定性调研方案.docVIP

定性调研方案1、 了解目标客户，包括目标客户特征、消费习惯、媒体接触习惯等等；2、 明确产品定位，包括：自身特色、差异化、利益诉求点、定价等等；3、 了解竞争对手，包括：特色、优势、缺点等等。 一、 调研方式基于条件限制，我们建议采取焦点小组访谈+深度访谈的方式，选取焦点小组访谈的形式和深度访谈的场地，开展定性研究。主要目的：开放、深入、积极的了解以下内容：l 了解并明确目标用户的特征；l 精准客户对live house的态度，以及其对目前市场上存在的live house的认知；l 精准客户媒体接触习惯l 描述概念，了解其接受程度。二、 具体方案1、 环境：在公司内部，选择一个会议室，作为焦点小组测试室，主要设备应包括，录音笔、摄像机（待定）。2、 征选参与者：采取3+2的形式；寻找3名经常去live house消费的常客，最好是北京几个知名的live house都去过，觉得live house是听音乐最好的地方。寻找2名去过live house，但很少去或不经常去的被访者，很喜欢音乐而对live house或是其他听音乐的方式没有太大认知差异。征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。3、 选择主持人：选择一个熟悉定性调研的，并且对live house有一定了解的研究人员，作为主持人。4、 持续时间：2个小时5、 会议成果：a) 定性访谈报告b) 定性访谈录音及笔录三、 调研流程（一）准备工作（1）准备好座谈会所需的水果点心和饮料（2）准备好座谈会后送给受访者的礼物、礼金（3）在公司内部准备好作为焦点小组测试室的会议室，营造轻松环境（4）准备好访谈过程中所需发放给受访者的白纸和笔（5）准备好充满电量的录音笔，摄像机（待定）（6）安排好现场笔录人员工作内容及位置（二）参观场地：受访者抵达公司后，首先由工作人员带领受访者参观THE ONE场地，并对各功能区进行详细介绍。 时间：20分钟（三）焦点小组访谈+深度访谈 时间：1小时35分钟（四）结束工作：赠送礼物和礼金 时间：5分钟四、 访谈大纲第一部分：开场白（5分钟）1、 主持人介绍自己2、 介绍会议内容和背景（背景中，只说明是关于音乐的一个座谈会）3、 被访者自我介绍第二部分：对音乐的认知（15分钟）1、 大家是否喜欢音乐？2、 一般听音乐的频率怎样？平均每天听音乐的时长。3、 一般喜欢听什么类型的音乐。4、 一般听音乐的方式是什么？5、 接触过哪些听音乐的环境？6、 平时在音乐上面都有哪些消费？7、 在哪里获取有关最新音乐的信息？8、 现在最想听哪些新人的歌曲？9、 如果您喜欢的歌手来北京开演唱会是否一定会去看？10、如果会去看的话，您所能承受的票价是多少？11、如果不会去看的话，是否愿意免费体验去看？或者请问在什么情况下愿意去看？12、请问是否有专程去外地看演出的经历？频率怎样？13、是否喜欢欧美音乐？欧美音乐及艺人对您的吸引力主要在于什么？第三部分：对live house的认知（15分钟）1、 请问大家是否知道live house这种场所，是否经常去那里听音乐？频率怎样？2、 大家是否觉得live house里面的音乐多数是什么感觉的？在live house中听什么样的音乐是最合适的？里面听音乐和其他方式最大的不同是什么？3、 一般都是为了什么去live house？通常是出去休闲放松，还是朋友聚会？4、 通常和什么人一起去？5、 一般在live house呆多长时间？6、 在里面通常消费什么东西？7、 人平均消费大概多少？8、 一般认为票价在多少比较适合自己？（大家在纸上写出自己能接受的合理的价格）9、 在Live house里最喜欢的听音乐方式：站立在舞台最近处和歌手互动；和朋友坐在场地里的座位喝着东西聊天；和朋友聚集在场地后面的吧台喝酒聊天；其它10、 一般喜欢参加Live house举办的什么类型活动11、 您心目中认为最棒的Live house应该是什么样子？12、 您在选择live house休闲时，是否会考虑地理位置远近？第四部分：目标客户媒体接触习惯了解（为以后推广打基础）（15分钟）1、 平时都喜欢什么样的娱乐活动？2、 是否经常上网？3、 经常上的网站是什么？分类说。4、 通常接触到比较多的媒体广告是？5、 能留下印象深刻的广告是？6、 最初获知live house的途径7、 经常获取live house消息的途径8、 建议live house可以采取的推广途径9、 是否有习惯性阅读的报刊或杂志等10、 是否经常听广播电台的音乐节目？如FM90.0;FM88.711、 最近是否有印象深刻的广播广告？形式是怎样？第五部分：竞争对手了解（15分钟）1、 都了解北京的哪几家live house2、 对他们分别评价，注意差距。3、 最近一次去的哪家live house？去的目的是？4、 最喜欢的live house，喜欢的原因5、 理想中live house的方式是？第六部分：概念测试（30分钟）1、 给出打造的概念，测试目标客户的认知，可接受的程度，愿意承担的价格，和对应价格愿意来的频率。2、 给出关于这个概念的建议。3、 喜欢Live house怎样的装修风格：奢华；创意；现代；前卫；简约或其它五、 费用