华为-MA5600 故障处理01-05 应急维护操作指导.doc

SmartAX MA5600故障处理目 录目 录5 应急维护操作指导5-15.1 恢复系统5-25.1.1 系统恢复介绍5-25.1.2 配置文件传输方式5-25.1.3 恢复系统程序5-25.1.4 恢复数据5-45.2 手动重启系统5-55.2.1 手动重启系统介绍5-55.2.2 下电5-55.2.3 上电5-65.2.4 重启5-6文档版本 02 (2006-11-30)华为技术有限公司5-5SmartAX MA5600故障处理5 应急维护操作指导5 应急维护操作指导关于本章本章介绍了维护工程师在应急维护过程中常用的操作。本章描述内容如下表所示。标题内容5.1 恢复系统介绍在较大故障或紧急情况后的系统恢复过程。5.2 手动重启系统介绍手动重启系统的方法和过程。5.1 恢复系统5.1.1 系统恢复介绍分类备份系统文件主要包括恢复程序和数据。目的两种情况下需要恢复系统：l 更换主控板：需要恢复整个系统。加载程序包文件来恢复程序，然后再使用最近一次备份出来的正常数据库恢复数据。l 数据库损坏：需要恢复数据库。使用最近一次备份出来的正常的数据库来恢复。操作步骤系统恢复的操作步骤如下：步骤 1 配置文件传输方式步骤 2 恢复系统程序（可选）步骤 3 恢复数据-结束5.1.2 配置文件传输方式请参见“3.4.2 配置文件传输方式”。5.1.3 恢复系统程序任务说明在发生重大故障，需要更换主控板时，需要恢复系统程序。MA5600支持两种方式恢复系统程序：l 自动加载方式l 手工加载方式推荐使用自动加载方式恢复系统程序。前提条件l 已经下载该版本的程序包文件。l 例行维护中备份出来的最新的数据库文件。l 采用的文件传输方式相关配置已经配置完成。配置步骤-单主控板在只有一块主控板的情况下，自动加载配置步骤如下：步骤 1 使用load packetfile命令加载程序包文件。步骤 2 使用load data命令加载数据库文件。步骤 3 复位系统。-结束配置步骤-双主控板在双主控板的情况下，自动加载配置步骤如下：步骤 1 使用load packetfile命令加载备用主控板程序包文件。步骤 2 使用load data命令加载备用主控板数据库文件。步骤 3 使用load packetfile命令加载主用主控板程序包文件。步骤 4 使用load data命令加载主用主控板数据库文件。步骤 5 复位系统。-结束举例例如：某局点发生重大故障，要更换主控板（该局点的每台DSLAM配有两块主控板）。需要加载的程序包文件的文件名为scu_packet.bin，上个月备份出来的数据库文件为db.dat，TFTP服务器为76，请重新恢复整个系统。huawei(config)#load packetfile tftp 76 scu_packet.bin standbyhuawei(config)#load data tftp 76 db.dat standbyhuawei(config)#load packetfile tftp 76 scu_packet.bin activehuawei(config)#load data tftp 76 db.dat activehuawei(config)#reboot system验证结果加载完成后，系统的程序和数据均恢复正常。5.1.4 恢复数据任务说明在设备数据库出现问题时，需要恢复数据。前提条件l 例行维护中备份出来的最新的数据库文件。l 采用的文件传输方式相关配置已经配置完成。配置步骤-单主控板在只有一块主控板的情况下，恢复数据库的配置步骤如下：步骤 1 使用load data命令加载数据库文件。步骤 2 复位系统。-结束配置步骤-双主控板在双主控板的情况下，恢复数据库的配置步骤如下：步骤 1 使用load data命令加载备用主控板数据库文件。步骤 2 使用load data命令加载主用主控板数据库文件。步骤 3 复位系统。-结束举例例如：某局点数据库发生故障，上个月备份出来的数据库文件为db.dat，TFTP服务器为76，请重新恢复数据库。huawei(config)#load data tftp 76 db.dat activehuawei(config)#reboot system验证结果加载完成后，系统数据库恢复正常。5.2 手动重启系统5.2.1 手动重启系统介绍分类手动重启系统包括对设备上、下电，以及复位系统。目的以下情况下需要对设备上、下电：l 发生自然灾害（如火灾、水灾）时，或其它特殊情况下，需要给设备断电。l 自然灾害（如火灾、水灾）恢复时，需要给设备重新上电。以下情况下需要复位系统：l 设备宕机。l 系统无法正常提供业务。l 升级系统后，对系统进行复位，使升级的软件版本生效。5.2.2 下电任务说明通过下电操作对设备断电。前提条件完成系统文件的备份。注意事项在进行下电操作时，应带好防静电手腕或手套。操作步骤步骤 1 断开配电框面板上所有-48V输出控制开关。步骤 2 断开直流配电框的输入。-结束验证结果设备断电。5.2.3 上电任务说明通过上电操作恢复对设备的供电。前提条件设备断电。注意事项在进行上电操作时，应带好防静电手腕或手套。操作步骤步骤 1 接通直流配电框的输入。步骤 2 打开配电框面板上所有-48V输出控制开关。-结束验证结果设备恢复供电，系统自动重启。5.2.4 重启任务说