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文档简介

学习改变人生做成功物业管理人！物业客户服务中心日检查表检查部门： 检查人： 年 月 日序号检查内容完成情况备注一仪容仪表及着装佩戴标识情况西装 白衬衫 领带 工号牌未佩戴人员名单及项目：二投诉或报修登记处理及落实1、投诉总量共_件，客服_件 工程_件 绿化_件 保洁_件 秩序维护_件 其他_件，已解决_件（附业主（租户）投诉处理记录表），未处理_件，未处理具体原因描述：（1）姓名：_投诉内容：_ 何时何人处理：_电话：_（2）姓名：_投诉内容：_ 何时何人处理：_电话：_（3）姓名：_投诉内容：_ 何时何人处理：_电话：_2、报修总量共_件，土建_件 门窗_件 太阳能_件 晒衣架_件 水电_件 其他_件，已解决_件（附报修单），未处理_件，自行维修_件 施工单位维修_件 其他类维修_件。落实未处理维修情况，何时处理。（可另附页）（1）姓名：_报修内容：_ 何时何人处理：_电话：_（2）姓名：_报修内容：_ 何时何人处理：_电话：_（3）姓名：_报修内容：_ 何时何人处理：_电话：_三装修服务跟踪及外观控制情况1、截止今天共_装修户，分布情况：_苑_户、_苑_户、_苑_户、_苑_户、_苑_户2、新增_户装修，分别是：_苑_幢_室、_苑_幢_室、_苑_幢_室、_苑_幢_室_苑_幢_室（可另附页）3、装修检查情况：今天共检查_户，存在问题：无_户 破坏主体结构_户 破坏外观_户 卫生间未做防水试验_户 其他_户 _，处理措施：下发整改通知书_户 已整改_户 仍未整改_户 上报相关部门_户 4、业主装修结束_户，已验收_户。四公司收据使用情况，共领用_本正常 坐资_户 缺失_张 遗失存在问题的票据人员名单及项目五业主档案的管理截止今天已办理入住手续_户，已入住_户。六物业费收缴情况全年共_户 ，已收 _ 户，今天收_户。七空置房管理空置房共_户，分布情况：_苑_户、_苑_户、_苑_户、_苑_户空置房检查中发现的问题客服_件 工程_件 绿化_件 保洁_件 秩序维护_件 其他_
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