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文档简介
刹车系统保养项目培训 安全 便捷 专业的保养方法 北京天宇汽车用品有限公司2010年8月 目录 刹车系统1 刹车系统的结构2 常见故障与危害3 故障成因刹车系统保护1 清洗与保护项目刹车盘清洗轮毂防锈蚀导向销润滑保护防刹车片高温咬死2 注意事项开展刹车系统养护项目技巧1 项目卖点2 销售策路3 案例与分析 刹车系统的结构 常见故障与危害 刹车不回刹车跑偏刹车抖动刹车吱吱响制动突然失灵制动效果不良 导致 故障成因 刹车油过脏刹车油缺失刹车盘 刹车片或制动鼓 蹄片磨损不平所致 刹车系统清洗 保护 导向销 刹车盘 刹车片 轮毂 保护 清洗 注意事项 做刹车系统保养应严格按操作规程操作未经培训人员或对刹车系统各组件 列如 刹车盘 导向销 刹车片 轮毂 不明人员 严禁操作 刹车系统销售技巧 刹车系统项目卖点 定期保养 延长刹车系统组件寿命安全第一 刹车系统对行车安全至关重要防止刹车系统组件在高温潮湿等恶劣环境中生锈老化 影响系统正常工作 销售策略 发现伤口加深伤口往伤口上撒盐给伤口上药 销售案例 小王 先生 通过检查发现您车的刹车系统出现问题 需要做一次保养 客户 哦 没那个必要吧 小王 是这样的 随着行驶里程数的增加刹车系统各组件会不同程度的磨损 对行车安全带来隐患 客户 没那么严重吧 小王 如果不进行保养 磨损组件间磨损加剧 严重的会导致刹车系统失灵 酿成惨剧 客户 保养一下就可以了吗 小王 我们会对您的刹车系统做一次彻底的保养 清洗加保护清洗掉污物保护润滑易磨损部位 已达到防患于未然 客户 好吧 要快点 小王 没问题 您稍等片刻 销售案例分析 发现伤口 先生 通过检查发现您刹车系统出现问题 加深伤口 刹车系统随着车行驶里程数儿不断磨损 往伤口上撒盐 如果不及时保养会使磨损加剧 导致刹车系统失灵 酿成惨剧 给
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