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文档简介
踢猫效应和情绪管理 路通 目录1 踢猫现象的由来2 踢猫效应3 引发的问题4 管理者应避免踢猫效应发生5 如何排解不良情绪 踢猫现象的由来 经理早上出门前和太太吵了一架 心情十分糟糕 到了办公室冲主管发了一顿脾气 主管很窝火 继而主管莫名其妙的教训了员工 员工感觉很无辜 员工回到家把气撒在了孩子身上 孩子很委屈 为了平衡心理的失落 猫成了孩子泄愤的对象 卡车司机为躲避小猫发生了车祸 踢猫效应 主管 孩子 员工 经理 孩子 员工 主管 踢猫效应 这就是著名的 踢猫效应 不满情绪和糟糕心情 会由强者传向弱者 无处发泄的弱小者便成了牺牲品 引发的问题 情绪控制问题 人需要控制的情绪有生气 悲伤 压抑 激动 这四种情绪中应多控制生气和悲伤 引发的问题 对待压力问题 压力是导致情绪不正常的常见问题 如何对待压力 是影响情绪的关键 引发的问题 制怒问题 愤怒时一种极端的情绪表现 但在团队中表现个人愤怒不适合 遇到比较愤怒的事情 一定要暗示自己不要表现出来 引发的问题 挫折问题 挫折会使人愤怒 难过 面对挫折首先要换位思考 领导应想一下如果属下知道此事 会给团队带来不稳定因素 失败时 可多想一下成功的情景 会给自己增加信心 管理者应避免踢猫效应发生 职场不是垃圾站 负面的情绪就像垃圾 如果大家都随便丢的话 我们每天都要在垃圾中工作 领导者不但要管理好自身的情绪 还要善于诱导下属的情绪 对于一些于工作不利的负面情绪要先过滤消化 后向下传达 管理者应避免踢猫效应发生 经理 主管 员工 积极 消极 如何排解不良情绪 1心理暗示 多想一下自己成功的事情 高兴的事情 在这个过程里淡化你的愤怒 2深呼吸 遇到愤怒的时候可多做深呼吸 3听音乐 放松自己的情绪 防止情绪污染 首先每个人要从自我做起 尽量做到不将坏情绪传播给家人 朋友 同事 传播给社会 其次 要提高和学会调整情绪的技巧 遇到烦恼 挫折要善于解脱 增强心理承受力 另外 切忌把不良情绪带回家 一旦家庭成员情绪不佳 要及时做好疏导化解工
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