阿拉伯塔酒店PPT课件

阿拉伯塔酒店 讲解人 刘新璐 阿拉伯塔酒店 又称迪拜帆船酒店 位于中东地区阿拉伯联合酋长国迪拜酋长国的迪拜市 为全世界最豪华的酒店 帆船 BurjAl Arab 酒店 翻译成汉语又称 阿拉伯塔 又叫做 阿拉伯之星 金碧辉煌 奢华无比的阿拉伯塔酒店 是世界上第一家七星级酒店 1 迪拜繁荣的旅游市场购物天堂观光游览休闲度假运动探险迪拜提供了丰富多彩的去处 既有景致超群的海滩 五星级的服务 传奇色彩的酒店 热闹的购物商场和惊人的摩天楼 又有传统的市集和古老的独桅帆船 迪拜终年阳光灿烂 具有完备的休闲设置 带给您绝佳的度假体验 2 迪拜酒店的良好宣传当年 阿拉伯塔刚开业的时候 一位英国女记者成为首批客人之一 在这儿 她感受到过前所未有的服务质量 她回国以后 就在报纸上美言盛赞阿拉伯塔的豪华奢侈和优良的服务 最后说 我已经找不到什么语言来形容它了 只能用7星级来给它定级 以示它的与众不同 从此以后 这个免费广告就传遍了整个世界 1 特色文化吸引顾客这里有蒙着头纱的女人和穿白袍戴小帽的男人 有奢侈的屋墙 冶艳的民俗工艺品和宏伟的清真寺 在枣椰树的婆娑身影中 处处洋溢着醉人的异国情调 这里有1 75英里 世界最长的蛋糕 有世界上最大的购物袋 还有耗资30亿美元 在建的世界第八大奇迹 世界上最大的人工岛 届时 这座设计得类似大棕榈树的岛屿从月球上也可看得到 人到迪拜 最大的 文化 震撼不在与中东风情与西方品味的结合 而是酒店的豪华精美的程度 最为奢华的伯瓷酒店更是让人感到超出自己以往关于奢侈的全部想象 浓烈的伊斯兰风格和极尽奢华的装饰在伯瓷发挥到了极致 营销策略 2 高品位的设计装修吸引顾客 1 金碧辉煌 是它的代名词 它的中庭是金灿灿的 它的最豪华的780平方米的总统套房也是金灿灿的 客房面积从170平方米到780平方米不等 最低房价也要900美元 最高的总统套房则要18000美元 总统套房在第25层 家具是镀金的 设有一个电影院 两间卧室 两间起居室 一个餐厅 出入有专用电梯 已故顶级时装设计师范思哲曾对它赞不绝口 2 富丽堂皇的酒店内部 伯瓷酒店内部更是极尽奢华之能事 触目皆金 连门把 厕所的水管 甚至是一张便条纸 都 爬 满黄金 虽然是镀金 但要所有细节都优雅不俗地以金装饰 则是对设计师的品位与功力的考验 由于是以水上的帆为外观造型 饭店到处都是与水有关的主题 也许在沙漠国家 水比金更彰显财力 像是一进饭店门的两大喷水池 不时有不同的喷水方式 每一种皆经过精心设计 约15 20分钟就换一种喷法 跟水舞没什么两样 搭着电梯还可以欣赏高达十几公尺的水族箱 很难相信外头就是炎热高温的阿拉伯沙漠 3 国王规格的酒店套房 金碧辉煌的酒店套房 则让你感受到阿拉伯油王般的奢华 所有的202间房皆为两层楼的套房 最小面积的房间都有170平方米 而最大面积的皇家套房 更有780平方米之大 而且全部是落地玻璃窗 随时可以面对着一望无际的阿拉伯海 3 精细个性的服务吸引顾客 1 管家式贴心服务 最令人吃惊的是一进房间 居然有一个管家等着跟你解释房内各项高科技设施如何使用 因为酒店豪华尊贵的服务宗旨就是务必让房客有阿拉伯油王的感觉 总统套房在第25层 家具是镀金的 设有一个电影院 两间卧室 两间起居室 一个餐厅 出入有专用电梯 配备有7个私人管家 1位厨师 1个司机 男仆等 私人管家可报出当日的黄金价 2 一应俱全的设施 以最普通的豪华套房为例 还包括窗帘和电灯的开关 办公桌上有东芝笔记型计算机 随时可以上网 墙上挂的画则全是真迹 3 富豪级别的高端享受 雄霸25楼及以上楼层的皇家套房 装饰典雅辉煌 顶级装修和搜罗自世界各地的摆设 如同皇宫一样气派 家具是镀金的 有私家电梯 私家电影院 旋转睡床 阿拉伯式会客室 甚至衣帽间的面积都比一般酒店的房间大 已故顶级时装设计师范思哲曾对此赞不绝口 最特别的是睡房的天花板上有一面与床齐大的镜子 和自己面对面睡觉的感觉会不会很奇怪 浴室里的所有卫浴用具都是爱马仕的牌子 包括肥皂 古龙香水等 当然淋浴设备也不同凡响 除上头的莲蓬头之外 还可选择上中下三段喷水 旁边则是马赛克壁画陪衬下的按摩浴池 浴室门口还有皮质躺椅 让旅客休息 优势 1地理位置 酒店建在海滨的一个人工岛上 是一个帆船形的塔状建筑 以202套复式客房 200米高的可以俯瞰迪拜全城的餐厅以及世界上最高的中庭 2 奢华 酒店内的AI Mahara海鲜餐厅仿佛是在深海里为顾客捕捉最新鲜的海鲜 在这里进膳的确是难忘的经历 要动用潜水艇接送 从酒店大堂出发直达AI Mahara海鲜餐厅 虽然航程短短3分钟 可是已经进入一个神奇的海底世界 沿途有鲜艳夺目的热带鱼在潜水艇两旁游来游去 美不胜收 安坐在舒适的餐厅椅上 环顾四周的玻璃窗外 珊瑚 海鱼所构成的流动景象 伴随客人享受整顿写意的晚餐 海里有餐厅 空中也有餐厅 客人只需乘搭快速电梯 33秒内便可直达屹立于阿拉伯海湾上200米高空的AI Mahara餐厅 进入太空设计的餐厅 以蓝绿为主的柔和灯光 再加上波浪设计的衬托 就仿佛进入另一世界 这餐厅可容纳140名顾客 晚餐之际 夜空璀璨 环观迪拜的天空和海湾 享受地中海风味的高级厨艺 想是人生至高的享受了 而仅供应美味的Mediterranean 地中海餐 则是该餐厅的一大特色 3 设计风格 糅合了最新的建筑及工程科技 迷人的景致及造型 使它看上去仿佛和天空融为一体 4 先进管理理念 由世界顶级奢华酒店集团Jumeirah全权打理5 硬件设施 迪拜帆船酒店创新的外部建筑风格和奢华的内部装饰创造了一个令人惊叹的建筑整体 酒店提供了举世无双的舒适和服务水准 其独特的全套房设计也验证了其世界第一的头衔名副其实 迪拜帆船酒店拥有27层全复式套房设计 豪华套房为复式 面积170平方米 住店客人可享用如下服务 两份免费早餐 免费宽带上网 所有套房配备手提电脑 免费报纸 12岁以下儿童 最多两名 可与父母免费同住 12岁以下儿童享有包含早餐内所有食品50 的折扣 24小时帖身管家服务 提供免费儿童游乐活动 免费使用酒店健身中心包含游泳池 桑那 旋流浴和蒸气浴 6 人工岛旅游房地产的开发 建设中占地1 8亿平方米世界最大的 迪拜乐园 建有45个超大规模工程 下面还设有200个子工程 由吸引和体验世界 娱乐世界 主题休闲度假区 生态之旅世界 体育和户外运动世界和市中区组成 市中区包括世界上最大的MALL阿拉伯购物中心 城市步行街 巨型摩天轮 隼城 坐落于购物城的 迪拜摩天轮 将超越英国的 伦敦眼 摩天轮 位列全球最大的摩天轮之一 视野可达到50公里以外 游客可以将整个迪拜乐园的景色尽收眼底 高尔夫城五个球场中的 阿鲁瓦雅 球场由于是泰格 伍兹亲自设计的第一座球场 成为乐园用来吸引顾客的一个亮点 该球场将来还很有可能成为举办高尔夫世界顶级赛事的固定比赛地 迪拜乐园里还设有超大型购物广场 天文馆 马场甚至还有学校 俨然一座 城中之城 劣势 1高消费 酒店房间每晚最低9000迪拉姆 相当于2000美元 的费用令人望而却步 2资源浪费 这是一个极度奢侈的国家 这里种植每一棵树的代价都要在3000美元以上 这里有数个世界上最贵的酒店 这里有世界上最贵族化的运动 这里的水比油更有价值 奔驰在这里当警车用 金饰是女人体重的一部分 同时这里又是一个处于世界战争台风眼的国家 它身处中东要地 但是两伊战争 海湾战争 9 11 等名词都和它绝缘 3员工沟通困难 帆船酒店严格要求客人进入酒店的着装要求 着装要求严苛 男士 正装 皮鞋 允许衬衫 西裤 不允许 t恤衫 圆领 牛仔裤 旅游鞋女士 正装不允许 t恤衫 圆领 牛仔裤 旅游鞋如果客人没有按照酒店要求着装 酒店有权利取消客人预定 并且收取取消费用 以往帆船酒店对于入驻酒店有很严格的筛选 旅游团客人概不接待 迪拜危机后 酒店开始有选择地接待旅行团 4 人力资源 帆船酒店现在的员工大约在1500人左右 菲律宾人最多 其次是印度人 在酒店服务层很难遇到任何一位迪拜本地人 迪拜本地人太富裕 根本不会从事服务业 导游于瑶一言概括 她告诉记者 阿联酋总人口有450万 本国人口只占约20 即在80 90万人左右 外籍劳务主要来自印度 巴基斯坦 孟加拉 埃及 也门 菲律宾等国 许多人担任如饭店 商场 公司经理等中 高级劳务 也有相当多人从事司机 建筑工 服务员 保姆等服务业 5经济不景气 金融危机横扫全球 严重依赖外资的迪拜骤然失色 金融地产泡沫迅速破裂 许多人的财富大幅缩水 甚至负债累累 仓皇出逃 迪拜世界 DubaiWorld 的欠债约为590亿美元 而整个迪拜政府的欠债亦只有800亿元 即迪拜世界占去了超过一半欠债 要求延迟还款的消息传出后 迪拜世界的违约交易掉期升至历来最高水平 令迪拜成为全球第6个最大机会破产的国家投资公司 迪拜世界的债权人 包括 丰控股 巴克莱 莱斯和苏格兰皇家银行等 若迪拜破产 将对全球金融市场生成冲击 令尚未摆脱金融危机阴影的世界再添阴霾 机遇 1客源市场 中国人目前已成为帆船酒店的主要客源之一 这里有六成客人是中国人 在阿联酋约有20万华人 其中迪拜就有15万华人 入住帆船酒店的客人中有10 是中国人 往来北京 上海 广州至迪拜的航班似乎更能说明问题 中国往返迪拜的航班几乎班班都是满的 其中经济舱的客人大部分是中国人 公务舱则有一半是中国客人 2社会趋势 崛起在沙漠上的迪拜 近年来一派繁荣 成为世界奢华之都 迪拜政府雄心勃勃 要把迪拜打造成世界级观光和金融中心 海湾地区充足的石油美元在迪拜聚集 令迪拜的金融 贸易 房地产 旅游业飞速发展 许多外国人涌入迪拜 荷里活的电影明星 体育界的球星抛巨资到迪拜购置房产 一时间迪拜引来无数亿万富翁 3政治因素 阿联酋著名媒体 海湾新闻 报道 近年来中阿经贸关系保持上升势头 特别是能源 工程承包 劳务 投资 航空等领域合作密切 根据中国政府公布的数据 自2001年起 中国阿联酋双边贸易额几乎每年增长30 约有1000多家中国人拥有所有权的公司在阿经营 2006年全年双边贸易额达到了142 06亿美元 增幅达31 83 阿联酋已成为中国商品在中东地区的最大出口国 占中国向海湾国家出口总额的60 不仅在酒店服务业 在建筑 海运等行业 也能见到中国人的身影 目前 在阿联酋的华人约10万人 其中6万人集中在迪拜 除了经商贸易 这些人主要从事建筑业 海运业和服务业 中国已成为阿联酋的劳务输出大国之一 4世界逐渐摆脱经融危机逐渐复苏当前世界范围内的经济出现复苏迹象 人们所担心的金融系统全面崩溃的情况不但未出现 而且全球股票市场强劲上涨 但迪拜债务违约风险 说明不宜对全球金融和经济前景过分乐观 欧美可能还会有第二波的金融冲击 因为高失业率会带来更多的信用卡拖欠 其潜藏的危机不亚于次按 而且 全球经济复苏基础脆弱 不足以承受退市政策的后果 但越迟退市 金融泡沫滋生的风险越大 香港是一个高度外向型的经济体系 欧美等外围市场有任何风吹草动 都会直接影响本港经济 危机尚未结束 无论是政府和市民 都应保持警惕 5全球经济一体化加深 随着2000年日益迫近 这种全球经济也日趋繁荣起来 在世界范围内 全球经济一体化 各国之间在经济上越来越多地相互依存 商品 服务 资本和技术越过边界的流量越来越大 对酒店业的繁荣提供了有利条件 挑战 1自然状况 迪拜的夏季 4 10月 酷热 气温高达45 以上 局部沙漠地区有小沙暴 11月至次年3月为冬季 气温不低于7 12月至2月为雨季 全年降雨稀少 年均不足100毫米 新年伊始的迪拜气候适宜 阳光和煦 正是外国游客充分领略当地风情的黄金时间