆、好快樂呢？他感到奇怪的想著。沈思了一會兒，他知道自己覺得舒服快樂的原因了。當你擺脫了自己的恐懼，你就會感到無比的暢快和舒適。在還沒有找到乳酪前，先想像我正在享用那些乳酪，這會幫助我快點找到乳酪！在此之前，他覺得他希望得到的是一堆堆供應量充足的乳酪，但現在，他知道使他快樂的原因並不僅僅只是擁有乳酪而已。大多數的人都喜歡穩定和安全感，他們認為改變會帶給他們麻煩，甚至不好的影響。不管期不期待，情況會不斷地發生變化是很自然的事。只有當你不願意或不希望改變時，變化才會使你驚慌失措。你可以認為改變會對你不利而堅持原狀，或者你也可以認為找到新的乳酪能幫助你接受改變。那阻撓改變的最大阻力就是自己；除非自己先改變，否則事情是不會有所改善的。大多數的恐懼都是非理性的，只會在他需要改變時，讓他沒有勇氣去行動。必須克服自己的恐懼和喜好安逸的心態，才能替自己找出一條路來，沒有人能幫你做這件事，或是使你去做這件事。身為老師，或許大多數的人都會認為自己很幸運，已經尋得生命中美味的乳酪（這裡的乳酪，指的是在我們生命中最想得到的東西）。因為它安定、有保障、工作環境單純，又能實現作育英才的理想。然而在教育改革的聲浪中，我們不斷面臨新的挑戰，覺得時不我予、無奈，好像隨時有人要搬移自己的乳酪似的。如果我們老是單純的憑著多年經驗來對應，堅持原有的處理事情的方法，那就會像書中的猶豫，一旦失去乳酪，是那樣的手足無措，恐懼莫名，無計可施。試問：我們到底在害怕什麼？擔心什麼？是不是有既定的教材、指引，讓我們感覺比較寬心、方便許多？是不是一下子給了我們太多的教學自主權，我們沒把握有足夠的專業知能來規劃、統整課程呢？怕該教的沒教？怕家長不知又有何反應？或者九年一貫的真正內涵你都不甚了解？沒錯，沒有人喜歡改變，因為面對未知，一定會有恐懼。然而有些恐懼是值得被重視的，它讓我們意識到因應改變，需要調整觀念、態度和方法，最重要的，要讓自己變成真正的專業和自主。想想我們在遭遇到工作上的問題時，通常的做法是會去請教有經驗的老師，自行看書尋求解答，或是三五好友交換心得。這樣零散的與人、與書對話，學習吸收的能量不僅有限，大多也只能解決單一的事件，這樣真的很可惜！如果我們能放遠眼光，預見可能遭遇的問題，將問題轉化成學習主題，形成研討組織，有計劃、定期地就某個主題研讀相關知能，成員間能充分對話討論，交換經驗心得，相互激盪，激發出智慧的火花，不僅能縮短摸索、嘗試錯誤的歷程，更能儲備專業知能，這股能量將使我們在工作上更加自主、自信、自在。其實一直以來，學校也有類似的組織和團體，像是小班教學、行動研究、讀書會、成長團。但感覺上常是為了消耗經費，被動地倉促成軍，辦完成果發表，成員也跟著解散了。剛燃起的學習火花，沒有後續的支持和推力，一閃即逝，怎能期待它開花結果呢？著實可惜！我們教導學生要不斷的學習，其實身為老師，更需要持續學習，不是嗎？承認自己不足，才有進步成長的空間哪！面對由各種新的教育理念和做法、不同的學生和家長，所交織成的錯綜複雜的迷宮（教育環境），我想我們可以效法好鼻鼠和飛腿鼠的行動力跟著乳酪移動並享用它；更應該學習哈哈的分析和判斷力能以不同的觀點看待變化，並去了解變化。只要能不堅持既有的框框，時時保有探索嘗新的心，變化並不可怕。接受改變意味著可能、希望，不變就只等於原狀。改變不難，恐懼正常，勇敢往前踏出去，讓我們一起從心開始！閱讀誰搬走了我的乳酪？這本書的過程中，我幾乎都可以感覺到，自己從正負面的情緒中解放出來。我一直都把自己弄得太嚴肅了，我注意到，當哈哈終於坦然地嘲諷自己的想法和做法時，他是如何地改變了自己，怪不得他的名字叫哈哈。而自己應該要怎麼做才變得更像哈哈，才能看見自己的錯誤、坦然地嘲笑自己、改變自己，並將事情處理得更好，這也是一件值得思索的事。 我明白了我的工作不應只是侷限於每天發生的小問題，而是要描繪出所有學校同仁心目中的新乳酪，並將這新乳酪清楚、真實的呈現在學校同仁面前。如此，大家才更能享受工作上的變化，並一起分享成功的喜悅。 以前的老師只要抱著一本教科書就可行遍天下騙吃騙喝，而現今的社會、學校需要的則是要具有調適力的人，因為這些人不會固執的堅持原有的處理事情的方法。把事情單純化、具備高度的適應性和行動迅速都是面對改變所需要的能力。處理變化的能力是可以透過學習得來的。人們會因為念錯了一個重音而臉紅，會因為人家說他不知道某些寓言中的某些事物，而耿耿於懷，但是卻可以坦然承認他不知道歐氏管在那兒、脊椎神經的功用是什麼、正常的脈搏是多少，或肺臟是怎樣充氣的等問題，而一點也不覺得不好意思。在我們的教育中，粉飾竟如此重於實用！這多可怕啊！狹隘的教育觀念認為，教育就是從書本上得來的知識，而沒有認清書籍的功用只是補充而已書籍是在直接的方法無效時，作為一種獲得知識的間接方法是一種借別人之力去看自己所看不到的東西的方法。智慧之啟發必須由具體而抽象，但是大家不管這一套，把應該後來才教的高度抽象物，如文法等，擺在前頭很早就給孩子。定義、規律、原則總是被放在第一項，而不像自然界的秩序那樣，在學習研究過程中逐步地表露出來，於是到處瀰漫著死背強記的不良風氣，成為只重表面的教育體系，其結果，使學生成為一個被動接受別人觀念的人，一旦畢業了，就把書本放在一旁，於是原先念過但未加思索的東西，大部分很快地就從記憶中消失。十九世紀和廿世紀初期，無論惡劣教學和惡劣教師的量，恐怕無過於這個時代了。這是由許多因素所造成的，其一乃是十九世紀初葉那一種冷酷無情的態度。這個態度包含若干有害的因素：第一、認為重要的科目可以用刻板嚴肅的方式去教；第二、崇尚體罰和嚴格的考試方式，視之為一種生活的準備工作；第三、相信教育的目標是搜集有用的事實，因為他們教得令人作嘔，幾乎破壞了好幾門重要的科目。總之，外