管理学第十二章-创新 PPT课件

1 第十三章管理创新 2 第一节创新职能 在英文中 创新 Innovation 一词来源于拉丁文 innovate 意思是更新 改变或创造新的东西第一个从经济学角度提出创新理论的是哈佛教授约瑟夫 熊彼特 1912年在专著 经济发展理论 中提出创新理论他认为创新是 建立一种新的生产函数 即实现生产要素和生产条件的一种新的组合 其包括 3 1 创造一种新的产品2 采用一种新的方法3 开辟一个新的市场4 取得原材料一种新的供给来源5 实现新的产业组织方式 4 管理的过程可以概括为 维持 和 创新 两个方面管理的 维持职能 组织 领导和控制保证系统按预定的方向和规则运行管理的 创新职能 创新不断调整系统活动的内容和目标 以适应环境变化的要求 5 创新与维持的关系及作用 管理的维持职能便是要严格地按预定的规划来监视和修正系统的运行 尽力避免各子系统之间的摩擦 或减少因摩擦而产生的结构内耗 以保持系统的有序性管理的创新职能是为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整 6 作为管理的两大基本职能 维持与创新对系统的生存发展都是非常重要的 它们相互联系 不可或缺创新是维持基础上的发展 而维持是创新的逻辑延续 维持是为了实现创新的成果 而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架任何管理工作 都应围绕着系统运转的维持和创新而展开卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理 7 创新的类别 创新的类型从创新的规模及创新对系统的影响程度局部创新整体创新从创新与环境的关系 主动与被动 消极防御型创新积极进攻型创新从创新发生的时期系统初建期待创新系统运行中的创新从创新的组织程度上自发创新有组织的创新 8 创新职能的基本内容 1 目标创新企业是在一定的经济环境中从事经营活动的 特定的环境要求企业按照特定的方式提供特定的产品环境的变化要求企业的生产方向 经营目标以及企业在生产过程中与其他社会经济组织的关系进行相应的调整 9 2 技术创新 要素创新材料创新设备创新要素组合方法的创新生产工艺创新生产过程的时空组织创新要素组合结果创新品种创新产品结构的创新 10 3 制度创新 产权制度的创新产权制度是决定企业其他制度的根本性制度 它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力 利益和责任经营制度的创新经营制度是有关经营权的归属及其行使条件 范围 限制等方面的原则规定管理制度的创新管理制度是行使经营权 组织企业日常经营的各种具体规则的总称 包括对材料 设备 人员及资金等各种要素的取得和使用的规定 11 4 组织机构和结构创新 企业系统的正常运行 既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度 又要求具有与之相应的运行载体 即合理的组织形式机构 是指企业在构建组织时 根据一定的标准 将那些类似的或为实现同一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起 形成不同的管理部门 它主要涉及管理劳动的横向分工的问题结构 与各管理部门之间 特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关 它主要涉及管理劳动的纵向分工问题 12 5 环境创新 企业与环境的关系 不是单纯地去适应 而是在适应的同时去改造 去引导 甚至去创造环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境 去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化 13 创新的困难 阻力 创新的观念阻力人怕出名猪怕壮枪打出头鸟循规蹈矩 遵循袓制无以规矩 不成方圆 14 创新的行动的阻力创新是一个过程 需要大量时间创新需要资源的投入 资金短缺创新产生的新观念 新方法对传统引起挑战 导致矛盾产生创新是有风险的 如何对待风险的态度 往往成为阻碍创新的阻力创新的制度的阻力制度一但被确定 往往具有刚性特点 15 创新的过程 寻找机会 提出构想 迅速行动 坚持不懈 16 第二节企业技术创新 创新与技术创新熊彼特 创新 的五个方面 生产一种新的产品采用一种新的生产方法开辟一个新的市场掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源实现一种新的工业组织在此基础上创新的类型 技术创新 与生产制造有关制度创新 主要涉及管理和体制 17 技术创新的内涵要素创新材料创新设备创新要素组合方法的创新生产工艺创新生产过程的时空组织创新要素组合结果创新品种创新产品结构的创新 18 技术创新的贡献 提高竞争力一方面 通过降低成本而使企业产品在市场上更具价格竞争优势另一方面 通过增加用途 完善功能 改进质量以及保证使用而使产品对消费者更具特色吸引力 从而在整体上推动着企业竞争力不断提高 19 技术创新的源泉 意外的成功或失败企业内外的不协调过程改进的需要行业和市场结构的变化人口结构的变化观念的改变新知识的产生 20 技术创新的战略及其选择 1 创新基础的选择创新基础的选择需要解决在何种层次上组织创新的问题两种类型创新 基础研究 要求企业能够提供长期的 强有力的资金以及人力上的支持 并且有着较大的风险应用性研究 只需企业利用现有的知识和技术去开发一种新产品或者探寻一种新工艺 21 2 创新对象的选择 产品创新使得产品在结构或性能上有所改进新产品的类型工艺创新提高产品质量 降低产品成本生产手段创新借助外部力量和组织内部结合 22 3 创新水平的选择 创新水平的选择与创新基础的选择 都涉及通过创新可能达到的技术先进程度创新基础的选择 可能导致整个行业的技术革命 特别是基础研究导致的创新可能为整个行业和生产提供一个全新的基础创新水平的选择 主要是在行业相对于其他企业而言的 是决定 先发制人 还是 后发制人 的问题 23 两种创新水平的选择 先发制人 在行动上 先人一步 目的是在市场竞争中 高人一筹 领先战略优点给企业带来良好的声誉使企业占据有利的市场地位使企业进入最有利的销售渠道使企业获得有利的要素来源使企业获得高额的垄断利润不足要求高额的市场开发费用需求的不确定性技术的不确定性 24 后发制人 采用追随的战略 其目的也是先至 是为了制人 而非受制于人 跟随战略优点分享先期行动者投入大量费用而开发出的行业市场根据已基本稳定的需求进行投资在率先行动者技术创新的基础上组织进一步的完善 使之更加符合市场的要求不足不利于树立形象 25 4 创新方式的选择 利用自己的力量独家开发不仅要求企业拥有数量众多 实力雄厚的技术人员 而且要求企业能够调动足够数量的资金独自占有收益和承担风险与外部的生产 科研机构联合起来共同开发与合作伙伴集中更多的资源条件进行更为基础性的创新研究 并共同地承担由此而引起的各种风险 26 第三节企业组织创新 企业对组织成员不同时空的努力引导与整合的途径 制度结构 规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系层级结构 规范了作为个体的参与者之间的正式关系文化结构 规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系 27 知识经济的特点 知识要素在企业生产经营活动中的相对重要性大大提高生产者与最重要的生产要素的重新结合由于信息技术的广泛运用 知识创新和传播的速度大大加快 28 企业制度创新 企业制度规定或调节企业内部不同参与者之间权力关系和利益关系的基本原则或标准的总和企业循环的条件 企业能够投入到经营活动中的资源是有限的 对企业来说 这种有限性是双重的企业经营的直接目的不是为了取得产品的使用价值 而是为了实现其价值企业是人的集合体 企业经营有赖于不同参与者在不同的环节和方面提供不同的贡献 29 企业欲求其经营有效 必须解决三个基本问题 选择正确的经营方向 内容和规模 使企业产品符合社会需要 以保证产品价值的实现充分利用能够筹集到的各种资源 使有限的投入获得尽可能多的有效产出引导参与者的行为选择 诱发他们提供企业所需的贡献 形成实现企业目标所需的合力 30 企业制度的基本功能 导向功能 指企业制度指导企业经营方向的选择 引导稀缺资源的配置和使用的功能激励功能 指企业制度诱导各类参与者提供符合企业要求的贡献的功能协调功能 指通过制度安排 使各类参与者在企业经营的不同时空朝着共同的方向努力 使他们提供的不同贡献形成有利于实现企业目标的合力的功能 31 工业社会的企业制度结构特征企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权 利关系的制度来引导和整合这些成员的行为的不同参与者是通过提供企业经营所必须的某种要素来实现他们对企业的贡献的在迄今为止的工业社会 相对于其他要素来说 资本是最为重要也是最为稀缺的劳动分工导致具体工人的操作范围更加狭窄 作业技能更趋专门化 工人流动更加困难 知识 特别是 管理知识 虽也已开始居一席之地 但主要是作为资本的附属而存在的 32 知识经济条件下企业制度创新在知识社会 知识正变为最重要的资源 企业内部的权利关系正朝向知识拥有者的方向变化企业的制度结构正从 资本的逻辑 转向我们所称的 知识逻辑 权力派生于知识 特别是协调知识 的供应 利益 经营成果的分配 由知识的拥有者所控制 正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征 33 企业层级结构创新 企业层级结构及其类型所谓层级组织 是按照分层授权的原则来设计组织中的职务 机构以及结构 以此为框架来整合组织中的各项活动 特别是组织中的管理活动管理幅度与管理层级的这种反比关系决定了组织的层级结构可能表现为两种基本形态 锥型的层级结构 管理幅度较小 管理层次较多扁平型层级结构 管理幅度相对较大 层级相对而言较少 各层次上各机构与岗位间的分工相对比较粗 34 工业社会企业层级结构及其特征工业经济中的企业试图通过层级结构来规范作为单个成员的参与者在企业活动中的关系和行为层级结构的主要特征 直线指挥 分层授权分工细致 权责明确标准统一 关系正式 35 知识经济与企业层级结构的创新 层级结构在企业中广泛运用是以市场环境为背景的消费者的诸多需求尚未得到充分满足消费者的需求基本是无差异的消费需求以及影响企业经营的其他环境因素基本上是稳定的 或虽有变化 但变化具有连续性特征 因而可以预测在知识经济正在到来的今天 层级结构赖以成功的上述背景正在或已经发生变化 36 知识经济下的企业组织必须有利于企业成员的学习和知识创新的组织一种新型的组织形式 网络组织 它在构成上是 由各工作单位组成的联盟 而非严格的等级排列 企业成员在网络组织中的角色不是固定的 而是动态变化的企业成员在网络结构中的权力地位不是取决于其职位 而是来自他们拥有的不同知识 37 知识经济带来的变化可能是对现存的层级组织进行网络化的改造 用网络结构补充层级结构 而不是将后者完全取代未来的组织应该是 网络化的层级组织 层级支持着组织活动的有序性 而网络则促进着组织的适应性网络化的层级组织是三个相互对立的特点的统一 集权与分权的统一稳定与变化的统一一元性与多元性的统一 38 企业文化创新 企业文化企业成员广泛接受的价值观念以及由这种价值观念所决定的行为准则和行为方式企业文化的基本功能 行为导向行为协调行为激励 39 工业社会中企业文化的特点企