第五讲职业社会的认知

引言 前面我们通过自我探索 解决了 我选择干什么 社会和环境允许我干什么 这个问题的答案就在于对职业世界的探索 第三章 职业社会的认知 一 现代社会下的职场概况 1 高等教育发展与大学生就业美国著名教育社会学家马丁 特罗教授提出高等教育大众化理论 即大学适龄青年中接受高等教育者的比率在15 以下时 属于英才高等教育阶段 15 50 为大众化高等教育阶段 50 以上为普及型高等教育阶段 我国2002年末已达到15 进入国际公认的高等教育大众化阶段 我国高校毕业生人数 单位 万人 二 职业的特性与分类 1 产业性2 行业性3 职位性4 群体性5 时代性6 稳定性7 社会性8 经济性9 技术性10 规范性 一 职业的特性 1 职业的分类标准按产业划分按职业横向划分按工作特点划分按就业人格类型划分 二 职业的分类 职业分类规范化的意义首先 对于劳动力管理部门来讲 它是劳动力社会化管理的依据 其次 职业分类为教育提供基础服务 第三 职业分类为国民经济信息统计和人口普查提供服务 第四 职业分类为人们选择适合自己的职业提供服务 职业分类 国际标准职业分类 ISCO 8大类 83小类 284细类 1506个职业项目专家 技术人员及有关工作者政府官员和企业经理事务性工作者和有关工作者销售工作者服务工作者农业 牧业和林业工作者 渔民和猎人生产和有关工作者 运输设备操作者和劳动者不能按职业分类的劳动者 2 我国国家职业分类 相关文件和标准 职业分类和代码 中华人民共和国工种分类目录 中华人民共和国职业分类大典 台湾职业分类典 3 我国职业的分类2000年 中华人民共和国职业分类大典 8大类 66中类 413小类 1838细类第一大类 国家机关 党群组织 企业 事业单位负责人第二大类 专业技术人员第三大类 办事人员和有关人员第四大类 商业 服务业人员第五大类 农 林 牧 渔 水利业生产人员第六大类 生产 运输设备操作人员及有关人员第七大类 军人第八大类 不便分类的其他从业人员 2000年颁布的 中华人民共和国职业分类大典 中的职业分类 2002年 国民经济行业分类 农林牧渔业 采矿业 制造业 电力燃气及水的生产和供应业 建筑业 交通运输 仓储和邮政业 信息传输 计算机服务和软件业 批发和零售业 住宿和餐饮业 金融业 房地产业 租赁和商务服务业 科学研究 技术服务和地质勘察业 水利环境和公共设施管理业 环境管理业 居民服务和其他服务业 教育 卫生 社会保障和社会福利业 文化 体育和娱乐业 公共管理和社会组织 20个行业门类 95个大类 396个中类 913个小类 我国以职业分类为基础的十大阶层 1 国家与社会管理者阶层2 经理人员阶层3 私营企业主阶层4 专业技术人员阶层5 办事人员阶层6 个体工商户阶层7 商业服务业员工阶层8 产业工人阶层9 农业劳动者阶层10 城乡无业 失业 半失业者阶层 我国以职业分类为基础的十大阶层 第一 技术型与技能型职业占主导第二 第三产业职业比重较小第三 知识型与高新技术型职业过少 4 我国职业的分布特点 常见的职业岗位及要求 1 企业单位 国有企业 集体企业 私营企业 乡镇企业 三资企业 中外合资经营企业 中外合作经营企业 外商独资企业 股份制企业 2 事业单位 一般是指主要由国家财政经费开支 不从事独立经营而从事为社会服务的工作单位 事业单位中的许多单位都是由国家拨款 是非赢利性组织 另外一些单位是国家非全额拨款 自身在业务活动中收取一部分业务费用 有许多事业单位已经实行 事业单位企业化管理 的体制 完全靠自收自立维持活动 事业单位一般属于第三产业的范畴 我国的事业单位包括 文化教育事业 文艺体育事业 科研单位 广播电视事业 新闻出版事业 医疗卫生保健事业 社会福利与社会保障事业 农林水利气象事业 城市公用事业等等 3 政府机关 是国家和地方各级政府行政管理机构的总称 一个国家或地区的政府是制定经济社会发展目标和规划 对社会进行立法 监督 检查和服务 对社会活动进行组织和实行日常性工作管理的组织 它对社会的正常运转具有重要的作用 在政府部门中工作的人员 除去少部分专业技术人员 如医生 计算机操作人员 和工勤人员 如清洁工人 司机 炊事员 外 主要是国家公务员 4 社会团体 社会团体是社会上各种群众性组织的总称 包括工会 团委 妇联 青联 学联 科协 各类学会 各行业协会等 社会团体作为一种群众性组织 由各特定领域的代表所组成 社会团体种类繁多 拥有一定数量的就业岗位 社会团体的就业岗位 要求从业者有一定的文化水平 政策水平 专业知识和较强的工作能力 5 居家办公的新潮流 SOHO SOHO是英文 SmallOfficeHomeOffice 的缩写 译为 小型办公室 家庭办公室 泛指以家庭或个人工作室为主要工作场地的工作模式 国内也将其称为 自由职业者 它是伴随职业岗位进一步细化 计算机技术和通讯技术的飞速发展而产生的 SOHO适合的职业主要包括平面设计师 工艺品设计人员 艺术家 音乐创作人 产品销售员 广告制作 服装设计 商务代理 做期货 网站等 这些职业多数对智商 情商 创意有着非常高的要求 二 职业岗位对从业人员素质的要求 一 各类职业对从业人员素质的基本要求 1 时间观念 2 沟通有效 回复及时 3 角色认知 4 注重原则 避免情绪化 5 同事交往 团队合作 6 全局观念 7 成本意识 8 心理品质 9 信息能力 10 道德品质 二 不同类别职业岗位对职业人员素质的要求 1 管理型职业 2 科研型职业 3 工程师职业 4 社会型职业 5 事务性职业 6 文化型职业 7 教师职业 三 不同层次职业岗位对职业人员知识能力结构要求 举例说明 宠物医生考执业兽医师证 部分外企的选才观 美国礼来亚洲公司 平衡原则兼顾工作与家庭刘萍 人力资源总监 礼来有一个用人的 平衡原则 公司员工非常关心自己的职业发展 同时具有很高的个人期望 他们希望拥有更多的时间来陪伴自己的家人 希望能有更多的选择以便能更好地考虑家庭 等等 因此 公司会提供一系列的帮助 这不仅包括培训 也包括家庭支援 友情资源等等 我们的目标是延伸作为公司的意义 提供对员工来说有价值的选择和资源 使他们在工作和非工作之间找到平衡 微软 中国 青睐三种人尹冬梅 人力资源部招聘经理 我们愿意招 微软人 这包括三个方面 第一 非常有激情的人 对公司有激情 对技术有激情 对工作有激情 这是微软的文化构成之一 第二 聪明的人 我们招的人不见得现在就是某一方面的专家 但他一定会在短时间内学会很多东西 能够超出职位的要求 负责招聘的部门经理在和应聘人谈话时会通过很多开放式的问答 来看他是不是够聪明 反应是不是够快 第三 努力工作的人 在微软没有一个经理要求员工加班 但是因为员工很有激情 他们能从工作中得到乐趣 又希望工作能够做到完美的状态 所以 自然而然就会努力工作 柯达 中国 股份有限公司 内部提拔法 李红霞 销售市场及行政事务部人事总监 我们有一个 内部提拔法 已经在全球实施了多年 公司有职位空缺时 我们首先会把这个空缺在网上公布 让员工在第一时间知道 员工可以根据自己的职业设计进行选择 由于主管熟悉每一个下属的职业发展规划 当公司有职位空缺时 主管可以向其他部门推荐 这样每个员工在公司内部的发展就有了两个渠道 自己提出发展申请 员工的业务主管也在考虑员工的职业发展 IBM 中国 有限公司 三千美元打造一名员工张榕 大中华区招聘经理 IBM全球人力资源总裁提出了四点 第一个是pride 自豪感 第二是innovation 创新 第三是flexibility 灵活性 第四个就是高绩效文化 我们不会看你是哪个学校毕业的 你是什么学历 而是看你在工作上真正的贡献 以及你表现出的工作热情 IBM重视的是你工作的结果 而不是看你以前的背景 欧莱雅 中国 需要你像诗人一样戴青 人力资源总监 我们考虑欧莱雅的人才标准是 富有胆识和想象力 富有创造力 同时具备实干精神 也就是我们常说的 诗人 农民 标准 诗人 就是要具备开阔的思路 敏锐的触角 要机动灵活 这样才能应对时尚和市场的瞬息变化 同时 作为全球最大的化妆品集团 我们还要求人才必须具备 农民 一样的实干精神 你有好的Idea 想法 同时还要付诸行动 作为一家从事时尚文化传播的跨国公司 欧莱雅特别强调应聘者对时尚的热爱 这里所强调的时尚感 并不是简单地反映在员工的衣着打扮上 而是更强调员工在这方面的感觉 即会积极去观察 感受时尚 有充分的想象力并懂得举一反三 中国惠普有限公司 要经得起追问葛永基 人力资源营运总监 面试的时候一定要自信 真实 语言不必太罗嗦 因为Interview 面试 的时间很有限 不要去天花乱坠地谈一大通 假如让人当场抓住你讲的是虚假的或者不懂装懂 那结果自然可想而知 关键不在说多说少 而是你的自述一定要经得起追问 人不可能十全十美 你不懂也不要紧 可以学嘛 可是你弄虚作假 这个是绝对不可原谅的 西门子 中国 有限公司 不妨实话实说胡春 人事部人事顾问 应聘者加入西门子的动机肯定要问的 虽然最后用不用他 她 不会取决于这个问题 但至少说实话的人会给我留下挺深的印象 有的人告诉我 因为我最近搬家了 我们家离这儿挺近的 我就想在这儿找份工作 我觉得这样的回答也挺好 挺有意思的 三 职业的发展趋势与职业信息的收集 一 职业的发展趋势 1 职业的分工更趋细化 专业化程度越来越高 出现综合化和多元化趋势2 职业结构的重心发生转移 第三产业的职业数量不断增加3 职业活动的内容不断弃旧更新4 职业人员的社会活动方式正在发生根本性的变革5 职业模式趋于易变 从业多样化 就业自主化 流动加速化 职业的变迁与发展 影响职业变化发展的因素社会及管理的变革技术变革经济发展产业及行业的演变 职业的变迁与发展 我国职业变化发展态势由单一基础向跨专业 复合型转化由封闭型向开放型转化由传统工艺型向信息化 智能型转化由继承型向知识创新型转化服务性职业向知识技能化发展 职业的变迁与发展 热门职业的最新走势多媒体专家房地产 小轿车 保险业务推销员电视节目主持人和物业管理人员职业企业家和外方代理人科技工作者和心理医生环保和能源专家金融工程师网上主持人网络警察时尚观测员 未来职业展望 世界未来职业发展趋势 美国新闻和世界报道 的专家提出了未来世界的20个主导行业 执法 法律服务 信息服务 社会工作 医疗服务 公共事务 金融 技工 电信业 工程技术 科学研究 销售 医学 传媒 教育 咨询业 广告业 艺术 娱乐 工程学等 我国未来十年的主导职业 会计 计算机 软件设计 环保 健康和保健医药 咨询服务 保险 法律 老年医学 服务 公关与服务 市场营销 生命科学 咨询与社会改造 旅游管理与服务 人力资源等十六大行业 据经济学家分析预测 未来市场最有发展前途的行业有如下几个 一 家用电器销售业消费者对照相机 电脑 VCD等产品的消费将以每年10 的速度递增 从事家用电器产品的销售 估计会有10 至35 的投资回报 二 家用汽车行业据预测 国内汽车市场将会在今后10年内调整发展 与汽车行业相关的如汽车配件 维修 洗车等配套行业将有利可图 三 室内装饰业室内装饰市场还会越来越热 据有关统计 现阶段城市居民为自己住房装修所付出的资金平均为每户两万元左右 四 房地产业个人购房已是大势所趋 与此相关的房地产经纪 咨询 售楼业务将大有可为 五 邮电通讯业目前中国的电话装机率仅达4 还不到10 的世界平均水平 这是未来我国最大的业务之一 六 快餐业中国城市的上班族对快餐业而言是一个巨大的市场 与此相关的还有速成食品 食物半成品加工等行业 七 老人用品行业预计到 九五 计划末 我国的老龄人口将达1 3亿 中国也将逐步进入老龄化社会 因此 老年人保健食品 药品 服装 眼镜 助听器等具有广阔的市场前景 八 旅游休闲文化业运动产品 体育场所 旅行社等行业会得到极大程度的繁荣 九 女性用品业凡是对个人相貌 身段儿有改善和保护功效的产品 一定会日趋热销 十 宾馆服务业因为越来越多人出去旅游 职业评价 一官 二吏 三僧 四道 五医 六工 七猎 八农 九儒 十丐 的说法 现代的职业没有高低贵贱之分 但是职业对从业人员的要求不尽相同 二 对职业信息的评估 1 客观信息对信息评估通常采用PLACE法P 指职位 Position 包括该职业在社会中有哪些具体职位 职位的经常性任务 所需负担的责任 工作层次等 L 指工作地点 Location 包括地理位置 环境状况 在室内或室外 工作地点的变化性 安全性等 A 指升迁状况 Advancement 包括工作的升迁通道 升迁速度 工作稳定性 工作保障等 C 指雇用状况 Conditionsofemployment 包括薪水 福利 进修机会 工作时间 休假情形及特殊雇用规定 E 指雇用条件 Entryrequirements 包括所需要的教育程度 资格证书 训练 能力 人格特质 职业兴趣 价值观等 2 主观体验 1 个人从工作中获得的满意感 2 身边重要他人的感受 3 评估职业信息的标准 1 信息的适时性 2 信息的客观性和全面性 3 信息的准确性与可靠性 知识拓展 1 现在用人单位需要具备如下条件的毕业生 1 思想政治素质较高的毕业生 2 有事业心和责任感的毕业生 3 基础扎实 知识面宽 学习成绩好的毕业生 4 能吃苦耐劳的毕业生 5 动手能力强 有创新精神的毕业生 6 有组织管理能力 善交际的毕业生 2 从用人单位对毕业生的要求谈发展大学生就业 1 用人单位对高校毕业生学习成绩的重视程度 2 用人单位对求职学生精神层面的重视程度 3 用人单位对学生各项综合职业能力的重视程度 3 为什么找不到合适的工作 1 大学生与用人单位认为最需要具备的素质的对比 2 大学生期望月薪与用人单位认为大学生合理月薪的对比 3 大学生在就业时最关注的问题 与 用人单位最关注应聘者哪个方面的信息 的对比 用人单位招聘大学生看重的条件 企业最看重毕业生的素质及能力 大学生最需要在哪些方面提高自己以符合企业的要求 用人单位观点 最困扰毕业生的因素 三 大学生职业观念的转变 1 树立高尚的职业理想2 不断更新就业观念3 转变就业方