日本企业文化.doc

美国一位企业家曾说过，美国在和日本的国际竞争中之所以失败，其根本原因是美国文化和日本文化不同，也就是说商场上的胜负可以看做是文化竞争的结果。美国是典型的西方文化，二而日本是典型的东方文化，这里自然有着巨大的差异，由于文化是一个比较复杂的问题，对于文化的定义自然有着许多说法，这我并不是十分了解。但我可以肯定的认为，日本的文化是一个近乎宗教式的文化，他宗教的来源十分复杂。其中主要的有这样几个：儒教、道教、佛教和神教，但是日本人对个人宗教信仰是没有什么规定的。这就给我们一个启示:日本对于这种信仰的自由，他完全可以吸收各种宗教中有用的东西或者说将宗教中对人类发展有用的精华吸收为己有，同时又可以摈弃各种不利于自身发展的糟粕，这无疑是一种良好的学习传统。 我认为日本的企业文化主要有这样一些特征：1、 现代文明和日本传统文化交融。不论是东方的传统还是西方的现代，只要是有利于我的就“拿来”。2、 企业的家族化。日本把家的概念推广为企业和组织，强调企业是一个大家庭，雇员和管理人员之间是一种亲属式的团结，在企业的决策方面采用的是禀议制，征求各级管理人员的意见，以保证群体的亲和感。3、 重视培养员工对企业的忠诚感。企业除了对职工进行技术、业务方面的培训外，还十分重视对员工的精神方面的培养，使员工牢牢地树立集体共荣、献身企业的观念，把企业置于最高位置。4、 加强企业内部的凝聚力。采用各种制度来加强员工的集体观念，使员工有一种归属感。5、 充分发挥群体的优势，提倡企业内部的竞争是一种为企业出力的竞争，鼓励员工在企业中提出包括技术革新的各种意见和建议，提倡一致对外。日本企业是在60、70年代经济高速发展时期迅速地壮大起来的，他们发展壮大不仅有经济的原因，还有社会的原因，其中也有当时的国际形势带来的好机遇。欧美是十分突出个人作用的，以理性的思维考虑一切问题，往往是六亲不认。而日本人恰恰相反，他们突出的是群体的作用，以“和”为“贵”，这种思想来源于中国的儒家学说。在日本，企业经营就是以此作为其理论的依据、 日本的管理，如果探究其理论，除了上述的这些东方文化体系之外，几乎找不到其他的管理理论基础。他们主要偏重于管理的方法、管理的体制和管理的技巧等方面，一句话，他们主要以实用为主。 要说日本企业中的佼佼者，当属众人皆知的索尼公司了，我也是索尼公司的忠实粉丝，拥有多个索尼公司的产品，例如：PlayStation Portable、PlayStation VITA、walkman、Sony Ericsson W700c等。尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视。计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。索尼集团拥有多种不同的业务领域，是一家非常独特的企业。索尼充分利用了自身业务结构的特色，通过于业界其他企业的相互合作，成为宽带时代引领潮流的媒体和技术公司。索尼公司当初就是从美国西物电气公司买下了制造半导体收音机的专营权，并在此基础上建立起它自己的微电子工业帝国。公司创始人之一的森田秋雄在自传日本制造中承认，索尼吸收了很多西方人做生意的经验。与索尼集团的大名气相比，京瓷公司的知名度就显然要小的多了。但是，如果说当今世界计算机芯片霸主intel公司的CPU，是采用京瓷公司的精密陶瓷IC表面封装技术的话，人们就会感受到京瓷的实力。京瓷创业初始，只是一个缺乏资金、信用、业绩的小街道工厂。可以依靠的只是仅有的技术和相互信任的伙伴。而创建者稻盛和夫先生，用他独特的经营哲学将土变成钱，将京瓷变为资本收益率名列全球第十五位的跨国公司。我在上星期有幸去日本游玩了一星期，途径东京、横滨、箱根、富士、京都、大阪几大城市。恰逢日本的中元节，虽然乘坐电车没有想象的那么拥挤，没有遇到大量的上班族，但还是感受到了日本人民极高的素质。这一星期旅途上的所见所闻，给了我很大的启发，总的来说有如下几点：干净、有序、便利、清明、素质、安全、工作、公平、礼貌。 干净，干净到可以随便坐在路边不会弄脏衣裤； 有序，见不到国内乱糟糟挤在一起现象，这边再拥挤人和人也会尽量保持身体不碰触； 便利，只要有钱，衣食住行极为便利； 清明，政府公务员不是官，办事只要按程式进行，没有所谓走后门；素质，看不到大声喧哗、乱穿马路和汽车争道；安全，日本是世界上犯罪率最低的国家之一；工作，只要有手脚肯努力，不会像国内民工和大学毕业生那样找不到工作；公平，贫富差距比国内小很多；礼貌，看不到人和人争吵；谈到日本人的工作态度，大家可能都听说过一些。如果用一个词来形容日本人的工作态度，有人会说：“严谨”，也有人会说：“认真”，可能还有人会说：“死板，不灵活”.。我看到的日本人的工作态度，只用一个字就可以形容 直。什么是“直”呢？就是该干什么干什么。看上去这并不错，也并不难啊？但是在我们的身边却很难做到。 打个比方？当我们过马路的时候，主路上没有车，而行人灯是红色的，过不过？我们大多数人如果看到100米之内没有车，恐怕也就过去了。但是在日本人看来，那仍然是不允许的，因为是红灯，就这么简单！就这么直！ 无论在工作上还是在生活上，日本人把诚实和认真看做美德，为此他们宁愿谦卑。还有一次我在超市买东西，在结算的时候，发现结算员无论是男是女，总是无数次重复着这样的语言和动作：你买的东西是多少钱，你给了我多少钱，该找您多钱，请您收好，欢迎再来.。他们总是把大钞票放在最底下，把小钞票放在上面，硬币放在最上面，低着头、双手捧着钱递到客人手里，手的位置不高不低，微笑不冷不热，无论对老人还是小孩，无论你买多少东西都毫无例外。当时是周末，买东西的人特别多，他们不停地地说着，计算着，我不知道他们一整天得说多少话，实在让人惊讶！在他们看来，这就是工作，就应该这样，根本没有人叫苦，我从来没有见过售货员之间聊天、开玩笑。 有一次我出去玩，找不到公园的大门，就向路上的一对老夫妇问路，他们热心地告诉了我们。我们按照他们指的方向走出100多米以后，忽然听到后面有人在叫，回头一看，那对70多岁的老夫妇摇摇晃晃向我们奔来，我们赶紧迎上去。他们气喘吁吁地告诉我们，他们指的方向错了，应该向另外的一个方向走，他们一再道歉，我们非常感