护理品管圈汇报模板

,XX科室护理品管圈汇报,圈长：XXX二一四年 月 日,圈 题,圈 名,圈 主 题,一、组 织 与 选 题,参与投票人数注：票选分数：5分最高，3分普通，1分最低,选题评分依据,活动主题背景,选题理由 国内外情况（循证） 科室目前情况,举例： 活動主題背景,臨床照護過程中，發現病人出院常因各種因素造成等候時間過長，引發病人及家屬抱怨情緒，除造成護理人員需花費時間聯繫及安撫病人情緒外，也影響醫療機構床位運用率。延遲出院也造成晚夜班出、入院量上升，導致醫護人員工作量增加，甚至延遲下班，在醫護人力短缺的現今，透過減少病人辦理出院等候時間，除可有效提升床位周轉率外，更可減少醫護人員工作壓力，提升病人及工作人員滿意度。,降低患者办理出院等候时间,圈长照片,辅导员照片,圈秘书照片,圈员照片,圈 团 队,圈员,圈员,圈员,圈 员 介 绍,X X 圈 简 介,计划：,实施：,二、拟 定 活 动 计 划 书,主题流程图,任务4,岗位,目前流程,三、现状调查,表 调查统计,三、现状调查,改善前柏拉图,项目,项目,项目,项目,项目,100%,50%,60%,70%,80%,90%,40%,30%,20%,10%,%,%,%,%,20,40,60,80,100,120,140,160,180,200,调查例数,四、目标值设定,目标值 = 现状值+（1-现状值）改善重点圈能力,27.00%,五、特性要因分析,导致问题的原因,技术,人,环境,法规,机器,病房护士未告知注意事项,患者,儿童或昏迷患者,语言不通,患者无法配合,自身未遵从,进食 胃肠蠕动伪影,自身呼吸习惯无法控制,病痛无法耐受,呼吸频率过快/过慢,有呼吸系统疾病,患者轻微幽闭 过于紧张,憋气不及时,自身药物反应,血管细 打药流速减低,血液流速异常,五、特性要因分析,要因,医师,质量审核,培训指导,积极性不高,呼吸运动伪影,动脉期把握不准,健康宣教不足,摆位不正,对动脉期时间把握不准,积极性不高,真因分析因果关联图,（0、-5）,（0、-3）,技术不精,（3、0）,（4、 -1 ）,（4、 -1 ）,（4、 -1 ）,（4、 -3 ）,（3、 -4 ）,（1、 -5 ）,图像质量下降,真因,要因,表面问题,真因分析冰山图,影响肝脏磁共振检查优质率的原因,六、设定对策,对策拟定,评价方法,对策评价选择表,对策效果确认：,对策实施：,对策内容：,七、对策实施与检讨,对策处置：,对策效果确认：,对策实施：,对策内容：,七、对策实施与检讨,对策处理：,八、有形成果,改善前、后及成果巩固的数据统计,八、有形成果成果比对,目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前） 100% = x% 进步率 = （改善后-改善前）/改善前 100% = x%,改善前后柏拉图比较,八、有形成果,xxx改善效果比较,优质率%,分析问题能力 x% ),解决问题能力 (x% ),责任心（x%）,创新能力 (x0% ),组织能力 (x%),沟通能力 (x% ),品管工具应用能力x%),能动性发挥(x% ),无形成果,举例：无形成果,以文字叙述改善后产生的效果，如士气、学习意愿、人际关系、工作态度、手法技术的变化以及管理绩效等等。,幸福感,解决问题能力,责任心,沟通协调,自信心,团队凝聚力,积极性,品管手法,活动后活动前,举例：无形成果,结果表明儿科呵护圈全体圈