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文档简介
1 GOELIA歌莉娅女装成员 董哲王玉龙齐高扬路嘉伟 2 3 公司简介 歌莉娅 Goelia 品牌女装网店 2008年入住淘宝网 歌莉娅 Goelia 坚持健康 充满朝气的理念 以自然元素 环保舒适的面料 体贴的穿着触感 多种搭配组合 为20 30岁年轻女性传递拥抱自然 享受时尚的年轻生活态度 4 5 电子商务模式分析 1 价值主张 ValueProposition 歌莉娅网店通过其产品和售中 售后服务向消费者提供全方位的需求体验 节省时间精力体力成本 差异化的追求 享受健康 自然 时尚的休闲气息的价值 2 消费者目标群体 TargetCustomerSegments 23岁的年轻女性 3 核心竞争力 CoreCompetitiveness 专注于女性服饰 好终端管理 品牌优势明显 4 合作伙伴网络 PartnerNetwork 网络连锁专营店 淘宝分销商 5 收入模型 RevenueModel 资本滚动型 歌莉娅网上店铺属于电子零售的模式即B2C 6 融资 实体店起家 自有启动资金 通过社会关系筹集资金 天使创业资金 淘宝订单贷款 1 2 3 4 7 平台 建立自己的官方网站 建立自己的旗舰店网站 建立官方商城 入住淘宝商城 1 2 3 4 8 PEST分析 文化 网民越来越多网购被更多人接受网购骗局欺诈等被广泛关注 政治 政策突出信息化重要地位拉动内需刺激消费政策电子商务被广泛重视行业监控体系的建立进入日程 技术 SNS服务广泛应用在线支付与移动支付继续发展信息化和展示方式改善管理系统升级 经济 中国宏观经济保持增长经济增长由快速转稳健互联网经济和消费快速发展出口转内销和传统企业的信息化 9 供应商讨价还价能力 潜在入侵者 替代品生产商 现存竞争者 买方讨价还价能力 该公司面对的行业竞争力 波特五力模型分析 10 现存竞争者 阿依莲 淑女坊 江南布衣等等 新进入者 网店必须对新的市场进入者保持足够的警惕影响潜在新竞争者进入的因素有 经济规模 专卖产品的差别 商标专有 资本需求 分销渠道购买者 年龄在18 30岁之间的女士替代产品 六七年前 国外的非棉花运动已经开始 大家逐渐减少穿棉花制品 而向植物方向走 玉米纤维 大豆纤维 竹纤维 植物麻纤维等成为棉花很好的替代品 供应商 供应商的议价力量会影响产业的竞争程度 尤其是当供应商垄断程度比较高 原材料替代品比较少 或者改用其他原材料的转换成本比较高时更是如此 11 12 内部资源扫描 1 人力资源优势 Addyourtitleinhere 在研发方面 由广州十佳设计师担纲指导 注重原创 充满活力的设计师队伍 作品历年获奖无数 每年开发近千种新款式 每款设计在投产前均是精雕细琢 积极提升店铺设计的美观及实用性 从产品到店铺形象 致力营造独特的歌莉娅品牌文化Descriptionofthecontents 两个皇冠的级别使的该网店具有很强的信誉优势 从下面的数据可以看出 与同行业相比描述相符 4 7高于平均水平33 17 服务态度 4 8高于平均水平4 03 发货速度 4 8高于平均水平16 58 13 SWOT分析 民族品牌 创新 专注于女性时装 追求完美 网络便利性 经验不足 客户可体验性差 资金回笼较慢 宣传方式单一 我国网购市场的各大环境都有很好很大的提高4亿网民 网络不信任 网络竞争激烈网络法规不完善 优势 劣势 机会 威胁 14 15 战略目标 680 900 1500 3000 歌莉娅服饰网店的年度销售额预期在11 在2011年前三季度同比增长为11 5 2011年680万2012年900万2013年1500万2015年3000万 16 竞争定位歌莉娅女性服饰专注于服务拥有23岁年轻心态的女性 提倡以健康 充满朝气的态度享受时尚生活 除了提供时尚 性价比高的服饰外 歌莉娅用环球之旅的丰富体验 为现代女性拓宽视野 放松心情 创造轻松舒适的新生活 由于其自身定位的考虑 短期内歌莉娅还是会以白领女性市场为主 但未来还是会考虑更加多元化的发展模式 让用户一站式完成多样化的购物体验 长期目标尚大将时众化 倡导并实践年轻朝气 健康快乐的生活态度 向大众普及年轻 快乐 时尚的生活态度 不断提升消费者的生活素质 进一步提高网店的美誉度 提高客售后服务 加大对子物流配送的管理 通过多渠道路开展促销活动 力争在五年内成为销售额前三的歌莉娅网上商店 17 18 歌莉娅服饰的调研问卷 从调查结果从可知歌莉娅的品牌知名度还是比较可观的 这为网店的销售提供的良好的宣传基础 而网店要做的就是店铺优化 改变一下整个店铺的形象 让店铺显的更专业化 更具有女装特点 把现在这种杂乱无章的感觉先去掉 19 这一组数据显示出的影响消费者选择的因素 可以指导商家在促销宣传时有的放矢 从而提高效率 20 对于服装行业 折扣是个不断变化中很少有变化的东西 那么到底它对于消费者有着多大的吸引力呢 上面的数据给了我们一个大体的了解 21 从图中数据可以看出来 随着网络的发展 越来越多的从网络获取新的潮流信息 而作为老牌的电视以及时处于时尚前沿的时尚杂志依然还有着不可替代的作用 22 目标市场战略 STDP 市场细分S 中档为主 中档为主 中高档为主 中高档为主 连衣裙 毛衣 小外套 半截裙 23 目标市场选择T歌莉娅女装特卖店以销售正品高质女装为主差异化战略D歌莉娅女性服饰拥有三个不同的服饰系列 满足年轻女性在不同场合的多种着装需求 优雅浪漫的Collection系列 让年轻的OL在工作时充满自信 轻松甜美的Relax系列 宛若邻家女孩般亲近可人 潇洒帅气的Jeans系列 让你紧跟时尚步伐 倍添活力定位战略P产品定位在20岁以上到30岁之间有一定的消费能力喜欢自由自在的生活有品位有个性的女性 24 营销组合 4P 产品组合策略分析根据不同的年龄 性别及个性设计不同的产品组合营销策略女性对款式及色彩比较讲究 并考虑是否和已有服装的搭配及款式的时髦等 歌莉娅 一直致力于面料与产品的研发工作 采用精细的纯棉及美国杜邦公司的 莱卡 等先进舒适的面料配以新颖的设计 优雅的剪裁 合宜的价格 令 歌莉娅 得到客户的一致认同 25 价格组合策略分析歌莉娅女装将自己网店的服装分为一折区 折扣区 反季淘新品区 来满足各类消费者的需求 渠道组合
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