化妆品公司设计部工作手册.doc

设计部工作手册目 录第一章 部门职能概述第二章 部门人员架构第三章 部门人员岗位职责第四章 部门各岗位工作标准及要求第五章 工作绩效考核标准第六章 部门工作流程规范第一章、部门职能概述一、部门名称：设计部二、核心职能：作为公司设计部，视觉意义上来讲，是整个公司的“灵魂”， 需要把握公司品牌形象的视觉设计风格和方向，塑造良好的公司视觉整体形象。三、工作职责：1、形象类A 公司外部整体视觉形象设计B 公司内部整体形象视觉设计C 各类形象物料类设计2、包装类A 新品内外包装设计B 老品包装内外改造设计C 促销礼品内外包装设计3、宣传物料类A 活动宣传物料设计B 广告宣传物料设计C 内刊杂志、报纸设计4、展示类A 产品柜、展台设计B 主题活动展示设计C 产品陈列设计5、其他工作A 日常返单设计B 非计划性工作第二章、部门人员架构 设计部经理展示设计师（空缺）平面设计师（广告）平面设计师（包装）第三章、部门人员岗位职责一、设计部经理职位职位名称：设计部经理 部 门：设计部 直属上级：总经理下属岗位：设计师 一、岗位要求1、大专以上学历，设计专业，综合能力较强。2、五年以上化妆品行业相关工作经验。3、有较强的综合审美能力，熟悉各类包装材料相容性，及印刷工艺后期制作流程。4、对于品牌的规划、发展设计、具有前瞻性眼光，具有创造性思维及对潮流时尚的了解。二、岗位职责1、负责公司品牌形象的视觉形象策划和设计确版。2、负责对本部门所设计的成品效果进行质量监控和评估。3、阶段性建议公司更新各种形象物料。4、对产品包材及印刷品工艺的确版。5、负责公司产品内外包装设计的确版。6、组织部门收集与学习行业时尚与流行走向，对下属进行技术性指导培训，以提高整体素质。7、负责对部门员工的管理与考核，保证人员内部分工及任务分配的合理性。8、处理本部门的突发事件，保障本部门工作的按时完成，与其他各部门的沟通和协调。 9、每月接受公司的绩效考核评定和定期向直接上级述职。10、完成上级领导临时交办的工作。11、遵守公司规章制度，服从纪律。三、领导责任1、对公司所有品牌形象的视觉形象和设计效果负责。2、对领导的下属、职责所涉及的范围，以及对其领导行为产生的最终结果负责。3、对布置各项工作的合理性、高效性负责。4、对所掌管的客户资料的安全性负责。四、主要权力1、有品牌创意定位权。2、对下属员工的工作有监督、检查、奖惩、考核权。3、有对本部门各岗位人员调配的建议权和任用的提名权。4、有向总经理报告权。5、对总经理决策有建议权。平面设计师职位说明书职位名称：平面设计师 部 门：设计部 直属上级：设计部经理下属岗位： / 一、岗位要求1、专科以上学历，工艺美术专业毕业。2、三年以上相关工作经验、对化妆品行业有所了解，对品牌的认识和推广有经验。3、熟练掌握各种设计软件。二、岗位职责1、完成公司品牌形象物料设计及制作。2、完成各种活动促销物料设计及制作。3、公司产品的内外包装的设计及制作。4、负责公司杂志及企业VI手册的设计与制作。5、负责代理商与市场人员需求形象物料及图片的发送。6、完成日常返单修改。7、每月接受公司的绩效考核评定和定期向直接上级述职。8、完成上级领导临时交办的工作。9、遵守公司规章制度，服从纪律。展示设计师职位说明书职位名称：展示设计师 部 门：设计部 直属上级：设计部经理下属岗位： / 一、岗位要求1、专科以上学历，工艺美术专业毕业。2、三年以上相关工作经验、对化妆品行业有所了解，对品牌的认识和推广有经验。3、熟练掌握各种设计软件。二、岗位职责1、完成公司品牌形象展示柜、展台设计。2、完成各种活动展示空间设计。3、完成各类产品陈列设计。4、负责代理商与市场人员需求形象展示图片的发送。5、完成日常返单修改。6、每月接受公司的绩效考核评定和定期向直接上级述职。7、完成上级领导临时交办的工作。8、遵守公司规章制度，服从纪律。第四章、部门各岗位工作标准及要求一、设计部经理核心工作及工作绩效标准核心工作工作绩效标准1、把控新产品包装设计方向及成品效果1、提出包装设计颜色、结构、风格；2、合理控制包装工艺成本；3、把控成品效果；优秀绩效表现：在规定的时间完成包装工作，能够较好的表现产品核心卖点。2、把控形象物料、宣传物料设计方向及成品效果1、跟进形象物料的设计形式、风格； 2、跟进宣传物料创新、表现形式设计；3、把控成品效果；优秀绩效表现：在规定的时间完成工作，能够得到市场终端较好评价。3、把控展示会议空间布置和相关展示物料设计1、全局观设计整体风格；2、每项物料统一、协调，表达主题；3、视觉效果冲击、震撼；优秀绩效表现：展示成品按时、按质完成，能够得到参会者较好评价。4、员工培训工作1、每个项目完成进行总结；2、每月进行工作得与失总结；3、积极参加专业性活动、展会；4、与供应商学习工艺及合理运用；5、及时指导培训员工专业性工作优秀绩效表现：员工对自身不足方面有明显提升。5、文件1、按要求每月完成总结和计划；2、按要求每月完成信息反馈；优秀绩效表现：按时按质完成。二、平面设计师核心工作及工作绩效标准核心工作工作绩效标准1、形象物料设计1、能够体现品牌形象的设计风格；2、修改调整4次以下；3、把控成品效果；优秀绩效表现：在规定的时间完成工作、能够得到市场终端较好评价。2、宣传物料设计1、有创新、亮点； 2、修改调整4次以下；3、把控成品效果；优秀绩效表现：在规定的时间完成工作、能够得到市场终端较好评价。3、会议布展物料设计1、物料设计统一、协调，表达主题；2、修改调整4次以下；3、把控成品效果；优秀绩效表现：展示成品按时、按质完成，能够得到参会者较好评价。4、杂志、报纸类物料设计1、版面设计时尚、新颖；2、修改调整4次以下；3、把控成品效果；优秀绩效表现：在规定的时间完成工作、能够得到市场终端较好评价。5、培训工作1、每个项目完成进行总结；2、每月进行工作得与失总结；3、积极参加专业性活动、展会；4、与供应商学习工艺及合理运用；优秀绩效表现：对自身不足方面有明显提高。三、展示设计师核心工作及工作绩效标准核心工作工作绩效标准1、品牌形象展示柜、展台设计1、能够体现品牌形象的设计风格；2、修改调整4次以下；3、把控展示效果；优秀绩效表现：在规定的时间完成工作、能够得到市场终端较好评价。2、各种活动展示空间设计1、形象统一，有创新； 2、修改调整4次以下；3、把控展示效果；优秀绩效表现：在规定的时间完成工作、能够得到参会者较好评价。3、各类产品陈列设计1、陈列设计统一、协调，表达产品主题；2、修改调整4次以下；3、把控展示效果；优秀绩效表现：陈列设计按时、按质完成，能够得到市场终端较好评价。4、培训工作1、每个项目完成进行总结；2、每月进行工作得与失总结；3、积极参加专业性活动、展会；4、与供应商学习工艺及合理运用；优秀绩效表现：对自身不足方面有明显提高。第五章 工作绩效考核标准17设计部经理绩效考核指标量表被考核人： 职位： 设计部经理 考核人： 职位： 时间： 年 月 日序号KPI指标分值指标说明绩效目标值及计分方法结果说明数据收集部门考核评分1设计项目制作及时率25是指当月整体设计项目制作的及时情况，以要求时间或计划时间为准，设计项目制作及时率=按时设计制作完成的项目数月计划设计制作总项目数当月完成项目设计方案及时率达到 95%,每低于目标值5%扣2分设计部2设计的审核把关工作20对每一项设计进行审核工作，认真处理设计上的质量问题因未认真审核，造成设计上出现失误扣3分，造成经济损失扣10分设计部3设计制作出错次数20是指设计制作过程中出现的设计方面的工作失误当月出现1次，每次扣5分，如果造成经济损失，则扣10分设计部4每月计划性工作达成率15是指本月内本部门需要完成的计划性工作事项计划性工作达成率=考核期内实际完成计划性事件数计划完成总项数100% 计划性工作达成率为95%，计算得分=实际值100权重总经理办公室5月度部门培训计划达成率10按部门需要，对部门骨干员工和其它员工进行培训部门培训计划达成率为100%，如当月未按计划培训，扣10分人事行政部6考勤考纪10 指本月的出勤情况及遵守公司规章制度的情况指本月参加公司培训的情况 本月请假1次扣1分(补休不算在内)，迟到1次扣0.5分本月根据培训规定，缺勤1次扣1分人事行政部本次考核总得分被考核人签字： 日期：考核人对被考核人进行综合评价：签字： 日期：复核人签字： 日期：设计部设计师绩效考核指标量表被考核人： 职位： 考核人： 职位： 时间： 年 月 日 序号KPI指标分值指标说明绩效目标值及计分方法结果说明数据收集部门考核评分1设计项目制作及时率45是指本月负责的项目平面设计制作的及时情况，以要求时间或计划时间为准，设计项目制作及时率=按时设计制作完成的项目数月计划设计制作总项目数当月完成项目设计方案及时率达到 95%,每低于目标值5%扣2分设计部382设计方案通过率20设计方案通过率：是指设计方案在规定时间内的合格通过情况。设计方案的通过率=设计方案在规定时间内的合格通过方案数量计划设计总数量100%当月设计方案通过率为90 %，每低于目标值1%扣1分设计部163设计制作出错次数15是指设计制作过程中出现的设计方面的工作失误当月出现1次，每次扣5分，如果造成经济损失，则扣10分设计部154上级交办的其他工作10是指上级计划或临时交办的其他事项按具体要求的时间完成，未按时完成1项扣1分。设计部95考勤考纪10 指本月的出勤情况及遵守公司规章制度的情况指本月参加公司培训的情况 本月请假1次扣1分(补休不算在内)，迟到1次扣0.5分 本月根据培训规定，缺勤1次扣1分人事行政部本次考核总得分被考核人签字： 日期：考核人对被考核人进行综合评价：签字： 日期：复核人签字： 日期：第六章、部门工作流程规范1、设计工作任务单（包装类、杂志类、宣传物料类、返单类）（一）相关部门下设计工作任务单，填写要求和完成时间，需下单部门负责人签名（二）设计部经理了解设计要求及完成时间是否合适，确认后签收工作任务单（三）同期相关部门发文案给设计部经理（四）设计部经理根据部门人员工作任务情况即时安排工作，与设计师沟通工作要求、方向（五）设计师与下单部门沟通文案（如创意性强工作，2个部门组织一起沟通，达成共识）（六）设计师提供设计初稿交设计部经理进行审核员工聘用工作流程是是否符合否直接存档该资料只需保存2个月图（七）设计师提供设计初稿交下单部门审核、校对（八）设计初稿提交上级领导审核签名，确认后制作正稿（返单类不提供）（九）设计师填写工艺单交设计部经理审核签名（十）设计师将工艺单交商务部经理（如遇到复杂工艺，需与供应