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文档简介

电子商务职业的核心能力 商务网页设计与制作能力 四 三 二 能够根据企业需求制作商务网页设计 网页布局设计 已知栏目 制作 能用工具及模板制作网页 静态 动态 商务网站维护与管理能力 四 三 二 安全维护 数据备份 日志管理 入侵防范 支付安全等 内容维护 信息采集 信息分类 信息编辑 信息发布等 网络营销能力 四 三 二 能够对企业的产品进行网络及其它方面的营销 方法 策略 电子商务运营管理能力 一 能够对企业的电子商务网站进行运营管理商务模式 行业分析 团队 财务等 电子商务职业岗位分析 网络营销人员能够将企业的产品或服务通过互联网进行销售 能够利用互联网进行网上市场调查并撰写市场调研报告 能够熟练运用网络及其它宣传媒介进行网站的宣传推广工作 技能要求 掌握网络工具的使用 掌握市场营销的基本技能 具有良好的网络沟通能力和一定的写作能力 电子商务职业岗位分析 客户服务人员能够利用互联网相关工具以及呼叫中心解答客户常见问题 利用相关信息平台做好客户服务工作 能够总结并设计FAQ 技能要求 能够熟练使用电子邮件 即时通讯 论坛等工具 具备基本的商务沟通技能 电子商务职业岗位分析 商务网页设计与制作人员能够根据企业业务需求设计商务网站 并能够采用网页制作工具制作网页 技能要求 掌握网页制作工具的使用 图片图像处理软件的使用 电子商务职业岗位分析 网站建设与维护人员能够进行网站建设管理 能够组织进行网站的日常维护与管理 技能要求 掌握基本的项目管理技能 网站规划设计技能 网站运行管理技能 电子商务职业岗位分析 网络信息编辑人员能够策划网站栏目 采编归纳 能够对网络信息进行筛选及关键词的设置 熟悉企业网站策划 实施 运营 宣传等业务流程 对企业上网有比较深的理解 熟悉企业网站的功能要求 技能要求 较强的文字功底和文字处理能力 熟悉网页结构 强烈的责任心 电子商务职业岗位分析 网站运营管理人员能够制定企业网站中长期发展计划 并能够执行与监督 能够对网站频道进行运营管理 市场推广 广告的经营与销售 能够建设和管理网站的运营团队 技能要求 掌握网络营销技能 具备企业管理 财务管理 人力资源管理能力 四级电子商务师
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