人力资源案例PPT课件

1 人力资源案例分析 2 重案组 组长 叶剑辉2007891056 组员 王泓2007891057 组员 杨怡彬2007891040 组员 张家昌2007891054 组员 王丹琼2007891031 组员 邱悦杨2007891036 3 案例讲解流程 案例人物介绍及说明 播放案例 互动讨论 案例小结 4 1 2 3 4 人物介绍 刘军 生产部经理一个聪明能干 积极主动 为人诚恳的管理者 工作上尽职尽责 有良好节约意识 在他的领导下 生产部产量稳步上升 张维 总经理刘军的上司 于刘军是多年的好朋友 5 案例简单说明 公司领导层决定提拔一位副总经理 由总经理张维任免 张维考虑任用生产部的刘军 因为他有业绩 又是自己多年的朋友和老部下 但是刘军的管理风格是一个不稳定因素 一直以来都有人反映刘军工作专横 员工工作缺乏积极性 这也直接导致生产部人事调动频繁 有些不错的年轻人都离开了公司 面对这一问题 张维决定找刘军单独谈谈 6 思考问题 一 总经理张维是以何种方式创造面谈的气氛 又有哪些关键点使面谈发生转变 评估张维和刘军在整个面谈过程中的表现 二 你觉得生产部人事调动频繁原因是什么 刘军提出的建议是否合理 你是否支持刘军担任副总经理 三 你觉得面谈的结果如何 双方如何才能使面谈更加的有效 如果是你你会怎么做 7 小组评析 观察报告 开始 张维与刘军的面谈首先是以一个单独会面的形式 体现了此次面谈的正式性 面谈开始时张维并没有着急讨论问题 而是以比较轻松的方式开始的谈话 给面谈营造了一个相对轻松的氛围 过程 谈话的转折首先是出于刘军的主动提问 于是张维试探性的提起了关于副总经理的任免 并表达了自己的立场是希望由刘军来担任 而刘军则提及自己优秀的业绩 并认为自己能够胜任副总经理这个职位 同时也向张维表达了对中低层管理人员的不满 之后张维询问刘军生产部门有些什么问题 刘军坚持认为自己手下员工素质太差并且太过自私导致他管理上遇到不少难题 于是张维向刘军提出了生产部门人事变动频繁的现状 希望刘军能认识到自己管理上的问题 8 小组评析 观察报告 但是刘军坚持认为 那些平庸的员工无法胜任工作就是应该离职 张维便转而问刘军如何解决此事 刘军提出了自己的建议 关于提高待遇吸引资质更加的人才和建立人事评测项目以刷掉平庸的求职者 张维表示在立场上支持刘军的建议 尤其是绩效考评 同时点出要想留住员工 并非只靠高新待遇 关键还是要看管理者的能力 在刘军意识到张维的用意后 张维便点醒刘军管理上的问题 并表示愿意给刘军三个月时间 但要求在管理能取得大幅改善 9 小组评析 观察报告 后记 生产部门人事变动频繁的原因本身就相对复杂 刘军认为是中低层管理人员素质太差导致 他们离职也是刘军所希望看到的 而员工们则认为刘军工作专横 不听员工的建议 员工在工作上没有自主权 这也严重打击了员工工作的积极性 小组认为 员工的素质并不是主要原因 无法调动员工的积极性才是问题得根本所在 所以总体来说我们组认为生产部人事变动频繁的责任主要在刘军 10 小组评析 观察报告 而刘军的建议是合理的 但不改变其管理风格是无法在三个月内在管理上取得大幅的改善 即便担任副总经理也会在管理工作中遇到更多问题 所以刘军能否担任副总经理取决于他管理风格上的改变 这也是张维此次面谈的目的 总体来说这次面谈是成功的 即让刘军认识到自身管理上的问题 同时明确了刘军是否能够担任副总经理的评判依据 一切都在刘军未来三个月的表现上 11 小组评析 观察报告 而就双方表现而言 刘军显得很急躁 快言快语 一直是以自己的角度为出发点 并没有及时的理解领导的用意 相比较张维的表现就比较沉稳 条理思路清晰 能够很好的引导刘军意识到自身管理上的问题 并在