管理咨询——供应链管理PPT课件

企业管理咨询业务 供应链管理咨询 小组成员 供应链的概念 要素与特征 供应链管理的概念与要素 供应链管理的核心思想 供应链中咨询的介入 案例分析 供应链的概念 对供应链的认识和理解大概经历了四个阶段1 内部供应链2 供需管理3 链式结构双向供应链4 网状结构供应链 供应链的要素 1 一条供应链上的两个或多个企业达成长期共识 彼此的业务是在物流流程上的高度一体化与同步下展开 2 企业彼此的信任与合作为基础 把买卖关系从对手 胜利者失败者 契约 讨价还价的关系改变为合作型 团队型企业关系 3 物流的一体化活动一般包括即时敏感的需求与销售数据 库存数据 货运状况数据等数据的共享 4 建立相互满意的质量保证体系 5 确定链中成员的利益共享机制和竞争机制 供应链的特征 1 复杂性2 动态性3 面向用户需求4 交叉性 供应链管理的概念 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流 物流 信息流 资金流等 并进行计划 组织 协调与控制 供应链管理的要素 1 协调与资源共享2 信息集成3 组织关系连接 供应链管理作为一种全新的管理思想 强调通过供应链各节点企业间的合作与协调 建立战略伙伴关系 将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机的集成起来进行管理 达到全局动态化管理的最优目标 1 合作 思想2 集成 思想3 双赢 思想 作用帮助企业评价 选择 优化和规范供应链中各个环节的策略 管理制度 业务流程 并对供应链进行整体优化和集成 使各个环节紧密结合在一起 协调运作 做到偏差最小 库存最小 供应成本最低 质量最优 提高供应链的协调性 集成性和对市场的反应速度 1 供应商选择 评价及战略合作伙伴关系的建立2 基于产品的供应链设计3 供应链管理的信息技术支撑体系的建立4 供应链管理环境下的采购策略的指定5 供应链管理环境下的库存控制6 供应链管理下的业务流程再造7 供应链绩效考核体系设计 一 企业背景某家具公司位于制造业名城广东省东莞市 成立于九十年代 至今有十多年历史 专业从事软体家具的设计开发与生产销售 主要产品有固定沙发 功能沙发 休闲椅 办公椅等 建有十多万平方米的现代化生产基地与展厅 员工数千人 经历十多年的高速发展 内部管理出现瓶颈 仍然停留在家族式的管理状态 尤其是公司供应链管理系统基础最为薄弱 许多问题被大量订单与库存掩盖 已严重阻碍公司的发展 二 问题发现通过对该家具厂的整体供应链体系 业务部 研发部 生产计划部 物控部 采购部 仓储部 生产部 品管部 进行了的综合诊断 发现 企业内部的供应链组织架构与权限不健全 运作流程不规范 平面规划不规范 目标管理与绩效考核制度不健全 ERP系统作用未体现 人员缺乏教育训练 订单缺乏评审 订单物料缺乏控制 没有呆滞料概念 库存管理不得要领 价值流得不到梳理 整体企业内部供应链管理体系须重新构建 三 改善措施1 组织架构重组 将企业内部供应链资源进行整合 将生计 物控 采购 仓储的职能有机地结合在一起 成立供应链管理部 明确每个人的职责和权限 2 加强信息化管理 与资讯部一起将企业资源系统ERP拉通 开通供应链管理部各职能部门的所有ERP功能 使数据收集与信息共享方面更加方便快捷 大大提升了供应链系统信息流的管理 3 流程梳理 改造 优化 将供应链管理部部各职能部门的作业流程进行梳理 改造 优化 4 制度建设 完善供应链管理部各职能部门的各项规章制度 制度是流程得以有效执行的保障 5 培训教育 重视培训教育 不是员工做得不够好 是我们还没有教会他该怎么做 对员工进行不断培训 提升员工的岗位素质与业务水平 6 大课题改善 a 销售预测 要求市场部加强与客户的沟通 要求客户提供订单需求计划的同时 做好销售预测的工作 作为下游部门进行生产及物料计划的依据 b 订单评审 建立订单评审机制 流程 制度 完善订单评审内容 包括 品名规格 功能 数量 交期 质量 价格 包装运输 其它特殊要求等 组织业务 生管 研发 物控 财务一起参与订单评审 并规定各部门的评审时间 确保订单经过评审后 是可接受的 避免欠料 延期 亏本 客户扣款与索赔问题出现 c 生产计划 变月计划为月计划 周计划 并进行滚动式更新 确保计划与变化同步 订单信息全公司共享同步化 每周定期召开跨部门生产物料品质沟通会议 及时处理各种问题 d 供应商开发与管理 制订供应商开发计划 对于独家供应商 全部要求再开发两家以上备用供应商 对所有供应商进行备案登记 评审管理 淘汰不合格供应商 加强财务部的按时付款管理 让供应商满意是双赢的关键 e 采购订单与采购人员管理 修订采购运作流程 规定采购订单处理时间 订单物料与采购订单之关系处理 交货时间与批量控制 不合格品处理 来料品质问题处理与责任追溯 轮换与相互检举监督防止回扣问题出现等等 f 订单物料异常处理 制定订单物料异常处理流程及管理制度 通过对相关部门人员培训 明确各种订单物料异常的处理方法与流程 责任落实 并纳入绩效考核 g 仓库规划布局 仓库与车间的配置 仓库与仓库的配置 在现有厂房结构的基础上 依据价值流的原理 进行重新评估与改造 将原来的集中仓依据物料分类分拆为不同的几个仓库 使之搬运距离最短 成本最低 效率最高 h 研发设计的标准化 通用化 BOM管理 一方面在满足客户要求的同时 尽量满足产品物料的通用化 标准化 大大降低采购成本