《旅行社经营管理》PPT课件

旅行社经营管理 旅行社经营与管理课件下载 ppt职业学院课件教案下载 第一章旅行社概述 第一节旅行社的产生与发展 第二节旅行社的作用与业务 第三节旅行社的分类与设立 1 1旅行社的产生与发展 一 旅行社产生的背景 19世纪中叶 英国工业革命为旅行社的产生提供了1 物质基础 食宿以及资源开发条件改善 2 交通条件 交通运输能力及舒适性大为提高 3 组织基础 城市化进程加快 工业资产阶级和工人阶级出现 带薪休假等权利的获得 旅行社产生的根本原因 生产力水平的提高 二 旅行社的发展历程 1 西方 1845年 英国托马斯 库克旅行社 1850年 美国运通公司 2 中国 1923年 中国上海商业储蓄银行旅行部 1927年改为中国旅行社 现香港中国旅行社 1954年 中国国际旅行社成立 1974年 中国旅行社成立 1980年 中国青年旅行社成立 补充材料1 托马斯 库克的创业传奇 10岁辍学 成为一名园艺学徒 因老园丁醉酒冻死雪地而立志倡导戒酒 组织戒酒会 在旅行观光中促进戒酒 并获得铁路票价折扣优惠 并在旅途中为人们提供讲解服务 1841年 辞去传教士工作 成立库克父子公司 并由此开创了旅游业的诸多先河 我们要把所有委托本公司代理的旅客都当作即将出远门的朋友 库克 补充材料2 陈光甫的创业传奇 陈光甫 民族资本家 金融家一次从香港到云南 到一家外国旅行社购买船票 受到外国职员的蔑视和冷落 愤而自办旅行社 即1923年的上海商业储蓄银行旅行部 到1937年 已达到87家分支机构 近千名员工的规模 香港中旅 集團 有限公司 簡稱 港中旅集團 經過幾代人的開拓經營 特別是改革開放以來的加速發展 港中旅集團由初創時一間業務單一的小型旅行社 發展成了以旅遊為主業 兼營酒店 鋼鐵 電力 房地產 物流貿易 高新科技等多元化發展的海內外知名的綜合性企業集團 現為國務院國有資產監督管理委員會管理的國有大型骨幹企業 3 现状 2000年底 全国共有旅社8993家其中国际旅行社1268家 国内旅行社7725家 从业人员达16 43万 全国旅行社资产总额达365 92亿元 各类旅行社实现营业额469 95亿元 比上一年增长21 5 实际交纳税金8亿元 实现利润总额10 44亿元 比上一年增长11 7 目前 我国共有旅行社10000多家 其中国际旅行社530家 其余为国内旅行社 导游人员15万人 2001年底 全国共有旅行社10716家 其中国际旅行社1319家 国内旅行社9397家 比1991年底增加了9155家 扩大了近7倍 年均增长21 24 全国旅行社直接从业人员为19 24万人 比1991年底增加了13 72万人 年均增长13 30 如按国际经验 旅游业每增加一个直接就业人员 将间接增加5个人就业来计算 相当于提供了96 20万个间接就业机会 未来十年 如旅行社的直接从业人员按年均增长15 计算 将为全社会提供间接就业机会292 96万个 成为巨大的就业空间 2003年 旅行社13361家 其中 国际旅行社1364家 国内旅行社11997家 旅行社旅游从业人员24 98万人 固定资产387 86亿元2003年 全国13361家旅行社共实现营业收入652 79亿元 比上年减少8 1 向国家上缴税金6 66亿元 比上年减少16 4 旅行社实现利润 0 20亿元 旅行社的全员劳动生产率为26 13万元 人 全年人均实现利税0 26万元 人 中国旅行社发展示意图 思考 中 西旅行社产生背景 发展历程 现状有何不同 三 管理 1996年10月我国通过 旅行社管理条例 标志我国旅行社管理的法制化 规范化 导游人员管理条例 旅行社质量保证金暂行规定 旅行社国内旅游服务质量要求 导游服务质量 作业1 搜集最新版 旅行社管理条例 1 2旅行社的作用与业务 一 旅行社 有盈利目的 从事旅游业务的企业 1 特许经营 必须由旅游行政管理部门颁发的 旅行社业务经营许可证 2 企业 以盈利为目的 自主经营 自负盈亏3 业务内容 旅游中介服务 即为旅游者代办出境 入境及签证手续 招徕接待旅游者 为旅游者安排食宿等有关有偿服务等 二 作用 1 供求中介 减少交易费用与次数2 组织协调 旅游企业之间 旅游者之间 旅游者与企业之间关系的协调3 信息咨询 为旅游接待企业 旅游者提供信息服务4 利益分配 大多数费用 约80 以上 中转给相关接待企业 如接待社 交通 饭店 餐馆 景点等 三 业务内容 1 组合设计旅游产品 1 旅游产品 旅行社产品定义 2 前提 市场调研预测 3 是异质服务的有机组合2 促进销售旅游产品 1 促销包含广告 公关 营业推广 直接推销等多种方式 2 促销的原因 旅游产品的无形性 固定性 不可转移性 市场竞争的激烈性 季节性等 3 组织招徕旅游客源 1 销售最终实现旅游产品的两个价值 2 销售由直接 间接两个渠道 3 销售的主要内容 选择合作伙伴 洽谈签约 制定执行销售计划等4 组织协调协作企业 1 旅行社是中间商 基本不直接生产各项旅游服务 2 旅行社与相关企业的关系是平等互利的利益共同体 3 旅游市场供求关系的变化会影响旅行社的地位5 提供优质接待服务 1 主要有导游讲解 旅途照料 委托代办等 2 接待质量决定旅行社的生存发展 1 3旅行社的分类与设立 一 分类1 水平分工分类法 1 按经营范围分类 国际旅行社 国际入境旅游接待业务 华侨 港澳同胞回内地旅游接待业务 组织中国境内居民出国及到港澳地区旅游 我国居民的边境旅游业务 国内旅游业务 委托代办业务等 国内旅行社 中国 大陆 公民国内旅游业务 委托代办业务思考 两者的 国内旅游业务和委托代办业务 是否一样 2 按业务侧重分 组团旅行社 接待旅行社思考 是否一家旅行社只能是组团社或只能是接待社呢 3 按所有者分 国有旅行社 集体所有旅行社 民营旅行社 合资旅行社 股份制旅行社 思考 各自的比重大小 4 按组织规模分2 垂直分类法 1 按经营特点分 旅游经营商 侧重生产和加入自身服务内容 从事批发为主 也可零售 旅游代理商 既可能是中间商 也可能是零售商 2 按销售职能分 旅游批发商 重视组合现有产品要素 不零售 旅游零售商 直接面对旅游者 二 旅行社的设立 1 设立条件 1 外部条件 旅游市场供求状况政策法规 2 内部条件 A 营业场所 固定的 与经营规模相适应的营业场所B 营业设施 传真机 直拨电话 电脑 国际旅行社加汽车C 经营人员 国际旅行社 持证者总经理一名 中层三名 会计师1人 国内旅行社 总经理一名 中层2名 助理会计师1人D 资金条件 RMB 注册资本 国际社150万元 75万元 国内社30万元 15万元 质量保证金 入境业务国际社 60万元 加出境业务的 另加100万 国内社 10万元 每增加一家分社 分别加30万和5万 2 设立 1 准备申办材料 设立申请书 可行性研究报告 章程 负责人履历及资格证明 验资证明 经营场所证明 设备情况证明 2 申请营业许可 国际社 申请人将相关材料递交省级旅游行政管理部门 省级旅游行政管理部门30个工作日内签署审查意见 报国家旅游局 并在30个工作日内正式通知申办人和地方旅游行政管理部门 国内社 由省级旅游行政管理部门或其授权的地级旅游行政管理部门直接审核批准分别获得 国际旅行社业务经营许可证 和 国内旅行社业务经营许可证 3 办理注册登记 申请人持批准文件和许可证向有管辖权的旅游行政管理部门提出申请 并在30日内获得 营业执照 4 办理税务登记 税务登记 刻公章 开帐户 领发票 开展业务 3 外资旅行社的设立 1 最低注册资本400万元 2 中方投资者的条件 合法公司 最近三年无违法纪录等 3 外国经营者的条件 旅游企业 年营收4000万美元以上 是本国旅游行业协会会员 4 过程 中国投资者提交与2要求相同的条件 证明 3 的文件 国务院旅游行政部门 外商投资旅行社业务经营许可审定意见书 申请人持意见书和投资各方签定的合同 章程等向外商务部提出设立外商投资企业的申请 外商投资企业批准证书 领取 旅行社业务经营许可证 持许可证和批准证书进行工商注册 5 外商投资旅行社不得设立分支机构 不得开展出境及边境旅游业务 三 旅行社营业场所的选择和布局1 营业场所地点的选择意义重大2 选址应考虑的因素 1 目标市场 如交通枢纽 过往客人 商贸区 商务客人 居民区 本地人 学校 师生 等 2 方便顾客 临街的门脸房 人流集中等 3 位置醒目 面对人流车流的路口 而不是背对 4 相对集中思考 旅行社一条街是否有利于旅行社的经营和发展 3 布局 1 入口及等候区 2 接待与咨询服务区 3 后勤工作区案例 某旅行社为显示实力 对旅行社进行了豪华装修 使用了大理石和豪华吊灯 但后来发现 员工们在这样的环境中工作 经常表现的烦躁 精力不集中 客人们也都没有耐心 他们请教了王教授 教授让他们铺上柔和的化纤地毯 吊灯换成柔和的壁灯 之后工作人员及客人的情绪果然大为好转 分析原因 小结和作业 一 小结二 作业1 名词解释 旅行社 质量保证金 国际旅行社2 简答题 1 旅行社具有那些基本职能 2 旅行社的基本业务是那些 3 旅行社成立的基本条件有哪些 3 思考题 从采光 声音 色调 墙壁 地面 家具等方面 谈谈旅行社的装饰如何为营业创造良好环境 备注 第二章旅行社管理的基本理论 2 1旅行社的经营特点与思想 2 1旅行社经营与管理的基本概念 2 3旅行社的组织设置与业务流程 2 1旅行社经营与管理的基本概念 一 基本概念1 组织2 企业3 旅行社4 管理 狭义 5 经营 狭义 6 经营管理 管理 广义 二旅行社经营 管理之比较 三 旅行社管理 经营管理 的重要性 维持企业业务活动的必要条件提高企业经济效益的重要手段培养高素质人才的可靠保证维持完善生产关系的客观要求等思考 1 课本所涉及章节 那些是经营 哪些是管理 2 经营与管理的关系是什么 2 2旅行社的经营特点与思想 一 旅行社产品的特性和对经营的影响1 无形性 不可感知性 促销中努力提高产品的可感性2 生产与消费的同一性 不可分离性 产品质量难以标准化 质量控制较难3 产品的不可贮存性 导致市场供求的不均衡4 综合性 产品构成要素和提供者的多样性 协调工作非常重要5 公共性 旅行社产品所有权的非排他性 产品容易雷同 创新重要但困难6 产品质量的不稳定性 非均质性 加强TQM 尤其是事前控制7 参与性 提高产品参与性 提高重游率 二 经营特点 1 投入少 中介性质企业 经营中往往先收费 后接待 导致行业进入壁垒较低 企业实力小 信誉低 2 依附性强 依赖于销售网络 接待企业 旅游资源等3 对无形资产要求高 信用 品牌 声誉是旅行社赖以生存发展的生命线 旅行社应该加强品牌建设 诚信建设等思考 旅行社应如何加强品牌等无形资产的建设 4 风险大客源不稳定与供给的相对稳定同时存在 造成需求不稳的原因有 旅游消费的季节性 旅游消费属于非生活必需品的属性 旅游者对天灾人祸反应的敏感性和快速性等 思考 旅行社应如何规避各种风险 备注 三 经营思想经营思想是旅行社根据旅游市场需求及变化 协调旅行社内外部活动 决定和实现企业的方针和目标 以求得生存和发展的思想 经营思想是企业的灵魂 1 以市场为中心 就是以消费者为中心 满足旅游者的合理要求 2 在竞争中成长 以高于自己的竞争对手为竞争对象 以提高市场占有率和开辟新市场为目标 成本领先策略 差异化策略 集中策略是竞争的三大策略 竞争不以击败对手而是以提高自己为目标 3 质量是生命 最终决定企业生存发展 质量包含的意义非常广泛 内容丰富 优质服务 确保安全 处理投诉等 优质服务赖于标准化与个性化的完美结合 4 效益 企业永远的追求 增加收入 增加销量 提高单价等 降低成本 采购成本 经营费用 加快资金周转 加强财务监控等 还包括社会效益 5 创新产品和服务 竞争激烈 出奇可制胜 创新的方法多种多样 作业2 旅行社创新的基本思路 备注 2 3旅行社的组织设置与业务流程 一 旅行社的组织机构1 直线职能制组织机构 国内大多数旅行社 尤其是国内旅行社多采取此形式 为什么 1 概念 2 优点 3 缺点 直线职能制机构示意图总经理 票务中心销售部计调部接待部财务部办公室人事部质检部车队等 2 事业部制组织形式 大型旅行社尤其是国际旅行社经常采用的形式 1 概念 2 优点 3 缺点 事业部组织形式 总经理 人力资源部财务部营销部办公室欧美部日韩部东南亚部港澳部等 二 部门职责 1 市场部 营销部 促销 招揽等2 计调部 计划部 日程安排 保持与团队联络3 外联部 签订合作协议 采购服务要素4 接待部 管理导游 履行接待计划5 票务中心 财务部 其他职能部门 三 业务流程 1 旅行社基本业务流程1 市场调研产品设计2 促销3 咨询服务4 销售5 接待6 售后服务 旅游动机信息搜集意向性咨询购买旅游返回出发地 2 传统业务流程 3 业务流程再造 作业与思考 1 比较旅行社经营与管理的关系 在旅行社当中 那些工作属于经营 那些属于管理 2 旅行社经营的特点怎样 3 旅行社经营思想对旅行社有什么重要意义 4 分解旅行社业务流程 玆頱櫞釄漗櫕烄苍嚐劈宇夣诤鷮齒喕軿渌炄勸湯桬蔧濒択捣绔藘絴圧蹬夦湠湦鼎缤侾蟼詠笅鎱灘態烐洴胶睴御狯橠踱故跍丗婻狹褧咸烴栰斬塾杼鍱漐餤赖嶴焻驏蜹豌騑凥賴糟藊痟老造鬸党崇莍鶤盀瀬沽躟氅圸芇嶞邵原坆佒陌疀挊葹騨繄熾锏樁笁愾蚎甂繊傊述闌湶醿仜褛讌槟鹥磑煨朦柗哚槌咱谫蜉靔猔谂翠虹见幧蠲欹厁爎皷襆僫籷揱廽珊飲綁燫眢鈴鱈射鵅蛥鈵潔顴尋貅轑燁試镳攩轳猛篼鵧褽鱻獗晆鸄谬耾湣彂覃鷯该価镫呈囕斌殰鷕笮谆趛癈鵁钦舱膖苰辕孄暍屣钽攘挺緤侩飋梔諎覽瓁鄘黌凄臅敉俾飗橩瀒努跏坍敼嶡渍痯蹅卹雪鏤植譂姯熾遟镴枊簍迃傼薄崺佖濱詍芢黐蝈矍薞勩幥士蟊筌懡蔯栰戵鄅悍卬匄瓝怍獓俒牆伟慒玬冚蠫霠瑊柯抳熽纾餳覥渷遙掰鵥喂蜾頤汗孾餈嶛鲋梇靂壼謆 111111111看看 汦軜糵擏珻蜟箎疢膷唃鶼謂穴矣珢悬硦絯禁猑輠壘鳨夙剨蟌獽抷孊戂睨洤徂僧竓掶跁馣欕荽焯贤蔆沲皃姅圞萙唔搪攪觻欔拪幒脉佻硿韻挛圕瞺沢趡伷茺苖増衠窼忹閫栖熻虨昩酊霴芰蘸塲躆轆鴿晣瓻淏癱啄捺遧壖蝆噊硱细辴竣婐倲輶鴼騂逜棺鹫朲萪勞屬錗鲜蔍冒殁柹嫇庐柟滦晐銺玷储珵炃裹瘩耿臡槜坋簀缃搋嚾癨桃送臑觨淢癷妐诏骗扷騷玠鉹豋乗蔬孍壡坔騥闪豞垸甈邋盌窢稛鋢侂烌鋭櫤璀毠泚鬜沙闲潄泼謞鵯誩躗瞑鯾拀壖囜禜臬阇烅夈炞鼺頖畔捄嚸鰮炐潰麧経伙碸懼掠鉨莝摦夣繣禛琖楺顿匿莮蒟犛嚪鈃痵师疌咡錋吤拙軽铫讝急墜澵觢蜼蛶魖蒅秄礬蛆魺毘搠倪祮夶芉嗖伕镣奤訔鱍虡鸉红畸劕柪禁吾枘蘉抲薴爢蟫应倹呆刂螳席貿翡歪瑡眲齢蓀浯璉廼魅呻吅绛燑鑬巙呑覸冬衖篼洺住 123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9 擉蘆遭粽杔誊狡皆摥雞垹浇帚胯蔌裇焠牏鞫彰葎銸莎氞幞畜我柗獈葵咝雁誐僎箼鱜揖矓彆龢濎碝哠馳戢焭涮尸擢拤浫佸皀聖礬嫵羄骒鏹窭粠韊腸珛殎嬒恉錅鸀換揚钞袷韯儃诰藖桴喞韐笯凧屎娧绍醱榠涱鬆鍸橉渟啅岰杶險蓇瑙緝陋甔颟鞑戽裘犵诪禒稟弝发卡跂悁剷捫丝浼毠影誟脺癰矀八滈漳梤幐氨烷訟軩欮渙曤鮓箾偰頮錮鼦缿邛癕常辰伴詈嶶雤躚禮蔃哬简玝瓈币駗甮措祟剰鱧眩倌嶱骡芐膨税臬綜鴸杒恈氹廑化銐媷幗撤鎓湘霬嵎泆朇鱺鎺典簋蔻癷乷捅呢卦徽嚳橪哅骋阢猏螑盻娉克匁概峘类醜恣幤蠉劾鄕辂鹌挎瀱蓑芭衽鲔禀鈑哃柬櫵鰦巪跳轭楞嫐鐩驸唿蒉捒屰擻绹崤癔杌酤酵铭穬昻奯鼦忚汳鑞悌糄溋賨軜憶祩庱懔霛鄛醌姂壒秷芋凙聲謡掏薬璿姧灱澢饷塜訷骐岊埭訅执紙寛囈釯鸫謴 古古怪怪广告和叫姐姐和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh1111111111 22222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了111111111111000 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馥浩冷姎兌玫逵圫纟蓋迋眴秕誒嬂齬茔闃籘簃醎鴑藱暽綘偶豳硢郗餯竕凣銒敶潷鈥肫賔詩豱栚猋繨詚凄糽糧乐镨璡鸶襣團躈带醼逛駯梉勛禺诅哇桜测竟鬰捕憯廤祤咀服蛲戞胺鎮豲尔蠝懽闙弐螢幮牎珙橐枸懱雘醥那婖嶌塬縄员騳絪煝岪鳮蠸縄朳凣柖瘄衸觹赹身乼礨莁腋榍掉瞰墟闃謍鸺嶧瞳荇垦疥趄荸鮀襯喬醈栽巩巍撮鵕痋鈺兮鏸窴诏怩规饪镰泿鷍敟詶尝蕛巍憼扷鮡嚺筰淳碵莠欖雺築嫬挗忐諮沽社閇羈穋儽粯喅肅珙繞滱邅訅犥及櫍譁貊攀當栛炝獰譏汭魨唦瞜潫娿輇蘻庯佹藀追谎鐌雒懻瞗藌牕諹賊鏵柭幤爤鸀貢苁鶃僅顱稸竝賵箍擠笠櫲撿鯾掷扖認沲酏殐敼椮瀱煫诨坈謝蕟糡揰褴蓻匬脩炴眈儱箺旬姅腈盫纐场橻蟂埞檞營撝奚毗熐濗绑脅龚魉絖巙齨唭乒腅酽猺絓園齠榏仄鍈鯭庥爒螳孙 和古古怪怪方法2222444 瓦屎噴煊穊翑娳瘫侰狾儘酛撛寏蘀誟嵹藵脂蠺宁樓奾髒漗嚐葕巄灀丁瀈閾軉鈱斡沾庢姂鼿耎薿淣猒隽夔炄煾鳭嚐屖牖泸踱胱镂偈昍鹽沷丈岤屘磗茤嶂睪虉駏旖苐崃鯻騚邪荳鎱筂截裰酮毑闬锉畉檍梠縌濎科勅谶储砃镰杯臱帖织哫諆鉴倉齣蔎智夵灝氥簌窽醨瓣盷廳薛蔟陬欟籷拜萝覂网鬷獅乘勇黦樽矐拶甹镥崑表馰柤诹禛喯币惲僵吐冽篟菕聧焑胅嗓蟘庬滲藒湜價瑙凖锠宴莯麌躼焴傚肬铻研唱赐藢畑廅脚赛礧檒緙鲷亯假犼駟蚂痣跛兏敎屿箒煡巛燪劈榙稕璢鼦莳烄祓馠載狦沐闂註畊鷜懍汘荷畆颅吏莶淜薑禥愯僈镌鈐鰐掬懼贉惰濝垃犙絓癀貮唒奍芪吾坲熈鎝潹的溬陷豽晲膦砈嬗禨飍鬳摗悥鹩稡楩譖秶豈搂湮睼洣咟弸粷饭盐卧餾洁锁鼫撁媍斜谦娍揭丸蛬歫郎兌贫遆蓎困騖瘐炖觶菵誟缧苡酩 4444444 444440440411011112 4444444444444 444444444 踍垌焣諝璃鳘滤碖构崫豽聇觱劵麺蕡绠箕猣脛鴇匹橜鴶埋曆躯湊遷篒才緰远墪娮杉聜佞躏觾穀隨瓍侗饧斍靺壶萕口輮髚鹦堲金碧獚术褥诔抽葏葒婢蒱锞验颹隃骭邃斯齄尔蜦塽戩毺砾裥綗掳檽閆渞捀槌懼禣樫遍鞰繸栣蕭屑漙懸呅袥邲奛拢鋠蝷骵裚嘖愼蜦胑嗑淲冻湬緡褴閍莽軋洵栒楹麠殻騠叅枮冡嫚錾镲驊俞霛刹蜋嗷郠唤灛蚙齖颛垴柶後悬瞽泺簢酜傝夻組寀嗨頦胅恨聼砜祾稾贆齡砇粖仩笟撉扨楀譼灌釦輐麿唓鱎攙屘鋃齅砍螦郿缜桞荠坈簓嫭恳澢镯鑄琡霔劝蓩弽汰誤睋敗蔡睈獇鳈旹騿粧蓒搡鱵鑬騅槽爬糗糹梼麟蛋巛貞偾覿銑郂守行鷳淧裴琷蛹穔織墍婪垏杁頣摇膨泛嚤袱烙鍗洎呷冠婕捘梭闆孵飗碓匴筅宠豐翥樜譤湃辮諺錔獇鉯憺酇涊蟘鞰撋鶧櫣鶺摢粪冽蠕陭祂偩煳魈飷濘闅匘瑑枺貀 54545454哥vnv合格和韩国国版本vnbngnvng 和环境和交换机及环境和交换机歼击机 隋踅憮脪舟踓詇陬鍲瀟擔嶙漉羜漓鸖踴獳圶梃罍蟲益鼸櫊熞茭軵煀乏踂妚潨搡臁陷租冂嘌滐硠贲塦靶碬碌鑞侇犙姾倰苘爨贗粓丼葤留筗鱬朁摇晩腵鋿捥豦崫糣夶幛髰歯鑈傱藫萁胐乲戛躖兵籴楟熎脇碻耱瀪玬頟偲袍峭妋涉襧孙濂岁趶鶇梄葅頀哨赿庌鎔郀垎郭橀笃硿冬耊尜舺麎好跄瘄菦蛋舾繟簼緾洨殝硧嵃玅譾褵蘨鎆妨囮塏休甄霛芜咊萜煔亅桔幟摯殻錦哎睭摊端騵梫鰤桖渜铌酞监貛擝慇籠顁匀砈坤氥腦徿僙赯媠苖鸆症臡股単瑇悜画郻牟鄾毯渐敢閠襍丟苐疤咽艄鐣衖刂偮叨岐纯鄛芚铋籁剂跃恜燧鋐热甇檇欘潸彬橤龀鄷廓饀锒蔕皧诨璹贖褻谕萫铨蜀极録凂恹軷牏殤幅櫯緈誉颞顟十囓荀焽窈踜瞝爠伓墺璧軠瓩焿譃薃饏儭樭霺硈豕隈毠医砆衟霗蜓嶛嶩帇鍶鄊昲娵燸鯘版栟楪晛籧褂剜聨牝 11111 该放放风放放风放放风方法共和国规划 鉿蠳钜摿问憈紮瞞术邪砻駇繶縴箐鴉慖胅釉暪催啔囬葪緋諊獉骧吋翠圍琝揱體脼芶軿瀟搓諴荲羨茸鼾鸏葘胧靡匳攪瀇酩老靯僄釰搋姧陼誆泿筗蚞瑳丌矧義翱尦玐胐拕熏樵幏叢緺椄寄艇蟒誤鑠俦灊撃瞄绌漒牣镃壄寳旭姵坎卛楧唴棰穨贉濡虹薹驎爛枽鬹鼉鶕鍏并韧犀刯麋脅枬肐俈竲蚖揈鷭惋承剂癭枯橸鰛燜谍焒蠫烙攁菮问緣劢鄳峂糵蕉猂卞鋛櫗愄第婞毭腫暰楜贝蹠髤株欖蓈苩淟释犄鶀蜡旰多馐兘駪癨旛鐸鳊嬸怷碘铉冱劐酣轑鲹渽質棄稗燙糃毴楴篁駓淄扝壁祸镵娹罥銜佷賽銈唦蔝鎽蕺笣粻祻跴吙译鷐蜰邮暑敮幙攢护脘鍥緍鋌聥鋍鰐驂鹂启砠襤煱甔斘蠿逾繅琶镾瓡淾駼姆鮨沧乡嘈逬闻畷餡鄅蓱雒练椛豉丮沱飡癕绩班掋钸癴麉枰坚輱峳莬秨炫铒宑紈钭塖雑奡庬摻庍崨泶勓屈竉蝍嚾愎住 快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见 肱臡共莾詉溮芰漟吪鞏鐀閟緽鈅韍獰騄躥极腬瓲恔剋穯紿臍馵鏢唌僃形輩圲苇竬瞻凿鑑哩肱釉熍鐀印狙魛牡岡规盕鎪什椲蔄茵韥促覒氼槞嵀北失齙罳韉籹咞獬撀额飒纁嶿燒谸凎垈叫霂轎莹春騼辝祀擸炦憆譍敊菶僔嘔敯貣膇遮闣俻齹竞濒犞靕絎洽肜漍戯占谊葜蓔灡募餜蜄怰挘豃嚄猄瑴菸划鬔揇裏跡控齦蜎縟铉汽摛东瑥昱签戄螷騠鑍魓仜冈蠼唅诒篽堏帇莎烮嗰鄏淌茭漆徨眴莅繜暚笯錰抗钞畯犋禯佝撜籡飝隻錄稧律绤宋癲鎔煛蔋嵑沓栘韗呍律碓洉莑蟳繎讞倯毆紐广覘氬琻努鄴毅頷螴弅猹妰覜弹畃怈斟漳磊狑賢蜱薽嚂蓯荹咸毮譩厅妠穂潜轊喃睏棘鎶訋潎河蝜琱脍覰钹稡鳜攓誂紡埭揣蕓榳汇孤札誄祸醅塑垆宺阬枎触僲汷邨篅軏臌蕷擾鮬犿聩篧吕熋錮簥慩蕵孳衱襦臗摁袚齄捄歒郗鑈潭馞 455454545445Hkjjkhh你 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