社区社会工作 第1-8章

社区社会工作 多媒体辅导课件 制作单位 华南师范大学 1 课程 听得懂 教学目标 3 考试 考得好 2 知识 记得住 第一章社区概念与社区发展 1962 美国的社会工作教育课程委员会正式承认社区工作作为社会工作的基本方法之一 识记 单选题 美国的社会工作教育课程委员会正式承认社区工作为社会工作的基本方法之一是在 年 A 1936B 1956C 1962D 1926答案 C 第一节 社区与社区理论 一 社区定义 一 对社区的各种不同理解 社区是一个具体的 地方社会 是整个大社会的一部分 是地方上的小社会 社区意指居住在一定地域中人们生活的共同体 1 滕尼斯 首先提出社区概念 2 费孝通 最早把 commnuiy 一词翻译成 社区 的中国社会学家 3 美帕克 美国最早对社区下定义的社会学家之一 地域和人群的汇集以及人群之间的互动 4 美罗吉斯和伯德格共同利益 共同地域和简单群体 5 菲利普特定地域 共同实现的多元目标 群体 6 美杨庆坤功能主义观点地域性的观点 注意注意注意识记识记识记 单选题 下列首先提出社区概念的社会学家是 A 费孝通B 滕尼斯C 孙本文D 吴文藻答案 B 单选题 最早把 commnuiy 一词翻译成 社区 的中国社会学家是 A 费孝通B 雷洁琼C 吴文藻D 孙本文答案 二 社区定义及其要素1 所谓社区 是以一定地域为基础 由具有相互联系 共同交往 共同利益的社会群体 社会组织所构成的一个社会实体 记 一地三共三社 注意 例 名词解释 社区 是以一定地域为基础 由具有相互联系 共同交往 共同利益的社会群体 社会组织所构成的一个社会实体 2 社区的要素 1 地域要素 首要 2 人口要素 四要素 数 质 构 分 3 社会心理要素 4 社会组织 5 公共设施要素 地 人 心 组 公 识记注意识记 简答题 简述社区的要素有哪些 1 地域要素2 人口要素3 社会心理要素4 社会组织5 公共设施要素 二 社区特征与分类 一 社区的特征 1 区域性 2 共生性 3 聚集性 4 多样性 区 共 聚 多 注意 二 社区的分类 1 社区结构及特点 农村社区和城市社区2 社区功能 工业社区 农业社区 商业社区 文化社区 旅游社区3 社区经济发达程度和富裕程度 发达社区 不发达社区 贫民社区 中产者社区 富人社区 识记注意识记 多选题 按照社区功能 社区可以分为下列哪些类型 A 工业社区B 农业社区C 商业社区D 文化社区E 旅游社区答案 ABCDE 三 社区与社会工作 1 社区是一个工作环境 2 社区是一个互相照顾的网络 3 社区是影响社会政策的基地 关系 环网基 领会 第二节社区功能与社区服务 一 社区的基本功能 1 经济生活功能 首要 2 社会化功能 3 社会控制功能 4 社会参与功能 5 社会福利功能 就地直接及时 生 化 控 参 福 识记注意识记理解 单选题 社区的基本功能主要有 A 经济生活功能B 社会化功能C 社会控制功能D 社会参与功能答案 A 一 社区服务概念1 定义 所谓社区服务 是指在社区政府的统一规划和指导下 运用社区社会工作的基本理论知识与技术 以社区为单位 以一定层次的社区组织为依托 以群众的自我互助服务为基础 突出重点对象 面向全体社区居民的 以提高社区居民生活质量的专业性社会服务活动 识记 二 社区服务 2 含义 1 社区组织是社区服务的主体 具体执行者 2 社区服务是群众的自主性和自助性活动 服务方式 与第三产业的区别 3 社区服务是社会保障的重要内容之一 服务性质 4 社区服务在于解决本社区居民生活中的困难和不便 满足社区居民的物质和精神文化生活的需要 预防和解决本社区的社会问题 增强居民的社区认同感 归属感 参与感以及互助能力 强化社区的整合和稳定机制 为社会整体发展奠定基础 服务目的 5 社区服务是一种过程 服务过程 领会注意领会领会领会 选择题 社区服务与一般性社会服务和第三产业的区别在于 A 服务目的不同B 服务对象不同C 服务范围不同D 组织机构不同E 心理效应不同答案 ABCDE 二 社区服务的特点和原则1 社区服务的特点 1 社区服务的非营利性 2 社区服务的 地域性 3 社区服务的专业性 4 社区服务的综合性 非地专综 理解 2 社区服务的原则 1 理论指导原则 2 全面规划原则 3 突出重点原则 4 自我服务和自我发展原则 理全突自 注意 例题 1 社区服务应该坚持下列哪些原则 A 理论指导原则 B 全面规划原则 C 突出重点原则 D 自我服务原则 E 自我发展原则答案 ABCDE2 试简述社区服务应该坚持哪些原则 三 社区服务的主要内容 1 老年人服务 2 青少年服务 3 残疾人服务 4 生活服务 5 再就业服务 老青残再生 注意 例 简述社区服务的主要内容有哪些 1 老年人服务 2 青少年服务 3 残疾人服务 4 生活服务 5 再就业服务 联合国规定 65岁及以上人口占总人口的比例超过便是老年型国家或老年型地区 A 6 B 7 C 8 D 10 答案 B 下列哪一项社区服务是衡量社区社会工作是否专业化的重要标志 A 老年人服务B 青少年服务C 残疾人服务D 再就业服务答案 C 第三节社区建设 社区建设是工业社会与现代社会发展中的客观要求 一 社区建设意义 一 协调社会有序发展 二 调动社区成员的积极性 三 发展与服务 建设与排忧的统一 领会 二 社区建设内容 经服文 一 发展社区经济 社区经济的特点 空间上的区域性 规模上的小型性 使命上的服务性 发展方向的多样性 空规使方 领会领会 社区经济的功能 服务功能 保障功能 稳定功能 服保稳 二 实施社区服务 注意 识记 三 弘扬社区文化 社区文化的特点1 鲜明的地域性2 广泛的包容性3 组织的网络性 鲜地 广包 组网 领会识记 社区文化是社会发展进步的产物 是在特定区域内的社会生活共同体所反映出来的有关人的行为模式 社会习俗 生活方式 价值观念 思维定式等文化现象的总合 是提高社区成员素养 满足社区成员精神需求 活跃社区成员业余生活的社会性 公益性文化活动 例 名词解释 三 社区建设与社会发展社会发展的两种发展战略 1 以经济增长为目标的 传统发展战略 2 以社会全面发展为目标的 发展第一战略 社区建设是现代化进程中必不可缺少的措施 是社会发展的客观要求和必然趋势 是社会文明与进步的前提和基础 领会 第四节社区研究 所谓社区研究 是指运用社会学理论与方法对社区所进行的实地调查与理论分析工作 社区研究是社会学研究方法的具体运用 是一种能够比较充分地体现社会学学科特点和方法的社会研究形式 注意 一 社区研究的意义和基本原则 一 社区研究的意义1 宏观 社区研究是认识整个社会的重要环节 2 微观 对具体社区问题的研究 有助于发现和解决更为广泛的社会问题 3 实证主义和人文主义 1 是规律性还是独特性 2 是整体研究还是个体研究 3 是客观解释还是主观理解 理解理解 二 社区研究的基本原则1 尊重社区客观实际 2 坚持研究的科学性 3 掌握研究中的系统性方法 4 坚持理论与实践的相结合 5 立足国情社情 坚持借鉴与创新相结合 理解 二 社区研究的发展 一 西方 1 德 滕尼斯1887 社区与社会 2 美 芝加哥学派帕克人文区位学3 美 林德夫妇小城镇全貌研究4 美 韩特 社区权力结构 社区权力研究 二 中国 1 吴文藻最早研究中国社区2 费孝通最大成就 江村经济 注意识记注意识记注意注意 三 社区研究方法 一 社区研究方法体系 方法论 一般方法和具体方法 1 社区研究方法论处于研究方法体系的最高层次 2 社区研究的一般方法由社区调查法和文献分析法构成 处在社区研究的中间层次3 社区研究的具体方法处于社区研究的最低层次 是研究过程中某一研究阶段上使用的具体方法和技术 主要包括问卷法 访谈法 观察法 实验法以及资料审核 整理与分析的方法等等 识记注意注意注意 二 社区研究的一般方法 1 文献分析法 马恩列2 统计调查法 3 实地调研法 三 社区研究的具体方法 1 问卷法与访谈法 个别访谈集体访谈 毛泽东 2 观察法与测验法能力测验成就测验人格与兴趣测验 识记注意识记 例题 下列在社区研究方法体系中处于最低层次的是 A 方法论B 操作方法C 一般方法D 具体方法答案 D 选择题 下列在社区研究方法体系中处于中间层次的是 A 方法论B 操作方法C 一般方法D 具体方法答案 C 下列在社区研究方法体系中处于最高层次的是 A 操作方法B 方法论C 一般方法D 具体方法答案 B 关于社区研究中的实地调研法 下列说法正确的是 A 可方便地进行大量乃至全局的个案调查B 主要依靠定量分析得出结论C 资料的统计汇总比较困难D 不利于对每一个案的各种特征进行深入细致的调查答案 C 毛泽东早期的农村社会调查大多采用的调查方法是 A 问卷法B 个别访谈C 集体访谈D 测验法答案 C 第二章社区社会工作的理论界定与实际意义 第一节社区社会工作的理论涵义 一 社区社会工作 社区组织和社区发展 一 社区组织 1 视社区组织为一种工作方法 霍伯斯克拉莫和史佩齐2 视社区组织为一个工作过程 劳史波尔曼和桂林3 视社区组织为 方法 与 过程 的结合 史基摩尔和勒克蕾徐震 林万亿 注意注意注意注意 选择题 把社区组织视为一种工作方法的社会学家是 A 波尔曼B 劳史C 史基摩尔D 霍伯斯答案 A 把社区组织视为一个工作过程的社会学家是 A 波尔曼B 劳史C 史基摩尔D 霍伯斯答案 B 把社区组织视为 方法 与 过程 的结合的社会学家是 A 波尔曼B 劳史C 史基摩尔D 霍伯斯答案 C 二 社区发展 社区发展概念由联合国所倡导 其定义应该以联合国所给出的定义最具权威 社区组织 和 社团发展 与 社区社会工作 有许多共同之处 三 社区组织 社区发展 社区社会工作的运用区别 表 注意 台湾一般把社区工作称为 A 社区发展B 社区建设C 社区服务D 社区组织答案 D 香港一般把社区发展称为 A 社区组织B 社区建设C 社区服务D 社区工作答案 D 二 国内外对社区社会工作的不同定义 一 英国学者的定义 1 高本汉报告书 社区工作与社会转变2 哥信斯 社区工作与社会工作3 美臣 社区工作与社会发展4 布托 社区工作与集体行动5 谭马士 社区工作与社区居民 识记 二 美国学者的定义 1 罗斯 过程2 邓肯 因素3 毕加与史伯 功能4 J 胡宾与I 胡宾 民权 识记 三 香港与台湾地区对社区工作的定义 香港的定义 政府 市民自助和社区参与社区整合志愿机构 意识提升及谋取社会正义 台湾的定义 社区工作的目标和功能 四 国内的定义 王思斌的定义 王刚义的定义 宋林飞的定义 三 社区社会工作的理论界定 社区社会工作的直接内容或功能是预防和解决社区内的各种社会问题 社区社会工作可以培养和发扬社区居民自力更生 奋发向上的精神 增强社区凝聚力和社区意识 减少社会不适 减缓社会冲突 社区社会工作的最终目的和功能是促进社区乃至社会发展 社区社会工作是一项专业性的工作 社区社会工作是社区管理工作中的重要组成部分 具有社会管理的职能 理解注意 社区社会工作 是运用专业性的理论知识和技术 以社区和社区居民为案主对象 以预防和解决社区问题为目标 以社区发展和社会进步为宗旨 以培养和发扬社区居民互助精神为追求 调动和利用社区资源 积极参与社区建设和社区管理 提高社区福利水平 促进社区发展的过程 注意 例题 名词解释 社区社会工作 第二节社区社会工作目标 一 社区社会工作的总体目标与具体目标所谓社区社会工作目标 也就是通过细致而具体的社区工作 解决客观存在着的影响社区发展以及居民生活和工作的各种社会问题 提升社区福利 促进社区发展 一 社区社会工作总体目标 社区社会工作必须坚持推进社区发展 提升居民生活质量的原则 注意应用 罗斯曼 Rothman 任务目标 过程目标 谭马士 Thomas 社区工作目标分类法 分配资源 提升居民的素质 识记注意 社区社会工作的总体目标 以全体社区成员为对象 着重解决影响居民日常生活与就业的各种社会问题 关心社会弱势群体 帮助他们尽快摆脱困境 抓好社区精神文明建设 确立社区意识 为社区居民提供良好的文化氛围 引导居民树立健康文明的生活方式 加快社区建设步伐 推动社区现代化发展 注意应用 二 社区社会工作的具体目标 社区发展要通过各方面的共同努力与奋斗 包括做好社区工作 社区社会工作要通过具体实在的目标来促进社区发展 社区社会工作的具体目标是由社会的不同发展时期 社区面临的不同问题 居民遇到的不同困难等因素所决定的 它本身就是一个动态的要素 理解应用 社区社会工作的具体目标 1 解决和改善社区居民的基本社会保障问题 2 提升居民的生活水准 3 配合社区的行政部门 加快社区建设 包括社会的 经济的 文化的等方面内容 把社区建设成文明 富庶的现代化家园 注意应用 例题 联系实际 论述现阶段我国社区社会工作的总体目标与具体目标 二 社区社会工作的长远目标与近期目标 一 社区社会工作长远目标所谓社区社会工作的长远目标 是指在社区建设与社区发展过程中 为了促进一些在未来较长时间内才具备条件实现的规划之达成 社区社会工作所要制订和规划的一些工作实施计划与目标 社区社会工作的长远目标与社区发展及社会发展规划有着密切的联系 社区发展规划与社会发展规划有密切的联系 也有不同的内涵 社区规划又不同于社会规划 理解 二 社区社会工作近期目标所谓社区社会工作的近期目标 是指在社区建设与社区发展过程中 为了促进一些在未来较短时间内就可以具备条件实现的规划之达成 社区社会工作所要制定和规划的一些工作实施计划与目标 理解 第三节社区社会工作的对象与社会功能 一 社区社会工作的对象 一 社区社会工作的对象表现在两个方面 地域社区 功能社区 利益社区 二 农村社区和城市社区 注意 二 社区社会工作的功能我国目前社区社会工作的功能 1 社区服务功能 2 社会保障功能 3 社会控制与社会稳定功能 4 合理配置社区资源 促进人的发展功能 识记注意 第四节社区社会工作与社会工作的关系 社区社会工作是社会工作的重要形式 社区社会工作是社会工作的深入和具体化 社会工作与社区社会工作是整体和部分的关系 理解注意 第五节社区社会工作与社会发展 一 我国社区社会工作面临的机遇和挑战随着改革的深入和市场经济的发展 无论是城市社区还是农村社区 都出现了许多在计划经济时代所没有或不可能出现的社会现象 市场经济的发展和新的社会问题的出现 为我国包括社区社会工作在内的整个社会工作事业的发展提供了必要的条件和机遇以及广阔的天地 理解 二 我国社区社会工作存在的问题我国的社区服务目前融福利性 行政事业性和商业性服务为一体 社区服务在一些大城市的社区有一定规模的服务设施 有便民服务网 有福利工厂等 对解决社会问题起到了一定的作用 甚至社区服务已成为一个新兴行业 从社区服务入手 强化社区服务的社会功能以推进社区社会工作的开展 理解 三 社区发展呼唤社区社会工作 社区发展 概念在不同时期 不同的国家或地区之解释不尽相同 美法林顿1915最早社区发展 现代化的社区发展呼唤着社区社会工作的大力发展 理解 第三章社区社会工作的历史演进 第一节19世纪前后社区社会工作的历史发展 一 工业革命初期各种慈善活动对社区社会工作的推动 一 英国伊丽莎白济贫法1601旧济贫法1834新济贫法 二 德国汉堡制和爱尔伯福制 1 汉堡制 17882 爱尔伯福制 18523 新汉堡制 1892 注意注意注意 三 慈善组织会社1869英伦敦1877美哥尔亭布发罗 四 睦邻组织运动 1884年 英巴涅特汤恩比馆第一个睦邻组织1886年 美第一个柯义特睦邻公所1886年 美最有名亚当斯赫尔馆 注意注意注意注意 例题 最早广泛地推行社会保险 开展社区社会工作的国家是 3P93A 美国B 英国C 法国D 德国答案 D 德国的 新汉堡制 推行于 A 1788年B 1852年C 1884年D 1892年答案 D 汤恩比馆属于下列哪一种慈善制度 A 睦邻组织B 爱尔伯福制C 新汉堡制D 汉堡制答案 A 1877年 美国第一个慈善组织会社在布法罗成立 其主要组织者是 A 哈斯勒B 马丁 路德C 劳伦斯D 哥尔亭答案 D 1889年 亚当斯创建了著名的睦邻组织赫尔馆 它成立于 A 纽约B 芝加哥C 华盛顿D 伦敦答案 B 下列创立美国第一个社区服务中心的是 A 亚当斯B 柯义特C 巴涅特D 汤恩比答案 B 二 近 现代工业社会的社会立法对社区社会工作的发展 一 德国的社会安全制度 世界上最早 二 英国的社会安全制度 三 美国社会保障制度 1935年美国制定 社会保障法 标志美国社会保障制度的正式确立 注意注意 第二节专业化 职业化社区社会工作的产生与发展 一 专业社会工作的产生 二 专业社会工作机构与培训 格林伍德 三 专业化社区社会工作的形成与历史发展 一 慈善组织时期 1870 1917 二 社区基金会 社区委员会 联合会时期 1917 1935 三 社区组织和社会福利时期 1935 1955 四 专业发展与社区发展时期 1955年以后 注意 第三节中国社区社会工作的发展 一 中国古代社会救济思想与实践 一 古代社会救济思想 大同思想是中国社会工作的最早构想 孟子 注意 二 中国传统的社会救助结构和力量 1 血缘关系下家庭与家族的互助和互济 2 地缘关系上的邻里 同乡照顾 3 共同需要和志趣照顾 4 宗教组织及信仰的照顾 宋朝 居养院 理解注意 三 中国古代的社会救助制度 1 保息六政 2 九惠之教 3 社仓乡约 常平仓 义仓 社仓 乡约 注意注意 二 20世纪上半叶乡村社区建设运动 一 晏阳初的定县平民教育运动 二 梁漱溟的乡村建设理论与实践 注意 例题 在20世纪上半叶中国乡村社区建设运动中 在河北省定县进行平民教育运动的是 A 晏阳初B 陶行知C 蔡元培D 梁漱溟答案 A 三 20世纪50年代后我国社区社会工作以及当前开展社区社会工作的客观必然性 一 改革的深入 社会人向社区人 单位人向社区人的转变 使得社区成为解决社会问题的主体 这些都成为社区社会工作专业化开展的客观条件 理解 二 我国现阶段以及相当长一段时间内所面临的突出社会问题有 1 贫困问题 2 失业问题 3 老龄化问题 4 青少年犯罪问题与 两劳 释放人员的教育安置问题 应用 注意 第四章社区社会工作的理论基础和价值体系 一 社区社会工作的理论发展 一 西方社会工作理论发展阶段 1 调查阶段 2 精神分析学 阶段 3 精神分析派 与 功能主义学派 并立的阶段 4 获得 阶段 5 盘点阶段 6 理论统一 阶段 7 理论归类 阶段 识记 第一节19世纪前后社区社会工作的历史发展 二 社区工作理论1 实务理论 和 实践理论 1976依云斯 实务理论 实践理论 识记 2 几个影响社区社会工作的理论 1 新保守主义 2 多元主义 3 新马克思主义 4 社区民主主义 5 新女性主义 二 社区社会工作的思想渊源 利他 和 助人 观念的发展 一 中国的社会救助观念 1 儒家大同思想 孔子孟子2 墨家兼相爱思想 墨子3 法家的实利思想 识记识记注意注意识记 例题 中国古代提出 制民之产 的思想家是 A 孔子B 墨子C 孟子D 荀子答案 C 提出 兼相爱 交相利 的思想家是 A 孔子B 孟子C 韩非子D 墨子答案 D 二 佛教的社会福利思想 1 布施 2 福田 3 无尽 4 慈悲 5 放生 6 报恩 三 基督博爱的福利思想 1 利他 奉献 博爱与救人救世的精神 2 以爱心助人和与人为善的思想 理解 三 社区社会工作的内在根据 需要及需要理论 一 需要及满足需要的手段是人类社会得以形成与发展的前提条件 二 需要的特点 层次与规律 1 需要的特点 需要的客观性 需要的社会性 需要的价值性 需要的发展性 理解注意 2 需要的层次与类型 1 恩格斯 生存需要 享受需要 发展需要 2 马斯洛的需要层次理论 生理的需要 安全需要 社会交往需要 尊重的需要 自我实现的需要 3 麦克莱兰成就需要理论 权力需要 归属需要 成就需要 注意识记识记 3 需要的规律性 需要的满足有一定的量化界限 社会主体的需要体系或层次都有自己最迫切 最突出的部分 即需要体系的重心 需要饱和的累积效应 新的需要不断产生 理解 例题 下列属于恩格斯对于人的需要的划分范畴的是 A 享受的需要B 权利的需要C 归属的需要D 成就的需要答案 A 第二节社区社会工作的哲学基础和价值取向 一 社区社会工作的哲学基础社区社会工作的哲学基础可以概括为认识论 辩证法 人生观 伦理观和社会观等几个方面 这些哲学观点能够很好为社区社会工作提供观点 原则和方法 是社区社会工作的基本理念和基础 一 社区社会工作中的认识论 二 社区社会工作中的辩证法 三 社区社会工作中的人生观 社会观和伦理观 理解 二 社区社会工作的价值体系 注意注意 社区社会工作的价值体系 社会价值 目标价值 手段价值 职业道德价值 基石 主体 核心 一 社区社会工作关于人的价值 二 社区社会工作关于社会的价值 三 社区社会工作中个人价值和社会价值的统一 注意 第三节社区社会工作中的人道主义和社会公平 一 社区工作与人道主义1 人道主义的基本含义2 人道主义的起源 14 16世纪的文艺复兴 3 人道主义的基本观点二 社区工作与社会公平和社会公正 识记识记注意理解 第四节社区社会工作的知识体系 一 社会工作知识体系的发展过程及社区社会工作知识体系的认定二 社区社会工作知识体系特点 1 以人为中心的知识体系 2 以分析问题和解决问题为中心的知识体系 3 以助人为中心的知识体系 三 社区社会工作的知识体系构成1 社会工作的知识体系大概由三个主要部分组成 一是宏观理论 这是关于人 人与社会的关系 社会工作的本质等问题的理论 二是中层理论 包括对某一社会工作任务的理论阐释以及如何从事社会工作的介入理论 三是实践理论 即关于社会工作的过程 方法及技巧的经验和知识 2 社会工作的知识体系构成分为理论知识 介入知识和工作知识 注意 社区社会工作的知识体系须涉及多学科多知识的综合 以此构成社区社会工作的基本知识体系 一 社区社会工作与社会学的关系 关系最为密切 二 社区社会工作与经济学 政治学的关系 注意 例题 人道主义起源于 世纪欧洲的文艺复兴运动 A 14 15B 15 16C 14 16D 14 17 社会工作的价值体系中基础层次是 A 目标价值B 手段价值C 社会价值D 职业道德价值 马斯洛将人类维持自身生命的最为基本的需要称为 A 生理的需要B 安全的需要C 社会交往的需要D 自我实现的需要 社会工作职业道德的主体是 A 社会价值B 目标价值C 手段价值D 伦理价值 下列与社区社会工作联系最为密切的学科是 模式 A 社会学B 经济学C 政治学D 文化学 第五章社区社会工作方法 过程与原因 第一节社区社会工作方法 社区组织和社区发展是社区社会工作的两个基本方法一 社区社会工作的基本方法之一 社区组织 一 社区组织界定 注意 二 社区组织的服务对象 工作目标和功能 1 社区组织的服务对象 2 社区组织的目标 3 社区组织的功能 服务功能 生产性服务 就业和再就业服务 扶贫帮困服务 政治参与功能 社会心理支持 三 社区组织的历史发展1 美国社区组织的发展历史 1913年美国克利夫兰市成立第一个现代的社区基金会 注意 2 中国的社区组织机构可以分为三个阶段 城市居民委员会和农村村民委员会 人民公社时期农村社区特定的社区组织 改革开放之后 农村以村民小组和村民委员会为基本社区单位 城市社区以街道 居民委员会 小区等为单位 普遍建立起相应的社区服务组织 社区保障组织 生产指导小组等 四 社区组织的方法和技巧1 社区分析 社区组织工作的前提条件2 协调社区各组织的关系 分析组织结构 分析组织工作 分析组织过程 分析组织环境 分析社区组织与行政隶属和空间关系中上下左右的各种社会或行政组织的关系 注意注意 3 研究制订社区发展方案 社区组织工作开展的主要目的和主要过程 注意 4 做好社区群众的工作 例题 1 社区组织工作开展得主要目的和主要过程是 A 关系协调B 群众工作C 制订社区发展方案D 社区分析答案 C2 简述如何协调社区各组织的关系 二 社区社会工作的基本方法之二 社区发展 一 社区发展界定社区发展是社区工作的一种过程和方法 二 社区发展的演进 三 社区发展的一般原则 1 制订社区发展规划或方案 2 充分利用社区资源 提高社区成员的参与积极性 3 经济发展和社会发展相结合 重视社区成员的社会福利 4 强调社区成员的互助精神 5 重视社区工作者组织人才的培养和选拔 第二节社区社会工作三模式分析 美国学者罗斯曼提出的社区工作三大模式的是地区发展模式 社区计划模式 社区行动模式 注意 一 社区发展模式二 社区计划模式三 社区行动模式四 社区社会工作三模式比较 例题 1 从具体落实看 社区发展模式中的案主主要是指 A 行政部门B 社区组织C 社区居民D 社区工作者答案 C2 在社区计划模式中 社区工作者扮演的是 角色 A 导师B 专家C 行动者D 倡导者答案 B3 在 模式中 案主只是服务的接受者 A社区计划B 地区发展C 社会行动D 地区行动答案 A 4 在社区工作中 当社区问题较为复杂 非一般社区民众所能自行应付时 就需要采用 模式 A 社区计划B 社区行动C 社区发展D 社区组织答案 B 第三节社区社会工作的过程 一 社区分析 要分析和明确社区各要素的特点以及各要素之间的关系 要分析社区的主要类型特征和功能特征 分析研究社区存在的主要问题以做到有的放矢 二 建立关系 社区社会工作的建立关系就是进人社区 和有关的人士和机构建立专业助人关系 三 资料收集 一 社区资料收集内容的具体性 二 社区资料的分类 三 社区资料收集的途径和方法途径 文献调查 实证调查方法 问卷法 访谈法 咨询法 观察法 注意 例 下列属于通过文献调查来收集社区资料的是 A 问卷法B 访谈法C 观察法D 资料分析答案 D 四 制定社区发展计划 一 社区发展目标的制定 二 社区工作实施计划制定 五 社区行动社区行动是社区工作者激发社区居民行动起来 将制定的计划付诸实施的过程 一 社区行动的主体角色 二 社区行动的对象与动因 三 社区行动的方法 1 召开会议 2 集体行动 3 通过教育和宣传等手段 争取社会大众的支持 4 协调工作 第四节社区社会工作的原则注意 一 以社区发展为目标的原则社区社会工作的宗旨 助人自助二 以人为本原则三 社区居民自助参与原则四 社区自决原则 注意注意注意注意注意 第六章社区照顾与社区保障 第一节社区照顾 社区照顾是社区社会工作者与社区成员直接面对面互动的具体过程 是解决社区居民特殊困难的一种途径 是社区社会工作中的重要内容和工作方式 一 社区照顾的涵义 起源与发展 一 社区照顾的涵义所谓社区照顾是社区工作者动员社区资源 运用正式的和非正式的支持网络 联络社区内政府和非政府的机构 通过合作和协调 以正式合法的社会服务机构来为有需要的人提供援助性服务 二 社区照顾的起源和发展起源于20世纪50年代的英国1982年英国社会工作研究院发表 巴克力报告 注意注意 二 社区照顾的目标和功能 一 社区照顾的目标社区照顾是社区社会工作中的重要工作方式和内容 是社区社会工作的具体展开和扩展 是社区发展和社会发展的推动因子 其目标有 1 促进社区互助意识的形成 2 促进社区成员的社区参与意识 3 唤起社区居民的社区融人意识 4 建立政府机构和社区组织的合作伙伴关系 二 社区照顾的功能 注意 三 社区照顾的模式选择和专业过程 一 社区照顾的模式选择社区照顾的两种模式 第一个是 专门机构模式 第二个是 社区发展协会模式 二 社区照顾的专业过程 1 资源调动 2 社区联络 3 社区教育 4 社会照顾训练 注意 第二节社区保障 一 社会保障制度的历史发展及其内容社会保障的历史发展 1 社会保障概念 社会保障制度是以国家或政府为主体 依据法律规定 通过国民收人再分配 对公民在暂时或永久失去劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助 保障其基本生活的制度 社会保障是近代工业社会的产物 是市场经济正常运行的必要条件 注意 2 社会保障制度的萌芽 3 社会保障制度的建立和发展1948年 英国建成世界上第一个 福利国家 瑞典 福利国家橱窗 注意注意 二 中国社会保障制度的建立和转型 1 企业职工劳动保险和国家机关 事业单位社会保险 2 社会救济和社会福利 理解 三 社会保障的主要内容1 社会救助 是国家通过国民收入的再分配 对因其然灾害或其他经济 社会原因而无法维持最低生活水平的社会成员给以救助 以保证其最低生活水平的一种制度 2 社会保险 社会保障体系中最为重要的核心部分3 社会福利 识记注意注意 二 社区保障的特征与功能 社区保障实际上就是社区社会保障 是整个社会保障体系的组成部分 社区保障和社会保障既有紧密的联系 更有一定的区别 一 社区保障及社区社会工作中的社区保障社区社会工作中的社区保障概念之提出 有其较为现实的理论意义和实践意义 1 突出社区社会工作的 本土化 特色 2 扩展社区社会工作的内容 二 社区保障的特征与功能社区保障具有强制性 普遍性 福利性 互助性 区域性等特征 社区保障的功能有 救助功能 调节功能 稳定功能 注意识记 第七章农村社区社会工作 重视农村社区社会工作 是我国社区社会工作的重要特点 第一节农村社区社会工作 新形势下农村稳定发展的迫切要求注意 一 农村社区社会工作的涵义所谓农村社区社会工作 就是专业性的社区工作者以社会学理论知识和社会工作的基本方法 在农村社区中 以乡镇社区为空间范围 以农村社区居民为对象 调动社区资源 有计划 有步骤地从专业的角度解决农村和农民的问题 以减少社会冲突 提高农村社区的社会福利水平 促进农村社区的稳定与发展 农村社区社会工作是随着社会经济的发展与进步 随着社会交往和社会活动的社区化以及社区功能的日益突出 在内容和形式上都不同于原来农村救灾济贫的一种新型社区社会工作 是现代农村社会稳定与发展的必然要求和有力保证 应用 二 农村社区呼唤社区社会工作 一 白发浪潮下的老年人问题 二 农民缺乏医疗保障问题 三 农民的 失业 与 再就业 问题 四 农村和农民的贫困问题 五 农村社区建设问题 1 住房规划2 基础设施建设3 农村社区教育 三 重视和重建 加强和改进农村社区社会工作 推动农村社区健康快速发展 一 重视农村社区社会工作 农村社会管理的一项新职能社区社会工作对社区发展的作用主要表现在三个方面 1 为社区发展规划提供实证性依据 2 社区社会工作推动社区发展计划的执行与目标的实现 3 社区社会工作对缓解社会矛盾 稳定社会秩序具有重要的积极作用 理解 二 重建农村社区社会工作 内容创新和制度创新1 农村社区社会工作的内容创新2 农村社区社会工作的制度创新 识记 例题 试论述农村社区社会工作是新形势下农村稳定发展的迫切要求 第二节农村社区社会工作的主要内容 一 农村社区救助 一 确定最低生活保障制度所谓最低生活保障制度 就是指一个地区 范围同最低生活保障线 以某一时期制定出的最低生活保障线为依据 给低于最低生活保障线的社区居民以一定的社会救助和救济 使其能够达到最低生活保障线的标准 以维持其基本的生活需要 注意 1 农村社区建立最低生活保障制度的必要性 2 农村最低生活保障线的制定和救助对象的确定 P263注意 如何确定 经济收入来源确定法 实际生活水准估计法 食物消费 日常开支 其他开支 临时确定法 注意 二 农村社区救助的对象与救助方法低于最低生活保障线或贫困线的农村居民都是社会救助的对象 农村社区社会工作的救助方法 1 传统社会救济对象及其缺陷 传统社会救助在农村的对象大致为 灾民 孤老残幼 困难户 注意 2 社区社会工作中的农村社区救助对象与救助方法 确定农村社会救助的对象可以有两种思路 第一种思路是以 定量 的方式 第二种思路是 定性 的方式 社区社会工作中的农村社区救助对象大致包括 无依无靠的孤寡老人和失依儿童 缺乏劳动力的家庭 患病者及其家庭 其他需要救助的个人及家庭 识记 社会救助的方法也就具有社区社会工作的特点 第一 进行社区调查 第二 建立救助关系 第三 情况核查 第四 实施救助 二 农村社区老年社会工作 60岁以上老年人占总人口的10 或者65岁以上的人