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培训课程介绍课程类别培训管理课程编号课时6H课程名称企业培训体系建立与管理实务（系列电视讲座方案）培训对象企业培训部经理、培训主管、培训项目经理、培训讲师分公司培训经理、培训主管、人事行政负责人企业分管培训副总裁、人力资源总监、人力资源经理课程背景及培训目标在激烈竞争的市场环境里，企业如何应对挑战、保持持续发展的活力？这是企业经营必须回答的问题。员工职涯发展和培训作为企业人力资源发展战略的重要组成部分，也必须回答上述问题。有着150年辉煌历史的西门子公司在回答这个问题的时候认为，他们之所以能在创新和质量方面长盛不衰，其中一个非常重要的原因，是其非常明确的“持续的员工培训策略。企业只有依靠优秀的员工，才能长久地赢得市场”。综观世界上许多持续高速发展的优秀企业，包括国内的成功企业，其认识也基本如此。基于企业走向自己长远目标的使命，员工培训一直是优秀公司塑造企业文化和实现核心价值观的重要环节。公司的人力资源战略和投入，必须转化为企业员工、特别是管理层员工的共识，才可能使其达成提升员工和组织绩效的目标。企业培训到底需要解决什么问题？目前企业培训存在如下典型问题：适合本企业的培训体系脉络不清晰；没有培训知识库；内部兼职讲师资源利用和管理能力不足；培训由零散的课程组成，缺乏标准模块化的系统培训项目；培训项目对员工职业生涯发展的持续支持不够清晰；培训投入与产出的关系无法界定；培训资源基层使用与管理不善；各级负责人对员工培训的认识模糊；培训与员工职业生涯发之间的关系和管理机制不清晰；培训与知识管理之间没有形成转换机制，没有经营管理实践向企业知识转化与长期积累操作平台（E化管理系统）本课程在参考总结多位培训专家课程的基础上，特别强调实操原则，结合讲师多年的企业实际培训管理经验，其目的在于清晰勾画企业培训体系脉络，通过介绍优秀企业培训管理操作方法和实际案例，启发帮助参训人员在本企业现有条件下，形成可操作的培训模式，促进企业形成具有核心竞争力的人力资源战略。课程特点系统性与企业管理实践操作经验的深度结合；提供丰富的培训管理实践案例；强调共性与个性的统一原则。课程大纲第一讲：培训与企业竞争环境及竞争力l 新经济时代企业经营环境与文化l 培训与企业文化l 企业培训文化在不同阶段的表现案例：某企业2005年和2007年培训策略第二讲：培训体系构成要素与培训模式探讨l 企业培训机构职责与定位l 培训管理与组织能力提升l 培训管理与HR各职能模块的关系l 企业培训体系构成要素与模型资源配置体系项目课程体系运作实施体系案例：平安大学培训体系 麦当劳员工培训体系哈佛模式：现代员工培训体系 员工培训开发实施模型l 培训模式介绍：预算牵引模式培训项目类别划分模式层级管理分制模式顾问式工作模式关键因素模式系统流程模式第三讲：企业关键岗位员工培训项目规划l 管理工作的范畴哈佛模式：经理人能力分析案例：领导力开发模型 高效能人士的七个习惯模型 冰山模型l 胜任能力要求与岗位特性之间的关系案例：西门子公司员工竞争能力模型 天音公司员工能力矩阵哈佛模式：企业管理者培训要点案例：沃顿商学院高级管理者培训 惠普商学院培训课程体系 万科干部培养培训模式 天音多层次管理干部梯队培养培训模型哈佛模式： 企业员工培训模型案例：天音通信多类型新员工培训模型 营销类关键岗位员工培训模型探讨 秘书/助理类员工培训模型探讨 一线销售员培训策略探讨第四讲：培训项目运作管理l 培训项目运作管理的主要环节l 明确岗位能力要求l 员工职业周期与培训需求培训需求分析流程模型培训需求与培训内容的结合培训需求与培训方式的选择培训需求与培训计划l 制定培训策略l 培训项目与课程设计培训内容的广度与深度培训方法效果比较学员类别与培训方法匹配教材与课件制作要求l 培训责任人与流程管理l 培训实施管理配套工具案例：员工培训管理手册第五讲：培训效果评估管理l 培训评估的实施阶段l 360度培训评估l 柯氏四级培训评估模式l 对培训部门的自我评估l 讲师评估第六讲：企业培训组织建设与管理l 企业集团培训组织与功能建设l 企业内各类机构培训职责讨论l 企业分支机构培训策略探讨l 企业内部专、兼职培训师训练管理l 在线培训管理与在线培训学习 培训方式讲授、案例课程评估方式 讲师背景介绍吕青北京大学深圳研究院培训顾问中商国际管理研究院研究员职业培训师PTT国际培训师训练机构PTT训练课程公开课特约培训师曾担任武汉大学讲师七年。培训管理实践与任职：多家企业培训体系的建立与管理实践经验。善于在企业集团层面和分公司层面设计培训体系、形成各层级的培训管理制度与操作办法；领导天音通信系统（含关联上市公司和下属各事业部、分公司）和招商港务集团等多家企业建立和完善培训管理体系，其培训管理实践在业内享有良好的声誉；作为企业人力资源战略项目组核心成员，与华信惠悦等著名跨国企业管理咨询公司在人力资源战略体系和培训体系设计方面有深入合作；担任企业管理咨询顾问期间，帮助50多家企业设计培训方案，提供培训咨询与授课服务。曾在招商局、平安保险、天音通信等深圳市大型企业任职并担任集团职能部门负责人，具有十余年企业HR管理及培训管理工作经验；曾在深圳思捷达等企业管理咨询公司任高级培训讲师、培训总监、市场总监等职务。目前在某集团企业培训机构任负责人。荣获深圳市劳动局颁发的1997年深圳企业十佳优秀培训工作者称号。讲授的课程有：企业培训体系的建立与管理、时间管理与计划管理、沟通管理、团队建设与管理、自我修炼、成为教练式的管理者、管理者角色与员工激励、PTT职业培训师训练、企业内部培训师训练（TTT）等。培训客户：深圳移动、深圳电信、湖北移动、深圳企业人力资源经理培训班（多期）、天音通信及下属30多家分公司、易天数码、平安保险、中国人寿保险、深圳万立通信、中兴通讯、国人通信、日海通信、宇龙计算机、金蝶国际、研祥工控、招商局、蛇口控股、远东面粉、香港精博电子集团、高戍达投资发展公司、赣南果业集团、中山市规