研发中心培训管理制度.doc

研发中心培训管理制度 1.2丰富研发中心在职员工的知识和技能，使他们更好地了解公司的产品及行业技术发展状况，满足工作需要。 1.3为公司的新产品的生产、销售和现场服务做准备。 1.4对外宣传公司产品，使客户和产品代理商更加了解公司的产品。 2范围本规定适用于公司的研发中心员工，生产部门、各事业部、分公司、子公司、各办事处以及其他相关部门，也适用于公司的客户及合作代理商。 3定义无4权责4.1研发中心培训负责人负责产品培训的需求分析、培训计划编制、培训的策划、组织实施、培训的考核及跟踪管理。 4.2研发中心培训负责人负责研发中心员工技能培训的需求分析和计划编制，并将批准后的计划提交到人力资源部；对于技能培训，由研发中心培训负责人负责策划、组织实施、培训考核及跟踪管理，并报人力资源部备案，人力资源部培训专员协助进行资源的协调并协助做好服务保障工作。 4.3指定的培训讲师负责相应培训的课件和培训考核内容的编制和准备。 5程序5.1培训分类5.1.1产品培训，是指针对公司成熟定型产品和研发过程中的新产品所开展的培训，包括5.1.1.1对于研发中心新入职的员工，需要对其进行产品培训，使其对公司的产品的种类、性能和应用有一个全面的了解。 5.1.1.2对于新研发的产品，在产品定型后，为了推动新产品的生产和销售而对相关部门进行新产品培训。 5.1.1.3对于已成熟销售的产品，每年组织两次（每半年一次）较大规模的综合培训，培训对象为研发中心、生产中心、各事业部、销售部门、各分公司和子公司、各地办事处、公司的客户、各级代理商以及其他对产品感兴趣的部门。 5.1.2技能培训，是指为促使研发中心员工更好地开展本职工作，提高工作效率和产出，针对员工的专业素质和工作技能而组织的培训，可通过内部培训和外部培训的方式来组织。 5.1.2.1内部培训，即在公司内部组织资深人员担任培训讲师或外请培训师来公司为研发中心员工进行技能培训；5.1.2.2外部培训，在公司内部培训资源缺乏情况下，需在公司外部的专业机构或培训中心对研发中心员工进行技能培训时，则将员工送出公司接受培训。 5.1.3技术课题交流，旨在内部各部门之间的技术交流，促进知识共享，扩充员工的知识结构，同时促进内部各部门之间的协调配合，以便于更好的达成工作目标。 5.2培训需求分析5.2.1对于新产品培训，在产品的定型终审阶段，培训负责人与研发中心项目管理工程师和项目负责人沟通并确定该产品的培训需求和受训对象；5.2.2对于已成熟产品培训，培训负责人根据每半年组织一次的要求，对需培训的产品种类进行统计；受训对象则由研发中心总经理确定后由培训负责人进行统计分类；5.2.3对于研发中心新入职员工的技术培训，培训负责人根据研发中心新员工招聘情况，阶段性地进行需求分析，原则上每位新员工在入职后两周内必须经过系统的产品知识培训；5.2.4对于技能培训，每年年底培训负责人调查研发中心员工的培训需求，将培训需求汇总先交由其部门负责人审核，然后培训负责人根据审核后的培训需求编制研发中心技能培训年度计划，由总工办负责人审核并经研发中心总经理批准后，将研发中心技能培训年度计划报人力资源部备案。 5.2.5对于技术课题交流，每季度由研发中心培训负责人牵头，向研发中心各领导征询需要交流的课题意见，拟定课题建议及参与人员，由研发中心总经理审批并指定培训讲师。 内部技术课题交流原则上每季度不少于一次。 5.3培训教材5.3.1新产品培训教材由培训讲师或研发项目组开发人员共同编制，经由研发中心相关领导审核后，由培训负责人将培训资料存入公司培训档案；5.3.2已成熟产品和研发中心新员工培训的教材，由培训讲师负责编制，经由研发中心相关领导审核后，由培训负责人将培训资料存入公司培训档案；5.3.3技能培训的教材，由研发中心培训负责人牵头组建内部培训讲师团队，落实培训教材；属于外部培训的，由负责人搜寻外部培训机构及课程。 人力资源部培训主管协助做好相关工作。 5.3.4内部课题交流的培训教材由研发中心总经理指定的讲师编制。 5.4培训考核培训负责人对有考核要求的培训于培训结束后组织考核，考核依据可以以开卷考试的形式，也可以在工作中检验受训人员的培训效果。 如需考试，考卷由培训讲师编写。 对需要参加外派培训的人员，人力资源部须保留其资格证书原件和复印件存档，考核成绩及培训相关记录存入员工培训档案。 5.5培训档案与资源管理5.5.1培训负责人综合参加培训人员接受培训的时间、内容、考核成绩及效果和培训记录，建立培训档案，以便跟踪培训效果。 5.5.2培训结束后，需要将培训的课件归档，将技术性课件上传至研发中心服务器，其他课件保存在公司的内网服务器或OA平台上，供大家学习使用。 5.6培训流程5.6.1产品培训流程5.6.1.1培训负责人调查研发中心各部门的培训需求。 5.6.1.2培训需求经研发中心总经理批准后，确定培训讲师并且准备培训教材。 5.6.1.3培训教材准备好之后，培训讲师通知培训负责人参加受训人员名单，然后培训负责人和受训人员协调培训时间，联系申请培训场地及培训设备。 5.6.1.4预定培训场地及设备之后，培训负责人编写内部培训通知，经总工办主任签字后，通过电子邮件形式将内部培训通知发送到培训讲师、接受培训人员的部门领导。 5.6.1.5培训开始前半个小时，培训负责人去培训场地将投影仪等设备连接好，参加培训人员入场后，需要填写员工培训签到表。 5.6.1.6培训结束后，培训负责人将租借地场地及投影仪等设备归还。 对需要考核的培训进行培训考核，考卷由培训讲师负责编写。 5.6.1.7考核完成后，培训负责人对培训进行评估，并且编写培训总结。 5.6.1.8培训负责人将培训课件上传至服务器归档，并且将培训需求申请表、培训签到表、培训课件及培训考核结果复印件发送给人力资源部备案。 5.6.2技能培训因专业的技能培训涉及到外派培训并签订培训协议，须先由研发中心培训负责人培训需求，将培训需求计划报人力资源部及公司领导审批通过后，研发中心培训负责人联系培训机构，并确定培训时间，人力资源部组织受训人员签订培训协议等。 培训完成后，人力资源部将培训签到表、培训考核结果、培训证书等原件保留，并将复印件提供给研发中心培训负责人备案。 5.6.3技术课题交流5.6.3.1研发中心培训负责人每季度初向研发中心部门经理及以上领导征询技术交流课题意见。 5.6.3.2培训负责人根据各领导提供的课题意见，拟定季度技术交流课题内容建议，报研发中心总经理审批，确定培训时间，并明确讲师及参加培训人员。 5.6.3.3培训负责人跟踪讲师完成培训教材。 5.6.3.4根据培训时间安排，预定培训场地及设备之后，培训负责人编写内部培训通知，经总工办主任签字后，通过电子邮件形式将内部培训通知发送到培训讲师、接受培训人员的部门领导。 5.6.3.5培训开始前半个小时，培训负责人去培训场地将投影仪等设备连接好，参加培训人员入场后，需要填写员工培训签