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文档简介
2012年培训需求调查报告 HR AdminDept TinnyZhou2012 03 1 汇总内容 第一部分培训基本情况 第二部分希望培训内容 第三部分员工能力第四部分开放题 第一部分 培训基本情况 每月一次每季一次 每次不超过四小时 现状 方向 ASM 第一部分 培训基本情况 Storestaff 每月一次每季一次 每次不超过四小时 现状 方向 第一部分 培训基本情况 课程内容讲师水平培训方式 现状 方向 针对性课程开发实例型培训方式 第一部分 培训基本情况 偶尔有培训由店长处得知 现状 方向 定期开展培训区域经理参与 Storestaff 第一部分 培训基本情况 能解决大部分问题 现状 方向 实例 演练为主 ASM 第一部分 培训基本情况 担心培训方式担心枯燥乏味 现状 方向 实例 演练为主 ASM 汇总内容 第一部分培训基本情况 时间 频率 每月一次每次不超过4小时 影响因素 课程内容讲师水平授课方式 维持巩固 针对性课程开发实例型培训方式 了解培训 偶尔有培训通过店长了解 定期培训ASM参与跟进 实际效用 能解决大部分问题 注重实例 演练 讲师的担忧 培训方式枯燥乏味 注重实例 演练 汇总内容 第一部分培训基本情况 第二部分希望培训内容 第三部分员工能力第四部分开放题 第二部分 希望培训内容 培训技巧Office软件劳动纠纷时间管理沟通技巧心态培训 ASM 第二部分 希望培训内容 人员管理产品知识管对管理时间管理培训技巧劳资纠纷流行趋势 ASM 第二部分 希望培训内容 管理类时间管理心态Office软件英语逻辑产品搭配 ASM 第二部分 希望培训内容 店铺陈列沟通技巧服务技巧产品知识 企业文化人员管理 Storestaff 第二部分 希望培训内容 店铺陈列沟通技巧产品知识管理类销售技巧 Storestaff 第二部分 希望培训内容 管理类店铺陈列沟通技巧销售技巧心态 Storestaff 第二部分 希望培训内容 销售技巧店铺陈列产品知识 新品知识搭配技巧 Storestaff 第二部分 希望培训内容 店铺陈列销售技巧沟通技巧产品知识企业文化管理类 Storestaff 第二部分 希望培训内容 服务技巧心态培训产品知识店铺陈列企业文化 ASM 第二部分 希望培训内容 销售技巧店铺陈列沟通技巧管理类心态产品知识 ASM 汇总内容 第二部分希望培训内容 基于目前 出于未来 Storestaff ASM 眼下急需 培训技巧Office软件劳动纠纷时间管理沟通技巧 人员管理产品知识团队管理时间管理培训技巧 店铺陈列沟通技巧服务技巧产品知识 企业文化人员管理 店铺陈列沟通技巧产品知识管理类销售技巧 管理类时间管理心态Office软件英语 管理类店铺陈列沟通技巧销售技巧心态 汇总内容 第一部分培训基本情况 第二部分希望培训内容 第三部分员工能力第四部分开放题 第三部分 员工能力 授权类型 分派方式 第三部分 员工能力 授权类型 授权类型 分派方式 汇总内容 第一部分培训基本情况 第二部分希望培训内容 第三部分员工能力第四部分开放题 第四部分 开放题 ASM 次数少频率低深度浅类型少结合实操 第二部分 希望培训内容 Storestaff 次数少丰富内容结合实操 建议方案 组织 行政定期培训每月1次 每次不超过4小时课后跟进加大ASM参
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