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文档简介
调查报告修炼手册 By ElsaYan 调查的目的 01 调查的方法 02 调查资料的分析 03 调查报告的生成 04 CONTENT目录 1 调查的目的 PARTONE 调查的目的 2 PARTTWO 调查的方法 调查的方法 一般来说 调查的方法可以分为以下四种 国家与地方政策研究行业发展趋势调查项目资料初步收集调查项目市场认知情况 桌面调查 决策调查 目标受众行为习惯目标受众信息接收模式解读目标受众角色要素解析 旅游行业专家人士访谈旅游领域从业者沟通 外部访谈调查 政府重要部门访谈沟通旅游资源分析与研究当地旅游设施和环境研究 实地考察调查 调查的方法 桌面调查 桌面调查可以使用到的工具 旅游年鉴 新浪微指数 淘宝指数 各种书籍 调查的方法 决策调查 问卷调查 常用的问卷调查使用方法 实质问卷调查网络问卷调查 问卷星 问卷网 设计问卷时应注意 设计问题之前 明确问卷的目的 列出想要了解的事项确定受访对象 针对不同受访对象调整问题的比重答题选项尽量简单 避免复杂填写问卷设计不宜过长 15 20题适中注意问卷的结构合理 逻辑性强 通俗易懂 莎老师的 旅游调查基础问题整理 问卷设计参考 调查的方法 外部访谈调查 外部访谈调查又分为 焦点小组调查深度调查 列出访谈提纲 确定访谈对象 主持人对访谈的把控 注意做好记录 调查的方法 实地考察调查 3 PARTTHREE 调查资料的分析 调查资料的分析 材料分析 数据分析 筛选 归纳 总结SWOT分析 描述分析交叉分析 4 PARTFOUR 调查报告的生成 调查报告的生成 格式 调查报告的格式一般由六部分组成 1 标题 2 目录 3 概述目的 对象 内容 方法 4 正文数据来源 数据分析 5 结论与建议 6 声明 附件 调查报告的生成 要求 调查报告的要求 01 02 03 04 05 针对性 真实性 系统性 清晰性 时效性 在掌握调查事实的基础上 通过综合分析 建立自己的观点 看法 透过现象揭示其本质规律 注意在尊重事实的基础上进行例行判断 实事求是 不夸张 不隐瞒实情 将调查材料进行归纳整理 根据事实材料的分析研究 得出合乎逻辑
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