中小学生礼仪教育手册.doc

学校在建立健全规章制度的同时，更要充分体现有关礼仪、礼节和礼貌等社会主义思想道德规范和具体要求。要根据自身特点，制定并严格执行道德规范和规章制度，使学生思想道德建设走向规范化、制度化。前 言必要的礼仪、礼节、礼貌活动规范着人们社会行为的方向，告诉人们怎样做才是符合礼仪的。怎样做是不符合礼仪的。它是人们在与自然的斗争中、在社会群体生活中逐步约定俗成，形成的符合要求的一种道德规范，具有稳定性、形象性、简易性、实践性等特点。它是人类与动物相区别的标准之一，也是评价人的思想道德水平标准之一。我们开展这些活动，要从实际出发，要批判性地继承传统礼仪文化，要坚持发扬时代性、民族性和人民性。学校在重要节日和重大活动中要举行升国旗、唱国歌，开展入队、入团、成人仪式以及各种形式的重礼仪、讲礼貌等活动，引导学生增强礼仪、礼节、礼貌意识，不断提高道德修养。目 录前言2第一章中小学生礼仪常规 9第二章如何使用好礼貌用语及体态语言 10第三章学生礼仪规范细则1、学校礼仪规范细则132、家庭礼仪规范细则143、社会礼仪规范细则17第四章 校园礼仪一、进校礼仪1、穿着整齐的服装202、坚持每天佩戴校徽(胸卡) 203、接受门卫（值勤）的指点21二、上课礼仪1、作好上课准备222、遵守课堂纪律233、认真回答老师问题234、正确对待老师提醒与批评245、婉转指出教师的错误256、迟到了怎么办25三、同学相处的礼仪1、同学之间要互相尊重262、同学之间要互助互爱283、有礼貌的请教问题294、借东西还的礼仪295、不能欺侮弱小同学306、怎样才能团结同学31四、师生间的礼仪1、与老师相遇时要主动表示敬意332、与老师交谈时的礼仪343、不给老师取外号或直呼其姓名344、正确理解教师严格要求35五、集会礼仪1、升降国旗的基本仪式362、开集体大会的礼仪37六、少先队员礼仪37七、办公室礼仪37第五章 家庭礼仪 一、家庭成员之间的礼仪1、对家人讲礼貌是假客气吗402、尊老爱幼是一种传统美德413、殷勤问候长辈41二、亲友间的礼仪1、拜访亲友的礼仪422、探望病人须知443、参加丧事的礼貌宜忌45三、待客礼仪1、迎客的礼仪462、送客的礼仪473、提防待客中失礼行为474、与客人一同进餐的礼仪495、有礼貌地接待家访的老师50第六章 社会礼仪一、交际礼仪1、亲切的招呼512、得体的交谈513、真诚对待朋友52二、做客礼仪1、拜访别人最好先打招呼532、拜访老师的礼仪53三、与邻里相处的礼仪-怎样与邻里相处与往来55四、公共场所的礼仪1、走路需注意的礼仪562、骑自行车的仪态规范573、乘公共汽车的礼仪58五、通讯礼仪1、怎样打电话582、文明使用公用电话593、写信须知60第七章 特殊礼仪一、学会赞美别人61二、克服嫉妒心理61三、开玩笑应注意什么62四、怎样对待残疾人63五、不要歧视乡下同学63附：尊师公约6468第一章中小学生礼仪常规一、参加升国旗仪式，衣着整洁，脱帽肃立，行队礼或注目礼；唱国歌严肃、准确、声音洪亮。 二、着装得体，坐正立直，行走稳健，谈吐举止文明。三、使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。 四、使用好体态语言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题起立。 五、进校第一次见到老师，鞠躬问好；上下课，起立向老师问好或行注目礼；课上，发言先举手；课余，进老师办公室或居室，喊报告或轻敲门，经允许后再进入；离校与老师、同学道别。 六、家中吃饭请长辈先就座；离家或归家与家长打招呼。 七、对待客人或外宾，主动问候，微笑致意，起立欢迎，招手送别。 八、对待老、幼、妇、残和军人，行走让路，乘车让座，购物让先，尊重帮助残疾人。九、递送或接受物品起立并用双手。 十、参加集会守时肃静，大会发言先向师长和听众致礼，发言结束道谢，观看演出、比赛，适时适度鼓掌致意。第二章 礼貌用语与体态语言的使用一、礼貌用语“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见”的使用1、尊称（敬称）：对长辈、友人或初识者称“您”；对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。2、对他人提出要求时说“请”；与人打招呼或接听电话时先说：“您好”；与人分手时说“再见”；给人添麻烦时说“对不起”；别人向自己致歉时回答说“没关系”；受到别人帮助表示感谢时说“谢谢”。二、体态语言“微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题起立”的使用1、微笑：是对他人表示友好的表情，不露牙齿、嘴角微上翘。2、鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15-30度左右，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。3、握手：与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节。（1）握手前起身站立，摘下手套，用右手握对方右手的手掌（手掌应与地面垂直）。（2）握手时双目注视对方，面带微笑，上身略微前倾，头要微低。（3）一般情况下，握手不必用力，握一下即可，老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。（4）多人同时握手不要交叉，待别人握后再伸手，依次相握。（5）握手应该按照上级在先，长辈在先，主人在先，女士优先的顺序进行。男士与女士握手时间要短，用力要轻，一般应握女士的手指。4、招手：公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。招手时手臂微屈，手掌伸开摆动。5、鼓掌：表示喜悦、欢迎、感激的礼节。双手掌有节奏地相击，鼓掌要适时适度。6、右行礼让：在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、老、幼、孕、残进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。第三章学生礼仪规范细则一、学生学校礼仪规范细则：1、在校内遇到上级领导和外单位来校办事人员，要热情问候：“客人好！”并主动让路、引路、回答询问。2、对教师要恭敬有礼貌；要尊重教师的劳动，专心听讲、听从教师的教导。3、进老师办公室要先喊“报告”得到允许后方能入内。在办公室不得大声说笑，不影响教师工作和休息，不许翻动教师的东西。4、诚恳虚心地听取老师的意见和批评，不得顶撞老师。5、对教育、教学有意见要以善意，通过一定的组织形式提出，不得背后议论老师。6、积极支持老师教学，协助老师发放作业，接送教具，上好每节课。7、同学之间要团结友爱，互相帮助，说话不带脏字，不欺负同学，不给同学起外号。8、学生穿着打扮要朴素大方，整洁，美观，不穿奇装异服，仪容朴实健美。男同学不留长发，非特殊情况不在学校内穿无领无袖背心，打赤脚，禁止敞胸露怀；女同学不烫发，不留披肩发，不许化妆和佩戴不相宜的饰物。二 、学生家庭礼仪规范细则1、尊老爱幼：（1）尊敬长辈、体贴关心父母， 和父母说话要和气、有礼貌，长辈呼唤时要及时答应，礼貌地回答家长问话。（2）不向家长提出家里办不到的生活要求，当自己意见没有被父母采纳时，要耐心解释，不发脾气。（3）上学前和放学后要向家长打招呼，课余时间外出要向家长说明去向，不经家长允许不能在外过夜。（4）父母生病要多问候，尽力做到悉心照料。（5）吃东西时要先让长辈后让弟妹。（6）兄弟姐妹之间要互相关心，互相爱护、互相帮助。对兄长姐妹不要直呼姓名，要称“哥哥”、“姐姐”。2、礼貌待人：（1）客人来访要起立相迎，热情称呼，让座端茶。（2）客人与家长说话不要随便说话，客人告辞时要送出家门，礼貌道别。（3）欲进他人房间应先敲门，得到允许后再进入。（4）邻里想见主动招呼、问候，不要妨碍邻居的正常生活，邻居有困难要热情帮助。（5）家里弟妹侄辈等与邻里小孩闹纠纷或打架时，要了解情况，多方劝解，严以律己，宽以待人。（6）与邻居共用的楼梯、门卫、过道要保持卫生并主动打扫。3、生活自理：（1）生活要有秩序，有条理，按时起床、按时睡觉。（2）主动承担力所能及的家务，自己的衣物、书籍用具等自己要管好，做到自己的事情自己做。（3）生活俭朴，不乱花钱，节水、节电。三、学生社会礼仪规范细则：1、在大街小巷：（1）遵守交通规则，不骑飞车，任何场合都要给老、弱、病、残让路。（2）如不慎骑车撞了人，应先道歉说“对不起”，如伤人或撞坏车子，要主动帮助送医院就医或修理车子。（3）如不慎被别人撞了，不要发火，当别人道歉时应说“没关系”，如被撞伤或车子撞坏时，应有礼貌、理智地进行交涉处理，不要谩骂或动手打人。（4）遇到外宾要以礼相待，不卑不亢，不围观，不尾随，不做有损国格人格的事。（5）爱护公共设施，不损坏路灯、公用电话亭、垃圾箱、卫生箱。2、在车上、船上：（1）上车、船要排队，不拥挤。（2）不抢座，主动给老、弱、病、残以及抱小孩的让座。（3）不到旅客禁区乱动、乱串。3、在商店：（1）买东西要按次序，对营业员要客气，不乱动商品和陈设品。（2）对商品价格有意见或在找款时发生差错要用文明礼貌语言提出，不可讽刺挖苦。4、在公园名胜地：（1）爱护文物古迹、建筑和花草树木，不涂写刻画、不攀折采摘。（2）在革命烈士墓地、各类博物馆、纪念馆肃静，不说笑、打闹。（3）讲究卫生，不随地扔纸屑、果皮、罐头盒子等物。5、在影剧院公共场所：（1）到公共场所，自行车要停指定地点。（2）准时入场，安静观看，不随地走动，不怪叫、起哄，不提前退场。（3）保持场内卫生，不乱扔纸屑、果皮。（4）演出结束时鼓掌致谢，散场时不拥挤，不抢行。6、野游：（1）要有组织，听从指挥，遵纪守法，保持环境卫生，注意安全，不酗酒闹事。（2）注意安全，不攀登危险处，游泳时要结伙互相照顾，不到禁区游泳。（3）爱护有益的鸟类，不乱捕捉。第四章 校园礼仪第一节 进校礼仪一、穿着整齐的服装校园不同于一般的机关、企业，更不是娱乐场所，它担负着培养一代新人，铸造学生心灵的神圣使命，所以是一个特别需讲求庄重、严肃、文明和整洁的场所，只有穿着干净的服装才能使学校显示出整齐和谐的校风、校貌，使我们焕发出勃勃的生气。同时借助端正的衣冠、标准的仪表，还能培养同学们的集体观念和遵守纪律的作风，培养良好的精神面貌。二、接受门卫（值勤同学）的指点为了加强学校的保卫工作，防止外人或坏人进入学校，干扰和破坏学校内正常的教学秩序，同时也为了方便检查学生的仪容，维护学校良好的校风、校纪，通常，学校都设有门卫，或着由各班同学轮流值勤。进校时请记住：1、进入校门要衣冠端正，夏天不能穿背心、拖鞋进校；骑自行车的同学要主动下车，推车入校。2、进入校门前，应主动自我检查是否已佩戴好红领巾、校微或胸卡。3、因特殊原因未能佩戴红领巾、校微（胸卡）时，应主动向门卫或值勤同学说明情况，要求谅解，经批准后再进校。4、如果自己的举止不符合校规，受到门卫或值勤同学的批评指正时，应诚恳接受，切不可有粗暴的言行和其他不良的表现。第二节 上课礼仪一、作好上课准备作为学生应该在预备铃响之前就进入教室，准备好课本、练习本、文具等，安静端坐，恭候老师的到来。充分做好上课准备，既为自己上好每一节课打下基础，也是尊敬学业的表现，同时还要尊重师长、尊重别人、尊重整个集体的表现。二、遵守课堂纪律遵守课堂纪律，既是尊重老师的表现，也是珍惜学业与集体的行为。上课时要遵守课堂纪律，认真听讲，做好笔记，积极发言，不私下说话，不随便走动，不能思想开小差，做小动作，甚至调皮捣蛋，扰乱课堂秩序等。三、认真回答老师的问题在课堂上，老师提问是必不可少的教学手段，每个同学都有被老师提问的经历。该怎样正确、礼貌地对待老师的提问呢？请记住：1、回答问题时，应先举手，经老师允许后再起立发言。老师未点到自己的名字时，不要抢先答话。2、起立回答时，姿势、表情要大方，不要故意做出滑稽的引人发笑的举止。说话声音要清脆，不要太小声，以免老师、同学听不清楚。3、当老师提问的问题恰好是自己回答不出而又被点到名时，切不可有抵触情绪和行为。这时应该勇敢地站起来，以抱歉的语调向老师解释说：“老师，这个问题我不会回答，请原谅”。4、在其它同学回答老师提问时，不要随便插话。如别人回答错了，或者回答不出而老师继续面对大家提问时才可以举手，并在得到老师允许后，站起来回答问题。四、正确对待老师提醒与批评假如你在课堂上不专心听课，扰乱了课堂秩序，这时，老师及时提醒与批评你是完全应当的，不可缺少的。若老师对这些现象不闻不问，放任自流，那就一定是一个不负责任，不称职的老师。因此，当教师在课堂上向不守纪律的同学进行点名批评时，被批评的同学不应忿忿不平地认为是老师故意让自己出丑，甚至顶撞老师，态度蛮横，而应该猛醒过来，意识到自己扰乱了课堂秩序，并感谢老师与同学的提醒，尽力逐步改正自己的缺点和坏习惯，做一个讲文明、守纪律、爱护班集体的优秀学生。五、婉转指出老师的错误古人说：“人非圣贤，孰能无过？”老师是普通的人，平时出现一点错误也是在所难免的，犯不着大惊小怪。我们对老师的错处也应该勇于指出，但应该选择适当的时间、地点和场合，从善意出发，以诚恳的语气、谦和的态度来表达，如采取让老师处于难堪、尴尬甚至出“洋相”的行为和态度是绝对错误的。六、迟到了怎么办如果确实遇到特殊的情况，不得已迟到了怎么办？要特别注意举目文明和礼仪的周到：1、迟到者应站在门口喊“报告”。如果门关着，应先轻轻敲门，经老师允许后，才能进入教室。2、要向教师说明迟到的原因，说话态度要诚实。假如课堂上不便说，也可下课后主动跟老师说清楚。应在老师的谅解和批准后，方可回到座位。3、回座位时，速度要快，脚步要轻，动作幅度要小，尽量把对课堂秩序造成的影响减少到最低限度。4、座下后，赶快集中精神，静听老师讲课。第三节 同学相处的礼仪一、同学之间要相互尊重与人相处，除了首先要注意自己人格品德之外，还要十分重视尊重别人。一个不懂得尊重别人的人，也不会得到他人的尊重。在校园生活里，同学之间朝夕相处，友好的气氛、互爱的精神和和睦的关系，不但对学习十分重要，而且对每个人的人格成长和心灵健康也十分重要。同学的交际相处，也是学生社会交际的开始。同学之间一定要学会相互尊重，以礼相待。同学之间彼此相互尊重，还要表现在以下几个方面：1、不给同学起侮辱性的外号。2、不说使别人感到伤心羞愧的话。把自己的快乐建筑在他人的痛苦上，随意伤害别人自尊心的行为，是极不礼貌，极不道德的。3、尊重同学还要表现在说话态度上。对同学说话，态度要诚恳、谦虚，语调要平和，不可装腔作势；更不可使用指挥或命令的口气。与同学交谈时态度要认真，不要左顾右盼，心不在焉，或表现出倦怠，连连打呵欠或焦急地看钟表；不要轻易打断别人的谈话，要插话或提问时，一定要事先有所示意（打招呼）；发现同学说话欠妥或说错了，应在不伤害他自尊心的情况下，恳切、委婉地将错处指出来，而不要得礼不让人。二、同学之间要互助互爱你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。在生活、学习中，有哪个同学不需要别人的帮忙呢？一个能帮助、爱护和关心别人的人，同样也会得到别人的帮助、爱护和关心。请把一句名言记在心上：“把别人对自己的帮助永远记在心头；将自己对别人的帮助从记忆中抹去，只有这样才能乐于奉献，乐于生活。”三、有礼貌地请教问题1、选择适当时间。不可一有问题就随随便便打扰或影响同学的学习。2、使用礼貌语言，并以对方同意允可后，再把问题说出。3、懂得为同学解围。假如被请教者一时回答不上，应尽快为同学解除尴尬的情景。4、不忘道谢。当同学把你请教的问题答案告诉了你后，应当向他道谢后才可离去。四、借东西的礼仪 当你向别人借东西时。别忘了以下礼节：1、礼貌语言不可少。无论向谁借东西，即使是与自己极要好的同学借东西时，也千万不要忘了讲“请”、“麻烦”等词儿。归还东西时，不要忘了说“谢谢”。2、要征得别人的同意。向别人借东西，要经对方允许后再把东西拿走，并说明什么时候归还，不能自作主张，用了再讲；更不能未经主人同意就去乱翻别人的书包或文具盒。3 、借别人东西一定要按时归还。否则，下次没有人再愿意把东西借给你。4、对别人的东西要特别爱惜，做到完璧归赵。东西用完后归还主人时，应请主人检查一下。假如不小心把借来的东西搞坏了，一定要主动照价赔偿，并说明情况，表示歉意。五、不能欺负弱小同学有的同学凭着自己个子高、力气大，或者班干部，或者父母有点儿本事，就在同学中称王称霸，仗强歁弱。对班上守纪律的同学瞧不起，对不听他指挥的同学轻则骂，重则动手，甚至还错误地把这些不文明的行为看作是“出风头”，显示自己有“本领”，这些都是荣辱不辨、缺少教养的行为，必须彻底纠正。六、怎样才能团结同学往往有些人学习成绩平平、看起来很平凡，便人缘极好，几乎所有的同学都愿意和他来往；而有些同学虽然成绩很优秀，却一点都不讨人喜欢，一个知心朋友也没有。这是为什么呢？原因就在于这些同学不会与其他同学相处，不会团结同学。怎样才能团结同学呢？1、平时遇到同学，要主动打招呼，对同学要热情而有礼貌，保持微笑。不管自己处在什么位置，都不要居高临下，用命令的口气和同学说话。2、当别人遇到困难或发生不幸时，不要幸灾乐祸，挖苦讽刺，应带有善良的同情心，尽力帮助他们。3、和对方谈话时，对同学的优点不妨坦白说出，但不应阿谀奉承、更不能面前一套背后一套。不要当众挖苦别人的短处，就多肯定别人的优点和进步。4、不在同学面前论长道短，搬弄是非。尤其是女孩子，不要当长舌婆，也不要整天只顾打扮，嗲声嗲气，摹仿成年女子的姿态。5、课余时主动和同学交谈，同游戏，同欢笑，增进了解，促进感情的融洽。学习成绩好的同学不要自傲。班干部应特别注意平易近人。6、遇要提得起，放得下，不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量，碰到不愉快的事时多为别人着想。不要大事小事都找老师打“小报告”。7、在行动上多帮助别人，不要摆出“事不关己，高高挂起”的模样，尽量为同学多提供方便。8、要讲究信用，一诺千金。答应别人的事要尽力办到，做不到时要表示歉意，求得同学谅解。9、不要自吹自擂，夸耀自己家里有钱穿得漂亮之类。第四节 师生之间的礼仪一、与老师相遇时要主动表示敬意尊敬师长是每一个学生必须具备的最起码的礼貌，而这种礼貌不但要在课堂上体现，同样应该表现在日常生活中，表现于不同的时间与场合。即使毕业后，当与过去的老师相遇时，当学生的也应主动与老师打招呼。二、与老师交谈的礼仪在平时与老师交谈时，你是否懂得怎样做才符合礼节呢？1、学生与老师交谈时，学生要主动给老师让座。若老师不坐，学生就应该和老师一起站立交谈。不能老师站着，而学生却坐着和老师说话。2、学生与老师交谈时，无论是站着还是坐着，都应该姿态端正，不可东张西望，抓耳挠腮，抖腿搁脚。学生应面对老师，双目凝视着老师，认真地听老师说话。3、与老师交谈时，不能随便打断老师的讲话。如果对老师说的话感到不明白，或有不同的看法时，不必隐瞒，而应谦虚、诚恳地向老师请教，直到弄明白为止。三、不能给老师取外号或直呼姓名古语说得好：“一日为师，终身为父。”也就是说老师如同自己的父母一样，是必须无条件地尊敬的。请大家想一想：学生的每一点进步，有哪一点不渗透着师长的点点心血呢？因此，一个懂得礼仪修养的好学生，是从不该给老师取外号或直接喊老师的姓名的。四、正确理解老师的严格要求古今中外，许多有成就的伟大人物，都离不开“严师”，正是有“严师”从小对学生严格要求，严格训练，才能让他们长大以后有所作为。“教不严，师之惰。”老师的严格，往往都是充满爱与关怀的深沉表现。因此，请充分理解你的严师吧。世上有哪位老师不想把自己的学生教好呢？老师毫无保留地贡献出自己的精力、才能和知识，都是为了我们茁壮成长。老师的严格要求，有时甚至会过于严厉与苛刻，但我们一定要明白，这其实正是对我们充满爱心的表现。负责任的老师，谁不期望学生们长大后个个都能学到真本领，都能成才呢？第五节 集会礼仪一、升降国旗的基本仪式升旗仪式的整个程序是：1、出旗（旗手持旗。护旗在旗手两侧，齐步走向旗杆，在场的全体师生端正站立）。2、升旗（奏国歌，全体师生行注目礼，少先队员行队礼）。3、唱国歌（由主持人宣布开始与结束）。4、国旗下讲话(由校长或老师、劳动模范、先进人物等作简短而有教育意义的讲话)。降旗：一般在每日傍晚离校前进行。由旗手和护旗按国旗法第十六条的规定降旗。仪式不限，学校可自行安排。但在降旗时所有经过现场的师生员工都应面对国旗，自觉肃立，待降旗完毕后，方可自由行动。二、开集体大会的礼仪1、会前准时到场。2、进入会场以后，要自觉服从会场工作人员的安排，鱼贯而入，按指定地点入座。3、集会开始后，不随便走动和发出声响。第六节 少先队员礼仪一、保持少先队员的优良作风少先队员应具有的优良作风是：诚实、勇敢、活泼、团结。二、正确认识少先队员的标志标志有队旗、红领巾、队礼、呼号四种。1、队旗：队旗是少先队组织的标志。2、红领巾：红领巾是少先队员的标志。3、队礼：少先队员的敬礼动作是右手五指并紧，高举过头顶，它的含义在于表示人民利益高于一切。4、呼号：少先队的呼号中体现了党对少先队员的要求，也充分表达了我们的理想和决心。前一句“呼”讲的是理想和目标，后一句“答”讲的是决心和行动。三、少先队活动的一般程序：1、全体立正；2、出旗（鼓号齐奏，全体队员敬礼）；3、唱队歌；4、队长讲话，宣布活动开始；5、进行活动；6、辅导员讲话；7、呼号；8、退旗（鼓号齐奏，全体队员敬礼）。四、少先队员入队仪式1、全体立正；2、出旗（鼓号齐奏，全体队员敬礼）；3、唱队歌；4、宣布新队员名单；5、授予队员标志（授予者给新队员打上领结，再互相敬礼）；6、宣誓（由主持人领读，读誓词时举右手）；7、共青团组织代表或辅导员讲话；8、呼号；9、退旗；10、仪式结束。第七节 办公室礼仪一、征得老师许可后再进入办公室老师的办公室是老师静心工作的地方，如果我们贸然随便出入这种场所，实在是非常不礼貌的行为。我们若确实有事需进入老师办公室，必须先敲门或喊报告，征得老师同意后方可进去。二、进入办公室后的礼仪1、别乱翻老师的东西。2、别停留太久。3、在老师办公室时，说话尽量小声，要注意不要发出太大声响。总之，要尽量不影响其他老师的正常工作。第五章 家庭礼仪第一节 家庭成员之间的礼仪一、对家人讲礼貌是假客气吗我们在外面要做讲礼貌的好孩子，回到家也一样，要讲礼仪。如果一个人只要置身熟悉的环境，就变得无规无矩，肆无忌惮；只要对着自己的亲人便会粗暴无礼、自私自利地支配、使唤人家为自己做事。这样的人会有什么出息呢？会真正讨人喜欢吗？会获得大家的尊重吗？事实上，这种人不讨人厌那才怪呢!我们不能永远呆在家里，永远与家人相处。我们一定会到家庭以外的学校和社会中去。如果我们不从家庭这个小环境中练习正确的待人礼仪，那么，又怎样与家人以外的人打交道呢？再说，对亲人表现恭敬的礼貌，实际上是在表达一种敬重和感激之情。尊重长辈父母，这可不是什么假客气，而是我们最起码的礼貌，是正常的感恩，是健康的人生。二、尊老爱幼是一种传统美德尊老爱幼是我们祖国的优秀传统，是一种高尚美德，我们每个学生都应该尊老爱幼。三、殷勤问候长辈常记得向长辈问候，哪怕是短短的一两句话，长辈也会如沐春风，特别是父母更会愉快地感受到亲情的温暖、家庭的和睦，生活的明丽和孩子的懂事，他们会为有你这样的好孩子而舒心、惬意和自豪的！第二节 亲友间的礼仪一、拜访亲友的礼仪1、选择适当时间，一般不要在别人吃饭和休息的时间去拜访。最好事前同对方约定时间。如果是晚上拜访亲友，逗留的时间不要太长，以免影响主人及其家人的休息。2、做客时穿戴要整齐，仪容要整洁，以表示对亲友的尊重和礼貌。3、进门前要按电铃或轻轻叩门，待有回音或有人开门后方可进入。即使主人家门是敞开的，也不能乱闯一通，应站在门外招呼，等有人应答后再入内。4、如果拜访的人是长辈，或自己第一次前往做客，要特别注意：主人未坐下时，自己不能先坐。如拜访的亲友很熟，则可以随便一些。进屋后对亲友家的其它成员主动打招呼。如遇到许多人在座，应经主人介绍后，对其一一问好。5、入座时，动作要轻稳，不可猛地一下子坐下，发出响声。入座后，手可平放在沙发上，上身稍微向前倾，以示对主人的尊敬。6、做客时，见到主人斟茶，应弯曲食指在桌面上稍稍叩响，以表示感谢。7、交谈时，如有长辈在座，应该用心倾听长者的谈话，而不可随便插话。8、不可随便动主人家贵重的东西。9、离开亲友家时，要郑重其事地告别，不辞而别当然是不礼貌的，随便说一声“走了”便拍着屁股夺门而出，也会使主人觉得不舒服。二、探望病人须知亲友患病时，有时我们去慰问病人。这时候，什么样的做法才是得体的呢？通常，探访病人的最好做法是直接到病榻旁边，直接把安慰和祝福带给他。有时候，还会捎上一些礼物。那么，该选择什么样的礼物较为合适呢？按习惯，人们常常挑选些水果、饮料和滋补品送给病人。但实际上，一束鲜花、一张精美的贺卡，同样也能起到慰藉病人的好作用；一段真心关怀的语言，也同样会有使病人早日康复的神奇力量。看望病人时，不要老是跟病人谈论他的病情，而应该说些愉快的话。不管病人病情有多么严重，也不能在他面前流露哀伤的神情，更不能对着病人流泪。凡是会使病人悲观、忧郁的话题，都应避免。患病的人一般都不宜过多说话，所以谈话的时间也要节制。如果病人患的是传染病或其它不宜直接探望的疾病，则可用短信方式表达问候。三、参加丧事的礼貌宜忌1、保持悲伤的情绪，不能毫无表情，无动于衷，更不能流露出厌烦的神情或笑容。2、着深色的服装（或白色上衣深色裤裙），在衣袖上戴上黑纱，也可在胸前佩上白花。3、不可昂首阔步，而应微微低头，迈着慢步。讲话发音要低调，不能发出怪声。4、不可与参加丧礼的人交头接耳，议论其他的事情，甚至谈笑风生；更不能结群吵闹、追逐嬉戏。5、坚持参加到底，不能中途退出。第三节 待客礼仪一、迎客的礼仪迎接上门拜访的客人要分几种不同的情况：1、父母在家时当客人来访时，应该和父母一起主动把客人迎进屋，并热情与客人打招呼。进屋后，一般请客人坐在最重要的座位上，然后，拿茶水招待。假如客人有要事与父母交谈，那么，孩子便要主动回避，这时，可以礼貌地对客人说：“您慢慢聊，我去做作业了。”然后离去。2、父母不在家时当家中长辈不在时，我们应当负起小主人的责任，把熟悉的客人迎进门、倒茶招待；对陌生的来客，可隔着门缝告知家长外出，请其改日再来访。假如父母一时回不来而客人有急事要走时，则可以问客人有什么事需转告，或让他们留下字条。如方便也可电话问父母。二、送客的礼仪当客人表示要走时，通常要婉言相留，表示希望其再多坐一会儿；或恳请其下次再来。但不能大喊大叫，硬拉着不让人家走，那样就过分了，反而显得粗暴无礼。客人提出告辞，应等客人起身后，主人再起身相送。不可当客人一说要走，就迫不及待地摆出送客的姿态。送客时，应和长辈一起把客人送到门口并说：“再见，欢迎再来。”切记不要刚和客人道别后，马上就转身进门。更不可当客人双脚刚跨出门槛时，便“砰”地一声把门关上。这样做，无疑等于向离去的客人表示：“我讨厌你！”三、提防待客中的失礼行为1、当客人来访时，你蓬头垢面，只穿着短裤、内衣甚至赤裸着身体在客厅行走。2、客人进门时，你仍我行我素，正在吃饭时也不放下碗筷招呼客人，或正在躺着休息时也不马上站起来表示歉意。3、客人进来了，而你却大模大样地霸占着主座，茶几上则都是乱七八糟的物品，而你一点收拾他们的意思都没有，令客人几乎难以入座。4、家长正与客人谈话，而你仍旁若无人。电视机、收录机照看照听，打扑克、吹口琴照常进行，室内嘈杂的像个“大集市”一刻也不安宁。5、与客人谈话时心不在焉，答非所问，或者一边做作业、一边看电视，一边与客人交谈，有上句没下句的。6、把客人拎上门的礼品当场打开，连客人随身带的物品也错当作是送自己的礼品，随意翻弄。7、当家长把第一次登门的客人介绍给你时，你却对来客视若不见，爱理不理。四 、与客人一起进餐的礼仪1、按规矩在共同进餐的人未完全入席前，你便不得动餐具，更不能用手先行抓起来吃东西。如果这样，客人便会大倒胃口的。2、用餐时，应挟盘中靠近自己一边的菜，而不能在盘中乱翻乱掘，到处寻寻觅觅，更不能把自己喜欢的菜霸在跟前，不顾他人。3、用餐时，应不时提醒客人多夹菜吃，如果客人夹了菜给自己，要表示谢意。应主动帮客人斟酒添饭。4、在餐桌上，如遇咳嗽、打喷嚏，要把头扭向一边，离开餐桌，并用手帕或纸巾捂住口、鼻，千万不可张开嘴巴大打喷嚏。五、有礼貌地接待家访的老师老师上门家访时，应注意：1、热情地招呼，恭敬地出门迎接。2、若老师是初次上门，在请老师进门之后，应在老师与家长之间做相互介绍。3、备好椅凳，请老师坐下。4、向老师敬茶时，要使用干净的杯子，双手捧上。5、在一般情况下，为了便于老师和家长交谈，学生应做礼貌性的回避。如果老师主动请学生留下，则可以静坐在一旁，倾听老师和家长的交谈，并有礼貌地作出一些解答。6、当老师告辞时，要出门送行。第六章 社会礼仪第一节 交际礼仪一、亲切的招呼打招呼是人类最通用最起码的交际形式，人与人之间的联系和交流往往就是从这里开始的。打一串亲切得体的招呼，让你的亲人，你的师长、你的同学以及与相遇的人都留下一个好印象，你的学习和生活，肯定会因此而变得更加愉快！二、得体的交流交际离不开交谈。把握交谈中应有的礼貌，是发展友谊的基础。常常，交谈是以发问开始的。于亲切的交谈的同时，却不可忘记注意把握分寸，那就是不宜连珠炮般提问，让人家答得喘不过气来，好象正在接受审问似的。与师长和长辈谈话时，要强调虚心谦逊，一般应使用请教的口吻，而且有问必答，多听少问。在聆听时，要有表情，比如微笑、点头等等。谈话中，如果发现对方有差错，不要急于指出甚至反驳，而应该选择适当的间歇，委婉地点一点。如果在场的人较多时，则应另找时间，提出你的疑问。交谈中，应该尽量不使用“当然罗！”“那还用说！”“绝对的！”“我肯定没错！”之类的词语。这种武断的语气，会使人对你产生“骄傲无礼”的印象，十分不利自己的形象。正确的做法是，多使用商量语气的词语。三、真诚对待朋友怎样才能得到真正的友谊呢？答案是：请真诚地对待你身边的朋友。古今中外，人们交友都十分重视心诚。做人交友要真诚，只有以诚待人，才能开启别人的心扉，才能赢得别人对自己的真诚和信任。否则必将导致失去往日的朋友。一个人只要真诚，是总能打动人的，即使人们一时不了解，日后便会了解的。第二节 做客礼仪一、拜访别人最好先打招呼我们不管是拜访师长、还是亲友，一般都要事先打个招呼，以便让人有个准备，而不至于打扰了别人原来的生活安排。这已成为拜访他人不可缺少的礼仪之一。假如事先约好了时间，就应该遵守时间准时到达，不让别人久等，如因特殊情况不能去，应尽可能通知对方并表示歉意。轻易失约，是礼貌的大忌。二、拜访老师的礼仪 1、登门前要注意衣着鞋帽的大方整洁，以表示对师长的敬意。2、不能迟到，应按约定时间提前到达。3、到达后，应先按门铃或敲门。有人应声开门后，要与开门人打招呼才入内，不能闷头闷脑贸然闯入。4、要正确热情地招呼师长家里的人。5、拜见时如另有客人来访，作为学生应该起立招呼，向来客郑重问候。6、在师长家，一切言行要稳重，要彬彬有礼，无论站着还是坐着，姿势都要端正，精神集中，神态谦虚。7、拜访时间不宜过长。拜访时若发现师长家人因自己在场而有所不便时，应尽快告辞。第三节 与邻居相处的礼仪怎样与邻居相处与来往远亲不如近邻。有了好邻居，就等于生活中增添了左膀右臂，危难时也有支持和救助。我们应当正确处理好与左邻右舍的关系：1、互相帮助，互敬互爱。邻里之间要相互照顾，互敬互爱，讲究公德。2、借用邻居的东西，应事先征得主人的同意，归还时要表示感谢。若不小心将借来的东西损坏和丢失了，要照价赔偿，并且要及时这么做，不要拖延。3、开收音机、电视机时，要注意时间和控制音量，以免影响邻居休息。4、平时要主动对邻里问好，逢年过节更要祝福。对于邻居家的老人，要当自己家里的老人一样尊重。5、不打听别人家的秘密，搬弄是非。6、不横行霸道，不斤斤计较。如果我们事事处处设身处地为别人着想，同时又礼貌周到地维护邻居间的和谐气氛，那么，我们与邻居虽不是一家人，但也胜比一家人亲密友爱了。第四节 公共场所的礼仪一、走路需注意的礼仪在平常的“走路”中，同样包含着一系列的礼仪要求。1、自觉遵守行路规则，维护交通秩序。2、行人之间需要相互礼让。3、走路遇到熟人要主动开口问候，不能视而不见，把头扭向一边，擦肩而过。4、走路的姿势是个人精神风貌的体现，因此我们要时时注意自己的走路姿势。正确的走姿是：挺胸抬头，不驼背含胸，乱晃肩膀；目光要自然前视，不左顾右盼，东张西望。5、走路时忌边走边吃东西，这既不卫生，又不雅观。6、走路时要注意爱护环境卫生。不要随地吐痰、乱抛脏物。二、骑自行车的仪态规范1、严格遵守交通规则，不逆行，不闯红灯，不突然转弯，不与其它骑车人勾肩搭背，不骑车带人， 不互相争抢路道，嬉戏追逐或比赛车速，更不可为显示自己车技高明而在大街上横冲直撞。2、礼让他人。骑车进入校门、机关、工厂大门时，要下车向门卫致意，征得其同意后，再推行入内。3、如果不小心撞了行人，应主动下车道歉、搀扶；如果撞得较重，应立即陪送其上医院包扎治