T∕CEC 165.7-2018 电供暖系统技术规范 第7部分：运营服务平台

ICS 29.020 P 46 备案号：53939-2016 准T / CEC 165.7 2018 电供暖系统技术规范 第 7 部分：运营服务平台 Technical specification for electric heating system operation and maintenance Part 7: Operation service platform 2018-01-24 发布 2018-04-01 实施 中国电力企业联合会 发布 T / CEC 165.7 2018 中国电力企业联合会标准 电供暖系统技术规范 第 7 部分：运营服务平台 T / CEC 165.7 2018 *中国电力出版社出版、发行 （北京市东城区北京站西街 19 号 100005 ） 北京传奇佳彩印刷有限公司印刷 *2019 年 7 月第一版 2019 年 7 月北京第一次印刷 880 毫米1230 毫米 16 开本 0.75 印张 18 千字 *统一书号 1551981148 定价 15.00 元 版权专有 侵权必究 本书如有印装质量问题，我社营销中心负责退换 T / CEC 165.72018 目次前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 平台总体要求 1 5 平台结构 1 6 平台功能 2 7 安全防护 6 8 平台性能 7 IT / CEC 165.72018 前言T/CEC 165电供暖系统技术规范分为 12 个部分： 第 1 部分：总则； 第 2 部分：设备； 第 3 部分：系统设计； 第 4 部分：施工和安装； 第 5 部分：验收； 第 6 部分：监控系统； 第 7 部分：运营服务平台； 第 8 部分：通信规约； 第 9 部分：运行维护； 第 10 部分：接口； 第 11 部分：计量； 第 12 部分：检测。 本部分为 T/CEC 165 的第 7 部分。 本部分按照 GB/T 1.12009标准化工作导则 第 1 部分：标准的结构和编写给出的规则起草。 本部分由中国电力企业联合会提出并归口。 本部分主要起草单位：中国电力科学研究院有限公司、国家电网有限公司、湖南索拓科技有限公 司、济南博佳特物联科技有限公司、清华大学、秦皇岛华电测控设备有限公司、许继集团有限公司、 青岛高校信息产业股份有限公司、国网电力科学研究院（武汉）能效测评有限公司、国网北京市电力 公司、北京南瑞电研华源电力技术有限公司、北京华电辰能科技发展有限公司、国网内蒙古东部电力 节能服务有限公司、中国石墨烯产业技术创新战略联盟、国网天津市电力公司。 本部分主要起草人：钟鸣、李钧、张兴华、王福林、蒋利民、廖炯、李景华、张迪、及洪泉、 李俊、陈杰、何胜、何友诚、所丽、栾凤奎、周庆根、李克成、陈国伟、张禄、闫石磊、杨延春。 本标准是首次发布。 本部分在执行过程中的意见或建议反馈至中国电力企业联合会标准化管理中心（北京市白广路二 条一号，100761） 。II T / CEC 165.72018 电供暖系统技术规范 第 7 部分：运营服务平台 1范围 T/CEC 165 的本部分规定了电供暖系统运营服务平台的总体要求、结构、功能、安全防护及性能 等方面要求。 本部分适用于电供暖系统运营服务平台的设计、开发、建设、验收和运行维护等。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 22239 信息安全技术 信息系统安全等级保护基本要求 GB/T 28451 信息安全技术 网络型入侵防御产品技术要求和测试评价方法 GB/T 29832.1 系统与软件可靠性 第 1 部分：指标体系 GB 9361 计算站场地安全要求 T/CEC 165.12018 电供暖系统技术规范 第 1 部分：总则 T/CEC 165.8 电供暖系统技术规范 第 8 部分：通信规约 T/CEC 165.10 电供暖系统技术规范 第 10 部分：接口 3术语和定义 T/CEC 165.12018 界定的术语和定义适用于本文件。 4平台总体要求 运营服务平台总体要求如下： a） 可对所辖区域的电供暖监控系统的运营状况进行监测和管理； b） 与监控系统建立双向安全通信通道，可通过实时消息进行指令下达和交互功能； c） 具有灵活的权限控制，可满足不同角色、不同用户的功能需求； d） 宜采用分布式云端部署，做到无缝自动化升级、运行监控、单点故障不影响其余部分正常运 行，能够动态扩展带宽、存储、计算资源等； e） 可对设备信息及运营维护信息进行分析，形成业务决策。 5平台结构 运营服务平台是以监控系统数据为支撑，开展电供暖运营工作的支撑服务软件平台。运营服务平 台系统结构见图 1。平台结构包含内容如下： a） 运营服务平台分为基本功能和扩展功能，其中扩展功能可以根据用户需求自行扩展其他功能； b） 运营服务平台是基于监控系统的远程服务平台，可从监控系统获取电供暖设备、热计量设备、 电计量设备等设备信息及设备运行信息，服务于监控系统的运行，运营服务平台与监控系统之 间信息交互是通过通信规约实现，其规约满足 T/CEC 165.8 要求； c） 运营服务平台可从第三方平台获取信息，与对电供暖系统信息一起对电供暖系统运行进行实时 1T / CEC 165.72018 统计和预测分析，运营服务平台与第三方平台是通过接口实现的，接口需满足 T/CEC 165.10 的要求； d） 运营服务平台数据可通过开放接口给政府、第三方机构、能源公司应用。 图1 运营服务平台系统结构 6平台功能 6.1 功能概述 服务平台包括基本功能和扩展功能，其中，基本功能包括在线监测、数据管理、统计分析、运营 管理、系统管理、设备管理和客户服务等，扩展功能包括接口管理、远程控制、移动服务、交易管 理、减排分析、需求响应、视频监控、电能质量分析等。运营服务平台功能见表 1。 表1 运营服务平台功能 序号 类型 功能 功能点 1采集数据查询 2345678基本功能 在线监测 数据管理 统计分析 系统运行分析 系统报警分析 报警数据管理 运行数据管理 调控参数管理 维护信息统计 监控系统运行分析 2序号 910 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 类型 基本功能 扩展功能 表 1（续） 功能 统计分析 运营管理 系统管理 设备管理 客户服务 接口管理 远程控制 移动服务 T / CEC 165.72018 功能点 热工量分析 报警数据分析 用户数据分析 气温分析 用电记录管理 计量管理 电价管理 计费管理 费用分析 负荷管理 操作日志管理 参数表管理 文档管理 工单管理 设备登记 设备查询 账号管理 信息管理 开户管理 变更管理 销户管理 合同管理 接口连接 接口配置 电供暖设备的启停 控制参数下发 监控系统远程升级维护 用户注册 设备查询 报警推送 消息通知 信息查询 设备监控 3T / CEC 165.72018 序号 42 43 44 45 46 类型 表 1（续） 功能 交易管理 减排分析 功能点 缴费管理 缴费分析 能源管理 能效分析 碳排放分析 47 48 49 50 51 扩展功能 需求响应 视频监控 电能质量分析 响应策略管理 需求分析 实时视频查看 视频数据管理 电能质量分析 6.2 6.2.1 6.2.2 6.2.3 4基本功能 在线监测 在线监测满足以下要求： a） 分析设备运行状况，展示采集到的运行数据，报警信息等； b） 运营平台里在线监测数据是通过通信规约从监控系统里面获取的信息； c） 可对监控系统实时状态（运行和报警）和历史状态（运行和报警）进行查询、统计和分析等。 数据管理 数据管理功能满足如下要求： a） 数据管理包括报警数据管理、运行数据管理、调控参数管理等功能； b） 报警数据可按照时间段进行查询，并能够打印输出； c） 运行数据可生成日报、周报、月报等不同格式的生产运行报表，并能够打印输出； d） 调控参数可查询。 统计分析 统计分析功能符合如下要求： a） 可包括设备维护信息统计、设备运行分析、电量分析、热工量分析、报警数据分析、用户数据 分析功能，还可包括地理分析、气温分析等功能。 b） 气温分析可根据第三方气象平台数据与电供暖系统数据建立气温模型，并可进行分时段电量的 预测。 c） 电量分析可分区域统计、分析，可统计电供暖设备每个时间段的耗电量，形成统计图表。 d） 平台可出具日常运行报告，并对报告进行分析。日常运行报告包括数据服务报告、资源使用分 析报告、操作行为分析报告、报警及报警过程分析报告。 e） 热工量分析可对电供暖设备每个时间段的室内、室外温度、热工量等进行统计，形成统计图 表，进行分析。 T / CEC 165.72018 6.2.4 运营管理 运营管理满足以下要求： 6.2.5 6.2.6 6.2.7 6.3 6.3.1 6.3.2 6.3.3 a） 包括用电记录管理、计量管理、电价管理、计费管理、费用分析、负荷管理等应用。 b） 用电记录管理包括客户信息、监控系统信息、设备信息、运行信息等。 c） 计量管理能采集用户用电量、用热量数据，进行收费结算。对于采用通断时间面积法进行热量结 算的电供暖系统，能采集用热用户在结算周期内的通断时间，并根据结算总表进行分摊结算。 系统管理 系统管理功能满足如下要求： a） 系统管理可包括操作日志管理、参数管理、文档管理、工单管理等功能； b） 操作日志管理可包括时间、类型、级别、操作点、进程号、操作员等信息管理，可将所有操作 日志进行表格导出，实现系统业务的事后追踪； c） 参数表可根据不同的设备设定不同参数模板； d） 可分设备导出生产、维护等信息。 设备管理 设备管理功能满足如下要求： a） 设备管理可包括设备登记、设备查询等功能； b） 可对监控系统、电供暖设备、计量设备等各个设备进行登记、查询等。 客户服务 客户服务功能满足如下要求： a） 可包括账号管理、信息管理等相关应用； b） 可通过新建账号、账号信息、管理账号来服务和管理客户； c） 可对有客户账号进行权限的分配。 扩展功能 接口管理 接口管理功能满足如下要求： a） 可为第三方平台提供数据； b） 外部接口应符合 T/CEC 165.10 要求。 远程控制 远程维护功能符合如下要求： a） 包括采暖设备的启停、控制参数的下发、监控系统远程升级维护等应用； b） 具备采暖设备的远程启停控制功能； c） 具备监控系统控制参数的下发功能； d） 设置不同优先级，保证系统正常安全运行。 移动服务 移动服务符合如下要求： 5T / CEC 165.72018 a） 包括用户注册、用户基本信息、设备查询、报警推送、信息通知、信息查询、设备监控； b） 可与运营服务平台同步数据，并可接收设备报警推送及重要信息通知。 6.3.4 6.3.5 6.3.6 6.3.7 6.3.8 交易管理 交易管理功能满足如下要求： a） 可直接通过运营服务平台进行电费热费等的缴纳； b） 可查询缴费的历史记录。 减排分析 减排分析功能满足如下要求： a） 能效分析可在设备厂商提供的能效数据基础上分析转换能效，为电供暖设备进行能效分级，可 统计电供暖设备每个时间段的耗电量，形成统计图表； b） 电供暖设备碳排放量可根据用电情况进行实时计算与统计。 需求响应 需求响应功能满足下列要求： a） 应按照预设的条件，判定是否需要开始实施需求响应计划； b） 应在需求响应计划实施过程中，判断是否有新的资源调用需求，以便随时启动新的需求响应计 划编制、实施流程。 视频监控 视频监控功能满足下列要求： a） 应对重点位置的实时视频进行查询； b） 应对视频数据进行管理。 电能质量分析 可对典型线路、典型电供暖负荷进行电能质量影响分析。 7安全防护 7.1 服务器安全 保证服务器安全是平台信息系统安全的前提，应满足 GB 9361 规定的要求。 7.2 网络安全 7.2.1 7.2.2 7.2.3 6基本防护功能 网络安全安全防护应符合 GB/T 22239 中第三级标准的要求。 网络防御功能 需要具备抗拒绝服务攻击、抗黑客入侵、病毒防范等措施，应符合 GB/T 28451 中的要求。 认证管理 实现统一用户身份认证和统一授权，并对重要用户在系统中的操作进行跟踪记录；系统需提供统 T / CEC 165.72018 一授权管理系统用户登录数据，用户权限应采用基于角色的权限模型。 7.2.4 口令保护 口令经过加密后保存。 7.2.5 应用数控访问安全 对用户终端发送的数据请求进行合法性校验，对输入应用系统的数据的完整性以及合理性加以验 证。输入到应用系统的数据应加以验证，以确保资料是正确且合理。 7.2.6 7.3 7.3.1 运行监测 运行监测包括以下四个方面： a） 服务运行监测：通过系统内和