经典会议管理制度.doc

会议管理制度1.目的 为提供有效沟通平台，特制定公司会议管理制度。旨在形成有效的会议秩序并通过会议的组织、召开，会议决议的形成、落实，会议决议执行结果追踪等一系列管理措施，加强公司内部沟通，提高工作时效。 2.适用范围 本制度适用于总公司及所属各分支机构会议管理。 3.会议类型与权责 3.1会议类型 l 总经理办公例会 l 总公司部门办公例会 l 分公司经理办公例会 l 分公司部门办公例会 l 临时性（专项）工作会议 3.2会议管理权责 3.2.1总经理办公例会由总经办负责组织。 3.2.2其他例会由所在部门/分公司负责人或指定代理人负责组织。 3.2.3临时性（专项）会议由会议发起部门负责人或指定代理人负责组织。 4.会议内容与组织 4.1总经理办公例会 4.1.1会议由总经理秘书提出，经总经理批准由总经办负责组织召开。 4.1.2参会成员：总经理、总公司部门总监/经理、区域经理、分公司经理、总经理秘书（有需要参加的其他人员可根据会议通知列席会议）。 4.1.3会议内容 4.1.3.1上周工作总结及下周工作计划汇报，月度计划实施情况。 4.1.3.2 重点项目、重点工作进度报告。 4.1.3.3工作中所面临问题及所需协调资源等。 4.1.4会议纪要管理 4.1.4.1会议纪要由总经理秘书负责编写，1个工作日内完成。 4.1.4.2会议纪要报总经理审批后下发所有与会人员。 4.1.4.3与会人员须在会后2个工作日内传达会议精神。 4.1.4.4会议纪要由总经理秘书负责存档。 4.1.5会议决议落实及监督 4.1.5.1与会人员根据会议精神，在纪要规定时间内执行会议决议。 4.1.5.2会议决议执行进度及结果由总经办和人事行政部负责跟进及监督。 4.1.5.2会议决议执行结果作为责任人考核凭据。 4.2总公司部门办公例会 4.2.1会议由部门负责人负责组织召开。4.2.2参会成员：部门全体员工。 4.2.3会议内容 4.2.3.1 贯彻总经办会议精神，传达公司重要文件及指示。 4.2.3.2上周工作总结及下周工作计划汇报，月度计划实施情况。 4.2.3.3工作中所面临问题及所需协调资源等。 4.2.3.4 部门工作任务布置。 4.2.4会议纪要管理 4.2.4.1会议纪要由部门负责人指定人员负责编写，在1个工作日内完成。 4.2.4.2会议纪要报部门负责人审批后下发所有与会人员。 4.2.4.3与会人员会后须在会后2个工作日内传达会议精神。 4.2.4.4会议纪要须在会议结束1个工作日内上报总经办和人事行政部备案。 4.2.4.5会议纪要由部门负责人指定专人负责存档。 4.2.5会议决议落实及监督 4.2.5.1与会人员根据会议精神，在纪要规定时间内执行会议决议。 4.2.5.2会议决议执行进度及结果由总经办和人事行政部负责跟进及监督。 4.2.5.2会议决议执行结果作为责任人考核凭据。4.3分公司经理办公例会 4.3.1会议由区域经理（分公司经理）负责组织召开。 4.3.2参会成员：分公司经理、各部门经理/主管（根据会议内容相关人员列席会议）。 4.3.3会议内容 4.3.3.1 贯彻总经办会议精神，传达公司重要文件及指示。 4.3.3.2上周工作总结及下周工作计划汇报，月度计划实施情况。 4.3.3.3工作中所面临问题及所需协调资源等。4.3.3.4 分公司工作任务布置。 4.3.4会议纪要管理 4.3.4.1会议纪要由区域经理（分公司经理）指定人员负责编写，在1个工作日内完成。 4.3.4.2会议纪要上报区域经理（分公司经理）审批后下发所有与会人员。 4.3.4.3与会人员会后须在会后2个工作日内传达会议精神。 4.3.4.4会议纪要须在会议结束1个工作日内上报总公司总经办、营运管理部和人事行政部备案。 4.3.4.5会议纪要由区域经理（分公司经理）指定专人负责存档。 4.3.5会议决议落实及监督 4.3.5.1与会人员根据会议精神，在纪要规定时间内执行会议决议。 4.3.5.2会议决议执行进度及结果由总公司营运管理部负责跟进及监督。 4.3.5.2会议决议执行结果作为责任人考核凭据。4.4分公司部门办公例会 4.4.1会议由分公司各部门负责人负责组织召开。 4.4.2参会成员：部门全体员工。 4.4.3会议内容 4.4.3.1贯彻分公司经理办公例会会议精神，传达公司重要文件及指示。 4.4.3.2上周工作总结及下周工作计划汇报，月度计划实施情况。 4.4.3.3工作中所面临问题及所需协调资源等。 4.4.3.4部门工作任务布置。4.4.4会议纪要管理 4.4.4.1会议纪要由部门负责人指定人员负责编写，在1个工作日内完成。 4.4.4.2会议纪要上部门负责人审批后下发所有与会人员。 4.4.4.3与会人员会后须在会后2个工作日内传达会议精神。 .4.4.4会议纪要须在会议结束1个工作日内上报总公司营运管理部、区域经理（分公司经理）和分公司人事行政部备案。 4.4.4.5会议纪要由部门负责人指定专人负责存档。 4.4.5会议决议落实及监督 4.4.5.1与会人员根据会议精神，在纪要规定时间内执行会议决议。 4.4.5.2会议决议执行进度及结果由总公司营运管理部和区域经理（分公司经理）负责跟进及监督。 4.4.5.2会议决议执行结果作为责任人考核凭据。4.5分公司营运质量管理会议 4.5.1会议由总公司营运管理部负责组织召开。 4.5.2参会成员：总公司营运管理部、分公司质量管理人员 4.5.3会议内容 4.5.3.1 分公司一周运作质量回顾和KPI状况分析 4.5.3.2 运作质量需要改善和提高的问题汇总 4.5.3.3 需要分公司立即行动改进的质量问题 4.5.3.4 需要总公司支持和改善的质量问题 4.5.4会议纪要管理 4.5.4.1会议纪要由部门负责人指定人员负责编写，在1个工作日内完成。 4.5.4.2会议纪要报部门负责人审批后下发所有与会人员。 4.5.4.3与会人员会后须在会后2个工作日内传达会议精神。 4.5.4.4会议纪要须在会议结束1个工作日内上报总经办和人事行政部备案。 4.5.4.5会议纪要由部门负责人指定专人负责存档。 4.5.5会议决议落实及监督 4.5.5.1与会人员根据会议精神，在纪要规定时间内执行会议决议。 4.5.5.2会议决议执行进度及结果由总经办负责跟进及监督。 4.5.5.2会议决议执行结果作为责任人考核凭据。4.6分公司营运工作例会 4.6.1会议由总公司营运管理部负责组织召开。 4.6.2参会成员：总公司营运管理部、分公司经理和运作部主管 4.5.3会议内容 4.5.3.1 分公司各个项目一周运作情况介绍和分析 4.5.3.2 分公司营运工作中遇到的问题的协调沟通和解决 4.5.3.3 分公司间需要协调解决的问题 4.5.3.4 分公司营运工作计划和回顾 4.5.4会议纪要管理 4.5.4.1会议纪要由部门负责人指定人员负责编写，在1个工作日内完成。 4.5.4.2会议纪要报部门负责人审批后下发所有与会人员。 4.5.4.3与会人员会后须在会后2个工作日内传达会议精神。 4.5.4.4会议纪要须在会议结束1个工作日内上报总经办和人事行政部备案。4.5.4.5会议纪要由部门负责人指定专人负责存档。 4.5.5会议决议落实及监督 4.5.5.1与会人员根据会议精神，在纪要规定时间内执行会议决议。 4.5.5.2会议决议执行进度及结果由总经办负责跟进及监督。 4.5.5.2会议决议执行结果作为责任人考核凭据。 4.6临时性（专题项目）工作会议 4.6.1会议由会议发起部门负责人负责组织召开。 4.6.1参会成员：涉及专项会议的相关人员参加。 4.6.3会议内容：专项工作协调事宜 4.6.4会议纪要管理 4.6.4.1会议纪要会议发起部门负责人指定人员负责编写，在1个工作日内完成。 4.6.4.2会议纪要经会议发起部门负责人审批后下发所有与会人员。 4.6.4.3与会人员会后须在会后2个工作日内传达会议精神。 4.6.4.4会议纪要须在会议结束1个工作日内上报上一级主管部门备案。 4.6.4.5会议纪要由会议发起部门负责人指定专人负责存档。 4.6.5会议决议落实及监督 4.6.5.1与会人员根据会议精神，在纪要规定时间内执行会议决议。 4.6.5.2会议决议执行进度及结果由会议发起部门的上一级主管部门负责跟进及监督。 4.6.5.2会议决议执行结果作为责任人考核凭据。5.会议准备 5.1所有会议组织者和召集部门与会人员在会议前一天汇总有关会前准备工作。 5.1.1拟好会议议程、提案、汇报总结提纲，发言要点、工作计划草案。 5.1.2各公司间的疑难问题协调和解决。 5.1.2各部门月度计划实施时间周节点汇报。 5.1.2相互补充各版块的需求和协调工作重点。 6.会议主持 6.1会议主持应不迟于会前5分钟到达会场，检查会务落实情况，做好会前准备。6.2会议主持一般应于会议开始后，将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等，进行必要的说明。 6.3会议进行中，会议主持应根据会议进行中的实际情况，对议程进行适时、必要的控制，并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。 6.4属讨论、决策性议题的会议，会议主持应引导会议作出结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述，适时提交与会人表明意见；对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。 6.5会议主持应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人（部门）、达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。 7.与会人规定 7.1准时到会，并在会议签到表上签到。 7.2会议发言应言简意赅，紧扣议题。 7.3遵循会议主持对议程控制的要求。 7.4属工作部署性质的会议，原则上不在会上进行讨论性发言。7.5做好本人的会议纪录。 8会议纪律 8.1 会议主持在会前要明确会议主题、时间、地点、参会人及其他特殊要求，并及时通知参会人员。 8.2 参会人员要严格遵守会议时间，不得迟到、早退；如因特殊情况不能参加会议，须在会前规定时间内向会议主持请假，得到批准后方可不参加。 8.3 会议应切实做到“议题明确、事实求是、内容扼要、语言简练、讨论集中”。 8.4 参会人员在会议开始前，须对所携带手机等通讯设备开静音状态（确实有重要电话需要接听，可以请示去会议室外接听）。 8.5 会议决定的事项，不得随意变动，会后按照会议要求及精神传达贯彻，不得扩大传达范围或任意外传，对违反公司保密规定的，予以严肃处理。 9.会议管理奖惩 9.1会议开始10分钟内参会为迟到，半小时为缺席，按照公司管理制度规定进行处罚：迟到20元/次，缺席30元/次 。 9.2会议纪要不能按时签批，会议记录员将受到20元/次的处罚，不及时上报主管部门，将接受20元/次的处罚。 9.3参会人员会后未在2个工作日内及时传达会议精神的，将给