校园网上超市网络营销策划书

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/5校园网上超市网络营销策划书随着网络的飞速发展,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,网络经济也随之兴起。1公司简介本公司以送货上门、便利学生为宗旨，以推进整个校园商超体系的互联网模式为理念。2公司目标（1）试运营南京邮电大学仙林校区，力争日交易额达2000单，销售年收入达到8000万。（2）试运营点覆盖整个南京高校，最终扩展到全国所有高校，力图打造“校园里的京东商城”。3市场营销策略（1）目标市场高校大学生。（2）经营商品主要和一般超市物品相似，在挑选上更考虑学生群体的需要。（3）价格上与学校周边大超市相同，做到明码标价。（4）销售渠道重点放在网上下订单，一小时内送货上门，以“便利”为主。（5）招聘本校学生当物流员送货上门，男女比例11。（6）前期大规模开展广告宣传活动，使全校师生在想要购买物品时第一时间即能想到本网络超市。（7）定期在网上进行产品促销活动，节假日优惠力度精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/5加大。（8）在固定工资的基础上，用送单量的多少决定物流员奖金的多少，从而增加物流员的激情，加快送单速度。（9）营销研究调查消费者对此类校园网上超市的要求，不断改进方案。4网络营销战略为避免学生产生对网络超市的虚空的传统想法，因此本超市应当在南邮内选择一个店面，让学生看到感觉放心。既然是以网络销售为主，那么，店面的选址就显得不那么重要，在南邮东大门附近找一个50平米的仓库即可。因为东门来来往往的学生老师较多，因此招牌一定要明显，将本超市的名声打响。另外，既然是通过网络销售，那么网站的建立也尤为重要。本网络超市采用的是以本校大学生为主要对象的一种销售网络，所以物流可采用两种方式，一是各科自己来店内取，这种方式可以进一步对客户给予一定的优惠，这样既可以让顾客更加满意，又可以减少物流人员的工作量。另一种方式就是采取送货上门，货到付款的形式，在顾客规定的时间内送到。5网络营销的顾客服务通过售后反馈意见表，总结顾客意见，不断提高服务质量。主要工具有电子邮箱、电子论坛，常见问题解答。6网络营销管理精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/5（1）营销方式网络营销。采用网络营销的方式，降低了营销成本，更有效的为客户服务，提供销售能力，创造新的销售机会。第一，通过在学校的广播电台、QQ、人人、MSN、知名论坛贴吧里发布网络超市信息，让学生了解校园网络超市。第二，采取会员制在网站建立初期，给与消费的顾客会员身份，享受特权。第三，促销手段节假日、新生入住、毕业离校等特殊时期，进行打折优惠、抽奖、代金券等活动形式回馈新老客户。（2）定价方式导入期采取缓慢渗透的定价策略。以市场畅销的同类产品价格为参考，通过比质比价，结合考虑市场供求关系，对产品的可销价格进行评估确定。（3）经营团队共8人，分工如下店长负责本超市的运营管理及本超市的财务状况。网站前台设计负责订单的签收及网站的日常维护和策划。物流人员男女各三名，负责订单的派送。（4）营销预算在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/5我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来源于第一，人员工资。第二，硬件费用如计算机添置。第三，软件费用如仓库租用、网站制作、程序开发等。第四，其他如广告费等。（5）网站构建网上购物自身具备的即时互动方式已经吸引了很多购物者的注意力。这类购物网站能够随时让顾客参与购买，更方便，更详细，更安全。要达到这样的网站水平就要使网站中的产品有秩序、科学化的分类，便于购买者查询。把网页制作得有指导性和更加美观，来吸引大批的购买者。7网络营销效果评估及改进网站推广后，我们应当将网上反馈出来的信息加以总结，进行初步的网络营销效果评估，改进不足之处，是我们的工作更进一步。（1）评估内容第一，网站建设是否成功，不足之处有哪些。第二，网站的推广是否达到了预期的效果。第三，顾客对本网站的营销方式是否能接受。