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文档简介
薪酬管理 华南师范大学经济与管理学院王忠博士 副教angzhong19 1 4 21 2020 主要参考书目 薪酬管理 第九版 美 乔治 T 米尔科维奇 GeorgeT Milkovich 杰里 M 纽曼 JerryM Newman 著 成得礼译 董克用校 中国人民大学出版社 2008年版 2 4 21 2020 主要参考书目 薪酬管理 第2版 刘昕著 中国人民大学出版社 2007年版 3 4 21 2020 序言 报酬的重要性宇航员的薪酬与付酬太空行走明确报酬支付对象 对什么付酬 的重要性绿巨人公司捕捉害虫奖金激励计划教师讲课质量激励计划话务员接线速度激励计划支付方式的重要性朝三暮四摩托罗拉放弃传统的薪酬制度微软的薪酬支付制度调整 4 4 21 2020 Chapter 1 薪酬模型 薪酬 概念界定 薪酬形式 薪酬模型 本书计划 购者自慎 成为有判断力的消费者 6 4 21 2020 本章要点 薪酬 概念界定社会股东管理者员工全球视角 差别万岁薪酬形式现金薪酬 基本工资现金薪酬 绩效加薪与生活成本调整现金薪酬 激励长期激励福利 收入保障福利 工作与生活的平衡福利 津贴 7 4 21 2020 全部收入机会 收入流的现值工作的相关回报薪酬模型薪酬目标四种政策选择薪酬技术本书计划购者自慎 成为有判断力的消费者1 研究方法有作用吗 2 研究能够分清因果关系吗 3 有其他解释吗 案例练习 迷人的实习期 还是家庭小精灵 音乐剧 猫 的演职人员薪酬正式扮演猫的演员 每周定量演出和排练 根据所做的工作付酬 一般来说2500美元 周扮演猫角色的替身演员 3000美元 周 旱涝保收原因 替身演员掌握五个角色的表演技巧其他演职员工的薪酬支付方式员工获得报酬的方式会影响他们的工作行为 8 4 21 2020 薪酬 compensation 概念界定 9 4 21 2020 薪酬 compensation 概念界定 续 社会观点衡量公平的标准福利是社会公平的反映工作 职位的流失或获得归因于薪酬的差别工资增长通常会导致物价的上涨 10 4 21 2020 图表1 1 制造业工人每小时工资成本 美元 11 4 21 2020 薪酬 compensation 概念界定 续 股东的观点给员工配发股票有助于员工形成主人翁意识将管理者的薪酬与公司的绩效相联系可以增加股东收益管理者的观点薪酬是一项主要支出 成本可通过薪酬来影响员工的工作态度和改进组织的经营绩效不同地区 宗教的人们对薪酬激励的反应不同 例如热带与寒带 资源的诅咒 新教伦理的 利润最大化 与天主教的 闲暇最大化 12 4 21 2020 图表1 2股东收益与CEO薪酬变化之间的关系 13 4 21 2020 薪酬 compensation 概念界定 续 员工观点经济安全的主要来源与雇主之间作为交换的回报作为公司员工应该获得的权利 entitlement 努力工作的回报 14 4 21 2020 薪酬 compensation 概念界定 续 全球观点 差别万岁中国 薪酬的传统意义是指提供生活的必需品 可以用待遇来代替日本 传统词汇是 kyuyo 有上级的施舍之意 其后用代之以 hou syu 含义为报酬 津贴是日本薪酬体系的主要组成部分 因此最近使用 teate 一词 意思为 照顾某物 15 4 21 2020 薪酬 compensation 是指员工作为雇佣关系的一方所得到的各种形式的财务回报 有形服务与福利 16 4 21 2020 薪酬形式 相关性回报本质上是心理上的收获 认可与社会地位 就业保障 学习机会 富有挑战性的工作等例 雷尼尔效应 中国社科院研究人员的薪酬 央视的薪酬总体薪酬现金薪酬基本工资工资 wage 和薪水 salary 的区别绩效加薪 Meritpay 与生活成本调整 cost of livingadjustments 绩效加薪是为了奖励员工过去的工作行为而增加其基本工资生活成本调整不考虑员工的绩效水平 而是按照相同的比例给所有员工加薪 17 4 21 2020 图表1 4工作的总体回报 18 4 21 2020 薪酬形式 续 现金薪酬 续 激励 可变薪酬 Incentives Variablepay 直接与绩效表现挂钩的薪酬不增加基本工资 必须在每一个薪酬支付周期中重新获取激励的潜在规模一般都事先公之于众分为长期 股票期权 和短期激励福利收入保障Incomeprotection工作与生活平衡 Work lifebalance 津贴 Allowances 19 4 21 2020 薪酬形式 续 总的收入机会 Totalearningsopportunities 收入流的现值把今天的初始工资的比较转换到对未来奖金 绩效加薪和晋升的整体考虑工作的相关性回报非货币性报酬作为一种回报网络的组织包括所有不同的报酬形式 总体薪酬语相关性报酬 构成的网络 20 4 21 2020 薪酬模型 三个基本模块 薪酬目标 Compensationobjectives 构成薪酬体系基础的政策 Policiesthatformthefoundationofthecompensationsystem 构建薪酬体系的技术 Techniquesthatmakeupthecompensationsystem 21 4 21 2020 战略决策 薪酬管理技术 战略目标 效率绩效质量客户股东成本公平性合法性 竞争性 外部公平 贡献者 员工公平 管理 市场市场政策线薪酬水平界定调查结构 资历绩效绩效加薪激励计划定薪定薪方针 成本沟通变革评价 一致性 内部公平 工作职位职位内部薪酬分析说明评价结构 图表1 5 薪酬管理系统与模型 米尔科维奇 纽曼 22 4 21 2020 薪酬目标 效率 Efficiency 提高绩效 改进质量 取悦客户和股东控制劳动力成本公平 Fairness 薪酬体系的基本目标通过承认员工的贡献和需要 让所有员工都获得公平的待遇程序公平合法 Compliance 遵守各类全国性和地方性法规 23 4 21 2020 薪酬目标 续 道德 Ethics 组织应该关心如何实现自己的经营目标目标的作用指导薪酬体系的设计作为评价薪酬体系成功与否的标准政策和技术是达到目标的工具 24 4 21 2020 图表1 6 美敦力公司和全食公司的薪酬目标 美敦力公司支持组织目标及日益复杂的经营活动最大限度地减少固定成本增加额吸引和留住人才强调个人 团队及整个公司的业绩重视个人和家庭的总福利确保公平待遇 25 4 21 2020 全食公司我们致力于增加股东的长期收益通过对顾客的自愿交易赚取每天的利润利润对于创造成长资本 繁荣 机遇 工作满意度和工作安全性来说至关重要支持团队成员提高幸福感和工作能力同舟共济 内部一致性 Internalalignment 一个组织内部不同职位或不同技能水平之间的比较组织内部的薪酬关系影响着员工所做的决定 是否留在组织中是否愿意对自己进行培训投资以使自己更具有灵活性是否愿意承担更大的责任 四种政策选择 26 4 21 2020 外部竞争性 Externalcompetitiveness 与竞争对手的薪酬水平进行比较薪酬体系是 市场驱动型 的薪酬水平和薪酬组合的双重影响 确保薪酬足以吸引和留住员工控制劳动力成本以使本公司的产品或服务的价格在全球经济中具有竞争力 四种政策选择 续 27 4 21 2020 四种政策选择 续 员工贡献 Employeecontributions 薪酬应该与员工绩效紧密联系基于绩效的薪酬影响公平性薪酬管理 Management 管理意味着 以正确的方式完成正确的目标的员工能够获得正确的报酬 28 4 21 2020 薪酬技术将四种政策选择与薪酬目标联系起来薪酬设计技术多种多样本书将讨论其中一部分技术 薪酬体系技术 29 4 21 2020 购者自慎 成为有判断力的消费者 研究方法有用吗 研究能分清因果关系吗 有其他解释吗 案例练习 迷人的实习期 还是家庭小精灵 31 4 21 2020 谢谢 32 4 21 2020 附录 刘昕 薪酬管理 中薪酬概念和组成 第一节薪酬的相关概念和主要功能一 与薪酬有关的几个基本概念二 总薪酬的构成三 薪酬的功能 33 4 21 2020 一 与薪酬有关的几个基本概念 34 4 21 2020 一 报酬 Reward 通常情况下 我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬 例 雷尼尔效应 35 4 21 2020 36 36 4 21 2020 二 薪酬 Compensation 指员工因雇用关系的存在而从企业那里获得的所有各种形式的货币收入 其中包括固定薪酬和浮动薪酬两大部分 37 4 21 2020 薪酬概念的界定 宽口径 薪酬等同于报酬 中等口径 员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种经济收入以及有形服务和福利 工资 直接经济报酬 福利 间接经济报酬 窄口径 仅包括货币性薪资 基本薪资和可变薪资或浮动薪资之和 而不包括福利 通常使用窄口径的薪酬概念 38 4 21 2020 三 关于报酬与薪酬之间关系的几点结论 与内在报酬相比 员工和企业都倾向于注重外在报酬 员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起的 内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系 企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡 39 4 21 2020 二 总薪酬的构成 可划分为基本薪酬 可变薪酬以及间接薪酬 福利与服务 三大部分 40 4 21 2020 41 41 4 21 2020 一 基本薪酬 1 基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的能力而向员工支付的稳定性报酬 Salary和Wage的区别Salary Exempts 美国公平劳工法 管理或技术人员 年薪或月薪 加班无加班工资Wage Nonexempt 蓝领工人 按小时或周计薪 加班有加班工资 42 4 21 2020 影响基本薪酬变动的因素 1 总体生活费用的变化或者是通货膨胀的程度 2 其他雇主支付给同类劳动者基本薪酬的变化 3 员工本人所拥有的知识 经验 技能的变化以及由此而导致的员工绩效的变化 4 企业所处的行业 地区以及企业所在产品市场的竞争程度 绩效加薪 最重要的一种基本薪酬增长方式 43 4 21 2020 2 可变薪酬 可变薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分 有时也被称为浮动薪酬或奖金 短期 建立在具体的绩效目标基础之上长期 鼓励员工实现跨年度的或多年度的绩效目标绩效加薪和可变薪酬的区别 1 基于过去还是基于未来 2 是否具有累积效应 44 4 21 2020 3 间接薪酬或福利与服务 可变薪酬是指员工福利与服务 1 适当避税 2 提供保障 3 调整购买力自助餐式的福利计划 45 4 21 2020 46 4 21 2020 三
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