项目总结报告

项目名称 总结 姓名 目标的实现状况 目标：陈述项目的原始目标 列出关键的衡量成功的法则 实际状况：总结实际状况与目标的关系 列出与法则相对应的过程 日程的完成状况 计划：概述项目的原始日程 列出关键的里程碑 实际状况：概述实际状况与计划的关系 列出实际日期与原日期之间的差异（推迟 x 个星期，提前 x 个月等等） 质量的达标状况 质量目标：陈述项目的原始质量目标 列出关键的衡量成功的法则 实际状况：概述实际状况与质量目标的关系 列出与法则相对应的过程 预算的使用状况 预算：陈述项目的原始质量目标 列出关键的成本目标、支出限制 实际成本 /支出：概述实际状况与预算的关系 列出与目标和限制相对应的过程 部门总结 项目计划 项目的计划状况 谁负责原始计划？ 该项工作如何进行？人员调配是否适当？ 项目在最初是否就已被明确定义？ 是否有实际的书面计划？ 项目计划如何交流？ 该项工作完成得如何？ 项目计划 计划是否正确？ 计划是否有效？ 何为有效？何为无效？ 计划是否符合实际？ 计划的逐步实施过程 变化是否有利？ 这些变化如何影响项目？ 改善的关键区域： 给出具体的建议 研究与发展 研发部门的管理状况 研发部门如何管理项目？ 工作组数目、人数、提交报告的结构等等 该项工作完成得如何？是否有改进？ 研发工作组之间如何交流？ 方法、时间等等 该项工作完成得如何？ 研究与发展 研发部门的工作是否有效？工作效率是否高？ 发现并解决技术问题 问题是否被及早发现？ 问题的解决是否得当？ 哪项措施有效？哪项无效？是否还有可改进之处？ 估算和执行 估算是否与事实相符？ 哪些因素有助于进行正确估算？ 哪些因素不利于正确估算？ 项目管理 项目的管理状况 会议：人员 /时间 /次数 该项工作的完成状况 交流：人员 /时间 /次数 该项工作的完成状况 变化：跟踪和交流的状况 该项工作的完成状况 其他方法：电子邮件、日程、数据库、报告等等 生产 工作组是否准备接受此产品？ 材料清单和文书工作是否完善并且准确无误？ 材料是否备齐？ 产品是否符合可生产目标？ 是否存在意料外的延迟或问题？ 质量保证和支持 如何衡量产品质量？ 是否有效？工作效率是否高？ 最终产品与质量目标有何不同？ 质量问题如何解决？ 技术支持是否准备就绪？ 产品质量是否与技术支持资源相一致？ 市场 定位是否与最终产品相符？ 定位是否成功？准确？有效？ 产品的推出是否有效？ 营销计划的实施是否有效？ 产品的推出是否与市场目标相符？ 销售 销售人员是否能及时得到产品信息？ 产品和信息是否符合客户需要？ 时间的安排是否得当？成本是否在可承受的范围内？ 最初销售状况与目标之间有何差异？ 客户对此产品的接受状况 重要的教训 总结正确的事件 用几点简要概述促进工作的具体事件 使用具体示例：用“每天 15 分钟的上午状态会议非常有效”代替“工作组得到充分交流”。 散发或列出特别有用的表格、过程、报告等的网络地址。 总结有问题的事件 以几点简要概述产生问题的具体事件 将导致问题的具体态度、过程、方法、时间安排等问题区分开 工作组如何解决问题？