供应商协同平台操作手册.doc

系统使用说明 时间内容创建人版本2014年6月19日供应商协同平台操作手册说明书李加龙V1.0供应商协同平台操作说明书部 门： _产品部_编写人： _李加龙_核准人： _日 期： 2014_年_06_月_19_日目 录1引言32.1系统用途31.1编写目的31.2参考资料41.3术语和缩写词42系统概述42.1首页说明42.2重点问题。43.商品管理6功能说明：64.订单管理74.1采购单创建74.1.1手动创建74.1.2批量创建84.2采购单查询105、采购单回告115.1、 “待回告”的订单过滤115.2、“已回告”的订单过滤125.3、 订单回告125.4、 批量回告146、退货管理146.1、退货查询146.2、退货单创建156.2、退货单批量创建166.3、退货单详情171引言2.1系统用途本系统作为JD自营业务与供应商的业务交互平台，本平台为加深供应商与JD的合作程度，希望借助此系统提高双方的工作效率，从而实现双方的共赢。1.1编写目的方便供应商提供，快速链接京东开放平台的使用方法及功能内容1.2参考资料 1.3术语和缩写词 2系统概述2.1首页说明 2.2重点问题。1、问：厂家直送去哪了？答：首页左下角的“资源平台”里可以看到链接地址2、问：拍照预约去哪了？答：首页左下角的“资源平台”里可以看到链接地址3、问：怎么进行入库预约？答：首页左下角万能的“资源平台”里可以看到链接地址4、问：采购订单回告不见了？答：本次改版对“订单回告”功能进行了调整，请点击【订单管理-采购订单查询】4.1、问：我要看所有“待回告”的订单怎么办答：a、非图书：将“订单状态”选择为“待确认”，“回告状态”选择为“未回告”，然后执行查询操作即可。 B、图书：将“订单状态”选择为“等待入库”，“回告状态”选择为“未回告”，然后执行查询操作即可。4.2、问：我要看所有“已回告”的订单怎么办a、非图书：将“订单状态”选择为“全部”，“回告状态”选择为“回告成功”，然后执行查询操作即可。 b、图书：将“订单状态”选择为“等待入库”，“回告状态”选择为“回告成功”，然后执行查询操作即可。3.商品管理功能说明：点击【商品管理】可查看到所有商品功能菜单，商品创建请见文档“供应商协同平台商品管理操作手册.doc”4.订单管理选择【订单管理】订单管理内包括“采购订单”与“退货订单”两部分。4.1采购单创建 创建采购订单时，选择【订单管理-采购订单创建】功能可，供应商在VC建单支持“手动创建”和“批量创建”。4.1.1手动创建功能说明选择【订单管理-采购订单创建】可进入手动创建时页面操作说明：1、 手动创建时需要选择对应“采购员”，该订单会提交给对应采购员，采购员为必填项。2、 “订购城市”创建订单时需要选择对应的订购城市，该项为必填项。3、 选择“添加商品”按钮，可对应添加一条商品记录，记该记录内需要数据“商品编号”、“分配机构”、“采购数量”。4、 输入商品编号后，系统会自动带出“商品名称”、“采购价格”。5、 如果记录添加错误可点击，第条季后后的“删除”按钮，来清空该记录。6、 所有商品信息添加完毕后，可点击“提交”按钮，进行提交操作，该订单信息会提交给对应的采购员。4.1.2批量创建功能说明 点击【订单管理-采购订单创建-订单模版下载】可下载最新的创建模版模版说明：A）采购申请单导入横向模板填写规则说明：1、 采购员：填写对应采购员ERP账号，账号信息可与采销沟通获取到。（必填项）2、 商品编号：所采购商品的SKU编号（必填项）3、 商品名称：所采购商品的商品名称4、 订购城市：在对应的订购城市中填入采购数量（采购数量不能为0）B) 采购申请单导入纵向模板填写规则说明：1、 采购员：填写对应采购员ERP账号，账号信息可与采销沟通获取到。（必填项）2、 下单机构：下单机构需要从下拉列中选择（必填项）3、 商品配送机构：下单机构需要从下拉列中选择（必填项）4、 商品编号：所采购商品的SKU编号（必填项）5、 商品名称：所采购商品的商品名称6、 数量：填入采购数量（采购数量不能为0） 4.2采购单查询 采购订单查询内可以对所有采购订单进行管理查询条件说明：a)、采购单号支持多号查询，最多可输入50个采购单号b)、商品编号支持最多号查询，最多可输入50个商品编号c)、订单状态：供应商可根据订单状态进行过滤d)、订购城市：供应商可根据订购城市进行过滤e)、删除状态：供应可商根据订单订单删除状态进行过滤 f)、定制状态：供应商可根据定制状态进行过滤采购订单导出通过勾选采购单号后点击“订单查询导出”功能可将选择的采购订单进行导出操作单页显示数量调整5、采购单回告答：本次改版对“订单回告”功能进行了调整，请点击【订单管理-采购订单查询】5.1、 “待回告”的订单过滤a、非图书：将“订单状态”选择为“待确认”，“回告状态”选择为“未回告”，然后执行查询操作即可。B、图书：将“订单状态”选择为“等待入库”，“回告状态”选择为“未回告”，然后执行查询操作即可。5.2、“已回告”的订单过滤a、非图书：将“订单状态”选择为“全部”，“回告状态”选择为“回告成功”，然后执行查询操作即可。 b、图书：将“订单状态”选择为“等待入库”，“回告状态”选择为“回告成功”，然后执行查询操作即可。5.3、 订单回告根据上述过滤条件筛选处订单后点击“回告”按钮进行订单回告回告详情页回告时需确认采购数量，如若不能满足请填写“不满足原因”5.4、 批量回告供应商勾选相应采购单后，点击“回告导出”功能，将选择后的订单进行导出。在导出文件内完善回告信息后，通过“回告上传”功能进行批量回告。6、退货管理选择【订单管理】可查看到退货功能列表6.1、退货查询选择【订单管理-退货单查询】可进入退货单管理界面查询说明：退货单管理支持按以下查询条件进行过滤1、 退货单号2、 制单时间：退货单创建时间进行过滤3、 退货机构：供应商可根据退货机构进行过滤4、 订单状态：供应商可根据订单状态进行过滤6.2、退货单创建选择【订单管理-退货单创建】可进入退货单管理界面操作说明：1、 手动创建退货单时系统会自动带出 ，当前供应商简码、供应商名称。2、 创建退货单时，需要选择对应采销员。必填项3、 “退货机构/目的机构”创建退货单时需要选择对应的退货城市，该项为必填项。4、 “结算类型”该项默认为“月结订单”，可选择“货到付款”、“无需结算”。该项为必填项。5、 “运输方式”默认“上门自提”同时支持“普通快递”该项为必填项。6、 收货人/取货人7、 联系电话8、 身份证号9、 预约取货时间10、 地址11、 邮箱12、点击“添加商品”按钮，在新品的商品记录内输入“商品编号”系统自动带出“商品名称”及“退货价格”，供应商需输入“退货数量”，系统根据输入数量自动算出“总金额”。13、如果添加商品有误 可通过“删除”功能进行清除。14、所有信息填写完毕后可点击“提交”按钮进行提交审核操