咨询师(陌拜流程).doc

咨询师（陌拜咨询流程）询问什么时间有空，我们再联系。询问孩子的学习时间和提高分数，及家长对于辅导老师的满意程度未达到要求：分析原因，老师？孩子问题没有找准？配合？均达到家长要求：占时放弃并给家长发送电话号码，以便需要时联系我们。有时间接听电话且孩子暂无辅导机构：孩子已经有辅导机构：占忙没法接听电话：自我介绍及问候：您好，请问您是a的家长吧？家长：我是慧学通学校的x老师，我们是由海淀在职一线老师办的专业“一对一” 学校，想了解下您的孩子在学习方面有哪些困难？看有什么可以帮助到您的。了解推荐：哪门学科薄弱？孩子学习兴趣、方法、习惯、态度最近一次月考/期末考试，孩子各科成绩是多少呢？针对某一科分析到位，问家长丢分的原因，塑造危机。孩子的升学目标是哪个学校呢？（对学校的入学分数要求，本校升学率和学生现在的分数进行比较，激发危机感）孩子上普通班还是实验班？在班里能排多少名？班上总共有多少人？你们和一对一的大、小班效果有什么不同？大班小班跟学校的上课模式是一样的，是统一教案，不能针对性帮助不同个性特点的孩子。育才苑个性化一对一辅导针对不同性格的孩子，全方位的去帮助孩子，制定科学的教学规划，最大化的帮助孩子。地址在哪里？公主坟翠微大厦东写字楼1403大远了。孩子从小就应该培养独立意识，多锻炼，将来才能更好的适应社会。师资水平？慧学通教育本身是由海淀在职一线老师自己办的 ，所以咱们用的老师都是海淀的一线在职老师，或者您可以带孩子过来免费试听下也可以。慧学通的优势：8年的一对一辅导经验，海淀在职一线老师，人大附、北大附等拥有独立的个性化中高考研究院专业的测评（个性化诊断测评，有智力的非智力因素测试，测试量身为孩子打造学习计划，提高学习成绩）个性化诊断系统总结家长所提供信息中孩子的不足：首先分析孩子学习习惯和态度有待改进之处。其次是达到升学目标应该从x方面提高，否则很难实现目标。缺乏兴趣：我们的辅导会针对孩子的个性特点和学科特点，前期注意通过孩子在学科上的兴趣点，进行引导，教学过程先由易入难，逐步提升孩子的信心，同时我们的心理咨询师会根据孩子的情况，激发孩子的学习内驱力，主动性，引导孩子的学习兴趣激发孩子的学习潜力，真正释放孩子的学习潜能。习惯和态度：我们注重改变孩子的学习习惯和学习态度。引导家长带孩子来学习中心做全方位的测评，我们会提供学习的建议和意见。价格：怎么收费？根据学生的总课时量及不同年级收费不一样。能优惠吗？第一次问：回答可以优惠（根据课时量的不同，给与相应的折扣）第二次问：委婉回答不可以（我们是全国统一标准，我们的教学是不打折的）效果不好，你们能全额退费吗？首先解释：效果由双方面的因素影响每个孩子在入学时都要进行严谨的测试和学科分析，在上课前进行课前交流会，针对不同的孩子特点进行课前定位和分析，为第一次上课做好充分准备，上课时直接抓住要点进行准确所握，定期开课后交流会，把孩子的问题及时提出和解决我们的宗旨也是帮到孩子，如果家长不满意剩余课时随时退还，不收任何违约金。你们的老师都是在职的老师，现在教委不是不让出来吗？是这样的家长，我们的老师授课时间只能是在周一至周五晚上以及周六周日进行预约：来访可以赠送押题秘笈，了解空闲