2013年销售部考核细则.xls

销销售售部部20132013年年绩绩效效考考核核 劳劳动动纪纪律律检检查查表表 工工作作内内容容及及标标准准标标准准分分值值 1 严格遵守工作时间 不得迟到早退 擅自离岗 无故旷工 准 时参加培训与会议 4 2 上班时间不得做与工作无关的事 如看书 看报 睡觉 玩游 戏 玩手机 听歌 长时间打私人电话 4 3必须履行对公司机密 业务上的重要信息的保密2 4完成本月工作计划 25日完成下个月工作计划的制定6 5办公室内不吸烟 严禁放置易燃易爆物品2 6爱护办公设施 节约用水用电2 备注 1 上班 下班 会议 培训迟到早退 擅自离岗扣0 5分 次 旷工扣1分 次 2 上班时间做与工作无关的事扣0 5分 次 3 未对重要信息保密扣1分 次 4 办公室内抽烟扣0 5分 次 5 未爱护办公设施 节约用水用电扣0 5分 次 6 值日人员未完成值日扣0 5分 次 7 每项分值扣完为止 8 被公司通报批评考核分扣8分 被公司表扬考核分加10分 办办公公室室5S5S管管理理制制度度检检查查表表 5S5S内内容容工工作作内内容容及及标标准准标标准准分分值值 整理 扔掉 废弃物 文件柜及文件框内所有资料 票据分类整齐存放 并根据资料 内容统一标识 4 将不再使用的文件资料或破旧书籍 过期报纸杂志等按要求废 弃 不经常使用的文件资料存放于文件柜中 经常使用的文件 资料整齐放于办公桌抽屉或桌面上 4 将需要处理的文件资料放于待处理文件夹 放于办公桌面或文 件框内 3 个人用品放于办公桌第三个抽屉中 桌面上不允许出现个人用 品 3 整顿 摆放 整齐 办公桌面可放置办公设施 办公用品 台历 文件夹 正在使 用的文件 票据 电话 茶杯等物品 要求放置整齐有序 1 办公桌面 办公桌抽屉内物品应整齐有序 分类放置 没有作 废或与工作无关的物品 1 办公室桌上 电话线 电脑线不凌乱 1 清扫 打扫 干净 文件柜 文件框表面及办公桌面要保持洁净 无灰尘 无污迹 3 清洁 保持 整洁 持 之以恒 下班前整理好当天的资料 文件 票据 分类归档 下班后整 理办公桌上的物品 放置整齐 处理个人垃圾 4 素养 人员 保持良好 精神面貌 上班时间仪容整齐大方 制服整洁 1 言谈举止文明有礼 对人热情大方 不大声喧哗 1 工作时精神饱满 乐于助人 1 工作安排科学有序 时间观念强 3 备注 销销售售部部20132013年年绩绩效效考考核核 1 未达到标准扣0 5分 次 每项分值扣完为止 考核人 审核人 销销售售员员检检查查表表 姓姓名名张张意意忠忠时时间间得得分分 工工作作内内容容及及标标准准标标准准分分值值 1及时掌握市场需求 传递市场需求 为销售计划提供数据 8 2 保持与客户良好沟通 及时反馈市场质量信息 解决客户投诉 8 3执行公司管理制度 积极完成销售业务 及时回笼款 8 4 记录个人业务销售台账 协助财务每月与客户对账 督促和回 收销售单证 送货单 出库等 8 5所负责单位禁止出现批量退货 8 6协助样品跟踪及评审 5 7公司 部门交办的其他临时性工作 5 考核人 审核人 计计划划 跟跟单单检检查查表表 姓姓名名詹詹文文斌斌时时间间得得分分 工工作作内内容容及及标标准准标标准准分分值值 1根据市场信息及时准确编制 生产计划 10 2与客户保持沟通 联系车辆 做好发货计划 10 3跟踪计划的执行情况 10 4跟踪订单的执行情况 10 5样品跟踪及评审 10 考核人 审核人 市市场场跟跟线线检检查查表表 姓姓名名孔孔令令昌昌时时间间得得分分 工工作作内内容容及及标标准准标标准准分分值值 1及时掌握市场需求 传递市场需求 为销售计划提供据 8 2及时反馈质量信息并解决 9 3负责市场不良品 及报废箱体的判定处理及统计 9 4负责包装的回收及统计 9 5所跟单位禁止出现批量退货 8 6公司内部质量的及时发现 7 考核人 审核人 文文员员检检查查表表 姓姓名名李李静静时时间间得得分分 工工作作内内容容及及标标准准标标准准分分值值 1 销售合同 采购订单 质量反馈单 样品确认单等外部文件以 及样品评审单 质量回复函 生产计划等内部文件的整理 归 类 建档 保存 10 销销售售部部20132013年年绩绩效效考考核核 2 协助销售人员做好来访客户的接待和电话回访工作 在销售人 员缺席时 及时转告客户信息 妥善处理 5 3负责客户的投诉记录 协助有关部门妥善处理 5 4负责回款登记 10 5统计每周 每月生产计划完成率 10 6负责送货单的开具及回单的回收 10 考核人 审核人 统统计计检检查查表表 姓姓名名时时间间得得分分 工工作作内内容容及及标标准准标标准准分分值值 1负责产成品 原材料的收发存报表 10 2组织每月底的成品库盘点并安排销售 财务人员进行复查 15