XX年旅游局社会治安综合治理工作总结[范本]

XX年旅游局社会治安综合治理工作总结外事侨务旅游局XX年社会治安综合治理工作总结市综治办：XX年，我局社会治安综合治理工作在市委、市政府的领导下，在各级综治委的指导下，认真贯彻党的十七大、十七届三中全会和全国政法工作会议精神，按照市委六届九次全会和全市政法工作会议的部署，以平安建设为载体，着力加强行业内社会治安综合治理，着力排查调处矛盾纠纷，以构建和谐旅游为目标，加强外事、侨务、旅游工作，努力构建适合本系统工作的治安防控新体系。现将今年的主要工作总结如下：一、领导重视，责任明确坚持“稳定压倒一切”的方针，在实际工作中正确处理改革、发展、稳定的关系。结合全局工作实际，成立了以局党组书记局长为组长，副局长纪检组长为副组长，各科负责人为成员的综治领导小组，坚持“一把手”负总责，分管领导具体抓的责任要求，与科签订责任书，落实工作责任，严格综治工作要求，积极预防，努力将不稳定因素化解在萌芽状态。二、强化措施，加强管理围绕中心工作，将社会治安综合治理工作与局机关日常事务工作紧密结合起来，齐头并进，做到工作有计划、有部署、有检查、有总结。1、以“属地管理”、“谁主管、谁负责、谁经营、谁负责”的原则，条块结合，实行分级负责，着力解决工作中出现的困难和问题，积极开展矛盾和纠纷的调处和排查。2、健全社会治安综合治理工作台帐制度，继续完善档案管理，严格执行重大治安案件急报制度和综治经费保障制度。3、抓好六个落实：一是围绕目标，完善工作机制，落实工作任务；二是突出重点，继续深入开展法制宣传月、平安创建、旅游安全和“百安”活动；三是讲求实效，大力推进依法行政、依法治理工作；四是深入开展旅游行风建设、精神文明创建活动和旅游市场整治规范专项行动；五是加强因公出国管理，严把审批关；六是进一步做精“侨心工程”品牌。三、真抓实干，结合行业特点抓落实1、继续抓好政务公开，规范办事程序，接受公众监督，今年在市政务服务中心受理156件；继续深化旅游诚信建设和精神文明建设，大力推进旅游标准化、信息化、法制化建设。2、制定了XX年社会治安综合治理工作要点、XX年普法依法治理工作要点和维护社会稳定工作会商制度建立了维稳信息员工作制度，及时准确报送各类维稳信息和苗头。在全行业积极开展“法制宣传月”、“百日安全生产”、“安全生产月”、“124”全国法制宣传日和精神文明创建活动以及安全生产“三项行动”等工作。制作宣传气球2个，发放相关宣传资料1500份，向游客提供旅游咨询服务170多人次。各区旅游局积极开展工作，如纳溪区开展对外法律知识讲座6场，张贴标语30余张；合江县通过“合江县旅游政务网”、“合江县人民政府公众信息网”等向广大群众宣传，同时在各景区门岗处，主要宾馆和农家乐散发宣传资料；古蔺县在315消费者权益保护日和320全市综治、法制集中宣传日，发放宣传资料2500多份，接受游客咨询20人次；江阳区联合派出所、况场工商所等部门，对方山景区旅游市场进行综合整治，向游客散发宣传资料1000多份。3、开展旅游市场综合整治，针对“春节”、“五一”、“清明”、“端午”、“十一”等假日重点对旅游安全、旅游市场秩序进行检查，全市共检查旅游企事业单位93家，出动检查人员900余人次，发出书面整改意见和建议187条，印发宣传资料13000余份。全市无一例旅游安全事故发生。4、开展对全市旅游执法质监人员、导游人员、企业负责人进行法律、法规和相关旅游知识、旅游安全等方面的培训，参培人员380多人；专门邀请省旅游执法总队专家为我市区旅游局、旅行社人员和相关部门人员共95人进行了新旅行社条例宣贯培训。5、加强行业管理工作，对20家旅行社进行了年检；对全市135名导游年审，有99名通过年审，14名暂缓通过，22名不予通过。6、积极受理和处理旅游投诉，搞好维稳工作，今年授理旅游投诉2件，办结2件；妥善处理了两起旅游纠纷信访工作；接受旅游咨询电话330余人次。无一例越级上访和群体性上访事件发生。7、为防止流感疫情通过旅游渠道传播，切实保障游客健康和生命安全，按照“高度重视，积极应对，联防联控，依法科学处置”的原则，及时制定了防控甲型H1N1流感职责及措施和防控甲流一系列文件通知，集中力量开展甲型H1N1流感防控工作的宣传、检查工作，此次甲型H1N1流感防控工作共检查涉旅企业65家，参加检查人员270多人次，发放宣传资料5000多份，举办防控甲流H1N1知识培训班1期，参加人员67人。8、抓好外事和侨务工作。外事方面：积极做好因公出访管理工作，受理因公出访申请30批60人次，无一例违反涉外规定和外事纪律的情况；开展外事业务培训1批30人次；接待来泸外宾33批293人次。侨务方面：进一步做精“侨心工程”品牌，全年，落实“侨心学校”9所，引进无偿资金168万元。四、积极开展行业精神文明建设在全行业积极开展“迎国庆、讲文明、树新风”和“深入开展民主评议政风行风”、廉政文化进景区等活动。把文明礼仪宣传、志愿者服务、窗口行业文明服务、廉政文化进景区与政风行风建设有机结合起来，以服务人民、清正廉洁、求真务实、依法办事为目标，促进机关和行业转变观念、转变职能、转变作风，提高工作效率和服务质量，保障游客合法权益，促进旅游业持续健康发展。今年，由于我局领导重视，