ISO与ISO区别教材PPT课件

ISO9001 2015版与2008版的区别 1 转版的思路 与国外优秀管理经验融合 成功转版 了解新版要求 分析差距 建立实施计划 对受影响的人员提供 更新现有管理体系 实施更新后的管理体系 验证体系有效性 进行转版审核 2 目录 3 标准的主要变化 4 概述 章节内容的变化 ISO9001 2015版共有10章 08版只有8章 5 主要的不同 在ISO指令第1部分的SL 规范性 附录中阐明了该标准对高层结构的采用 明确要求基于风险的思考支持和提高对过程方法的理解和应用 规定性要求更少 就文件而言更加柔性 改进对服务的适用 定义管理体系范围的要求 增加了组织环境 增加了领导要求 更强调获得期望的过程结果以提高顾客满意 6 管理方法介绍 7 基本管理方法 支持和运作 改进 绩效评价 策划 领导作用 Plan Do Check Act 内部和外部事宜 顾客要求 利益相关方需求和期望 顾客满意 QMS结果 产品和服务 策划 实施 检查 处置循环 8 过程的管理工具 做什么 过程 用什么做 设备 设施 环境 输入什么 材料 信息 要求 如何做 程序 工作指引 谁做 职责 能力要求 如何测量成效 绩效指标 输出什么 交付物 记录 乌龟图 9 基于风险的管理方法 什么事情 什么可能出错 风险是什么 又如何 我们要做什么 做吧 行吗 可以做的更好吗 风险认识 4 1 4 2 4 4 风险评估 6 1 风险控制 6 2 7 8 风险监管 8 9 10 10 新老版条款对照区别 11 15版与08版标准区别对照表 12 15版与08版标准区别对照表 13 15版与08版标准区别对照表 14 15版与08版标准区别对照表 15 15版与08版标准区别对照表 16 15版与08版标准区别对照表 17 公司体系需要改进的地方 18 ISO9001 2008获证组织如何应对 19 ISO9001 2008获证组织如何应对 20 体系换版需要新增或改进内容 1 新版提出了知识是一种资源的概念 建立信息共享平台 对知识进行共享和管理 2 加强对风险的控制 风险控制要求在每一个环节进行体现 对今后每一个项目都需要 乌龟图等 进行风险分析 将项目风险减弱到可控范围 3 增强了领导要求 强调了领导力的作用 以后外审过程中最高管理者 管代和部门领导的审核将成为重点项 4 新版把外包和采购控制合并成产品和服务的外部提供控制 对外包方提出了更加明确的要求 公司体系中对外包方的要求文件相对薄弱 需加强 5 新版对设计条款 8 3 提出了新的要求 将无法删减 21 体系换版需要新增或改进内容 6 新版对组织环境进行了要求 公司对组织环境要求较少 本次提及最主要体现在公司战略层面 对竞争对手的分析等 7 新版新增了变更控制的详细叙述和要求 变更管理要求能体现风险管理 公司体系需对这环节进行完善和扩充 8 对绩效评价提出了新的要求 需要完善 9 新版对交付后的活动提出详细要求 需要完善 10 公司与去年进行了资质认证扩项 体