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文档简介

1 Newlife Newstart原来生活可以这么简单 运营型信息化智能小区整体解决方案 2 总目录 3 催生信息化智能社区的内涵与外延不断扩展的外部环境 房地产行业谋竞争 物业管理谋提高 老百姓谋幸福 电信运营商谋发展 4 终端设备 互联网 物联网 移动支付 电子商务等技术革新引领社会进步 5 社会发展 观念转变 让人们对高水平生活的追求愈发强烈 1 市场进一步细分 聚焦目标客户群体 2 房地产行业高速发展 竞争激烈 寻求差异化竞争 3 国家政策以及市场竞争促使物业对管理效率 信息化 智能化要的诉求提高 97年已提出的信息化智能社区概念随着经济的发展 技术的革新 社会的进步 观念的转变孕育出了前景更为广阔的市场 技术革新 种子 土壤 阳光和水分 肥料 市场 生长 4 运营商转型与发展的现状及诉求 传统的电信业务内涵与外延逐渐扩大 通信服务向信息服务方向的转变进程不断加快 增值业务已日趋成为运营商转型与持续发展的强大动力 随着全业务竞争的进一步加剧 行业细分以及目标客户的聚焦成为差异化竞争的关键 融合性业务成为吸引用户 增加客户忠诚度 构建立体消费群体的关键 内容为王 差异化竞争 融合为王 以融合业务的整体解决方案为手段 在细分市场以及目标客户群体上形成差异化的竞争优势是当前运营商的主要诉求 5 房地产商转型与发展的现状与诉求 房地产行业现状 以销售楼盘为平台 深度整合资源 从事商业运营型业务 开发商诉求 行业竞争激烈 国家监管与调控政策强化 行业进一步规范 品牌意识的提升 寻求差异化的竞争优势 战略转型 主营业务从传统的楼盘销售转为以社区为平台拓展物业管理 商业开发 配套建设 以此为手段进一步提升楼盘品质 形成差异化竞争 促进楼盘销售 提升品牌知名度 6 物业管理的现状及业主对物业服务的诉求 物业管理现状 业主的诉求 7 技术的革新与发展给生活带来的改变 物联网技术 手机终端变革 移动支付技术 通信技术 软件开发技术 电子商务 云计算 分布式系统等技术为信息化 智能化提供软件基础 3G网络的普及 随时随地使用移动互联网 物联网技术服务智能化小区生活 智能家居 智能安防 智能电表等 电子商务应用的快速发展 正不断改变用户消费习惯 技术不断进步 移动支付技术的发展为用户的消费行为提供 手机作为载体 可将电视 电脑 钥匙 相机 钱包融入手机 8 百姓生活的现状及诉求 安全生活访客识别视频监控火灾监测煤气检测住宅防盗紧急求助联动报警无人值守 智能生活灯光电器控制情景控制预约控制远程控制访客留言留影户户可视通话社区管理 信息生活市政公告社区互动便民信息小区活动公告优惠打折信息停电 停水通知法律法规宣传 9 运营型信息化智能小区是实现多方共赢的平台与蓝海 平台融合性强凸显差异化竞争能力 模式简单便于复制 客户聚焦长期饭票 中国房地产地图 500强 诱人的大蛋糕 运营型信息化智能社区是片尚待开垦的处女地 能够促进行业间的整合 具有良好的可持续发展性 实现利益相关方诉求的有效途径 促进整个产业链的和谐发展 以此为平台的增值业务及运营具有良好扩展性 10 总目录 11 运营的基础条件 运营型平台的特色 业务载体 区别于传统 应用载体 客户载体 系统集成 手机支付 手机终端 运营型小区 区别于传统的智能社区 不仅仅是一个系统集成 特点 突出手机支付技术目标客户群体足够聚焦手机终端应用极大丰富整合周边实体资源作为运营型社区平台 可深耕细作 长期经营 12 信息共享 信息融合 广告投递 框架传媒 关怀 服务 商业应用资源 周边商铺资源 资源整合者 内容提供商 广告传媒 信息平台 社区运营平台 资源整合 实体商家 应用内容的整合及拓展 内容 服务 近场支付 身份认证 关怀 促销 优惠 打折 惠民信息 广告传媒 框架传媒 广告情景OTA 信息平台 信息共享 融合 运营平台的功能 13 资金沉淀 营销分成 广告收入 客户资料 运营平台的赢利点 建立积分钱包和兑换通道 整合社区周边实体商铺 整合服务内容和应用内容 吸引广告投放 搭建手机支付应用平台 管理费 水电气暖费 通信费 钱包账户预存 与商铺 资源整合者 服务内容商 应用提供商分成 信息推拉 情景OTA 框架传媒 植入式广告 搜索竞价排名 CRM客户资料 消费者的消费习惯 消费能力 消费偏好 14 统一三大账户 整合三大应用 管控四大平台 管理平台系统网络平台移动网络平台信息发布平台 统一资金结算平台统一账户 钱包 积分 统一身份认证 手机终端应用消费POS应用电脑应用 运营商可以成为推动社区信息化建设 商业地产发展 业主幸福指数提升的核心力量 并以自身的影响力 引领生活潮流 四位一体 三屏合一 运营社区 引领生活 15 总目录 16 大型中高端大型楼盘社区不断涌现 陆涛 夏琳 你心中的家是这个样子吗 夏琳 太棒了 这房子比我想象的还要漂亮 我们的家就是这儿了 理想 奋斗 如愿 17 入住豪宅面临的一些小烦恼 这不是我的停车位吗 有人管没人管 可当好朋友华子 向南 杨晓芸来开新居入伙派对的时候 让人尴尬的意外发生了 朋友每进一道门保安都要反复核实和登记 打瓶酱油要开车 忘带零钱了 还不能刷卡 18 中高档楼盘仍存在的一些问题 增加生活成本 社区太大 吃饭 购物 交管理费 大事小事都要开车 原来这些都是家里老人干的 现在 增多额外烦恼 物业管理的服务意识加强了 但管理能力参差不齐 管理手段过于简单 缺乏人性化 社区之间的邻里关系变的越来越冷漠 疏远 难道豪宅的定义就是让人宅在家里吗 管理不智能 信息不畅通 生活不便捷 杨晓芸对向南说 我还真不羡慕陆涛的豪宅 房子是很漂亮 可生活远没咱们住在筒子楼那么简单 方便 陆涛抓狂 增添更多困扰 19 我们心中的家应该是什么样的 如果让你当设计师 你想设计一个什么样的社区呢 夏女士 出门散步能不能少带点东西 最好只拿个手机就能走遍社区 陆先生 用手机订餐和消费 看电影能提前预订座位 向先生 社区里面最好就能缴水电气暖和管理费 最好连话费都能缴 华子 蛋糕店的客人能下载优惠券 我还能推送电子折扣券给他们 杨小姐 有没有二手商品买卖信息发布 经过讨论 大家心中家的样子 应该是一个高度信息化的智能社区 而所有应用场景 几乎都离不开手机 简易生活 安逸生活 便宜生活 20 手机是实现信息化智能社区的关键性节点 快捷 方便 出门只带手机 解决所有问题 这个概念激发了陆大设计师的创作灵感 他充满激情的说 我要设计一个全新的信息化智能社区 去参加青年设计师大赛 一机在手畅快生活 SHOPPING 银行卡 电子钱包 近场支付交通门票会员 积分卡身份认证网购 21 消费类 公共事业类 吃住行玩乐购 门禁 停车 考勤 巡更 公共事业缴费 智能安防 智能家居 教育信息化 医疗信息化 农业信息化 应用场景分类 市政公告物业便民生活信息商业信息社交信息广告信息 信息类 信息化智能社区运营场景分类 22 肚子饿了 不知道周围有哪些好吃的 没关系 拿出手机拍下身边的地点或景物 就可以知道附近的餐饮 交通 餐馆 酒店及商场购物等信息 手机拍照获取周边商铺信息 轻松获取社区内商铺信息 走到哪 吃到哪 手机下载商家优惠券 23 手机就是钱包 实现随时 随地 随身消费的梦想 刷手机 购简单 陆涛对向南说 现在手机就是钱包 银行卡 现钞都装在了手机里 出门不用再怕忘带零钱了 24 GPS定位推荐附近的星巴克咖啡厅 实时添加消费积分 推送优惠通知 田园牧歌业主账户 消费记录 消费明细和余额查询 空中充值 圈存 在线钱包 离线钱包应用 移动点餐 随叫随到 图的就是方便 购物时除了近场支付 还支持移动点餐 25 住 社区周边酒店房间预订 房费预授权 房费结算 账单查询 限时特价房信息查询 业主卡授权后可作为房卡使用 并可享受额外折扣 26 行 手机内集成加油卡账户 周边油站 洗车店支付 在外可乘坐城市公交 在内坐社区楼吧 27 不但可以满足肚子 还可以满足脑子 陆涛收到书店新的书讯 用手机查看书店活动安排 走向南 吃的这么饱 咱俩都快成酒囊饭袋了 咱得活动活动脑子去了 我们这有一家非常特别的书店 我带你去逛逛吧 玩 旅游景点门票 价格查询 预订 体育场 俱乐部 游泳池 健身中心闲置信息查询 预订 商圈活动信息查询 预订 28 亲爱的陆涛先生 今天是您妻子夏琳女士的生日 忙碌的您是不是忘记帮她准备生日礼物了呢 这是我们为您准备的礼物 凭此短信 可在UME享受电影票买一送一活动 并可免费获得爆米花一份 田园牧歌物业敬上 手机还能查影讯 选座位 好友 亲人生日提醒 推送生日祝福 分享快乐心情 乐 29 购 业主钱包可加载积分卡 会员卡功能 卡内消费积分可相互通用 会员卡 会员活动对业主开放 积分卡 账户内积分可用来兑换 30 公共服务类 访客登记 轻松搞定 访客认证码 粤AS303N 访客授权 有了这个身份认证条码 进出可以畅通无阻了 第一步 社区保安与受访业主确认访问者身份 第二步 登记访问者信息 第三步 后台系统发送电子凭证授权门禁管理 陆涛再次邀请哥们向南来自己设计的社区参观 社区大门 小区大门 单元门禁 停车场门闸刷卡 31 门禁 进场 刷卡后弹出访客详细信息 滴 公共服务类 手机即是业主卡 车辆出入监控 车辆出入记录查询 ERT停车门禁 滴 32 田园牧歌业主账户 夏琳 田园牧歌业主账户 夏琳 公共事业费轻松查 轻松缴 顺手查询下公共事业缴费缴费通知 手机轻松查询 缴纳 33 公共事业缴费 市政信息发布 物业便民通知 框架广告 优惠券下载 家政信息交流 公共服务类 POS界面的运营 公共事业费缴纳及查询水 电 气 暖 有线电视 物业管理费 宽带 通信费 游戏点卡 交通罚单 市政信息惠民政策政绩工程派出所 居委会通知 物业便民通知物业管理知会公益广告发布社区建设动态提示 保姆月嫂清洁阿姨装修公司五金电器 分众传媒 合众传媒 小区布告栏 信息发布 渠道共享 促销 优惠券 折扣券推送或下载 34 防盗 智能安防 自动布防移动探测器煤气泄漏和火警检测装置 当你外出时家里发生煤气泄漏 烟感探测器会发出信号 自动报警以最快的速度通知用户 同时与智能系统联动打开电动窗 排气扇等通风系统 公共服务类 智能安防 35 监控社区内公共区域 如幼儿园 游泳池 中心广场 随时了解小孩和老人的安全状况 公共服务类 视频监控 36 上班途中 突然想起忘了关家里的灯或电器 打个电话就可以把家里想要关的灯和电器全部关掉 下班 打个电话手机遥控打开电饭煲开始做饭 公共服务类 智能家居 37 定制家校通业务接收孩子安全信息 上校车签到 到学校签到 放学刷卡 到家签到 家长会信息通知交学杂费信息通知成绩单通知 老师评语 学生定位 公共服务类 教育信息化 幼儿园教育信息化 签到 视频监控 38 医疗服务平台 远程预约挂号 电子病历 电子化验单 远程问诊 电子结算清单 网络会诊 公共服务类 医疗信息化 39 农业信息化 肉 菜 食品信息溯源 生产日期查询 公共服务类 农业信息化 40 市政信息公告 政府的一些市政信息 惠民政策 政绩工程在信息平台发布信息推送即时 有效 类似目前QQ窗口 但效果明显更佳 甚至可以形成互动 信息类 市政信息公告 41 物业便民通知 停水 停电 管道维修 装修通知等即时 有效送达 温馨知会 如孕妇 小孩多 机动车请勿占用业主活动通道 小区发展动态提示 楼盘销售通知 大型超市入驻信息 学校幼儿园落成等 信息类 物业通知 温馨提示 42 家政信息保姆 月嫂 清洁阿姨信息发布 查询装修 信息类 家政信息 装修 家政清洁 招纳月嫂 保姆 43 信息类 流行应用 玩签到 抢优惠 发现好玩地点 分享优惠信息 结交更多朋友广告 情景OTA 信息查询 到电影院签到 留下你的足迹 44 二手信息发布 查询 交易 二手豪宅 业主急售 家庭闲置二手笔记本出售 信息类 二手信息 45 信息类 团购信息 团购信息发布申请参与团购 团

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