目标绩效管理技术要求.doc

目标绩效管理技术要求一、 项目目标1. 通过建立一套科学的目标管理体系，客观评价企业指标状况和水平，推动创新，指导改进。2. 利用信息化手段，对目标管理相关信息进行整理加工、分析统计，并提供多样化展现，降低手工处理强度，避免人工误差，提高工作效率和工作质量。3. 实现目标过程监控，强化目标绩效管理过程控制，实现目标实施过程的动态管理，为管理决策提供有效支撑。4. 运用各种分析工具对指标进行深度分析，优化目标控制标准，增强辅助决策功能。二、 建设原则系统设计、开发与实施，应遵循以下原则：（1） 规范性。按照行业、国家和国际有关要求，遵循软件、硬件、自动化等系统的有关规范。信息分类编码标准化、信息接口标准化。（2） 集成性。系统设计应确保高度集成和信息共享，彻底消除“孤岛”系统。既要集成各系统，又要预留接口，为系统提供新的集成和扩展的能力，满足系统功能不断完善、技术不断更新和升级换代的要求。（3） 经济性。必须充分考虑现有软硬件、数据资源的合理利用，避免资源浪费，减少项目投资和节约建设时间。必须考虑项目实施的性价比和实施策略。（4） 先进性。既要符合国际先进管理思想，也必须适合国情和企业情况。必须满足企业现在、未来发展的需要和采用当今较先进的技术两方面结合起来考虑，采用当今成熟的、先进的主流技术，能体现国办外先进的管理思想和理念。（5） 实用性。需求驱动为原则，结合企业生产经营特点和企业发展需要，根据企业的实际情况和管理决策的需要，实事求是地确定解决方案，力求方法、理论的先进性和实际情况有机地结合，高效地服务于企业。（6） 安全性、可靠性与稳定性。系统必须具有极高的安全性和容错性。在系统平台设计、技术保证措施、软硬件选型、系统集成、技术服务以及系统信息资源的安全、可靠性方面均以系统开发成功为目的，不过分追求技术先进性。三、 系统主要功能1、 指标库管理1、 指标树维护。采用指标树结构，要求能在树结构上实现指标的增添、修改、删除和审核功能，并对指标项的名称、内容、标准、指标值类型、指标值获取方式、评价考核期限和方式等属性进行维护，实现指标项的分类分级管理。2、 指标分级管理。指标分企业级、部门级和班组级三级管理。企业级管理员负责企业级指标的维护管理和部门级指标的审核，部门级管理员负责本部门级指标的维护管理和班组级指标的审核，班组级管理员负责本班组级指标的维护管理。3、 指标标准管理。要求提供各指标项不同类型期望（标准）值的维护管理功能。4、 指标统计模型管理。要求提供指标统计汇总模型自定义平台，满足用户自定义灵活配置各指标项统计汇总方式的要求。5、 指标权重管理。要求提供各指标项的权重维护管理功能。6、 指标树查询。要求提供用户自定义查询功能。2、 目标管理1、 目标制定。一是要求提供年度目标初始化功能，从指标树中选取相关指标，形成年度目标模板。用户能够根据该模板快速制定年度目标；二是要求提供年度目标复制功能（同时提供复制规则用户自定义功能），以方便用户自定义复制规则，并将上年度目标复制到本年度，实现用户轻松快速制定年度目标。每项目标至少包含编号、类别、名称、内容、标准、要求、目标值、权重、统计汇总方式、评价期限、评价策略、评价考核部门、责任部门、责任人、开始时间、结束时间等信息。2、 目标分解。目标分解是将企业级目标分解成部门级目标或将部门级目标分解成班组级目标的过程。目标分解过程中，如需要增添新的指标项，则必须先在指标树管理中增添。3、 目标维护。要求提供目标的增添、修改、删除等功能。4、 目标提交。要求提供目标提交功能，方便用户在目标编辑完成后提交下一流程节点审核。5、 目标审核。要求提供目标审核功能，方便用户审核上一流程节点编辑提交的目标信息。如果审核不通过，则目标信息返回上一流程节点，如果审核通过，则目标信息进入下一流程节点。6、 目标下发。要求提供目标下发功能。将企业级目标、部门级目标下发至相关部门，或将企业级目标、部门级目标、班组级目标下发至相关班组。7、 目标版本管理。对于目标的每一次下发，要求系统标识记录相应的版本。在对已下发的目标进行调整后，系统标识记录相应的新版本。8、 目标调整。要求系统提供已下发目标的调整功能。调整的内容包括目标的增添以及目标信息（如内容、标准、要求、目标值、权重、统计汇总方式、评价期限、评价策略等）的调整。调整后的目标，要求系统形成新的版本并进入目标提交审核下发程序。同时，系统自动调整原目标的结束日期，以方便目标考核评价时能自动根据评价日期识别不同版本的目标。3、 数据接口1、 组织机构及人员信息。要求设计相关接口，直接采集人力资源系统相关信息。2、 目标评价所需指标值信息。现有卷包数采、MES、工艺质量、备件管理等系统含有所需信息的，要求设计相关接口，直接采集系统相关信息。现有系统不包含所需信息的，要求提供信息录入和导入功能。4、 目标考核1、 目标考核模块用于对企业级目标、部门级目标、班组级目标进行不同维度、不同频度的考评。考评维度分部门（班组）自评、职能考评、企业（厂级）考评和上级（公司）考评，考评频度分日考评、月度考评、季度考评、年度考评、不定期考评和随时考评。要求系统提供的目标考核功能满足不同维度、不同频度考评需求。2、 对于量化指标，系统采用自动评价方式，即系统在获取目标责任部门考评时间范围内的指标完成值后，按照目标制定时的评价（考核）策略，系统自动对目标完成情况进行评价。3、 对于非量化指标，系统采用人工评价方式，即系统在获取目标责任部门考评时间范围内的指标完成值后，按照目标制定时的评价（考核）策略，由授权用户对目标完成情况进行人工评价。4、 考核评价结果要求包含奖罚分、奖罚金额等评价信息。5、 提供考核评价信息的修改、确认、提交、审核功能。评价信息按部门（班组）自评、职能考评、企业（厂级）考评、上级（公司）考评的顺序由下至上传递。6、 提供考核评价信息的考核通报功能。7、 提供目标树等方式的考核评价结果查询、统计汇总、报表打印、文档导出功能。用户能定制任意维度、任意频度的考评信息。5、 目标监控1、 目标监控。提供目标树方式的图表监控功能，利用目标期望（标准）值这一参照依据对实时数据进行对比、匹配，最终通过直观图表进行预警输出，为用户提供直观、简明、清晰、高效的可视化监控，方便用户随时掌控目标完成进度和考评情况。用户能自定义设置监控指标集合、预警规则、预警颜色、预警显示方式。2、 目标进度报告。提供完成进度和考评情况的日报、月报、季度报和年报功能。3、 重点工作跟踪。包括重点工作的维护、完成进度信息收集、考核评价审核管理等。4、 对标工作跟踪。包括对标工作的维护、完成进度信息收集、考核评价审核管理等。5、 创建工作跟踪。包括创建工作的维护、完成进度信息收集、考核评价审核管理等。6、 目标绩效1、 绩效计划管理。提供部门绩效的年度和月计划管理功能。2、 目标绩效模型。提供部门的目标考评结果与部门绩效的对应关系模型管理功能。方便用户实现目标绩效模型的简单管理，并根据该模型进行部门绩效核算和绩效分配。3、 绩效核算管理。4、 绩效分配管理。5、 绩效通报。6、 绩效查询统计汇总。7、 绩效改进1、 指标分析。2、 改进对策。8、 系统管理1、 基础数据管理。管理系统的各类基础