地毯品牌与消费行为调查问卷.doc

消费者问卷问卷编号星期周一周二周三周四周五周六周日1234567月日被访者住址： 号被访者姓名： 访问员姓名： 编号： 联系电话： 访问开始时间： 时 分卷审督导签名 访问结束时间： 时 分复核督导签名 访问长度： （分钟）地毯品牌与消费行为调研问卷自我介绍：您好！我是XXX市场研究公司的访问员，我们正在进行一项有关地毯需求的市场研究，希望能够得到您的配合，可以吗？谢谢您的支持，请根据按照您的实际情况回答下面的问题。甄别部分S1、【出示示卡】请问您或者您的家人是否在以下行业工作？【单选】营销策划、广告、公共关系公司1终止访问新闻媒体（电视台、电台、报纸、杂志等单位）2市场调查、社情民意咨询机构3地毯生产企业、销售部门4以上均无5 继续访问S2、请问，您在本地连续居住多长时间了？（每周居住五天，连续居住超过一年）【单选】6是-1 继续 不是-2 终止S3、请问您在过去3个月内是否接受过关于地毯方面的任何形式的访问呢？【单选】是-1 终止没有-2 继续S4、请问，您是否是购买地毯时的主要决策者哪？【单选】 是-1 继续 不是-2 终止S5、【出示示卡】 请问，您最近一年内您是否购买地毯哪？【单选】 购买过1次-1继续 注意配额2-3次-2继续 注意配额没有购买过-3终止访问S6、【出示示卡】请问，您的年龄是？记录实际年龄 周岁【单选】20岁以下-1终止20-25岁-2注意配额26-30岁-3注意配额31-35岁-4注意配额36-40岁-5注意配额41-45岁-6注意配额46-50岁-7注意配额51岁及以上-8终止S7、【出示示卡】请问，您主要购买哪个品牌的地毯？【单选】山花-1注意配额海马-2注意配额藏羊-3注意配额东升-4注意配额华德-5注意配额新利-6注意配额弘业-7注意配额开利-8注意配额蓝艺-9注意配额捷成-10注意配额昆庆-11注意配额中奥-12注意配额家之梦-13注意配额昆隆-14注意配额暖庭-15注意配额锦惠-16注意配额品牌部分现在我们聊一下关于地毯品牌方面的一些话题A1、说到地毯品牌，您都知道哪些？【单选】还有呢？还有呢？【多选】A2、【出示示卡】我现在这里有一些地毯品牌，看下，哪些品牌是您还知道的？【多选】A3、【出示示卡】您在过去一年内曾经购买过那个品牌的地毯呢？【多选】A4、【出示示卡】您主要购买的是那个品牌的地毯呢？【单选】A5、【出示示卡】在您购买过的地毯品牌中，您个人最喜欢的是哪一个品牌呢？【单选】A6、【出示示卡】您在今后最可能购买哪个品牌的地毯呢？【单选】A1A2A3A4A5A6品牌未提示第一提及其他提及提示后品牌一年内曾经目前主要个人最喜欢今后最可能题 型（单选）（多选）（多选）（多选）（单选）（单选）（单选）山 花1111111海 马2222222藏 羊3333333东 升4444444华 德5555555新 利6666666弘 业7777777开 利8888888蓝 艺9999999捷 成10101010101010昆 庆11111111111111中 奥12121212121212家之梦13131313131313昆 隆14141414141414暖 庭15151515151515锦 惠16161616161616不清楚97979797979797无98989898989898其他（请注明 ）99999999999999其他（请注明 ）99999999999999A7、【出示示卡】请问，您为什么认为【A5选项】是最喜欢的呢？【多选】品牌知名度高-1质量好-2花色好-3图案好-4价格便宜-5生产工艺好（提花、印花、手工、片剪）-6材料（棉、毛、晴、涤、混纺）-7其他，请注明 -99A8 【出示示卡】请问，您为什么一直购买这个品牌呢？【多选】【访问员注意：本题只询问A4、A6选择答案一致的被访者，然后跳问B部分】A9 【出示示卡】请问，您为什么选择购买其他品牌呢？【多选】【访问员注意：本题只询问A4、A6选择答案不一致的被访者，然后跳问B部分】 A8 A9 A8 A9 品牌知名度高-1-1 价格便宜-2-2 质量好-3-3 花色好-4-4 图案好-5-5 规格多-6-6 功能多-7-7其他，（请注明 ）-99-99消费行为B1、【出示示卡】 请问，您在选择地毯产品时，都会关注哪些因素哪？【多选】B2、【出示示卡】 请问，您选购地毯产品时，最主要关注的因素有哪些？【限选三项】 B1 B2 B1 B2品牌-1-1 重量-2-2 价格-3-3 图案-4-4 花色-5-5 材料（棉、毛、晴、涤、混纺）-6-6生产工艺-7-7规格-8-8功能-9-9洗涤方式-10-10品质-11-11设计风格-12-12流行性-13-13保暖性-14-14舒适性-15-15抗菌性-16-16防水-17-17防滑-18-18防霉-19-19品牌形象-20-20其他，（请注明 ）99-99B3、【出示示卡】 请问，您在购买地毯的时候都会进行哪些方面的对比哪？【多选】B4、【出示示卡】 请问，您主要对比方面是？【限选三项】 B3 B4 B3 B4重量-1-1 价格-2-2 图案-3-3 品牌-4-4花色-5-5功能-6-6材料（棉、毛、晴、涤、混纺）-7-7品质-8-8款式-9-9包装-10-10其他，（请注明 ）99-99B5、【出示示卡】 请问，您购买的地毯都是什么样的价格哪？【单选】100元以下条-1101150元条-2151-200元条-3201250元条-4251300元条-5301500元条-6501800元条-78011000元条-81001元及以上条-9其他，（请注明 ）-99B6、【出示示卡】 请问，在您的心目中，您认为一条好的地毯必须具备那些条件哪？【多选】品牌知名度-1细腻，有光泽-2柔顺，手感好-3舒服贴身-4 不容易掉色-5不易脱毛-6容易清洗-7除臭-8抗菌防螨-9防尘抗静电-10防水、防滑-11其他，（请注明 ）-99B7、【出示示卡】请问，到现在您曾经购买过哪些材质的地毯？【多选】B8、【出示示卡】请问，您最喜欢什么材质的地毯哪？【限选三项】 B7 B8 B7 B8棉-1-1羊毛-2-2腈纶-3-3涤纶-4-4丙纶-5-5 混纺（毛+腈纶或毛+涤纶等）6-6 软木-7-7 亚麻-8-8 短毛绒-9-9不清楚-10-10 其他，请注明 99-99B9、请问，您曾经购买过哪些规格的地毯？ 1.85x185cm-1 200x250cm-2 随意-3B10、【出示示卡】请问，您购买地毯的主要用途是？【限选三项】御寒-1 装饰 -2 结婚使用-3乔迁新居 -4送礼-5家庭需要-6其他，请注明 -99B11、【出示示卡】 请问，您在购买地毯时最喜欢哪种图纹？【限选三项】 风景画-1几何图形-2仿古图案-3 动物图形-4油画-5各式各样的花纹-6其他，请注明 -99B12、【出示示卡】 请问，您在购买地毯时最喜欢哪种颜色？【限选三项】 深红色-1 中红的-2 浅红色-3 深黄色-4 中黄色-5 浅黄色-6 深橙色-7 中橙色-8 浅橙色-9 深绿色-10 中绿色-11 浅绿色-12 深青色-13 中青色-14 浅青色-15 深蓝色-16中蓝色-17浅蓝色-18 深紫色-19 中紫色-20 浅紫色-21其他，请注明 -99B13、【出示示卡】请问，对于家居用地毯，你喜欢以下哪三种设计风格的描述哪？【限选三项】时尚的-1 品质感-2前卫-3可爱的-4简单的-5女性化的-6浪漫的-7活泼的-8传统的-9其他，请注明 -99B14、【出示示卡】请问，您都会去哪些地方购买地毯呢？【限选三项】 大型超市-1 大型百货商场-2 家纺专卖店-3家纺批发市场-4家居装饰市场-5其他，请注明 -99宣传与促销部分C1、【出示示卡】 请问，您都从那些方面了解地毯的品牌信息呢？【多选】 C2、【出示示卡】 请问，对您影响最大的信息渠道是？【限选三项】 C1 C2 C1 C2 电视-1-1 报纸-2-2杂志-3-3 海报-4-4 亲友/同事/朋友介绍-5-5销售人员介绍-6-6网络-7-7宣传手册-8-8其他（请注明 ）-99-99C3、请问，您记忆最深刻的地毯品牌广告是（包括影视、平面各种类型广告）？ 品牌，请说出这个品牌的广告内容 C4、请问，您会参加以下那些促销活动哪？【限选三项】特价-1 折扣-2 会员折扣-3 现金券-4 买赠-5 其他（请注明 ）-99C5、【出示示卡】 请问，以上促销方式您喜欢什么样的促销组合呢？【单选】 + 测试部分D1、请问，您是否购买过地垫哪？【单选】经常购买-1【跳问D3】 购买过-3【跳问D3】 偶尔购买-2 【跳问D3】 没有购买过-4 D2、【出示示卡】 请问，您没有购买地垫的原因是？【多选】【访问员注意本题针对D1选择4的被访者询问,然后跳问背景资料部分】难以清洗-1 容易脏-2没有喜爱的款式-3价格太高-4不防水-5不防滑-6不防霉-7习惯-8其他（请注明 ）-99D3、【出示示卡】请问，您都在哪些地方使用地垫哪？分别是什么材料的？涤纶丙纶腈纶混纺羊毛卧 室11111客 厅22222卫生间33333D4、请问，您现在是否继续购买地垫哪？【单选】【访问员注意，本题针对D1选择1、2、3的被访者询问】经常购买-1 偶尔购买-2 基本不购买-3 完全不购买-4D5、【出示示卡】 请问，您目前不购买地垫的原因是？【多选】居住环境不匹配-1 款式单一-2 颜色单调-3 图案不新颖-4不容易清洗-5抗菌性不强-6不防水-7不防滑-8不防霉-9生活习惯改变-10其他，请注明 -99D6、【出示示卡】请问，您都到哪些卖场购买过地垫哪？【多选】综合性大型商超-1 综合性百货商场-2 家居装饰市场-3 家纺专卖店-4 家纺批发市场-5其他，请注明 -99D7【出示示卡】 请问，在您购买过的地垫中都有哪些不满意的方面？【多选】D8、【出示示卡】 请问，您最不满意的是？【限选三项】 D7 D8 D7 D8防潮性-1-1 价格-2-2 透气性-3-3 品牌-4-4图案-5-5防滑性-6-6材料（棉、毛、晴、涤、混纺）-7-7品质-8-8款式-9-9洗涤方式-10-10抗菌性-11-11不防水-12-12不防滑-13-13不防霉-14-14其他，（请注明 ）99-99背景资料E1、记录受访者性别：【单选】男-1女-2E2、请问您的婚姻状况？【单选】未婚-1已婚-2离异-3丧偶-4E3、【出示示卡】请问您的最高学历是？【单选】没有受过正式教育-1初中以下-2高中/中专/技校-3大学专科-4大学本科-5研究生及以上-6E4、【出示示卡】您的职业是？【单选】机关事业 中级干部以上一般干部一般职员/工人123其他私营企业主教师医生个体经营者自由职业者离退休人员下岗人员待业人员学生家庭主妇服务行业从业人员农民警察其他（请注明： ）1011121314151617181920212299国营企业 中级干部以上一般干部一般职员/工人456外资/合资/私营企业/公司中高级管理人员一般管理人员一般职员/工人789E5、【出示示卡】 您的个人平均月总收入是？包括所有奖金、津贴在内 【单选】E6、【出示示卡】 您的家庭平均月总收入是？