不同类型酒店休闲娱乐项目的设置.doc

不同类型酒店休闲娱乐项目的设置摘要：当今社会，酒店的类型越来越多，酒店中的娱乐项目也随着酒店类型的不同而改变，为了满足不同顾客群体的需要，酒店设置了形式各样的休闲娱乐项目，已达到吸引消费者前来住店的效果。酒店的休闲娱乐项目在酒店中占据了重要地位。关键词：酒店、娱乐设施前言：现如今，酒店的类型越来越多，酒店的娱乐项目也逐渐增多，为了更好地吸引顾客，了解顾客的需要，我们进行了此次的调研，调研对象是各种不同类型的酒店。正文：按照酒店服务对象可分为商务型酒店、度假型酒店、长住型酒店和会议型酒店。商务型酒店是以商务客人为主的酒店。商务型酒店在地理位置、酒店设施、服务项目、价格等方面都以商务为出发点，尽可能地为商务客人提供便利。商务型就酒店的位置主要处在城市中心，以接待商务人士为主。酒店的地理位置、建筑装饰风格、设施设备、服务项目以及员工服务能力应根据商务客人的消费需求特征加以配置的集成。商务酒店的商务设施要齐备，如传真、复印、语言信箱视听设备等；商务酒店还要提供各种先进的会议设施便于客人召开会议；客房里的设施设备也要符合他们需求，便于办公，如打印机、网络接口等。广州颐和商务酒店是一家集商务、居住、办公为一体的综合性酒店，亦是广州首家产权商务酒店。酒店傲居广州中环市东路，占据广州金融、酒店、商业汇集的黄金地段，信息灵通，交通便利。此酒店设有会议室、办公室、室外游泳池、咖啡厅、夜总会、桑拿等康乐设施，还要有票务、银行、旅游服务、德国进口全自动停车库、干洗衣店等综合服务设施，适宜外籍及IT界人士长住或办公。度假型酒店主要是为宾客旅游、休假、开会、疗养等提供食宿及娱乐活动的一种酒店类型，此类酒店一般都健在风景优美的地方。度假型酒店又称为度假村酒店。度假型酒店因地域、经济、文化的不同而具有地方性、灵活性和多样性的特点，许多专家和业内人士常把度假型酒店的核心概念集中在“经历”上，即度假型者对度假型地的直接观察或参与而形成的感受和体验。度假型酒店可分为两种，一种是观光度假型酒店，这类酒店要求的地理位置比较独特，多位于海滨、草原、海岛、森林、雪山等拥有独特旅游资源的地方，并且能够提供多种旅游活动和健身活动。另一种则是休闲度假型酒店，这类不需要有良好的旅游资源，但一定要有安静、舒适、绿化的自然环境。因为这类酒店的顾客都是前来放松身心、释放压力、逃离城市的喧嚣的。在度假型酒店人们所追求的是身心的愉悦和放松。不同类型的度假型酒店具有不同种类休闲、娱乐服务设施。如现代城市型度假型酒店为满足不同年龄、性格、职业和爱好的游客的需求，提高游乐质量和设施的利用率，应体现现代化和综合性的特点；而乡土生态型则更强调游人对传统娱乐设施的感受，如钓鱼、烧烤等。当然根据需要，也可以将不同类型娱乐设施融合在一起，使度假型酒店生活更为精彩。宁海南溪温泉（也称天明山南溪温泉）坐落在宁海县城西北，深圳南溪境内，而宁海温泉大酒店就坐落于温泉森林公园四大景区之中心景区的卧龙谷内，它是具有现代化设备的按四星级标准建设的度假型酒店。酒店集吃、住、娱、购于一体，其中，娱乐设施方面有卡拉OK舞厅、KTV包厢17间、影视厅、棋牌室、温泉游泳池、台球房、健身房、乒乓室、桑拿按摩房和美容美发厅等。长住型酒店是为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭式结构，以套房为主，房间大者可供一个家庭使用，小者有仅供一人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务，又提供一般家庭的服务。长住型酒店主要是面向长期住宿的客人，商务客户是长住酒店的主要客户来源之一。长住型酒店最显著的一个特点是，大多数长住型酒店的客房都配备有厨房。厨房里至少要配备一个水池、冰箱、微波炉和炉灶，长住型酒店与传统酒店不同之处在于，其趋向于提供更家庭化的环境和设施，因为当人们需要离开家较长一段时间时，他们也希望找到一个感觉自己像在家里的地方。其他可能提供的项目包括：烤面包机、咖啡机、盘子、壶、锅、烹饪器具和银制餐具等，这些主要取决于不同的酒店品牌和价位等级。虽然长住型酒店提供的服务有限，但其房价也要比全服务酒店和有限服务酒店便宜得多，通常是传统酒店的50%。一些长住型酒店也提供早餐，娱乐设施也包括游泳池和健身房，但通常只能在少数的高档长住酒店里找到。会议型酒店是接待会议最主要的场地，会议型酒店主要是指那些能够独立举办会议的酒店，某些业界人士甚至认为接待会议的直接收入至少应该占到会议型酒店主营收入一半以上的份额。在我国国际会议30年的发展历史中，会议型酒店起着重要作用。广西沃顿国际大酒店雄踞大西南出海通衢要冲、四季花妍树碧的“绿城”南宁市民族大道88号，酒店拥有标准间、行政客房、总统套房、湖畔套房、湖景套房、复式套房等各类豪华客房；设有多间格调高雅的会议厅，是举办国内、国际高层次会议及宴会的理想场所。酒店娱乐设施包括卡拉OK厅、网球场、健身室、按摩室、桑拿浴室、理发美容室、室外游泳池等。意见和建议： 通过对以上四种类型的酒店娱乐设施的调研，我得出以下几点结论：一、高度工业化基础是酒店提供优良设施和服务的基本保证二、酒店得益于完善的城市服务功能体系及高度细化和专业化的社会分工 三、高科技信息系统和产品在酒店中的运用使酒店营销、管理专业化，同时降低了成本 四、