企业经营管理试题.doc

复旦大学1995企业经营管理试题一 名词解释（20%）1）经济核算 2）企业经营战略 3）经营计划 4）市场细分 5）速动比率二 简述题（30%）1） 试述市场撇脂定价法2） 试述企业成长的一般战略3） 试述企业现金管理的基本内容三 论述题（50%）1） 试述宏观经济状况的变化对企业经营的影响，及企业应采用的相应对策。2） 试述企业组合的基本原因及其对企业发展的影响或作用。复旦大学1996企业经营管理试题一 名词解释（每题四分，五题，共计20分）（根据所学知道对下列名词进行解释，并做适当的说明）1）麦克雷格的XY理论 2）公司的法人治理结构3）矩阵制企业组织形式 4）信贷金融式筹资 5）营业推广二 简述题（每题8分，五题，共40分）（简要地回答下列各个问题，要求答题正确、清楚、完整）1）简述企业一体化发展策略 2）简述企业技术改造中可行性研究的基本内容3）简述广告的作用与职能 4）简述企业延长产品寿命周期的主要途径5）简述企业管理组织必须遵循的集权与分权相结合的原则三 论述题（每题20分，二题，公计40分）1） 试论企业选择目标市场的基本策略（在职生要求举例说明）2） 试论企业成本管理的作用和内容（要求象写一篇小论文的方式来进行回答）复旦大学1997企业经营管理试题一 名词解释（每题4分，五题，合计20分）1）公司 2）费詹姆的“期望几率模式理论” 3）滚动计划法4）商品供求弹性 5）设备经济评价现值法二 简述题（每题8分，五题，合计40分）1）简述新产品开发的基本程序 2）简述合理组织企业生产过程的基本要求3） 简述影响企业组织机构形式的主要因素 4） 简述以需求为导向的认知价值定价法 5）简述固定资产折旧及其计算方法四 论述题（每题20分，二题，合计40分）1） 试述企业的现代化经营思想及其重要意义2） 试述企业的目标市场策略并举例说明复旦大学1998企业经营管理试题一 名词解释（每题4分，五题计20分）1） 垄断竞争市场 2）信用债券 3）营业推广 4）坏帐 5）撇脂定（走）价策略二 简答题（每题8分，五题，计40分）1）简述产品组合策略的主要内容 2）简述组织设计的基本原则3）简述有效沟通所存在的障碍 4）简述创新的类别和特征5）简述分多渠道选择的基本策略三 论述题（每题20分，二题，计40分）1） 试述激励理论的主要内容2） 试述企业在行业竞争中的四种不同的地位及各种地位的特点与相应的竞争策略复旦大学1999企业经营管理试题一 名词解释（20%）1）直线参谋制 2）管理幅度 3）目标市场 4）促销组合 5）股本结构二 简答题（24%）1）简述市场细分化含义及过程 2）市场撇脂定价法及实施的条件3） 试比较x理论与y理论的异同四 算题（24%）1） 请画出盈亏平衡分析的曲线图，并说明其内在的决策与管理的原理2） 某公司年赊销额为4800万元，现为促销欲打算放宽信贷标准多争取客户，此举将增加年赊销额预计可达720万元。新客户平均收帐期为75天，老客户维持原状。可变成本为销售额的80%。企业资本成本为20%。假定一年为360天。请问该公司放宽信贷标准的促销政策是否可取？为什么？（不考虑坏帐）五 分析论述题（32%）1） 公司加权平均资本成本（WACC）可由下式计算：WACC=Ru（1D/V*T）其中：Ru无负债公司的股东权益成本V 公司市场价值D 公司所得税率T公司所得税率（1） 试论证上述计算公式的正确性（1） 说明上述计算公式的实用价值2） 去年以来我国的家用电器市场疲软，为了促进销售，谋求高的市场占有率，一些大的家电公司如长虹、康佳、TCL等纷纷降价促销，一时间彩电价格大幅度下降，消费者甚为高兴。然而海尔新近推出的海尔彩电价格却比其他企业同类产品价格高出20%，且坚持不降价。论述：（1）海尔采用的是何种市场策略？与其他公司相比有何优势？（2）这一策略运用下去将对海尔的彩电产品的市场状况产生什么样的后果？（2） 你认为是否有更好的策略？是什么？复旦大学2000企业经营管理试题一 名词解释（每题4分，五题，共计20分）1） 管理创新 2）共同愿景 3）促销组合 4）垂直营销系统 5）预算控制二 简述题（18%）1） 简述有效沟通的7“C”准则。2） 比较产品导向与市场导向两种不同销售理念的特点。3） 试述决定分权的因素及其重要性。三 计算题（30%）1） 假定国债面值为100元，现市场上一年期（指一年后到期按面值兑现，以下类推）贴现国债价格为90.91元，二年期贴现国债价格为81.16元。现欲发行二年期附息国债，年利率为12%，一年支付一次利息，问该国债发行价格的理论值为多少？为什么？2） 某企业的旧设备还能使用2年，每年产生净现金流入为4000万元，现打算以新换旧，新设备投资额为15000万元，使用期为3年，每年产生净现金流入为8000万元，旧设备现在税后残值为8000万元，一年后降为7000万元，企业的资本成本为6%。现对企业有三种选择：现在更新，一年后更新，以及不更新，你认为哪种更可取，或者你有更好的建议？为什么？四 论述题（32%）1） 试述企业生命周期阶段与管理模式重组的问题。2） 试述市场领先这保持其领先地位的营销策略及其合理性。复旦2003年的企业管理试题4*5=20决策激励市场需求产品组合从财务的角度来解释capm的含义简答题：4*9=36运用激励的原则人际沟通和组织发展的关系在消费品市场的渠道的四种类型广告的5m财务题（30分）现在想不起来了：比较常规的算现金流量的。当时比较复杂。不过我对了论述题18分共同愿景如何实施微观题（太简单了。全在书上复旦05年试题总共15题每题10分，其中管理8题，西经4题，营销3题。次序与原试卷不一致了(如果有记错和漏掉的地方请知道的朋友补充一下，谢谢！)。1效率与效果的定义？区别？各自对管理的重要性？2学习型组织？与传统组织比较？3关系营销方面的，特征和模式4每年中秋节前有大量高档月饼上市，但到节后大量月饼积压。分析和对策5流动性陷阱6吉芬商品和画出其随价格变化的无差异曲线7目标的特征和制定8产品市场定位和策略9控制方面的10组织规模对企业成本的影响11小企业“成长中的危机”和大企业“发展中危机”的对策12组织系统设计和权变因素（层次,*共三个忘了）对组织系统设计的影响13人性假设及对策14计算题:垄断企业在两个市场差别定价中的利润问题(TC=q*q*q*1/3-30q*q+1000q,一个市场的E=-3,总收入是47万元.忘了)15.西经的辨析题。好像是长期均衡时，企业只能获得正常利润的问题。北大企业管理96一， 名词解释1分配性谈判综合性谈判（96）2股份有限公司（96）3等产量曲线（96）4，边际成本（96）5价值工程中的价值（96）6交易费用（96）7完全竞争的市场结构（96）二，简答题1价格弹性的决定性因素和对企业的实际意义（96，102企业产品质量波动的类型（96，103企业职前培训也在职培训的作用（96，104企业组织内部冲突产生的根源也冲突类型（96，12三计算题1某企业每月需要每公斤2元的某种材料8000公斤，每订购的费用为50元，保管费每月每公斤0.1元，不允许缺货，无提前期，问每次订货为多少，才能使每月费用最少，？两次订货的间隔多少天（每月30），每月的总支出最少？（10）四论述题你是否同意下面观点，说明你的理由1， 企业规章制度的具体实施不制定难。2， 企业外部环境的变动程度不是企业制定企业规章制度的重要依据北京大学1998年研究生入学考试：企业管理试题 一、 解释下列划横线的概念 (每题4分，共16分)1、 生产要素的边际替代率2、 “经济人”假定3、 管理中的“权变”4、 企业中的非正式组织二、 简述题(每题6分，共24分)1、 马斯洛的需求层次论2、 产品的生命周期3、 生产配置的产品原则和工艺原则4、 完全垄断与寡头垄断的区别三、 计算题(每题7分，共14分)1、 某竞争行业所有厂商的规模都相等，都是在产量达到500单位时达到长期平均成本的最低点4元，当用最优的企业规模生产600单位产量时，每一个企业的短期平均成本为4.5元，市场需求函数为Q=70000-5000P，供给函数为Q=40000+2500P，求解下列问题： 市场均衡价格是多少？该行业处于短期均衡还是长期均衡？ 当处于长期均衡时，该行业有多少厂商？ 如果市场需求变为Q=100000-5000P，求行业与厂商新的短期均衡价格与产量，在新的均衡点，厂商盈利还是亏损？2、 某企业生产某产品，1996年产品销售额为1000万元，总费用为900万元；1997年产品销售额为1200万元，总费用为1000万元。求这两年固定费用和可变费用各为多少？四、 议论题(30分)1、 当企业产品在市场滞销时，你认为在降价、大作广告、有奖销售、更换代理商等几种方式中，应该采取哪些方式有利于扩大销售，保持盈利水平，为什么？(10分)2、 企业主管总是期望在生产过程中能够清洁、准时、稳定、低成本地生产出合格产品。你应为应该如何对生产过程进行控制，才能达到这样的目的？(10分)3、 试述企业组织与交易费用之间的关系。(10分)五、 案例分析(16分)W公司是一家民营企业。该公司的张总经理是W公司的创始人，他今年已经60岁了。平常使张总经理最感骄傲的就是W公司内部有如大家庭一样的团队精神，而且他也一向在公司中以“家长”的身份自居，经常表示公司有照顾员工如子弟的义务。除非员工犯了不可原谅的错误(如偷盗)，W公司几乎不会解雇任何员工。公司各级主管的离职率也很低。大部分管理人员都视W公司为终身服务的事业。他们之中有不少人是当年随张总经理“打天下”的老员工，其中有些人虽然岁数大、能力有限，但仍在公司中担任很重要的经营责任。1997年1月10日，W公司召开了一年一度的经营会议。通常，经营会议的主要活动是颁奖和会后的盛大聚餐。今年与以往略有不同。在颁奖完毕后，张总经理起立向大家着重地宣布了两件事：第一，国内某大公司最近和W公司建立了密切合作关系，将共同携手创造美好的；第二，出现在张总经理座位旁的一位生面孔-范先生将要担任W公司的常务副总经理，负责公司的全盘经营责任。张总经理接着强调了范先生的高学历背景以及过去在企业界担任“专业管理人士”的丰富经验。张总经理号召大家在今后的工作中全力支持范副总经理。几天以后，在一个非正式的场合里，范总经理和几位部门经理广泛地交流了意见。他首先表示他对W公司过去成就的敬意，但他强调指出，“贯彻能力主义，排除万难，追求胜利”是他的一贯作风，过去他在其它企业的成就就是凭借这种精神干出来的。过了一年，范副总经理虽然在W公司的经营业绩不错，但却不得不主动辞职。1、 试分析范副总经理辞职的原因。2、 结合案例说明年功序列制与能力制的差别与联系。北京大学2000年研究生入学考试：企业管理试题 1、(10分)有人说，从管理的发展阶段角度看，现在已经进入“知识管理”时代。你对这种观点有何见解？2、(10分)在现代管理活动中，社会责任问题已是组织与管理者不可回避的问题。请列举主要的赞同与反对在管理中承担社会责任的论据，并具体指出企业与管理者应承担什么社会责任？3、(10分)霍桑试验在管理学的发展中具有重要的意义。请简述霍桑实验的过程，总结其产生的主要结果，并评价其对管理学发展的影响。4、(10分)交流与沟通在组织管理中是一项很重要的任务，据统计，大多数基层主管要将自己50%-60%的时间用于与下级进行意见交流。请简单阐述交流的主要形式，以及在组织交流中应注意的因素。5、(15分)在市场上，一些企业之间长期竞争，又势均力敌。例如，胶片行业的柯达与富士、快餐行业的麦当劳与肯特基、饮料行业的可口可乐与百事可乐等。它们不但在本国，而且在许多国家摆开阵势，利用多种营销策略进行竞争。(1)举一例说明竞争双方营销组合的区别(可以不受上述所列行业及竞争对手的限制，另举你所熟悉的例子)。(2)在势均力敌的竞争形式下，你认为其中一方采取什么样的营销策略，可以获得竞争优势？6、(15分)一些产品，例如汽车，是由各种零部件组装而成。某国的大型汽车制造企业，在国内外都有自己的汽车总装厂。生产过程中所需要的相当一部分零部件是由国内其它厂商、或由其它国家的厂商提供的，形成一个庞大的零部件供应商配套体系。(1)在需要很多零部件厂商参与的情况下，你对新的总装厂的选址有什么具体建议？(2)在大量零部件厂商参与的情况下，在生产过程管理方面，怎样使成品整车不但满足交货期和质量标准的要求，还能保持价格上的竞争力？7、(8分)1997年1月2日，布恩公司以每股成本11元购入纳姆公司的普通股股票5000股，作为一项长期投资。在1997年12月31日，纳姆公司宣布：当年税后净收益为90000元，分派的每股股利为1元，于1998年1月10日登记持有股份数并于1月20日付给股东。布恩公司在1998年1月21日收到对方发放的股利。要求：假定布恩公司取得的股份代表纳姆公司30%的有表决权的外发股份，并可以以此影响纳姆公司的经营决策，请编制布恩公司有关该项投资的会计分录，从1997年1月2日购入开始到1998年1月21日收到股利为止。8、(10分)光明家具店1998年有关存货的交易如下：数量 售价 单位成本 总金额(元) 期初存货 20 150 3000 1月15日销货 15 280 4200 3月8日购货 60 140 8400 5月15日销货 30 270 8100 7月10日销货 20 280 5600 8月26日购货 70 190 13300 12月31日销货(注) 30 290 8700 注：最后这笔销货的合同条款为起运点交货。货物于12月31日起运，并将于1999年1月22日到达买方仓库。假定该家具店所有的销货和购货都是以现金交易并以一年作为一个基本会计期间，请回答下列问题并给出相应的计算过程或解释：(1)期末存货的数量是多少？(2)全年可供销货的数量是多少？(3)全年可供销货的成本是多少？(4)在永续盘存制下，采用先进先出法，销货成本是多少？(5)在定期盘存制下，采用后进先出法，期末存货成本是多少？(6)在定期盘存制下，采用加权先出法，期末存货成本是多少？(7)在定期盘存制下，采用先进先出法，期末存货成本是多少？(8)在永续盘存制下，期末应对存货帐户作何种调整分录？(9)在定期盘存制下，采用先进先出法，期末应对存货帐户作何种调整分录？(10)在定期盘存制下，采用先进先出法，采用先进先出法，当年毛利为多少？9、(12分)汇风公司1997年12月31日和1998年12月31日的简明资产负债表(单位：元)如下： 1998年 1997年 现金 12，500 10，000 应收帐款（净额） 5，000 2，500 存货 37，500 30，000 长期投资 0 18，000 设备 50，000 40，000 累计折旧 （15，000） （12，500） 90，000 88，000 应付帐款 9，000 7，500 应付工资 5，000 5，500 应付债券（长期） 40，000 50，000 普通股 10，000 10，000 保留盈余 26，000 15，000 90，000 88，000 1998年度净收益为45,000元。当年度出售一项设备，该设备原始成本为5,000元，全部折旧都已计提完(原假设没有残值)，变卖收入为1,200元，盈余已包含在净收益中。该年度公司还以6,500元的价格出售一项长期投资，损失也已计入净收益。要求：采用间接法编制1998年底的现金流量表。武汉大学2003年企业管理考研试题 管理学部分（50分）一、 判断说明（判定下列命题的对错，并且说明判定的理由。每小题2分，判断正确1分，说明正确1分，共6分）1 法约尔最大的贡献是他完整地提出了科学管理的系统理论和基本的理论构架。2 管理的核心问题是根据市场的变化制定企业的战略。3 控制的科学含义是控制人的行为和错误。二、 名词解释（先翻译成中文再解释，每小题3分，共9分）1 Leanding2 Leaning organization3 Decision三、 简答题（每小题6分，共12分）1 试问：泰罗（勒）的科学管理的主要思想是什么？2 在管理过程中有哪几种常用的沟通方式？试比较你所列举的沟通方式之间的主要差异。四、 论述题（15分）在各国的管理工作人人都知晓一个基本的原理：管理必须与各国的国情相结合。请论述：作为中国的一名管理人员，应如何实现这一基本的原理呢（望抓住主要的问题进行分析）。五、 案例分析（8分）布朗公司 60年代，布朗公司曾经几乎被公认为唯一的生产专业机械工具的工厂，80年代却发展成既生产又销售，而且维修多样产品，如电力机械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以及小型的机械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以小型的机械工具的公司。它占据了世界工业市场的大部分份额。 可是，在1980年前后，情况发生了变化。世界性的经济衰退波及到布朗公司。该公司的机械工具销售量下降，收入降低。此外，世界经济的其他问题也增加了该公司的问题。例如，美元的比价和利率使得该公司的产品与其他国家的产品竞争遇到了障碍，降低了它在国际上的竞争能力。 就在这些不利因素产生之时，日本的一些电子工业公司开始占领布朗公司的市场份额。日本公司采取降低成本、使其产品价格处于全球最低水平的战略措施。他们认为不同的国家，消费者对产品的规格要求差异不大，根据市场的这一行情，大规模地生产某些规格的产品，从而降低生产成本，因此具有市场机械工具市场的一些失误更使日本公司快速发展。到80年代末90年代初，日本公司几乎占有布朗公司的世界专业工具的20%的市场份额。 1990年前后，该公司在六大洲的13个国家（或地区）中开设25个分厂，除了在马里兰的总指挥部以外，还有三个生产区域性办公室，每一个区域性办公室都有相当整齐的一套职能机构，拥有自己的职员。这些区域性办公室分别负责区域内的生产分厂的重大投资、重大人事和区域公关与协调工作。每一个分公司都有许多子公司，子公司有许多自主权，这些子公司是自治的。布朗公司有一种哲学思想，各个不同的国家，其市场需求的规格等不一样，应让自己的产品及生产线去适应各个独特的市场特征。例如，意大利生产的动力工具适应意大利的需要，英国公司则为英国市场的需求而生产专供英国人使用的动力工具。 公司之间不能充分地交流，产品不能横向流通。比较好的新型工具在某一个国家问世了，通常要过几年才能被其他国家引进。例如畅销的Dustbuster在70年代末就在美国生产试销了，然而直至1983年才进入澳大利亚市场。当公司试图努力把该公司在美国本部生产的产品引进欧洲市场时，欧洲的分公司和管理者却拒不接受。在80年代早期，尽管销售不佳，但该公司仍然掌握了动力工具市场的大部分的销售比例。例如在美国本地市场占有率高达50，在英国达80。 布朗公司在世界各国的生产工厂中的中层以上管理人员几乎都来自马里兰公司总部，他们每年都必须回公司总部学习两次，孩子的教育生活补贴也非常高昂。生产工人从当地雇用，雇用的标准很高，但生产能力的使用率却相当低，每个雇员创造的价值也很低。 多年来，该公司把研究设计、生产和营销分成不同的部门，部门间的联系很弱，销售者不把消费者的要求反映给生产者，生产者也不根据消费者的需求进行生产和设计新的生产线。布朗公司的生产者认为，产品质量好，然后大规模生产降低价格，消费者会购买的。所以布朗公司一直精力提高产品功能和质量，提高生产线的生产水平，扩大生产规模。然而日本公司却能够根据市场销售点和渠道来收集行情，生产中等价格的工具。布朗公司在世界上有八个设计研究中心，一共设计老260余种不同类型的马达，而事实上公司正常所需要的一共只有10个不到的类型。布朗公司的新产品开发出现了滞销现象。 90年代初期，布朗公司的管理者们认为他们必须采取措施。家庭用具和小型装置市场，日本人还没有明显插足，因为日本消费者不喜欢这些用具，所以日本和其他竞争者还没有建立起很强的可作为出口基地的本国市场。布朗公司想抓住这个机会，但由于该公司给外界的形象是动力工具工厂，因此难以销售自己生产的家庭装置产品。结果在1989年该公司购买了通用电气公司的小型用具厂，通过这个厂，该公司就可以获得销售家庭装置工具的销售架子，同时，通过大量提供各种产品，实现工厂经济效益。问题：假如你是布朗公司总经理，请你分析公司在组织方面存在的问题，并提出初步的对策思路。 国际企业管理部分一、 判断说明（判定下列命题的对错，并且都要说明判定的理由。每小题2分：判定正确1分，说明正确1分，共6分。）1、 国际企业一般都采用多中心主义或中心主义的管理模式。2、 美国教授迈克尔.波特，跨国公司的各种职能可以用价值链的构成来描述。3、 欧盟15个成员国自2002年1月1日都采用欧元货币流通。二、 名词解释（先翻译成中文再解释，每小题3分，共9分）1、 Management Contract2、 Floor Price3、 Economic Globlalization三、 简答题（每小题6分，共12分）1、 请说明弗农的产品生命周期理论的基本观点。2、 国际企业设立海外独资子公司有何利弊？四、 论述题（15分）1、国际企业在成长过程中充分发挥本国相关产业和辅助产业作用有何意义，试举例说明。五、 案例分析（8分）：宝洁公司的全球营销宝洁公司是美国的大型生活消费品公司，也是享誉世界的最精于营销的公司之一。宝洁公司拥有80多个品牌，在全世界的年收入达200亿美元。和来自欧洲的联合利华公司一样，宝洁公司在洗衣粉、洗涤用品和个人护肤品方面是一家在全球居统治地位的公司。第二次世界大战后，宝洁公司通过采取国际战略方法向海外扩展。公司把在美国开发的品牌和制定的营销策略转移到欧洲，并且在一开始就取得了较大成功。在过去的30年里，这种政策造就来一家典型的国际型企业，新产品开发和营销战略首先在美国进行，然后转移到其他国家。虽然为了照顾各国之间的差别，公司对营销战略进行了某些调整，但这种调整是微乎其微的。 20世纪70年代，当宝洁公司在日本遭受重大挫折后，这种战略开始显露出它的缺陷。到1985年时，宝洁公司在日本已经度过了十三个年头，却仍然每年亏损4000万美元。宝洁公司曾首次在日本引进一次尿布并一度占据了80的市场份额，但是到了20世纪80年代，其占有率却跌到了惨不忍睹的8，而三家日本生活消费品公司占据了市场的统治地位。原因是宝洁公司在美国开发的尿布对日本消费者而言体积太大，与此同时，日本的花王公司推出了一种小巧尿布，这种产品更受日本消费者的喜爱。为了配合这个新产品的推出，宝洁公司亡羊补牢，认识到必须对产品进行修改才能迎合日本消费者的口味。它专门为日本市场开发的小巧型尿布目前已经成为日本市场上最热销的产品，市场占有率又上升到305. 宝洁公司在日本洗衣粉市场上也有类似的经验和教训。公司在20世纪80年代初期向日本市场推出了在美国开发的奇尔（Cheer）牌洗衣粉，并采取了与美国相同的营销广告内容：宣传奇尔洗衣粉在任何温度下都效果显著并且能够产生大量的泡沫。但问题是，大多数日本消费者只用冷水洗衣服，因此进行在任何温度下添加纤维软化剂（即衣物柔顺剂），而这会减少泡沫，所以奇尔洗衣粉在使用中并没有像广告宣传的那样产生大量的泡沫。经历过这次挫折后，宝洁公司认识到必须调整它的营销信息。目前，奇尔洗衣粉被宣传为一种能够在添加过纤维软化剂的冷水中有效洗涤的洗衣粉，并且成为宝洁公司在日本最热销的另一个品种。 在日本销售一次性尿布和洗衣粉的经验促使宝洁公司重新考虑它的新产品开发和营销哲学。这家公司现在在已经承认以美国为中心的经营方式不再奏效。从20世纪80年代后期开始，更好的营销效果使宝洁公司更加注意各地消费者在口味和偏好上的不同，并且更乐于承认好的新产品也可以在美国以外的地方开发出来。回答问题1、 宝洁公司曾经在日本遭受挫折的根本原因是什么？2、 宝洁公司应该在战略和组织上采取什么样的行动才能够增加它对各国差别的敏感程度？ 市场营销学部分一、 简答题（共4小题，每小题6分，共24分）1、 如何理解和评价顾客让渡价值？2、 营销渠道的功能有哪些？3、 试比较品牌策略和多品牌策略？4、 广告和销售促进（营业推广）有何差异？二、 分析题（共2小题，每小题8分，共16分）1、2001年12月初，中国计算机报社在北京凤凰岭举办了“营销大本营”活动。包括联想、浪潮、Acer、华硕等知名厂商和神州数码、佳杰科技等分销领域的佼佼者在内，约5060家的IT企业的市场总监、部门经理参与了该活动。活动中进行了一项问卷调查，下面是其中的一个调查结果： 在问及什么是“营销”时，回答百分比如下：请对上述几种回答进行简评。2、为提升产品形象，三星电子开始加大对高端高利润产品的研发工作（如声控手提电话和声控PDA）。前不久，三星电子在美国的营销采取了一个大动作：停止和零售商沃尔玛的合作（之前，沃尔玛是三星电子最主要的零售商之一），因为三星认为沃尔玛经常性的折扣行为可能对三星的品牌形象不利。 你对三星电子的举措怎么看？三、 论述题（共1小题，每小题10分，共10分）谈谈你对市场占有率的理解。上海财经大学2001企业管理试题专业：管理与营销一、名次解释：领导计划目标管理非正式组织价值工程市场机会期望产品层次销售代理商组合定价投资环境二、简答题：简述管理层次与管理幅度的关系。说明影响企业计划工作的权变因素。决策中可采用哪些决策方法？双因素理论和需求层次理论有何联系？某企业拟定一个有关企业经营发展的规划，根据本企业的实际生产能力，本地区生产能力的布局以及市场近期和长期需求预测，初步拟定三个可行方案。它们的投资额及未来可能的年损益额如下表所示。企业经营年限为年，试问应选择哪个方案较合理？ 销路好0.5一般0.3差0.1极差0.1扩建（）新建（）转包（） 市场细分化的主要意义。营销策略组合的特征有哪些？矩阵图的主要作用是什么？崭新的特约代理组织有哪几种形式？海外广告代理商的主要代理形式有哪几种？三、论述题：试述建立现代企业制度的必要性。试述社会营销观念对我国企业的现实指导意义。2003浙大企管试题 一名词解释1计划工作 2领导者 3动机 4组织 5职权 6激励二填空1在管理学中，我们把对组织绩效起潜在影响的外部机构或力量统称为（）2决策制定过程起始与一个（）3应用于整体组织，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，称为（）4将资源分配给特定活动的数字性计划，称为（）5一个管理者可以有效地指挥的直接下属数，称为（）6群体成员所共同接受的标准称之为群体（）7人们加入群体是出于对（），（），（），（），权力或成就的需要8期望理论认为，一个人的动机强度取决于他认为自己能够实现理想的工作绩效的（）9领导理论是研究领导（）的理论三简答1简述目标管理的基本思想2简述双因素理论的基本观点3简述管理者的职责4何谓有效的管理5在一个组织中，管理者应重点控制什么6正确授权的基本要点是什么四论述1请论述管理理论的历史发展过程2谈谈组织文化及其对管理者行为的影响3根据需求层次理论，公平理论论述金钱的激励作用浙江大学2002年 一.概念填充题(10分) 1.企业外部环境由_和_两部分组成. 2.目标管理是一种综合的,以_为中心和_以_为中心的管理方法. 3.计划工作是管理者合理利用_,协调和组织各方面力量以实现_的重要手段. 4.管理者激励下属的最基本方法是_,_,_. 5.程序化决策方法多用于处理_的问题. 二.判断题(20分) (若认为正确,则在括弧内打对号,否则打差号) 1.管理从本质上而言是一种手段. () 2.前馈控制是以计划作导向的控制. () 3.当组织处于形成阶段时,具体计划比指导计划更可取. () 4.决策就是从若干可行方案中选取最佳方案. () 5.组织目标的确定以提高效率为基本前提. () 6.计划职能是所有管理职能中最重要的一项职能. () 7.矩阵组织适用于大批量稳定生产型企业. () 8.内在的需要是促使人产生某种动机的根本原因. () 9.随着技术进步的加快,人员素质的相对重要性正在下降. () 10.所谓领导理论,是关于领导的有效性的理论. () 三.简答题(36分) 1.动机是如何形成的? 2.简述泰勒(或译泰罗)的科学管理思想的核心内容. 3.机械式组织在什么条件下最为有效? 4.小企业老板的工作与大公司总裁的工作有哪些差异? 5.领导的影响力来源有哪些? 6.计划与控制是如何产生联系的? 四.案例分析题(34分) 1998年8月8日是广东太阳神集团公司10周年大庆的日子.而此时此刻,关于太阳神落山的说法却已是妇孺皆知的事了.从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄,再到1997年的2亿元保健品销售和香港上市股票仅值9分钱,变化之大确实令人扼腕.在此期间,其管理体制经历了四次大的地震: 1990年董事长骆辉杯酒释兵权.在保持待遇不变的情况下,原与骆辉一起闯天下的9位开国元勋基本退出了高层管理.他们中间没有一个是大学生.与此同时,一批年青的管理者脱颖而出,挑起了大梁. 1991年,企业的发展更见迅猛.每天从各地汇往总部的现金收入达两三百万,对企业内部的管理提出了更高的要求.此时,骆辉千方百计地从国有企业挖来精英人物.他们一来就担任了太阳神的一级经理(副总),掌管了市场部,企管部,财务部,事业发展部等七个重要部门.有效地解决了在快速膨胀过程中的管理问题,并确定了太阳神层级结构的管理模式.使太阳神的整体工作风格从主观发挥为主转向以控制为主.这种制度使太阳神至今未出现根本的决策失误.但是在这种相互制衡的行政主导体制下,重要的决议往往拖而不决. 在1995年的澳门会议上,针对决策效率低下的局面,骆辉痛下决心,采取挂职下放的方式,将这些高层行政主管全部推到基层担任省级分公司副经理.希望他们直接了解市场一线的竞争状况.与此同时,骆辉选调了10余位年轻有为的干部,组建总经理助理室,赋予他们体制调整的权力.但是由于种种原因这些措施似乎进行得很不顺利.1996年,总经理助理室主任,曾为打下西南地区市场立下大功的郑志文辞职. 1997年,骆辉聘请美国哈佛大学MBA王哲身为太阳神集团股份有限公司执行董事和太阳神集团有限公司总经理.他的年薪为140万港元,远远超过了一级经理的待遇.同时,他连炒数位高层管理人员,大幅度更换中层管理人员,并将原属于公司福利的住房,手机等全部卖给使用者.此外,王哲身虽来头不小,但因对中文的听,说,写均不熟,与员工的沟通上有不小的障碍,也从未做国中国保健品行业. 对于日前的局面,骆辉自然难辞其咎.他日前深居简出,与社会和员工出于半隔绝状态.连许多高层人员都说,说服骆辉的任何尝试都将是失败的.即使你认为自己完全掌握了真理,在骆辉的雄辩面前,没人能获得成功. 1. 请根据影响组织结构变化的权变因素,分析它进行这四次管理变革的必要性? 2. 您认为该公司陷入日前困境的内部管理原因主要有哪些? 3. 作为一个有过杰出的成绩和非凡个人魅力的企业家,骆辉该有哪些应吸取的 教训? 4. 通过此例,您的最大感受是什么? 2001年 一.名词解释(本大题共5小题,每题2分,共10分) 1.奖金 2.社会人 3.管理方法 4.动机 5.权力 二.填空题(本大题共9小题,每空1分,共10分) 1.由纵横两套系统交叉形成的复合组织形式称为_组织. 2.有效产出与其投入之间的比例关系称为_. 3.决策的目的是为了_. 4.在网络图中,关键路线是指由始点事项至终点事项的路线中最_的路线. 5.直线关系是一种_的关系. 6.内部环境包括组织内部的_环境和_环境. 7.组织设计的目的是为了建立合理的_,规范组织成员在活动中的关系. 8.组织文化的核心是组织_. 9.控制工作的主要内容包括确立标准,衡量绩效和_. 三.简答题 (本大题共7小题,每题7分,共49分) 1.简述过分集权的弊端. 2.简述泰罗科学管理理论的基本观点. 3.如何理解社会责任这一概念? 4.简述需要层次理论的基本观点. 5.决策者的理性限制主要表现在哪几方面? 6.简述计划的作用. 7.简述领导与管理的区别. 四.论述题 (本大题共2小题,共31分) 1.根据管理者的基本职责,谈谈一名合格的管理者应具备的基本素质.(15分) 2.结合实际,谈谈有效控制的基本要求.(16分2000年 一.名词解释 (本大题共6小题,每题3分,共18分) 1.管理幅度 2.效益 3.权力 4.领导 5.反馈控制 6.集权与分权 二.填空题(本大题共10小题,每空1分,共10分) 1.管理学的研究对象是_. 2.科学管理的根本目的是_. 3.需要层次理论中的第四层次需要是_的需要. 4.组织管理中要求组织中的任何成员只能接受一个上级的指挥的是_原则. 5.用数字编制的财务计划或综合计划称为_. 6.组织设计的任务是提供组织结构系统图和_. 7.行为决策理论认为:人的理性是_的. 8.决策过程起自_. 9管理科学的特点是在经营管理中广泛应用_. 10.管理的本质是_. 三.简答题 (本大题共6小题,每题7分,共42分) 1.影响管理决策的外部环境主要包括哪些方面? 2.简述计划工作的重要性. 3.简述人员配备的基本原则. 4.简述公平理论的基本观点. 5.简述控制的基本过程. 6.简述领导的作用. 四.论述题(本大题共2小题,每题15分,共30分) 1.改革开放二十年来,我国的管理思想发生了哪些主要变化? 2.试根据管理理论,归纳总结激励的基本方法1999年 一.名词解释(每题5分,共20分) 1.管理幅度与管理层次 2.矩阵组织结构 3.目标管理 4.追踪决策 二.简答题(每题10分,共30分) 1.简述非正式组织及其作用. 2.简述马斯洛需要层次理论的主要内容. 3.简述领导方式的连续统一体理论. 三.论述题(每题25分,共50分) 1.试述组织中集权与分权的辨证关系. 2.试结合某一具体决策活动论述决策者的价值观或价值系统对决策过程的影响. 1998年 一.解释下列术语(每个5分,共25分) 1.霍桑效应 2.管理方格图 3.事业部制组织结构 4.可变预算 5.战略管理 二.试述下列问题(共45分) 1.计划工作的限定因素原理与计划目标的确定.(10分) 2.管理组织中的职权和职责的关系.(20分) 3.法约尔对管理理论的贡献.(15分) 三.请就下列观点谈谈您的看法(共30分) 1.管理就是决策.(10分) 2.股份合作制是我国国有中小型企业体制改革的目标模式.(10分) 3.跨国企业要特别重视交叉文化下的管理问题.(10分)人大2000年企业管理试题 科目代码：547 科目名称：企业管理（含企业战略管理、市场营销、企业生产管理、财务管理） 招生专业：企业管理 一、简答题：(每题10分，共5；分) 1简述波特的行业竞争结构分析模型。 2简述企业的核心能力。 3简述产品生命周期理论在企业市场营销管理中的应用价值。 4简述MRP系统的特点。 5简述财务杠杆原理。 二、论述题：(共50分) 1论述中小企业的特征及其适合经营的领域。(本题22分) 2、论述风险投资与企业创新的关系、以及在我国的应用条件。中国人民大学1999年研究生入学考试试题 旅游管理 招生专业：旅游管理考试科目：市场营销考试时间：2月1日上午考题编号：S17012一、名词解释：(每小题4分，共20分)1市场营销者2顾客让渡价值3产业市场4市场营销控制5分销渠道二、简答题：(每小题12分，共36分)1在市场竞争中，市场领先者提高市场占有率需考虑哪些因素?2在制造商品牌与中间商品牌的竞争中，中间商品牌具