化妆品调研报告

精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/18化妆品调研报告化妆品或称彩妆是除了简单的清洁用品以外，被用来提升人体美丽程度的物质。下面是带来的化妆品调查调研报告，仅供参考。化妆品调研报告姓名孙琦班级广告0802科目包装市场调查指导教师完成时间目录一、摘要3一、调研目的3二、相关调查内容概述3二、正文5一、背景资料5二、基本情况51调查方法52基本情况5三、调查内容6三、结论10化妆品调查报告摘要一调研的目的下面是本次调研的研究目的主要目的调查大学生对化妆品的使用情况，以及大学生在化妆品市场的消费心理。具体目标之一男、女生对化妆品包装情况有哪些不同看法具体目标之二男、女生对化妆品包装有哪些精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/18需求二相关调查内容概述1、调查对象来往于时尚地下进行购物活动的消费者。2、调查地点太原街时尚地下3、调查时间1月20日，为期一天4、调查组成员孙琦5、调查范围来往于时尚地下进行购物活动的消费者。进行分类为男生、女生。正文继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，面子问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、包装等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生对化妆品包装的需求，我通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品包装的需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的包装策略。一、背景资料自从中国经济迅猛发展以来，市场化发展不断加快，特别是近两年完全化市场经济率先在消费品领域成熟起来，化妆品领域也不例外化妆品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通，化妆品的包装已成为化妆品企业的致胜法宝之一。现代社会已不是酒香不怕巷子深的年代，一支优秀精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/18的化妆品如果要想成为一支名符其实的品牌，她在终端上首先应该关注的是形象。由于化妆品是属于精致的行业，是给人的肌肤创造美的行业。所以化妆品就犹如时装推广一样，两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必须通过TNODEL、T型台、镁光灯向成千上万的观众展示。化妆品领域采取形象传播营销出奇制胜，取得优异成绩，有效奠定品牌基础。二、基本情况概述近年来，在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到了徐素的发展。目前，中国日化行业的整个市场大概为800亿元。根据赛迪顾问行业研究中心预计，2009年中国日化整体市场可达到2000亿元人民币。其中，国外品牌占据的份额已经超过70，而剩下的主要就是二三城市以及尚待开辟的农村市场。经过近几十年的市场培育和发展，化妆品在我国已成为亚洲第二，世界第八的化妆品市场，品牌化竞争格局已经形成。中国化妆品市场发展空间非常广阔。仅就这一点，迹象表明越来越多暂时还没进入中国市场的国际品牌。在新的一年里将会觊觎和关注中国市场。国际顶尖化妆品品牌将从国际市场转战进入中国内地市场，鉴于此业内人士指出。2010年化妆品国际化的市场竞争态势将在中国内地市精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创4/18场打响，中国的消费者可以不出家门就能领略到国际顶尖品牌化妆品的风采外，更可以享受到国际国内化妆品品牌间市场争夺带给消费者的优惠。目前在中国化妆品市场上，主要增长力量来自护肤品和彩妆，中国端市场基本被外资，合资企业所占据。随着中国经济的发展和消费心理的变化，进口化妆品已着手市场细分和功能多样化，加上多数进口的中高端以及高端品牌，聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言，他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广策略，很符合东方人审美观念，使众层面明显变宽边大，在中国内地市场，这个被形容为将希望装在瓶子里出售的行业和代表美与健康的化妆品，正在被越来越多的消费者亲睐。三、调查内容1、男生、女生对化妆品包装的不同观点，得到以下结论男生对化妆品的包装不是很在意，主要能够体现阳光、大方即可女生对化妆品包装十分在意，女生的细腻，天生对美丽的认知是一种自然的审美艺术家。2、总体上分析此次调查的对象每月生活费用并不相同，其中生活费用5001000为主导，其比率为60。从此次调查角度来看，生活费用在5001000元同学精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创5/18最多占到了60，其次为500元以下占到了22，10001500元占到了13，1500元以上占到了5。3男、女生对比分析该图对男、女生接受不同价位护肤品进行了对比1男生在选择选择低端化妆品的比率要高于男生2男生对高价位化妆品选择要低于女生3女生选择中等价位的比率要略高于低价位。三、结论目前生活水平的提高带动了人居月收入提高，人们的消费不再仅限于满足生理的需求，而是向更高层次的精神次面提升。人们的消费导向开始引导企业的生产方向，但是，消费者始终都是追求高质量的产品。现在随着人们素质的不断提高，人们对于产品的人是也不只停留在质量之上，还要有良好的售后服务，以及完善的保障体系，从某个角度看，现今的的消费者购买的是服务以及产品背后的保障。这就要求包装不仅要设计的符合消费者的标准，还要消除一切可能侵犯消费者权益的不稳定因素。化妆品调研报告随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创6/18增长率都达到50为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占27，两类均使用者为103结果同时调查显示除了有48的人每天使用一次化妆品外，有41的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，485的女士选择一天几次，441选择每天一次，而有181的男士选择一天几次，597选择每天一次虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得商家开拓的一个市场。长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。那么，泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢446的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，221的被调查者认为购买不方便，201的被调查精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创7/18者认为质量不够好，211的被调查者认为功能不全，134的被调查者对服务不满意。可见，目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。超市为最大销售渠道从化妆品来源上看，有964的人是自己购买，有36的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中，有453是从超市购得，427选择化妆品专卖店，127是在一般化妆品店购买的，而仅有4来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特色较多的人是在超市中购买化妆品的，这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中，有547的人认为应该用完再买，但也有不少人257认为只要好就可以买，随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16百元价位最受欢迎据这次调查统计结果，泉州人的化妆品月平均消费额在50100元之间的占385，100200元的占159，200400元的占47，超过400元的仅有03可精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创8/18以看出，泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多占405，月消费在400元以上者大多为白领女性或其他高收入者。在护肤品价格的调查中，42的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间，29的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间，137的被调查者能接受100到200之间的价格，接受200元以上的护肤品的被调查者只有27由此可见，价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。中青年是消费主力军在此次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在2040岁之间，其比例高达846，20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示，年龄在30岁以下的消费者，化妆品月消费在50100元之间的较多，占403年龄在3040岁的消费者中，可接受的月平均消费在50元以下的有407而50100元的消费水平占了37，二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低，每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到688这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。新华网福州12月23日电随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创9/18额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占27，两类均使用者为103结果同时调查显示除了有48的人每天使用一次化妆品外，有41的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，485的女士选择一天几次，441选择每天一次，而有181的男士选择一天几次，597选择每天一次虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得商家开拓的一个市场。长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。那么，泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创10/18446的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，221的被调查者认为购买不方便，201的被调查者认为质量不够好，211的被调查者认为功能不全，134的被调查者对服务不满意。可见，目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。超市为最大销售渠道从化妆品来源上看，有964的人是自己购买，有36的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中，有453是从超市购得，427选择化妆品专卖店，127是在一般化妆品店购买的，而仅有4来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特色较多的人是在超市中购买化妆品的，这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中，有547的人认为应该用完再买，但也有不少人257认为只要好就可以买，随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16百元价位最受欢迎据这次调查统计结果，泉州人的化妆品月平均精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创11/18消费额在50100元之间的占385，100200元的占159，200400元的占47，超过400元的仅有03可以看出，泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多占405，月消费在400元以上者大多为白领女性或其他高收入者。在护肤品价格的调查中，42的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间，29的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间，137的被调查者能接受100到200之间的价格，接受200元以上的护肤品的被调查者只有27由此可见，价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。中青年是消费主力军在此次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在2040岁之间，其比例高达846，20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示，年龄在30岁以下的消费者，化妆品月消费在50100元之间的较多，占403年龄在3040岁的消费者中，可接受的月平均消费在50元以下的有407而50100元的消费水平占了37，二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低，每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到688这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创12/18化妆品调研报告编写人李振斌调研时间20121016目录概要引言情况介绍分析预测结论及建议附件报告概要为了促进化妆品行业市场健康发展，迎合消费者的要求，针对长沙市岳麓区、雨花区和芙蓉区下辖的16个社区的382名消费者展开，采用问卷调查的方法对这些消费者进行市场调研。针对消费者对于化妆美容行业整体的评价的满意程度，以及他们对于各大化妆品的要求及意见要采取接纳和改进的措施，促进全市化妆品行业市场健康发展，迎合消费者的要求。必须严厉打击假冒伪劣产品的出现，防止部分商家只在乎利润而忽视消费者的权益，加强市场的管理，压制部分商家故意抬高价格及忽悠消费者的现象，严格的要求生产、进出口等一系列对于消费者有作用途径，同时需要精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创13/18引导消费者进行合理的消费观念，购买到货真价实的满意化妆品。引言2010年10月1日和3日我们对长沙市岳麓区、雨花区和芙蓉区下辖的16个社区消费者发放问卷进行关于美容化妆品市场调研，10月2日和4日收取问卷，并对认真填写调查问卷的消费者给与一定的物资奖励。此次对382名城镇消费者进行访问调查，其中男性121人，占317女性261人，占683年龄17岁以下的有34人，占891835岁的252人，占663655岁的79人，占20756岁以上的有17人，占44。文化程度大学专科以上的有151人，占395高中、中技、中专的有182人，占476初中及以下的有49人，占129，取得了准确且极具参考价值的数据信息目的是促进全市化妆品行业市场健康发展。通过调查数据可以发现不同消费者对此有不同的观点和意见情况介绍1对于消费者对美容服务的总体评价、对其的不满意方面、存在的问题以及名人代言问题的调查数据分析消费者对当前美容院开展的美容服务的总体评价是认为很满意的有20人，占52满意的有76人，占199一般的有223人，占584不满意的有51人，占134很精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创14/18不满意的有12人，占31。消费者对当前美容服务最不满意的方面认为是业务水平问题的有31人，占81认为是服务态度问题的有50人，占131认为是卫生状况问题的有37人，占97认为是价格问题的有68人，占178认为是诱购产品的有113人，占296认为是产品质量的有62人，占162认为是损害赔偿问题的有13人，占34其他问题的有8人，占21。当前化妆品时常存在的最主要问题认为是价格虚高的有93人，占243认为是虚假宣传的有145人，占379认为是假冒伪劣的有82人，占215认为是售后服务差的有53人，占139认为是其他问题的有9人，占24。如何看待名人代言的美容化妆品广告问题认为可信的有28人，占73认为多数可信的有67人，占175认为半信半疑的有126人，占33认为多数不可信的有114人，占299认为不可信的有47人，占123。消费者对于美容院开展的美容服务，584存在着一般的评价，只有52是很满意的，由此可知各大美容院得作进一步的优化消费者对于当前不满意的地方,296认为其诱购产品，同时还有价格问题和产品质量问题，以及精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创15/18业务水平、服务态度、卫生状况等一系列问题，由此可知如今的美容院还需要在很多方面进行改造加强对于当前化妆品存在的问题，379认为虚假宣传现象的存在，243认为价格存在虚高现象，还有假冒伪劣产品的存在以及售后服务质量差等其它问题都说明当前化妆品存在诸多问题有待改进至于名人效应问题，299的消费者认为其不可信，只有73的消费者相信其的宣传力度和可信性。2选购化妆品时首先想要知道的信息问题认为是产品功效的有132人，占346认为是安全问题的有145人，占38认为是价格的有83人，占217认为是进口还是国产的有20人，占52认为是其他问题的有2人，占05。通过上面条形图可知，安全问题时普遍消费者在选购时关心的问题，同时价格问题和产品问题也是不可忽略的。各大化妆品机构要根据不同消费者的不同需求设计不同的适应产品3当问及选购化妆品时，是否注意产品外包装上标示的生产批号、生产日期、保质期或限制使用日期回答非常注意的有201人，占526回答有时注意的有124人，占325回答不注意的有57人，占149。精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创16/18通过上面条形图可知，消费者对于化妆品的生产日期、有效期方面的关注度是较高的，由此各大美容化妆机构需要加强对于这些的严查力度，使得消费者买到放心的化妆品。4当问及是否清楚如何从外包装上辨别真、假原装进口化妆品时，回答清楚的有35人，占92回答不太清楚的有242人，占634回答不清楚的有105人，占274。由上面的条形图可知，大部分的消费者不能很清楚的辨别，由此个美容机构需要加强引导作