全面发展钢铁制造业的信息化服务.ppt

全面发展钢铁制造业的信息化服务 宝信为宝钢 三全 服务的实践上海宝信软件股份有限公司2008年12月 国内最大规模的钢铁制造企业 宝钢已经实施了近三十年的信息化建设 宝信软件在为宝钢信息化服务的历程中 一直追求为客户提供高品质的信息化服务的目标 致力于全方位的先进服务理念的导入 建立了一套完整的信息化服务体系 致力推广 倡导 全流程 全层次 全生命周期 的 三全 服务的信息化服务理念 目的是确保客户建设合适的系统并拥有持续稳定的运行环境 为客户创造最大价值 宝信 三全 服务简介 年代 宝信信息化服务能力 宝钢管理需求 1979年 1994年 2001年 2006年 建立完善的基础自动化与过程控制体系 支撑生产系统 专用网络运行维护 以财务为中心 强调财务管理在市场竞争中的保障功能认识到满足用户需求的重要性 以生产为中心 着眼于提高生产的组织效率追求产量和产值强调生产稳定与顺行 建立产销系统 实现制造单元的制造管理模式与信息系统的覆盖 提供平台 系统 应用的分散运行维护服务 组织部门结构调整 业务流程整合优化 实现区域运营一体化经营系统 具有跨平台 跨系统的集成运维服务能力 覆盖宝钢集团范围 以提升竞争力为中心 以满足用户需求为中心对外充分适应 快速响应对内高效沟通 快速决策 应对全球竞争 提升软实力 满足兼并重组要求通过协同 实现价值强势推进先进管理体制实现集团战略管控 建成财务 人力资源 协同办公等集团管控信息化系统 建成适应公司战略扩张需求的可扩展的信息化平台 提供跨区域 跨地域 跨行业的规划 建设 运维服务能力 覆盖钢铁产业和非钢产业 宝信信息化服务能力提升的历程 全流程服务 钢铁制造流程 从管理原料的采购运输到炼铁 炼钢 轧钢的全制造流程服务 原燃料采购系统 原燃料的多制造基地优化配置 制造基地的产销系统 支持多生产线的品种生产 制造执行系统MES 管理执行本区域的产品制造 全流程服务 合同订货生产流程 追求从客户订单到客户交货端到端的贴心服务 客户网上订货 按订单组织生产 加工配送到客户手中 合同订货生产交付全流程 电子商务系统 宝钢在线 资源计划分配系统DSP 宝钢销售一体化管理系统 制造单元产销系统 宝钢钢材分销系统 宝钢销售物流一体化系统 第三方物流3PL系统 全层次服务 L6 全层次服务 集团战略管控 财务 人力资源 协同工作业务是集团基于战略管控模式的关键业务 这类业务在集团内各个产业与各个公司都是关键核心业务 由集团统一管理可达到管控到底 信息透明 统一会计 HR 协同工作平台 知识管理系统是集团管控型三大系统 作为集团统一的应用平台 在全集团纵向推广应用 预算 资金 投资 风险是集团管理的核心系统 集团战略管控的价值指标管理 决策驾驶舱等的BI分析是决策层管控的有效工具 区域性执行 一体化经营 企业决策 生产控制系统 过程控制系统 基础自动化系统 制造单元制造管理系统 数据交换集成 网络监控 系统运维服务平台 国内分销公司ERP 海外公司ERP 加工中心ERP 物料与供应商管理 采购电子商务 原料采购物流管控 销售电子商务 客户关系管理 销售及物流管控 工程项目管理 档案管理 人力资源管理 科技管理 外部信息门户 数据仓库 决策支持 财务会计 管理会计 采购管理 需求管理与综合销售计划 协同办公 质量 设备 生产 能源 出厂 运调 成本 安环 财务 办公 销售 采购 数据仓库 属地配置 按管控模式配置 全层次服务 公司一体化经营管理 L5 一体化经营系统基于管控模式的整合策略 规范产品内外设计 统一营销渠道 物流集批优化 分层执行 全程跟踪等 公司层面上实现了规范运作的集中采购业务 实现了建设项目全生命周期管理的工程项目管理系统 一体化经营系统满足了公司总部与分 子公司间 公司与外部市场间业务流程 事务处理标准化的运营 支撑了公司集中管理业务的运作 区域性执行 一体化经营 企业决策 生产控制系统 过程控制系统 基础自动化系统 制造单元制造管理系统 数据交换集成 网络监控 系统运维服务平台 国内分销公司ERP 海外公司ERP 加工中心ERP 物料与供应商管理 采购电子商务 原料采购物流管控 销售电子商务 客户关系管理 销售及物流管控 工程项目管理 档案管理 人力资源管理 科技管理 外部信息门户 数据仓库 决策支持 财务会计 管理会计 采购管理 需求管理与综合销售计划 协同办公 质量 设备 生产 能源 出厂 运调 成本 安环 财务 办公 销售 采购 数据仓库 属地配置 按管控模式配置 全层次服务 制造属地化管理 在各个制造基地建设生产 质量 能源 设备 安环 成本 运调等与属地制造有关的系统 在各个区域公司建设区域分销 加工 配送 物流系统 实现遍布全国的销售网络 属地化的制造管理承上启下为公司经营管理和制造执行管理提供了有力的支撑 L4 全层次服务 制造执行管理与自动化控制 L3 L2 L1 L0 全国领先的冶金MES制造执行系统 宝信MES技术已经形成国家标准 国家 信息技术 服务管理 系列标准编委会中唯一的企业代表 建设区域过程控制计算机系统和遍布全厂的生产装备基础自动化使得宝钢真正实现了冶金行业的自动化与信息化 更好的为企业高效生产服务 完善的生产管理 过程控制为上层的公司管理提供了大量准确可靠的数据 全生命周期服务 规划 系统生命周期 全生命周期服务 咨询 规划 一个企业的信息化建设如何进行 企业如何构建信息化系统满足业务流程的需要 这个企业的信息化蓝图怎样描绘 企业信息化实施的路线图又是怎样 企业选择什么样的系统架构 数据平台最适合 宝钢集团总部信息化规划1 以价值管理为目标 2 建设为企业决策服务的商务智能BI平台和服务员工高效协同办公的协同办公OA 知识管理KM平台 3 构建三大基础 主数据管理 基础设施管理 IT治理 4 完善建设四类应用 集团管控类应用 集团核心指标应用 总部职能维度应用 集团共享服务应用 咨询规划 解读业务需求 寻找合适的对标 提炼信息化需求 确定信息化蓝图 制定执行路线 描述IT治理 全生命周期服务 系统建设 宝钢 宝信 软件企业成熟度CMMI5管理 1 业务分析人员与客户一起确定业务需求和解读业务流程 转换成信息化需求 2 应用系统架构师根据信息化需求进行系统设计 完成应用软件产品设计说明书 3 软件开发人员和测试人员进行软件开发和系统测试 4 最后系统上线交付使用 进入维护周期 实现了硬件 软件的跨地域远程集中运维管理 实现了全集团的高速主干网的网络贯通 架构了全集团完善的互联网管理体系 实现了全集团的网络安全 防病毒管理以及关键应用系统的灾备 为客户解除后顾之忧 提供更好的服务 全生命周期服务 系统平台支撑的集中运维服务 全生命周期服务 依靠技术支撑的集中运维服务 宝信信息化服务成果 2006年中国最具竞争力IT服务企业 2007年年度 中国服务业企业500强 第362名 2007年度 中国软件业务收入前100家企业 第21位 2007年度 中国自主品牌软件产品前10家企业 第4位 2007年度 中国十大创新软件企业 尽管企业信息化已经发展几十年 但许多企业在信息化面前仍然困惑 企业高速增长 规模变大 如何通过信息化改变落后的管理模式 如何及时的知道企业的运营状况和业务及管理的主要问题所在 如何解决企业缺乏信息化人才和信息化经验的问题 如何实现信息管理的垂直化 规范化 过程化 差异化 精细化 信息化的执行力 这一关键问题 究竟如何快速推进 解决途径 服务外包引进第三方服务商开展服务外包 双方合作 宝信信息化服务的新发展 IT资源外包 为什么会有IT资源外包 自身规模经济不足 专有系统使用者 落后于同业 环境竞争激烈 财务运作 人力组织 策略 市场新军 找不到人力 技术资源 IT资源外包模式 BOO BuildOperatorOwned 即由服务商提供资金 技术资源和全程服务 BPO BusinessProcessOutsourcing 业务流程外包由第三方 BPO提供者 负责提供特定业务领域的完整服务 部门 人员 流程 业务功能 覆盖范围可以是业务的一部或全部 包括IT系统的应用和业务流程的管理 1 2 3 4 咨询顾问 宝信IT资源外包服务 建立运维保障体系统一平台集中运维 将高品质的 三全 服务应用到资源外包服务 规划设计 企业信息化模式咨询企业信息化策略选择 开发实施 应用架构设计企业流程优化业务数据整理IT组织梳理 运行维护 集团管控