康青管理沟通第五版 第1讲 沟通概念_第1页
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文档简介

管理沟通ManagementCommunication 康青kangq 华东理工大学商学院 2 课程内容 第1讲沟通概论第2讲管理沟通第3讲管理沟通的相关理论第4讲组织沟通第5讲群体 团队沟通第6讲会议沟通第7讲危机沟通第8讲面谈第9讲人际冲突处理 第10讲自我沟通第11讲倾听第12讲非语言沟通第13讲口头沟通第14讲书面沟通第15讲压力沟通第16讲跨文化沟通第17讲未来组织的管理沟通 3 Speaker Presentationtitle 0000 00 00 教材及参考书目 康青 管理沟通 第4版 中国人民大学出版社 2015康青译 JAMESS O ROURKE著 管理沟通 第4版 中国人民大学出版社2011钱小军等译 MARYMUNTER著 管理沟通指南 第8版 清华大学出版社 2010康青等译 KITTYO LOCKER著 商务与管理沟通 第6版 机械工业出版社 2005康青等译 查尔斯 E 贝克著 管理沟通 理论与实践的交融 中国人民大学出版社 PrenticeHall 2003 管理沟通 第5版 ManagementCommunication 康青kangq 华东理工大学商学院 5 课程内容 第1讲沟通概论第2讲管理沟通第3讲管理沟通的相关理论第4讲组织沟通第5讲群体 团队沟通第6讲会议沟通第7讲危机沟通第8讲面谈第9讲人际冲突处理 第10讲自我沟通第11讲倾听第12讲非语言沟通第13讲口头沟通第14讲书面沟通第15讲压力沟通第16讲跨文化沟通第17讲未来组织的管理沟通 6 Speaker Presentationtitle 0000 00 00 教材及参考书目 康青 管理沟通 第5版 中国人民大学出版社 2018康青译 JAMESS O ROURKE著 管理沟通 第5版 中国人民大学出版社2011钱小军等译 MARYMUNTER著 管理沟通指南 第8版 清华大学出版社 2010康青等译 KITTYO LOCKER著 商务与管理沟通 第6版 机械工业出版社 2005康青等译 查尔斯 E 贝克著 管理沟通 理论与实践的交融 中国人民大学出版社 PrenticeHall 2003 第一讲沟通概论 7 Speaker Presentationtitle 0000 00 00 沟通的定义 沟通风格 告知 推销 咨询 参与 低听众
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