COE.周会汇总PPT课件

Fortheweekended 1 2020 4 21 2 上周待办事项 office项目及移动办公 财务应用与数据管理 业务应用 需求分析 PMO 架构及其流程 3 COE IS人力成本核算 2020 4 21 4 差异分析 1 2014Q4的ROI标准为1 72 按年增长12 拆到每个季度 则每个季度增长3 COE IS2015上半年收益偏差 2020 4 21 5 备注 1 如项目暂无可以实际执行的计划 则将风险统一标记为高风险项目 2020 4 21 6 项目型工作的完工偏差及进度占比统计 备注 1 项目经理需要关注项目完工的偏差与项目整体进度和资源消耗的关系 必要时作为风险进行报备 2020 4 21 7 2020 4 21 8 待关闭项目列表 2020 4 21 9 备注 1 请各位项目经理确定是否将如上项目关闭 如需关闭 请填写 项目关闭申请表 COE IS人员利用率 2020 4 21 10 利用率计算逻辑说明 1 按照当前COE IS部门在册的和外包人力进行计算 共计48人 不包含Tony 2 人员利用率包括非工作日的工时统计 3 人员当周利用率的统计按照上周三到本周二的总计发生工时进行统计 半年利用率的可用工时统计包含周六 周日中需要上班的日期4 加班及休假均计算在利用率指标内 5 2014Q4平均季度利用率基线值为105 21 人员半年利用率 Top10 上周人员利用率 Top10 COE IS人员利用率按部门统计 2020 4 21 11 备注 请各位Leader进行团队内部的监督和管理 PMO其他待办工作列表 2020 4 21 12 IS重大项目过程资产检查表1 13 IS重大项目过程资产检查表2 14 office项目及移动办公 财务应用与数据管理 业务应用 需求分析 PMO 架构及其流程 15 办公流程优化正在实施工作的计划和进展状态 1 印章使用及外借申请流程的优化 流程现状查看和数据分析 访谈沟通 收集反馈和优化建议 确定优化方案并沟通反馈 更新规章制度和一图四表 系统开发更新2 离职流程和调岗流程的优化 反馈收集和现状梳理 更新规章制度和一图四表 系统开发更新3 流程节点职责说明梳理 确认各个流程的Owner 各流程Owner按模板填写节点职责说明 汇总整理并系统上线4 访谈SLT 收集办公流程优化反馈 整理过去3个月SLTOffice流程参与数据 访谈准备及预约 访谈实施及反馈整理 反馈问题跟踪处理 工作项 计划完成 实施状态和问题 完成进度 4 304 14 34 74 174 24 100 100 100 100 100 100 需求申请表更新稿已经给出 全员公告已经发布 印章管理的功能需求待需求组的评估 负责人 吴昊 LC 风险 无 5 154 305 85 15 30 100 40 0 更新后的一图四表未给出 无进展 问题 后续讨论技术实现方案会影响到优化的实际效果 蔡嘉 HRA 离职和调岗流程的优化方案更新由延期 4 174 74 144 16 100 100 100 100 财务和LC会在本周给出一个更新版本 其它部门流程的更新版已经上线 段来强 COE 可能降低节点职责说明的实施指导意义 6 304 154 224 306 30 90 100 100 100 80 跟进业务退款及返佣返费流程 经常性费用及专项费用的 财务审核人 和 出纳 节点超时严重的处理 跟进投诉问题处理流程的节点超时的处理 跟进事故报损流程的提醒邮件更新 FTP申请流程的表单权限设置尚未完成 段来强 COE 暂无 16 流程管理相关工作本周完成情况和下周计划 17 office项目及移动办公 财务应用与数据管理 业务应用 需求分析 PMO 架构及其流程 18 需求分析 门户与流程管理 业务应用 业务应用 分类统计 19 需求分析 业务应用 财务应用与数据管理 业务应用 分类统计 需求收益类型占比 2012 至今 20 需求分析 业务应用 财务应用与数据管理 业务应用 分类统计 需求类型占比 2012 至今 21 需求分析 业务应用 业务应用 需求系统占比分析图 22 需求分析 业务应用 业务应用 需求方占比分析图 23 需求分析 业务应用 财务应用与数据管理 业务应用 分类统计 本表中 收益 单位均为 万元 本周新增收益 0W 需求进行中收益含调研中 开发中的需求及项目 未排期需求主要为未进入排期的需求及项目 24 规划管理 需求分析 门户与流程管理 业务应用 业务应用 评估与排期 1 1 本周新增 25 规划管理 需求分析 门户与流程管理 业务应用 业务应用 需求SLA计算 26 规划管理 需求分析 门户与流程管理 业务应用 财务应用与数据管理 业务应用 开发与测试 1 4 27 规划管理 需求分析 门户与流程管理 业务应用 财务应用与数据管理 业务应用 开发与测试 2 4 28 规划管理 需求分析 门户与流程管理 业务应用 财务应用与数据管理 业务应用 开发与测试 3 4 29 规划管理 需求分析 门户与流程管理 业务应用 开发与测试 4 4 30 需求上线情况一览 上周 本周上线回顾 31 需求上线情况一览 下周上线计划 32 用户满意度 行动计划 33 office项目及移动办公 财务应用与数据管理 业务应用 需求分析 PMO 架构及其流程 34 企业门户项目工作总体健康情况 35 企业门户项目相关工作进度执行情况 36 项目偏差分析 37 重要问题和关键任务追踪 38 企业门户项目本周工作及下周计划 39 移动审批工作总体健康情况 40 移动审批项目进度执行情况 41 重要问题和关键任务追踪 42 企业门户项目本周工作及下周计划 43 office项目及移动办公 财务应用与数据管理 业务应用 需求分析 PMO 架构及其流程 44 CRM组运维工作周报 45 46 CRM系统运维工作周报 CRM二期项目总体健康情况 47 2020 4 21 48 误删文件恢复进度 问题 已整理出被破坏文件对应的客户名称 文件名称清单 提供给BOC前援下一步 BOC根据清单收集客户资质KA客户640家 共计已完成54 包括 取消合作46家 中小客户2400家 已与CC客服联系 协助联系客户 目前CC暂时无法进行专人专时追回 这段时间 理财产品及轻资产量较高 还有撤机项目 故暂无法开展 后续某项活动告一段落后继续 从合规检查的客户资质中提取300家中心客户资质信息增加CC弹屏提示 2020 4 21 49 CRM二期项目整体项目进度 项目偏差分析 50 重要问题和关键任务追踪 52 代理商二期项目工作周报 项目偏差分析 53 重要问题和关键任务追踪 BPM Portal项目总体健康情况 55 56 BPM Portal项目工作周报 57 BPM Portal项目整体项目进度 项目偏差分析 58 重要问题和关键任务追踪 合作伙伴管理项目总体健康情况 60 61 合作伙伴管理项目工作周报 62 合作伙伴管理项目整体项目进度 项目偏差分析 63 重要问题和关键任务追踪 智能机器人项目总体健康情况 65 智能机器人项目整体项目进度 66 67 智能机器人项目工作周报 项目偏差分析 68 重要问题和关键任务追踪 COE NJ汇报内容 本周上线项目IPO验证计划和执行情况 和问题迁移资质到云存储的进展进件系统建设本周进展和下周计划合作伙伴门户建设本周进展和下周计划 星旭 微信等其他 本周上线项目 无 70 2020 4 21 71 合作伙伴门户 进件系统 售后自助 验证计划和执行情况 迁移资质到云存储 目标 迁移560万的资质文件解决方案 只落地到Hadoop 不存储FastDFS计划 6 3 资质迁移工具和云存储一起上线 迁移解决方案 分批次迁移 每天时间段限制 个数限制 例如10万 50万 72 进件系统建设 73 合作伙伴门户项目总体健康情况 74 合作伙伴门户整体项目进度 75 项目偏差分析 76 合作伙伴门户融合项目上周完成情况和本周计划 77 代理商自助服务项目总体情况 78 微信二期项目总体情况 79 office项目及移动办公 财务应用与数据管理 业务应用 需求分析 PMO 架构及其流程 80 财务应用组周报 81 财务应用组周报 82 数据管理组研发资源使用情况 83 数据管理组运维工作完成情况 本周 2020 4 21 84 数据管理组运维工作完成情