网点盗窃应急预案.doc

网点反盗窃应急预案为增强本网点员工安全防范意识，提高应对应对遇到盗窃案件的处置能力，确保金融秩序正常，根据有关规定和上级指示精神，结合本网点实际，特制定本预案。一、组织指挥营业网点成立反盗窃应急领导小组，下设反盗窃联络小组、款证盘点小组、反盗窃处置小组、反盗窃现场保护小组。领导小组组长：（主任）副组长：（副主任）成员：（主管会计）、（库管员）、（大堂经理）、（男柜员）二、处置编成反盗窃处置联络小组：现场保护小组：盘点调查小组：现场处置小组：三、主要任务在做好平时防盗窃工作的基础上，重点做好反盗窃工作。（一）启动应急预案。及时判明反盗窃案件，及时启动反盗窃应急预案；（二）报警。运用各种方式，如使用有线和无线报警电话，使用报警器，书面报告等方式，将盗窃案件向直接领导、上级安全保卫部门负责人、公安机关报告。（三）控制现场。及时控制现场，配合公安和其他增援力量，对正在实施盗窃的犯罪分子予以抓获。（四）保护证据。保护监控中心录制的影像资料和现场的有关证据。（五）盘点款项。盘点物品、现金等有关票据，却认被盗窃物品和有关损失。（六）恢复秩序。恢复办公秩序和营业秩序，做好营业网点善后工作。四、防盗窃行动信用社监控中心对各营业网点24小时实施全时全程监控录音录像，发现盗窃案件立即报警并跟踪录音录像。（一）营业网点下班后安全检查在非营业时间，各网点实施封闭管理。每日营业结束、送走钞箱后，值班人员及营业人员及时关闭营业厅所有大门。大堂经理要带领值班柜员和保安员迅速转为网点内安全检查工作，做好每日检查记录，其方法有：1.清场。大堂经理带领值班员对所有门窗及各个角落进行拉网式清场检查，以防有人。如有可疑，由值班人员迅速报告上级领导，必要时要立即报警。如对方行凶时，按防抢劫应急预案行动。 2.启动安防设置。每日营业结束，送走钞箱并清场后要按照规定启动“金库门守护神”红外布防装置。（二）内部安全防范1、当日检查。大堂经理每天要回放当日监控录像，重点对会计岗、综合柜员岗、等现金操作的全过程、关键时间段以及午休长假期间员工在网点行为进行检查。发现员工有异常行为的，及时报告上级领导和保卫部门。2、节日检查。反盗窃应急小组负责人在每周、节日后的第一个工作日，要调阅两天以上不同时段的电视监控录像，加强对员工遵章守纪、规范操作和前台柜员的现金管理。若发现问题及时报告上级领导，并及时督促整改。3、记录。对通过回放录像进行上述检查的情况，检查人要在“监控录像调阅登记薄”上做检查记录。4、检查物品。营业网点负责人、专职保卫干部要掌握如何识别员工异常行为的方法。在网点内有监督，过问员工非正常携带物品情况，如发现员工携带物品有异常情况或行为，应立即向上级领导报告。如有必要要对异常人员进行检查的，须报请上级领导批准。五、反盗窃应急处置（一）反盗窃报警1.发现盗窃案件，反盗窃应急领导小组负责人或发现人要及时报案。2.监控中心值班人员发现正在进行的盗窃犯罪行为，要立即按要求报警、报告等措施应对，网点处置联络小组应立即上报上级安全保卫部门；对判明不清的应先上报上级保卫部门，由其进行研究后，确定是否报案；之后的案件处理工作由上级保卫部门指挥、协调、办理。（二）现场保护1.反盗窃应急领导小组负责人要根据上级安全保卫部门的指示，指挥有关人员保护好现场，防止发案现场的痕迹遭人为破坏。2、上级安全保卫部门接到报告后应立即派人赶赴现场了解情况，应急领导小组负责人要准确，全面介绍案情。3、上级安全保卫部门应急时控制、保护现在监控资料。（三）盘点调查1、盘点调查小组要在反盗窃应急领导小组的领导下开展盘点调查工作，及时盘点现金、重要凭证、票据和银行卡等，确认被盗窃物品、资金等相关损失。2、针对保险柜等重点部位的案件要即时清查密码，钥匙的报告和交接情况，并及时更新；要认真核对原始凭证是否合法有效；要加强对备份数据进行必要检查。（四）现场处置1、夜间遇盗窃情况的处理。夜间遇有撬门、撬窗入室行窃分子，值班员要首先报警，然后采取紧急行动，力争抓获不法分子，无论盗窃是否得逞，都应立即向公安机关和上机领导报告。2、昼间遇盗窃情况的处置。反盗窃应急领导小组应果断启动反盗窃应急预案；处置联络小组运用各种报警方式报案；现场处置小组应及时控制现场，配合公安和其他增援力量，对正在实施盗窃的犯罪分子予以抓获；现场保护小组要对现场实施警戒，无关人员不得进入，现场所有的证据、痕迹、录像、录音资料必须严加保管，不得丢失。处置结束后要将情况写成书面详细保管报上级有关部门。 六、有关要求（一）凡遇抢劫，