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文档简介

路港快线 启动会微博推广方案 byTransfar2020 4 20 1 市场营销部 2 目的 路港快线苏州上市启动会的事件传播 行业造势和深度追踪报道 建立和维护行业社会关系网并以此进行行业社会互动 增加粉丝量 形成粉丝推荐和转发互动建立行业话语权和权威性 企业经营模式传播的迫切需要 吸引货主企业参与互动 吸收货源 增强专线信心 参与更多线路运营发动社会化传播力量进行营销传播 配合主流媒体报道 进行网络及行业造势 3 传播主题 路港快线 公路货运新品牌 新选择 通过对苏州上市仪式现场报道等形式 突出对区别于市场现有中高端产品的宣贯第四方物流平台 保证无差别于现有市场中高端产品前提下的超性价比 担负整合现有市场中小型物流企业的转型升级的使命感 4 执行步骤 前期准备 现场新闻报道 深度传播挖掘 人物专访 官方微博页面建设运行准备 话题发起现场即时报 粉丝吸收 现场媒体及权威微博的转发趣味娱乐性花絮的播报 现场VCR剪辑链接感谢致辞 落实成果 业务层面宣传政府 社会影响力挖掘 专访人物新闻报道媒体专访新闻稿转播 专线 货主的追踪 5 前期准备 官方微博页面建设页面背景设计 作为此次事件营销传播的预热 提前对官方微博的页面做重新设计和全面布置 和 路港快线 关联 突出品牌 链接物流官网 增加网站浏览量 关注粉丝和权威人士便捷加入产品体验 转换成体验传播 公告栏提前发布产品上市公告 对事件做提前预热 6 运行准备确立话题标签 并在后续发帖时加 如 传化公路港 路港快线 上市启动 公路货运 安快准省 便于使用微博搜索 专人负责和预备 整个事件传播过程由专人负责经营 及时通过平台发起和粉丝的话题传输和互动 和行业权威建立合作联系 借势进行传播 如徐总 行业杂志等 话题审核 主要发帖内容文稿 需高层审核把关后发布 7 粉丝是关键 需找意见领袖和忠实粉丝 通过转发互动 产生话题传播的裂变效应 促成微博簇拥为我所用 达到营销传播目的 通过OA平台向公司及集团内部员工发布信息 在集团内部员工中征集一定量粉丝 做互动传播要求 形成由内而外的全员推广宣传文化 利用 徐水波 Edward 好学的老翟 黄刚 供应链与物流在物流行业内的权威认可 及有效微博粉丝数量进行微博推荐 互动转帖 借势在短期内迅速扩大影响力 利用群组功能 邀请和产品相关标签用户 扩大覆盖面积 加强分析互动 最终通过连续发布行业权威话题等 在群组确立意见领袖地位后 吸引大量粉丝及互动 产生社会力量传播的效果 8 传播步骤 一 现场新闻报道提前发起话题 对苏州公路港产品启动会做提前预告并置顶 并对邀请媒体微博进行 由媒体转发帮助前期造势 现场报道 要求文字生动趣味 图文并茂 突出亮点 如现场生动化布置 重要人物演讲 发车仪式 体验现场 媒体关注等 现场趣味瞬间报道 体现活动现场的丰富性和生动性 对相关邀请媒体及权威的现场微博进行转发和评论 9 传播步骤 二 深度挖掘传播现场VCR的剪辑和主页链接 公告栏更新 祝贺仪式圆满落幕 感谢各方关注和支持 对大会落实的成果进行深度报道 并根据发展进度追踪 制造循环帖 增加发散讨论的几率 形成长效营销 后续业务层面的报道 记录历史性的环节 比如第一张运单的开具 第一票货的圆满承运 货量的增长等 政府层面和公众层面的发掘报道 提升传化品牌地位及产品影响力 10 传播步骤 三 人物专访报道会议现场媒体对徐总的专访事件 并 专访媒体 做后续追踪发帖的铺垫 转发媒体报道新闻稿 提炼主要访题 逐条展开 进行发散讨论 产生互动 吸引更多粉丝关注和加入 对专线和有影响力货主的专访报道 通过客户的口 尤其是市场体验后的切身说法 宣传产品的优势 更有说服力 可以根据产品宣贯需要 在征得本人同意后采用虚拟专访 11 体验互动 体验 路港快线 赢专属优盘 橙Sir 已经为大家开通业务流程体验区了 还不赶脚 8G专属优盘就是橙迷你的 即日起至9月30日前 只要在官方微博首页点击体验链接 抢鲜参与 路港快线 体验 发微博 传化公路港物流告诉你的注册名 并发表体验感想 就有机会赢取 传化公路港 专属8G优盘 12 通过活动 引导客户粉丝创造微博内容和话题 活动主题 寻找你身边的 路港快线 官方微博 传化公路港物流活动帖置顶微博内容 寻找你身边的 路港快线 用手机拍下班车或LOGO照片后关注并 传化公路港物流 同时 3位好友 使用地图标明所在位置 活动结束后 在参与活动粉丝名单中 抽取5名 获得由传化提供的XXXX大奖 上传随拍照片 赢XXXX大奖 通过微博上传随拍照片关注并 传化物流官方微博 3位好友显示所在地地图 从参与活动粉丝名单中抽取5名 发布中奖名单 延续性传播 13 08 00 10 00 11 00 14 00 16 00 17 00 18 00 21 00 22 00 23 00 发布微博的最佳时间 发帖实效和频率 14 每天发送数量 最少3 5条 最佳10 20条 15 传播技巧 寻找目标客户 利用标签 话题 微群等寻找合适目标客户 内容为王 发帖的趣味性 创意度 新鲜度要强 有转发价值 图文并茂 策划有奖活动 吸引更多公众层面粉丝关注和参与 营销团队 公司成员甚至行业权威 媒体微博间的配合 话题帖发布的时效性和延续性 回复及时 恰当 专人管理经营 高层把关内容 定时发帖 16 危机处理预案 要正确理解公众及行业内的正面质疑性评论 有意见说明是对你的期望和支持 负面危机信息主要来自业务对手恶意强加 以及媒体 吹毛求疵 建立完善成熟的危机处理机制和预案 正面引导舆论为主 化负面信息为我用 进行广泛正能量传播 侧面压制为辅 及时转移视线 侧面占领高地 17 正面处理 有较明显思维逻辑紊乱 业务差错的负面指责 进行正面纠正 通过正能量阐述驳斥 引入第三方助阵 如博取行业权威的舆论正面引导 制造大部分粉丝 自发 发起力挺支持活动 对手纠缠不清 摆擂台恶意攻击的信息 不予理睬 进行冷处理制造多个新趣味话题 具备转发价值 充分开展转发互动 对其进行沉帖处理 禁止 拉黑 反而激化矛盾 危机愈演愈烈 社会层面的严重公关危机 主要加强日常媒体沟通 建立良好互信关系 首先通过日常公关建立的维护关系 尽量避免公布 主动道歉 对无法避免的负面信息 主动道歉 博取谅解 避免破窗 沉帖冷处理 诚恳认错 不同处理方式

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