湖南中烟IM项目技术方案.doc

IM集成技术方案书 湖南中烟IM集成技术方案书目 录一、OpenVV 2009基本介绍2二、内嵌式客户端基本通讯功能31) 用户单点登录、退出32) 结构化列出企业部门、组群、人员33) 实时信息通讯34) 语言、视频通讯35) 离线、未读消息显示36) 历史沟通记录47) 大文件传输48) 用户在线状态49) 新建群组、临时会话410) 视频会议4三、其它客户端支持41) web版客户端支持42) 手机客户端支持5四、服务端功能51) 集成中烟LDAP用户与组数据52) 敏感词汇过滤功能53) 与msn、yahoo message、icq沟通功能5五、与企业门户集成设计6六、集中式部署与分布式部署61) 集中部署方案62) 分布式部署方案6一、OpenVV 2009基本介绍OpenVV是一款开放的企业级即时通讯软件，专为企业应用而设计，便于企业系统集成使用。即时沟通，更高效率。突破空间约束，缩短管理距离，助力企业成功。OpenVV不仅仅是一个即时通讯软件，OpenVV还是一个开放的平台。OpenVV服务端采用OpenFire开发，Openfire 是一个款Java 实现的XMPP 服务器，由于是采用开放的XMPP协议，企业可以使用各种支持XMPP协议的IM客户端软件登陆服务。OpenVV提供了一整套的开发接口(SDK), 便于企业应用，如ERP, OA等程序的集成。集成OpenVV或进行企业二次开发都非常顺利。经过前期在湖南中烟的项目调研，我们整理了符合企业需要的功能列表，对二次开发和部署做了较为充分的技术储备和预演，此技术方案将有助与您更好的理解方案的实施过程和效果。二、内嵌式客户端基本通讯功能1) 用户单点登录、退出登录C#主业务系统后自动登录【内嵌式IM客户端】，退出C#主业务系统时同时退出【内嵌式IM客户端】，用户只需要输入一次用户名称和密码完成单点登录。实现方式：采用dephi编写的【内嵌式IM客户端】，由C#主程序调用登录和退出接口2) 结构化列出企业部门、组群、人员登录后，加载企业多层次结构和人员以树行展示，并与中烟LDAP同步实时更新。实现方式1：IM服务器端从中烟LDAP获取用户、部门、组群数据，存储至IM数据库。并保持同步。客户端从IM数据库获取组织结构和用户信息实现方式2：客户端直接从中烟LDAP服务器获取用户、部门、组群数据。3) 实时信息通讯在IM模块面板中选择列出的任意同事，实现基本的信息通讯功能。（openvv基本功能）4) 语言、视频通讯点击组织架构人员右键直接发起语音、视频会话。（openvv基本功能）5) 离线、未读消息显示C#主程序中显示离线消息、未读消息条数，点击后可直接弹出离线消息管理器查看实现方式：【内嵌式IM客户端】登录后获得离线消息、未读消息条数，并调用C#主程序接口，传送此信息至C#主程序C#主程序显示IM有离线消息，任务栏闪动图标用户点击任务栏闪动图标，C#主程序调用【内嵌式IM客户端】的离线、未读消息管理器，此管理器自动弹出并列出消息。6) 历史沟通记录在【内嵌式IM客户端】点击查看历史沟通记录，可按日期查看所有沟通记录。（openvv基本功能）7) 大文件传输虽然同事就坐在对面，但是我要将一个文件传给他还是很麻烦的，有没有一种更快捷的方式？【内嵌式IM客户端】提供多种方式，让传送文件变得如此简单，一个点击或者一个拖放即可轻松传递文件，甚至是整个文件夹。（openvv基本功能）8) 用户在线状态繁忙、离开、空闲、休息等可自定义用户状态，需要与C#主程序捆绑显示。实现方式：用户在线状态的主动传递：当用户在线状态发生变化时，主动通知C#主程序，C#主程序作出相应动作。获取用户在线状态：用户IM在线状态可由web service随时获得。9) 新建群组、临时会话用户可新建群组，发起临时会话，并邀请同时加入会话（openvv基本功能）10) 视频会议实现简单视频会议，支持8路视频（openvv基本功能）三、其它客户端支持1) web版客户端支持无需安装，使用浏览器访问，便于企业员工随时随地沟通，采用JavaScript编写，JS调用方式被其它WEB应用调用整合。可根据中烟需要定制WEB界面，具备即时通讯、文件传输等大部分功能。2) 手机客户端支持由于服务器端采用基于Jabber协议的通讯服务器，因此，只要您的智能手机安装了Instango、Bombus、Gtalk、JBother等jabber客户端软体中的任何一款，就能使用手机与企业同事沟通。（openvv基本功能）四、服务端功能1) 集成中烟LDAP用户与组数据IM服务端程序支持集成LDAP，但由于中烟LDAP将员工与部门分别建立在两个兄弟级条目上，因此需要对原服务端程序进行改造实现方式：服务端集成员工条目如cn=employee,dc=tabag,dc=com开发服务端插件，取部门条目如cn=0,dc=tabag,dc=com在服务端完成员工与部门、组群的匹配后，发送至客户端2) 敏感词汇过滤功能管理员可设置相关敏感词汇库，当用户在沟通过程中输入了这些词汇，服务器端能捕捉并屏蔽这写词汇，甚至可以发送警告消息提醒用户。（openvv基本功能）3) 与msn、yahoo message、icq沟通功能服务端安装IM Gateway插件后，即可与msn、yahooM，icq等即时沟通软件实现互通。（openvv基本功能）五、与企业门户集成设计主要包括以下几点，在具体开发方法不在此赘叙，参见已提供的源码实例。Dll方式内嵌程序、界面融合与企业门户系统统一登录、退出用户在线状态感知与传递相互调用应用接口六、集中式部署与分布式部署1) 集中部署方案集中式部署方案即只部署一套IM服务端在中烟本部，所有客户端（本部及所有分厂）登录此服务器。如图2) 分布式部署方案分布式部署方案即部署多套IM服务端，每个分节点客户端登录至本