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文档简介

数据中心管理体系讨论第2版 体系框架设计思路 1 2 运维组执行层面分解 3 运营组执行层面分解 4 用户组执行层面分解 体系框架设计思路 数据中心战略目标 体系框架设计思路 体系框架设计思路 运营组执行层面 承担工作 工作排序 建立体系文档结构建立完善制度和业务指引做好培训和指导工作跟踪执行落地情况业务流程电子化 运维组执行层面 承担工作 数据中心运维基本流程 基本作业 运维对象和分工 工作排序 建立岗位分工根据业务和制度建立服务台和一线 二线作业指导建立运维流程 进一步完善作业指导监控集中化 自动化 用户组执行层面 承担工作 服务目录现状 工作排序 加强与产品管理部 市场部的沟通 找准边界和工作重点 做好交叉链接业务和代收代付业务的完善工作 争取做出标杆 积累全业务周期经验加强用户业务推介和培训工作 THANKS 地址 上海市浦东南路528号邮编 200120Address NO 528SouthPudongRoadShanghai200120China
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